ประเภทของปัญหาและวิธีการแก้ไข ปัญหาเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

กลยุทธ์คือรูปแบบของกิจกรรมที่ออกแบบมาสำหรับระยะเวลาระยะยาว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการมุ่งไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง หากไม่มีสิ่งนี้ การทำงานที่มีประสิทธิภาพในสาขาใดๆ ก็เป็นไปไม่ได้

แนวคิดและสาระสำคัญของกลยุทธ์

เป็นที่น่าสังเกตว่านักเศรษฐศาสตร์และนักวิทยาศาสตร์หลายคนอาจมีมุมมองที่ตรงกันข้ามกับแนวคิดเช่นกลยุทธ์ ดังนั้น ในกรณีแรก หมายถึงแผนระยะยาว ซึ่งขั้นตอนสุดท้ายคือการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง นักวิจัยที่ยึดมั่นในความคิดเห็นนี้ตั้งสมมติฐานว่ากระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกนั้นคล้อยตามการคาดการณ์ การจัดการ และการควบคุม

อีกมุมมองหนึ่งของแนวคิดของ "กลยุทธ์" ขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่านี่เป็นเพียงทิศทางระยะยาวของกิจกรรม ซึ่งกำหนดตำแหน่งในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน การใช้ทรัพยากร ปริมาณการผลิต และอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นการกำหนดเกณฑ์มาตรฐานสำหรับองค์กรเท่านั้น และไม่ใช่สถานการณ์การดำเนินการที่ชัดเจน

กลยุทธ์นี้มีลักษณะเป็นระยะยาว ดังนั้นจึงได้รับการพัฒนามาหลายปีข้างหน้า ในขณะเดียวกันก็สามารถเกี่ยวข้องกับทั้งงานขององค์กรโดยรวมและแต่ละโครงการ กลยุทธ์นี้ไม่มีสมมุติฐานเฉพาะ แต่ถูกกำหนดขึ้นในวลีและนิพจน์ทั่วไป

คุณสมบัติที่โดดเด่นของกลยุทธ์

แนวคิดของ "กลยุทธ์" เชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับคุณสมบัติหลายประการ:

• การพัฒนากลยุทธ์ไม่ได้หมายถึงการดำเนินการในทันที แต่เพียงกำหนดทิศทางของการทำงานต่อไป
• แผนการออกแบบที่ดีจะช่วยเน้นไปที่กระบวนการเฉพาะ ละทิ้งขั้นตอนรอง
• การมีกลยุทธ์ช่วยให้องค์กรค่อย ๆ เข้าสู่เส้นทางการพัฒนาที่ต้องการ
• กลยุทธ์นี้มีลักษณะทั่วไปเสมอหรืออาจมีตัวเลือกอื่นหลายตัว เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดการพัฒนาที่ไม่คาดฝันอยู่เสมอ
• ในกระบวนการของการนำกลยุทธ์ไปใช้ ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งสามารถแก้ไขทิศทางของกิจกรรมได้ ดังนั้นเวอร์ชันสุดท้ายอาจแตกต่างจากต้นฉบับอย่างมาก
• การแยกแนวคิดของ "กลยุทธ์" ออกจากเกณฑ์มาตรฐานเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การแยกแยะ ซึ่งเป็นรูปแบบที่สูงกว่าของการตัดสินใจเชิงบริหารจัดการ
• องค์ประกอบอย่างใดอย่างหนึ่งของกลยุทธ์ในขั้นตอนหนึ่งสามารถกลายเป็นจุดสังเกตได้

กลยุทธ์ที่หลากหลาย

แนวคิดและประเภทของกลยุทธ์สามารถอธิบายได้ดังต่อไปนี้:

• การเติบโตอย่างเข้มข้นหมายถึงการเสริมตำแหน่งในตลาดปัจจุบัน เช่นเดียวกับการหาวิธีขยายโดยการเข้าสู่ช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่และการขยายขอบเขต
• การเติบโตอย่างบูรณาการเกี่ยวข้องกับการได้รับตำแหน่งผู้นำและการยอมรับในตลาดหรืออุตสาหกรรมเฉพาะ
• การเติบโตที่หลากหลายเกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่างสองกลยุทธ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
• กลยุทธ์การลดขนาดอาจหมายถึงการลดขนาดการผลิตเพื่อให้มั่นใจว่าจะอยู่รอดได้ในช่วงวิกฤตหรือการชำระบัญชีที่ตามมา

แนวคิดของกลยุทธ์องค์กร

งานขององค์กรใด ๆ เป็นไปไม่ได้หากไม่มีแผนระยะยาว แนวคิดของกลยุทธ์ขององค์กรคือระบบของมาตรการระยะยาวที่มุ่งบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง การพัฒนาและการนำไปใช้ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น:

• ทรัพยากรที่มีอยู่ขององค์กรรวมถึงความเป็นไปได้ในการได้มาเพิ่มเติม
• สถานการณ์ตลาดที่อธิบาย สภาพแวดล้อมการแข่งขันเช่นเดียวกับปริมาณความต้องการ
• ทรัพยากรภายในที่ช่วยเพิ่มปริมาณการผลิตหรือขยายขอบเขตของกิจกรรม
• การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้รับเหมา ตลอดจนรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล
• ทักษะการวิเคราะห์ของหัวหน้าซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดทิศทางของกิจกรรมได้อย่างถูกต้อง

แนวคิดและประเภทของกลยุทธ์องค์กรสามารถอธิบายได้ดังต่อไปนี้:

• การเติบโตหมายถึงการประสบความสำเร็จมากขึ้น ระดับสูงกว่าที่มีอยู่;
• การพัฒนาภายนอกหมายถึงการขยายตัวขององค์กรผ่านการสร้างแผนกใหม่
• การขยายตัวภายในหมายถึงการเพิ่มช่วงของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้
• การเติบโตที่ จำกัด - นี่คือแผนการขยายการผลิตซึ่งสร้างขึ้นตามเงื่อนไขภายในและภายนอกที่มีอยู่
• การลดลง - การลดลงของขนาดการผลิตเนื่องจากความไม่สะดวก
• การตัดแต่งกิ่ง - การเลือกหน่วยที่งานไม่ได้ผลตามที่ต้องการด้วยการชำระบัญชีที่ตามมา
• กลยุทธ์แบบรวมสามารถรวมองค์ประกอบทั้งหมดข้างต้นเข้าด้วยกัน

