Amerikanische Tischetikette. Grundlagen der amerikanischen Etikette: was in den USA akzeptiert und nicht akzeptiert wird
Wenn Sie die in Ihrem Land geltenden Regeln der Etikette (um nicht unkultiviert, unhöflich und ungehobelt auszusehen) vollständig beherrschen, bedeutet dies nicht, dass die von Ihnen erworbenen Fähigkeiten bei der Kommunikation mit Menschen im Ausland nützlich sind. Tatsächlich werden viele Dinge, die in Ihrer Gesellschaft als harmlos oder vielleicht sogar höflich gelten, dazu führen, dass Menschen in anderen Ländern der Welt Sie von der Seite, missbilligend oder überrascht ansehen.
Dieser Artikel stellt elf Verhaltensregeln vor, die in den Vereinigten Staaten von Amerika allgemein akzeptiert und in anderen Teilen der Welt unanständig sind.
1. TIPPS
Wenn ein Einwohner der Vereinigten Staaten von Amerika kein Trinkgeld in einer Bar oder einem Restaurant hinterlässt, werden sie ihn hier wahrscheinlich nicht wiedersehen wollen. Unter Verwandten, Freunden, Bekannten, Kellnern und Besitzern von Cafés oder Restaurants wird er offen gesagt als Redneck bekannt sein, was seinen Ruf ruinieren wird. In Japan gilt Trinkgeld in Restaurants jedoch seltsamerweise als unhöflich. Für gute Qualität Dienstleistungen benötigen keine zusätzlichen monetären Anreize; Es ist bereits in Ihrem Konto enthalten.
Bedenkt man, dass in Amerika die Servicequalität absolut unabhängig von der Höhe des hinterlassenen Trinkgeldes ist (Kellner nehmen es als selbstverständlich hin), wäre es wohl eine gute Idee, diese Anspornungspraxis weltweit abzuschaffen und den Kellnern mehr zu zahlen.
Wenn Sie jedoch nach Japan reisen, bedeutet dies nicht, dass Sie nirgendwo ein Trinkgeld hinterlassen müssen. In Dienstleistungsbranchen wie dem Tourismus, wo sich Reiseleiter und Reiseleiter hauptsächlich mit westlichen Touristen befassen, sind materielle Anreize für Arbeitnehmer durchaus willkommen.
2. PFEIFE
In den Vereinigten Staaten von Amerika wird das Pfeifen an öffentlichen Orten anders wahrgenommen: Positive Menschen verbinden es mit Sorglosigkeit, Leichtigkeit, Energie, Spaß und gute Laune