กลยุทธ์การจัดการ

แนวคิดของกลยุทธ์การจัดการคือการกำหนดเป้าหมายระยะยาวที่จะกำหนดกิจกรรมของ บริษัท ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ประกอบด้วยองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

• แผนโดยประมาณหรือรายละเอียดตามที่ดำเนินกิจกรรม
• ตำแหน่งในตลาดหรืออุตสาหกรรมที่องค์กรวางแผนที่จะครอบครอง ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง
• รายการเทคนิคที่ผู้จัดการวางแผนที่จะตระหนักถึงความคิดและแผนของเขา
• คำแนะนำเฉพาะสำหรับการดำเนินการเพื่อให้สมาชิกทุกคนในองค์กรปฏิบัติตาม
• คำอธิบายสถานะที่คาดหวังขององค์กรซึ่งควรเกิดขึ้นหลังจากตรงตามเงื่อนไขที่ระบุทั้งหมด

เมื่อเริ่มพัฒนากลยุทธ์การจัดการ ควรกำหนดขอบเขตขององค์กรให้ชัดเจน ต่อไป ผู้จัดการจะต้องสร้างแนวคิดว่าเขามองบริษัทอย่างไรในอนาคต สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบริษัทอาจเบี่ยงเบนไปจากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ตั้งไว้ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยภายในและภายนอก สำหรับสิ่งนี้กำลังพัฒนาทางเลือกอื่น

กลยุทธ์พฤติกรรม

แนวคิดของกลยุทธ์ของพฤติกรรมประกอบด้วยการพัฒนาการวางแนวบางอย่างในตัวบุคคลในสถานการณ์โดยรอบและสัมพันธ์กับปรากฏการณ์บางอย่าง หมวดหมู่นี้มักใช้เกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้ง ดังนั้น เมื่อเข้าสู่สถานการณ์ที่ขัดแย้ง แต่ละคนสามารถใช้หนึ่งในกลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ตำแหน่งการแข่งขันแสดงให้เห็นถึงความปรารถนาของบุคคลที่จะบรรลุเป้าหมายโดยเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อความเสียหายของศัตรูเพื่อพิสูจน์ความเหนือกว่าของเขา
• การปรับตัวเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการต่อต้าน ซึ่งหมายความว่าบุคคลนั้นพร้อมที่จะละทิ้งความสนใจบางอย่างของเขาเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้สถานการณ์เลวร้ายลง
• การหลีกเลี่ยง หมายถึง การหลีกเลี่ยงการอภิปรายเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นข้อขัดแย้งเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งขึ้น
• การประนีประนอมเกี่ยวข้องกับการยินยอมร่วมกันเพื่อป้องกันไม่ให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้น
• ความร่วมมือเป็นกลยุทธ์ของพฤติกรรมที่ทั้งสองฝ่ายสนใจที่จะหาทางออกที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า

กลยุทธ์การตลาด

แนวคิดของกลยุทธ์ทางการตลาดหมายถึงการกำหนดเป้าหมายสำหรับการพัฒนาและการขายผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเพื่อเพิ่มยอดขายและความนิยมในหมู่ผู้ซื้อ โปรแกรมนี้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง ประเภทของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้บ่อยที่สุดคือ:

• การเจาะตลาดแสดงถึงปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นแล้ว เขตข้อมูลที่มีอยู่ฝ่ายขาย;
• การพัฒนาตลาดคือการพัฒนาดินแดนใหม่ไม่เพียง ชั้นการซื้อขายแต่ยังทำงานเพื่อขยายจำนวนประเภทผู้บริโภค
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นความพยายามที่จะพิชิตตลาดใหม่ด้วยการทำงานร่วมกับเทคโนโลยีและชื่อใหม่
• การกระจายความเสี่ยงหมายถึงการค้นหาทิศทางใหม่ในกิจกรรมทุกประเภท

การประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์

แนวคิดของ "กลยุทธ์" เชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับหมวดหมู่ของประสิทธิภาพ เมื่อจัดทำแผนระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ต้องการในด้านต่างๆ ดังนั้นจึงสามารถประเมินกลยุทธ์ได้ตามประเด็นต่อไปนี้:

• ผลทางเศรษฐกิจคือจำนวนกำไรสุทธิที่ได้รับตลอดจนปริมาณการลงทุนที่ดึงดูดและระยะเวลาคืนทุน
• ผลทางสังคมประกอบด้วยการปรับปรุงสภาพการทำงานและสภาพความเป็นอยู่ของคนงาน การมีสินค้าสำหรับประชากรหลายประเภท และการยกระดับวัฒนธรรมในสังคม
• ผลทางเทคนิคเป็นบทนำ เทคโนโลยีล่าสุดเช่นเดียวกับการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์
• ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมแสดงถึงความรับผิดชอบต่อ สิ่งแวดล้อมซึ่งทำให้มั่นใจได้ถึงการอนุรักษ์และลดมลพิษ

การจำแนกประเภทของกลยุทธ์

สำหรับ งานที่ประสบความสำเร็จองค์กรต้องพัฒนากลยุทธ์ คำจำกัดความของแนวคิดพูดถึงระยะยาวตลอดจนความใกล้เคียงของเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ยังควรสังเกตการจำแนกประเภทของกลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ตามแนวคิด:
  • การลดต้นทุนการผลิต
  • ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการ
  • สมาธิกับกิจกรรมประเภทเดียว
  • ค้นหาเทคโนโลยีใหม่สำหรับการผลิตและการให้บริการ
  • ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
  • รวมความพยายามของแผนกหรือองค์กร
• ตามระดับ:
  • กลยุทธ์องค์กรที่กำลังพัฒนาสำหรับองค์กร
  • แผนการทำงานของผู้จัดการ
  • การพัฒนากลยุทธ์สำหรับแผนกและหน่วยงานขององค์กร
• ตามขั้นตอน:
  • องค์กรที่สร้างขึ้นใหม่
  • องค์กรที่กำลังพัฒนา
  • บริษัทที่อยู่ในระยะเติบโต
  • ความนิยมลดลง
• ตามลักษณะ:
  • กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมทางการตลาดเฉพาะ
  • แผนระดับโลกสำหรับการพัฒนาบริษัทและอุตสาหกรรม
• โดยความแข็งแกร่งในอุตสาหกรรม:
  • กลยุทธ์ของผู้นำที่กำหนดทิศทางในตลาด
  • แผนรับมือสำหรับธุรกิจที่ไม่จำเป็น
• โดยธรรมชาติของพฤติกรรม:
  • การโจมตีคู่แข่งอย่างแข็งขันรวมถึงนโยบายการตลาดเชิงรุกเพื่อชิงส่วนแบ่งการตลาดให้ได้มากที่สุด
  • กลยุทธ์การป้องกันเกี่ยวข้องกับการตอบสนองต่อการกระทำของคู่แข่งที่แข็งแกร่งกว่าเพื่อรักษาตำแหน่งที่มีอยู่และเพื่อความอยู่รอด

กลยุทธ์และยุทธวิธี

แนวคิดของกลยุทธ์ ยุทธวิธี ไม่เพียงสัมพันธ์กัน แต่ยังพึ่งพาอาศัยกันอีกด้วย ความแตกต่างระหว่างพวกเขาอยู่ในระดับ ดังนั้น หากกลยุทธ์ได้รับการพัฒนามาเป็นเวลานาน กลยุทธ์ก็คือขั้นตอนปัจจุบันที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

แทคติคมีจุดเน้นค่อนข้างแคบ นี่เป็นเหตุการณ์เฉพาะซึ่งเป็นขั้นตอนสู่การดำเนินการตามกลยุทธ์ระดับโลก จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน ดังนั้นเราจึงอาจกล่าวได้ว่ากลยุทธ์นั้นประกอบด้วยยุทธวิธีหลายขั้นตอน

เหนือสิ่งอื่นใดหมวดหมู่นี้ยังโดดเด่นด้วยความชัดเจนและรายละเอียด นอกจากนี้ยังควรสังเกตระยะเวลาสั้น ๆ ของกลยุทธ์ แต่นั่นก็เพียงพอแล้ว ดังนั้น หากคุณจัดทำแผนกลยุทธ์สำหรับปี ตารางตามเดือนจะเรียกว่ากลยุทธ์ แต่ถ้าคุณลงรายละเอียดกิจกรรมเป็นสัปดาห์ โปรแกรมก่อนหน้าจะมีตำแหน่งระดับโลกมากขึ้น เป็นต้น

บางทีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกลยุทธ์และกลยุทธ์อาจอยู่ที่ความเป็นรูปธรรมและความชัดเจนของการกระทำ ดังนั้น ถ้าอย่างที่สองเป็นเพียงแนวทาง อย่างแรกก็คืองานโดยตรง สะกดออกมาอย่างชัดเจนในเวทีและนักแสดง

ขั้นตอนการดำเนินการตามกลยุทธ์

แนวคิดของ "กลยุทธ์การพัฒนาองค์กร" ไม่ได้หมายถึงการพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดำเนินการที่สอดคล้องกันซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• ศึกษาเป้าหมายที่ตั้งไว้รวมทั้งเชื่อมโยงกับสถานะของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก (สิ่งสำคัญคือต้องสื่อความหมายและความคิดให้กับพนักงานแต่ละคนเพื่อให้สามารถเริ่มงานได้อย่างเต็มที่)
• จากนั้นจำเป็นต้องพิจารณาสถานการณ์ด้วยทรัพยากรที่พัฒนาขึ้นในองค์กร (ปัญหาไม่เพียง แต่การบัญชีของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแจกจ่ายที่มีความสามารถและหากจำเป็น การเติมเต็มทันทีจะได้รับการแก้ไข)
• หลังจากศึกษาแผนกลยุทธ์แล้ว ผู้บริหารระดับสูงต้องตัดสินใจว่าจะรักษาโครงสร้างองค์กรปัจจุบันขององค์กรหรือแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงหรือไม่
• การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการทำงานขององค์กรจะนำไปสู่การเกิดขึ้นของการต่อต้านในส่วนของพนักงานอย่างแน่นอนดังนั้นผู้จัดการจึงต้องพัฒนาโปรแกรมการดำเนินการเพื่อเอาชนะมัน
• ในระหว่างการใช้กลยุทธ์ ปัญหาอาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับความผันผวนภายในและภายนอกตลอดจนความไม่ถูกต้องของแผนเดิม (จำเป็นต้องตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมและทำการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการทำงาน)

ข้อสรุป

แนวคิดของกลยุทธ์องค์กรหมายถึงการจัดทำแผนระยะยาวที่ทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับ กิจกรรมต่อไป. ควรสังเกตว่าไม่ใช่นักเศรษฐศาสตร์และนักวิทยาศาสตร์ทุกคนที่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ ปัญหานี้. ดังนั้น บางคนจึงถือว่ากลยุทธ์เป็นทิศทางการทำงานคร่าวๆ นักวิจัยบางคนยอมรับว่านี่เป็นแผนที่ชัดเจนเพื่อให้บรรลุสถานะเฉพาะขององค์กรหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใน พื้นที่ที่แตกต่างกันชีวิตสาธารณะและเศรษฐกิจ คำว่า "กลยุทธ์" ถูกนำมาใช้ แนวคิดพื้นฐานเชื่อมโยงกับกิจกรรมขององค์กรอย่างแม่นยำ ในบริบทนี้ ความพร้อมใช้งานมีบทบาทสำคัญ เช่นเดียวกับกลไกในการจัดสรรทรัพยากร นอกจากนี้ยังควรศึกษาสถานการณ์ตลาดอย่างรอบคอบเพื่อคาดการณ์ความผันผวนที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต นอกจากนี้กฎระเบียบของความสัมพันธ์ภายนอกและภายในซึ่งอาจส่งผลต่อกระบวนการดำเนินการตามโครงการเชิงกลยุทธ์มีบทบาทสำคัญ

หากเราพูดถึงองค์กรอุตสาหกรรม กลยุทธ์อาจบ่งบอกถึงการเติบโตเพื่อเพิ่มการผลิตและเพิ่มกำไรสุทธิ นอกจากนี้ยังอาจมีความทะเยอทะยานสำหรับ การพัฒนาภายนอกซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปิดแผนกใหม่และสำนักงานตัวแทน เกี่ยวกับ กระบวนการภายในจากนั้นกลยุทธ์อาจมุ่งเป้าไปที่การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือแนะนำเทคโนโลยีใหม่ที่คุ้มค่า ในกรณีนี้ ควรคำนึงถึงข้อ จำกัด ภายนอกและภายในตลอดจนสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันเสมอ ในบางกรณี เมื่อกิจการประสบภาวะขาดทุน ก็เป็นไปได้ที่จะลดการผลิตหรือตัดหน่วยงานที่ไม่มีประสิทธิภาพออก หัวหน้าองค์กรสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้แยกกันหรือใช้ร่วมกัน

เมื่อระบุ ประเด็นเชิงกลยุทธ์โดยการทดสอบการปฏิบัติงานจะวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกิจกรรมปัจจุบันขององค์กร

ตารางที่ 3.1 - การประเมินการดำเนินงานขององค์กร

ตัวบ่งชี้	บรรลุระดับ
ยอดเยี่ยม	เฉลี่ย	สั้น
1. ปริมาณการขาย		เอ็กซ์
2. ผลิตภาพแรงงาน		เอ็กซ์
3. การตลาด			เอ็กซ์
4.ต้นทุนขาย		เอ็กซ์
5. สินค้าคงคลัง		เอ็กซ์
6. เงินสด		เอ็กซ์
7. สภาพการเงิน	เอ็กซ์
8. ทรัพยากรมนุษย์	เอ็กซ์
9. คุณธรรมในทีม	เอ็กซ์
10. ระดับบริหาร	เอ็กซ์
ปริมาณ "X"
คูณด้วย	+ 10		- 10
ทั้งหมด			-10
รวมสำหรับการทดสอบ

ตารางที่ 3.2 - การประเมินเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

ตัวบ่งชี้	ระดับ
ยอดเยี่ยม	เฉลี่ย	สั้น
1. การเติบโตของส่วนแบ่งการตลาด		เอ็กซ์
2. การพัฒนาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการใหม่ๆ			เอ็กซ์
3. คุณภาพของสินค้า/บริการ	เอ็กซ์
4. คู่แข่งรายใหม่ไม่สามารถเข้าสู่ตลาดได้			เอ็กซ์
5. ขาดสินค้าทดแทน			เอ็กซ์
6. วิสัยทัศน์ของผู้บริหารในอนาคต	เอ็กซ์
7. ฉันทามติระหว่างผู้จัดการ	เอ็กซ์
8. การพัฒนาเทคโนโลยี		เอ็กซ์
9. ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคและ/หรือซัพพลายเออร์	เอ็กซ์
10. ห้องสำหรับการซ้อมรบตามฐานะการเงิน		เอ็กซ์
ปริมาณ "X"
คูณด้วย			- 10
ทั้งหมด	+ 40		- 30
รวมสำหรับการทดสอบ

รูปที่ 3.1 - เมทริกซ์ของสถานะการดำเนินงานและกลยุทธ์ขององค์กร

ตารางที่ 3.3 - การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมผลกระทบทางอ้อม (พื้นหลัง)

ตารางที่ 3.4 - การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ผลกระทบโดยตรง

ตารางที่ 3.5 - การวิเคราะห์การดำเนินงานขององค์กร

กลุ่มปัจจัย	ปัจจัย	ผลกระทบเชิงกลยุทธ์
บังคับ	ความอ่อนแอ
การตลาด	ส่วนแบ่งการตลาดและความสามารถในการแข่งขัน
ความหลากหลายและคุณภาพของช่วง
ข้อมูลประชากรของตลาด
การวิจัยและพัฒนาการตลาด
บริการลูกค้าก่อนการขายและหลังการขาย
การเงิน	ความสามารถในการทำกำไรของการผลิต
ความสามารถในการทำกำไรของการขาย
รัฐของตัวเองและกองทุนที่ยืมมา
ความมั่นคงทางการเงิน
สภาพคล่องทางการเงิน
การผลิต	คุณภาพของผลิตภัณฑ์
กำลังการผลิต
ต้นทุนการผลิต
ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง
สถานะของการวางแผนการดำเนินงานและการผลิต
ระบบการจัดหา
การจัดการ	ความสามารถในเรื่องของ - องค์กรและการจัดการการผลิต; - การตลาด - ทางเทคนิค
ระบบและขั้นตอน
วิสัยทัศน์
ข้อตกลง
การจัดการ
การจัดการเวลา
การวางแผน
ความต่อเนื่อง
การมอบอำนาจ
พนักงาน	ความสามารถ
แรงจูงใจ
การหมุนเวียนของพนักงาน
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของมืออาชีพ

ดังนั้น จากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของผลกระทบทางอ้อม (เบื้องหลัง) สภาพแวดล้อมของผลกระทบโดยตรง และการวิเคราะห์การดำเนินงานขององค์กร สามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:

UralStroy LLC มีโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการปรับปรุงตำแหน่งเชิงกลยุทธ์จากการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของผลกระทบทางอ้อม (พื้นหลัง) เนื่องจากการเติบโตของตลาดสำหรับโครงสร้างหน้าต่าง

ภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อการเสื่อมสภาพของตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ขององค์กรมาจากความเป็นไปได้ของการชะลอตัวของการเติบโตของการก่อสร้างและการเข้าสู่อุตสาหกรรมของคู่แข่งทางธุรกิจ

จุดแข็งของบริษัทคือระดับความพร้อมของพนักงาน มีฐานการผลิต และอุปกรณ์ที่ทันสมัย

จุดอ่อนขององค์กรคือการตลาดที่อ่อนแอและส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลง

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่จัดทำขึ้นมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุภัยคุกคามและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอกที่เกี่ยวข้องกับองค์กรตลอดจนจุดแข็งและจุดอ่อนที่องค์กรมี

	ความเป็นไปได้	ภัยคุกคาม
1. อย่างน้อย 15 ปีเพื่อตอบสนองความต้องการของกระจกในประเทศอย่างเต็มที่	1. ความเป็นไปได้ของการชะลอตัวของอัตราการเติบโตของการก่อสร้าง
2. เป็นที่นิยมมากที่สุดคือโครงสร้างโลหะพลาสติก	2. การเข้าสู่อุตสาหกรรมของผู้ประกอบการ - คู่แข่ง
3. ตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วและให้ผลกำไร	3. หน้าต่างไม้ได้รับความนิยมมากขึ้น
4. ความจำเป็นในการซ่อมแซมและปรับปรุง windows ในอนาคต
5. ซัพพลายเออร์จำนวนมากในตลาด
จุดแข็ง	ฟิลด์ "SIV"	ช่อง SIS
1. เทคโนโลยีที่ทันสมัย
2. พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและมีคุณสมบัติครบถ้วน
3. อุปกรณ์ที่ทันสมัย
4. ฐานทางเทคนิคของตัวเอง
5. สภาพคล่องและการละลายน้ำ
ด้านที่อ่อนแอ	ฟิลด์ "SLV"	ช่อง SLU
1. การตลาดที่อ่อนแอ
2. ส่วนแบ่งการตลาดลดลง
3. ขาดทรัพยากรทางการเงินฟรี

รูปที่ 3.2 - เมทริกซ์ SWOT

ดังนั้นโดยคำนึงถึงกองกำลังหลักของ UralStroy LLC - พลวัตในเชิงบวกของการเปลี่ยนแปลงในทรัพยากรทางการเงิน, บุคลากรที่มีคุณภาพ, ศักยภาพการผลิตที่สำคัญ, และคำนึงถึงโอกาสที่ปรากฏในสภาพแวดล้อมภายนอก - การเติบโตทางเศรษฐกิจในการก่อสร้างและการพัฒนาอย่างรวดเร็ว , ตลาดที่ทำกำไรจำเป็นต้องดำเนินการในสนาม " SIV". นั่นคือควรมีการพัฒนากลยุทธ์เพื่อใช้ จุดแข็งองค์กรเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ปรากฏในสภาพแวดล้อมภายนอก

ในการประเมินโอกาสทางการขาย จะใช้วิธีการวางตำแหน่งโอกาสทางการขายเฉพาะแต่ละรายการบนเมทริกซ์โอกาสทางการขาย

ได้รับภายในเมทริกซ์ 10 ช่องของความเป็นไปได้ ความหมายที่แตกต่างกันสำหรับองค์กร โอกาสที่ตกอยู่ในช่อง "BC", "VU" และ "SS" มี ความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรและต้องใช้ โอกาสที่ตกอยู่ในฟิลด์ "SM", "NU" และ "NM" นั้นไม่สมควรได้รับความสนใจ สำหรับโอกาสที่อยู่ในฟิลด์ที่เหลือ ผู้บริหารควรตัดสินใจในเชิงบวกเกี่ยวกับการใช้งานหากองค์กรมีทรัพยากรเพียงพอ

รูปที่ 3.3 - เมทริกซ์โอกาส

ค่าสูงสุดสำหรับ LLC "UralStroy" ในสภาพแวดล้อมภายนอก - นี่คือการพัฒนาของตลาดหน้าต่างในรัสเซีย

มีการรวบรวมเมทริกซ์ที่คล้ายกันสำหรับการประเมินภัยคุกคาม ฝากแนวนอนด้านบน ผลที่เป็นไปได้สำหรับองค์กรซึ่งอาจนำไปสู่การดำเนินการตามภัยคุกคาม (การทำลายล้าง, สถานะวิกฤต, สภาพร้ายแรง, "รอยฟกช้ำเล็กน้อย"). ทางด้านซ้าย แนวตั้งคือความน่าจะเป็นที่ภัยคุกคามจะเกิดขึ้น (สูง กลาง ต่ำ)

รูปที่ 3.4 - เมทริกซ์ภัยคุกคาม

ภัยคุกคามเหล่านั้นที่อยู่ในเขตข้อมูลของ VR, VC และ SR นั้นมีมาก อันตรายมากสำหรับองค์กรและจำเป็นต้องกำจัดทันทีและบังคับ สำหรับ UralStroy LLC นี่คือการเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่ในตลาดท้องถิ่นเป็นหลัก

ภัยคุกคามบางอย่างยังเต็มไปด้วยความเป็นไปได้ของการชะลอตัวของการเติบโตของการก่อสร้างและความนิยมที่เพิ่มขึ้นของหน้าต่างไม้ (ผลิตภัณฑ์ทดแทน)

การจัดการเชิงกลยุทธ์: กวดวิชา Lapygin ยูริ Nikolaevich

8.2. ปัญหาของกลยุทธ์ปัจจุบัน

โอกาสในการพัฒนาองค์กรส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ซึ่งจำเป็นต้องแยกแยะปัญหาของกลยุทธ์ปัจจุบันและปัญหาที่ค้นพบอีกครั้ง

การวิเคราะห์ วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่าปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จของการทำงานขององค์กร ได้แก่ การมีกลยุทธ์ ความสามัคคีของเป้าหมายสำหรับการดำเนินการตามกลยุทธ์ในทีมผู้บริหาร และทรัพยากรที่จำเป็น มีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของการจัดการซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุปัจจัยที่สำคัญที่สุด เรามาศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดโดยใช้หนึ่งในวิธีการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ปัจจุบันสามารถตัดสินได้จากผลลัพธ์เชิงปริมาณและคุณภาพของกิจกรรมขององค์กร

การประเมินกลยุทธ์จากมุมมองเชิงคุณภาพประกอบด้วยความสมบูรณ์และความสอดคล้องภายใน (ความสอดคล้อง) ตลอดจนความถูกต้องและการปฏิบัติตามสถานการณ์จริง

ผลลัพธ์เชิงปริมาณนั้นเป็นผลมาจากกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรซึ่งได้รับการยืนยันจากสถานที่ที่มีคู่แข่ง (การยึดความเป็นผู้นำหรือช่องเฉพาะของตนเอง)

ข้อสรุปเกี่ยวกับประสิทธิผลของกลยุทธ์ปัจจุบันได้รับอิทธิพลจากขอบเขตการแข่งขันในอุตสาหกรรม (จำนวนช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้ ขนาดและความแตกต่างของตลาดทางภูมิศาสตร์) รวมถึงเนื้อหาขององค์ประกอบการทำงานของกลยุทธ์ : ความมีเหตุผลของแต่ละองค์ประกอบของกลยุทธ์ การกระทำล่าสุด (ลดราคาและต้นทุน การโฆษณา) ขององค์กรเองและคู่แข่ง ฯลฯ

เกณฑ์สำหรับประสิทธิผลของกลยุทธ์ปัจจุบันเป็นฐานะทางการเงินขององค์กรในช่วงเวลาที่ผ่านมา:

ส่วนแบ่งการตลาด, สถานที่ในอุตสาหกรรม;

พลวัตของอัตรากำไร (เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง);

แนวโน้มรายได้สุทธิจากการลงทุน

การเติบโตของยอดขายของบริษัท (เมื่อเทียบกับตลาดโดยรวม);

จำนวนเงินกู้

ภาพลักษณ์ในสายตาผู้บริโภค

ความเป็นผู้นำ (ในด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม คุณภาพ ฯลฯ)

B. Karlof ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ตีพิมพ์หนังสือ "กลยุทธ์ทางธุรกิจ" ซึ่งเขาแนะนำให้วิเคราะห์กลยุทธ์ปัจจุบันในองค์กรโดย การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอ กระดาษที่มีค่าตรรกะของอุตสาหกรรมและกิจกรรมขององค์กรเองยิ่งไปกว่านั้น การวิเคราะห์สุดท้ายเหล่านี้เสนอให้ดำเนินการในสี่ด้าน (ตารางที่ 8.2.1) ซึ่งในความเห็นของเรา ให้แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิผลของกลยุทธ์ปัจจุบัน

ตาราง 8.2.1

แง่มุมของการวิเคราะห์กลยุทธ์ขององค์กรในปัจจุบัน

การวิเคราะห์สถานะของ บริษัท รวมถึงการเตรียมคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานห้าข้อ:

กลยุทธ์ปัจจุบันมีประสิทธิภาพเพียงใด?

อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท มีโอกาสอะไรบ้าง และอะไรเป็นภัยคุกคาม

ราคาและต้นทุนของบริษัทสามารถแข่งขันได้หรือไม่?

สถานะการแข่งขันของบริษัทแข็งแกร่งแค่ไหน?

ความท้าทายเชิงกลยุทธ์ที่ บริษัท เผชิญคืออะไร? คำตอบสำหรับคำถามแรกรวมถึงการประเมินกลยุทธ์ทั้งจากมุมมองเชิงคุณภาพ (ความสมบูรณ์ ความสอดคล้องภายใน ความถูกต้อง ความเกี่ยวข้องกับสถานการณ์) และจากมุมมองเชิงปริมาณ (ประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์และการเงิน) การเสื่อมสภาพของตัวบ่งชี้เหล่านี้และ/หรือการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ภายนอก ซึ่งกำหนดโดยการวิเคราะห์ของอุตสาหกรรมและคู่แข่ง เป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ต้องทบทวนกลยุทธ์

การวิเคราะห์ SWOT แบบคลาสสิกช่วยให้คุณกำหนดพารามิเตอร์ของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร (ตาราง 8.2.2)

ตาราง 8.2.2

จุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม

จากหนังสือการตลาด หลักสูตรบรรยาย ผู้เขียน Basovsky Leonid Efimovich

ปัญหา กลยุทธ์ และวิธีการสื่อสารการตลาด บริษัทสมัยใหม่จัดการระบบการสื่อสารการตลาดที่ซับซ้อน มันรักษาการสื่อสารกับคนกลาง ผู้บริโภค และผู้ชมที่ติดต่อต่างๆ ตัวกลางในทางกลับกัน

จากหนังสือการจัดการเชิงกลยุทธ์: คู่มือการศึกษา ผู้เขียน Lapygin ยูริ Nikolaevich

บทที่ 8 การวิเคราะห์กลยุทธ์ปัจจุบันขององค์กร

จากหนังสือ First Say No โดยค่ายจิม

ปัญหา "ปัญหา" คืออะไร? เราทุกคนรู้ความหมายทั่วไปของคำนี้ และที่นี่ฉันใช้มันอย่างแม่นยำในความหมายทั่วไป ปัญหาคือสิ่งที่คุณมองว่าเป็นปัญหา อะไรก็ตาม! มันอาจจะเป็นจินตนาการมากกว่าจริง ปัญหาจินตภาพได้อย่างไร

จากหนังสือการจัดการราคาในการขายปลีก ผู้เขียน ลิปซิตส์ อิกอร์ วลาดิมิโรวิช

8.4 ปัญหาการใช้กระแสข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการดำเนินการด้านราคา

จากหนังสือ คู่มือการปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน ความเสี่ยงและกระบวนการทางธุรกิจ ผู้เขียน Kryshkin Oleg

ลักษณะเฉพาะของจิตสำนึกมวลชนของรัสเซียคือลักษณะการกดขี่ที่รุนแรง แก้ไขปัญหาใด ๆ - จากปัญหาการทุจริต ศีลธรรม และกฎระเบียบ ความสัมพันธ์ในครอบครัวไปจนถึงการเซ็นเซอร์เนื้อหา - ลงมาสู่การปราบปรามที่รุนแรงขึ้น วิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดมักถูกเลือกเสมอ: ลงโทษ เข้มงวด แบน และอื่น ๆ มันบ่งบอกถึงความจำกัดทางสติปัญญา สังคมรัสเซียเกี่ยวกับการไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะวิเคราะห์แต่ละปัญหาโดยละเอียด เงื่อนไขนี้เกิดจากการที่ผู้คนไม่เชื่อในวิธีการแก้ปัญหาของสถาบันอื่น ๆ คนส่วนใหญ่มีความไม่ไว้วางใจอย่างรุนแรงในหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในศาล ในองค์กรนิติบัญญัติทุกระดับ ในสหภาพแรงงาน ซึ่งก็คือในสถาบันตัวกลางเหล่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้หรือตีความใหม่ได้ ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งได้หยั่งรากในรัสเซียว่ารหัสของสังคมควรเป็นรหัสแห่งความรุนแรง - ความขัดแย้งใด ๆ จะต้องได้รับการแก้ไขอย่างแม่นยำจากตำแหน่งที่แข็งแกร่ง

ในรัสเซียไม่มีกลุ่มผู้มีอำนาจใดที่สามารถหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและนำเสนอได้ ปัญหาสังคม. ไม่มีอำนาจทางศีลธรรม ทั้งทางปัญญาและวัฒนธรรม สังคมรัสเซียส่วนใหญ่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างทางโทรทัศน์และโทรทัศน์ไม่ใช่แหล่งข้อมูลและการสะท้อนทางปัญญามากนักในฐานะกลไกการโฆษณาชวนเชื่อ ผู้คนได้รับข้อมูลที่แยกส่วนและบิดเบือนอย่างมากเกี่ยวกับปัญหาอยู่แล้ว

ผู้คนมีจินตนาการทางสังคมที่ไม่ดี พวกเขาไม่คิดว่าการรัดเข็มขัดทุกครั้งจะต่อต้านพวกเขา การลงโทษที่เข้มงวดขึ้นสำหรับการละเมิดกฎจราจร, ปัญหาของการรักร่วมเพศ, การต่อสู้กับการทุจริต - ทุกหนทุกแห่งมีการแยกแยะการลงโทษและสถานการณ์ที่คาดคะเนซึ่งคน ๆ หนึ่งอาจพบว่าตัวเอง การโฆษณาชวนเชื่อถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่แยกตัวบุคคลออกจากสถานการณ์และไม่อนุญาตให้เขารู้สึกว่าตัวเองอยู่ในสถานที่ของการลงโทษใหม่บางอย่าง

ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกับความอ่อนแอของพื้นที่สาธารณะโดยไม่มีการอภิปรายในที่สาธารณะ คนไม่คุ้นเคย ข้างต้นใช้กับรัสเซียเท่านั้น โดยทั่วไปยิ่งระบอบเผด็จการแข็งแกร่งหรือมรดกเผด็จการยิ่งมากเท่าไร ปรากฏการณ์นี้ยิ่งเกิดขึ้นในสังคมมากเท่านั้น ในประเทศที่มีสถาบันเสรีภาพในการพูดที่เข้มแข็ง ซึ่งมีกลไกที่ทรงพลังสำหรับการอภิปรายในที่สาธารณะ ความคิดเห็นที่หลากหลาย ผู้คนในประเทศนั้นไม่มีแนวโน้มที่จะตอบโต้อย่างรุนแรงและกดขี่เช่นนี้ ในทางกลับกัน ความคิดเห็นของประชาชนมีความสมดุลและอดทนมากขึ้น

ความอดกลั้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในธุรกิจ ลักษณะการกดขี่ของรัฐบาลของเราเป็นผลที่ตามมา สภาพทั่วไปวัฒนธรรมของเรา ความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้นในความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในประเทศของเรา การวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องของเอกสารการบริหารขององค์กรมักจะเผยให้เห็นถึงสิ่งที่เป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กรในประเทศส่วนใหญ่: จำนวนการลงโทษมีมากกว่าจำนวนรางวัล ในธุรกิจ ทั้งหมดนี้มีมิติทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจง: เราสูญเสียพนักงานไปมากในแง่ของผลผลิต คุณภาพ และนวัตกรรม

คุณมักจะได้ยินข้อแก้ตัวจากผู้จัดการในเรื่องนี้หรือการปฏิเสธอย่างเด็ดขาดของการกำหนดคำถามดังกล่าว ข้อโต้แย้งที่พบบ่อยที่สุดคือ: "กับคนของเรามันเป็นอย่างอื่นไปไม่ได้" อื่นๆ: "นั่นเป็นวิธีการทำงาน!" และผู้นำไม่ค่อยยอมรับว่า: "ถูกต้อง ฉันเพิ่งโตมาในสิ่งนี้และไม่เคยเห็นเป็นอย่างอื่น"

เป็นเรื่องไร้สาระที่จะปฏิเสธความจำเป็นในการลงโทษ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการวัด สมมติว่าคุณต้องชี้ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับการละเว้น - ทำไมล่ะ ขอแนะนำให้ใช้หลักการต่อไปนี้: ความหมายของข้อความโต้ตอบกับมัน แน่นอน ในฐานะมนุษย์ เรามักจะโยนคำพูดภายใต้อิทธิพลของอารมณ์ แล้วเราจะรำคาญเมื่อเห็นปฏิกิริยาที่ไม่พึงประสงค์ของคนอื่น

เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้นำที่จะต้องตอบคำถามก่อนว่าเราต้องการบรรลุพฤติกรรมใด คนนี้แล้วจึงสร้างคำสั่งในลักษณะที่นำไปสู่การกระทำที่ต้องการเท่านั้น มันยากในทางปฏิบัติ แต่อย่างน้อยคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการพัฒนาสิ่งนี้เป็นหลักการ

ทุกคนคงเคยเห็นบริษัทที่มีสำนักงานที่ยอดเยี่ยม อุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม พนักงานที่มีทักษะและความสามารถ แต่ดูเหมือนลูกบอลจะขาดวิ่น ทุกคนทำงานให้ถึงขีดจำกัดขั้นต่ำที่อนุญาต ออกไปให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ส่วนใหญ่แล้วนี่คือลักษณะของการจัดการแบบกดขี่

ในบริษัทดังกล่าว กระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหารนั้นง่ายมาก มีปัญหา - คุณต้องหาคนที่สามารถแก้ปัญหาได้ หากไม่พบใครในพนักงาน พวกเขาจ้างคนจากภายนอก เกณฑ์การคัดเลือกเป็นการยืนยันความสามารถในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ผู้สมัครจะได้รับง่ายๆ ทดสอบการแสดงที่ยืนยันคุณสมบัติของเขา ถัดไปผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างจะต้องรับมือกับปัญหาจริงซึ่งเขาได้รับเงิน ล้มเหลว - ออกไป ในขณะเดียวกันก็ไม่มีใครจากระดับการจัดการสนใจว่าปัญหาอาจกลายเป็นเรื่องซับซ้อน การแก้ปัญหาอาจต้องใช้ความพยายามของพนักงานจำนวนหนึ่งในบริษัท และอาจรวมถึงการปรับโครงสร้างองค์กรหรือการปรับโครงสร้างของทั้งบริษัท

ใน บริษัท รัสเซีย หลักการสำคัญเศรษฐกิจการตลาด "ทุกคนเพื่อตัวเอง" นั้นเด่นชัด ดังนั้น หากบุคคลที่มีอำนาจในการตัดสินใจประสบปัญหา เขาจะเลือกวิธีแก้ไขก่อนอื่นโดยพิจารณาจากเป้าหมายและความสนใจของเขา และอย่างที่คุณทราบ เป้าหมายหลักประการหนึ่งของผู้จัดการคือการปกป้องตัวเองอย่างสมบูรณ์ ไม่ใช่ความรับผิดชอบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า นี่คือที่มาของความอยากใช้วิธีบริหารแบบราชการ การแก้ปัญหาใด ๆ จะขึ้นอยู่กับผู้ดำเนินการเฉพาะ ลิงค์การจัดการไม่เคยเจาะลึกถึงแก่นแท้ของปัญหา แต่จะควบคุมเฉพาะเวลาของการดำเนินการและผลลัพธ์เท่านั้น สิ่งที่เกิดขึ้นนี้เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับทุกคน

ในสภาพที่ใกล้เคียงกับการผูกขาดโมเดลดังกล่าวใช้งานได้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือด บริษัท ราชการกลายเป็นว่าไม่ได้ประโยชน์อย่างรวดเร็ว ดังนั้นวิธีการปกป้องระบบราชการที่ชัดเจนคือการปราบปราม พวกเขาช่วยกำจัดคู่แข่งที่เป็นอันตรายและจากหลาย ๆ คนที่เกี่ยวข้อง เศรษฐกิจตลาดปัญหา. ตลาดหลอก เศรษฐกิจรัสเซียเนื่องจากลักษณะการกดขี่ของระบบการเมืองและสังคมของประเทศ

คุณสามารถพูดต่อไปว่ารูปแบบระบบราชการนั้นไร้ประสิทธิภาพเพียงใด แต่ทั้งหมดนี้จะเป็นการสร้างทฤษฎีที่มากเกินไป อย่างที่บอกสู้ระบบไม่ได้ การปราบปรามเป็นระบบ ในสภาวะที่เป็นไปได้ที่จะมีชีวิตอยู่ได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยค่าใช้จ่ายของสารสกัด ทรัพยากรธรรมชาติไม่น่าเป็นไปได้ที่ทุกคนจะเป็นภาระให้กับตัวเองด้วยความกังวลในการหาวิธีการจัดการอย่างเข้มข้น น้อยคนนักที่จะใส่ใจว่าการให้รางวัลในเชิงบวกนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการลงโทษสิ่งที่เป็นลบ และการลงโทษอย่างต่อเนื่องจะลดแรงจูงใจของผู้คน และพวกเขาให้น้อยกว่าที่พวกเขาสามารถทำได้

จริงอยู่มี บริษัท รัสเซียและ บริษัท ที่มีการตัดสินใจด้านการจัดการร่วมกัน ตามกฎแล้ว บริษัท เหล่านี้มีโครงการ โครงสร้างองค์กรซึ่งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ - ทีมงานโครงการ - รวมตัวกันเพื่อแก้ปัญหา รูปแบบการตัดสินใจร่วมกันเป็นลักษณะขององค์กรแห่งการเรียนรู้เช่นกัน แต่จำนวนของพวกเขาในรัสเซียมีน้อย

เมื่อพิจารณาจากทั้งหมดข้างต้นแล้ว ข้อสรุปที่น่าทึ่งข้อหนึ่งสามารถสรุปได้ กล่าวคือ มีคนไม่กี่คนในรัสเซียที่สนใจในปัญหาของกระบวนการตัดสินใจและการดำเนินการ ดังนั้นสิ่งพิมพ์นี้อาจเป็นที่สนใจของคนที่ถูกขับไล่เพียงไม่กี่คนที่ไม่สามารถปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงของชีวิตทางสังคมและเศรษฐกิจในรัสเซียได้

ส่วนที่เหลือจะชอบรูปแบบ "ถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จ จงประสบความสำเร็จ" ในเชิงปฏิบัติมากกว่า ยิ่งคนธรรมดาชาวรัสเซียคิดถึงความหมายของสิ่งที่เกิดขึ้นน้อยเท่าไหร่ โอกาสที่เขาจะแยกตัวออกไปสู่ผู้คนก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ที่ประสบความสำเร็จและร่ำรวยในรัสเซียคือผู้ที่ได้เรียนรู้กฎ "อย่าถ่มน้ำลายใส่ลม" ประการแรกและประการที่สองมี คุณภาพที่สำคัญความเฉยเมย "หลังจากฉัน - แม้แต่น้ำท่วม"

กฎสำหรับพฤติกรรมที่ประสบความสำเร็จในระบบราชการเป็นที่รู้จักกันดี พวกเขาจัดให้มีทักษะต่างๆ เช่น การติดต่อที่เป็นประโยชน์ในระดับบนของลำดับชั้น การมองเข้าไปในปากของผู้มีอำนาจและสนับสนุนพวกเขาเสมอ กำจัดภาระความรับผิดชอบให้ทันเวลา ใช้คำขวัญในถ้อยแถลง ครองตำแหน่งผู้นำโดยเฉพาะ ไม่แสวงหา ความจริงและการไม่ยืนหยัดเพื่อความยุติธรรม ฯลฯ .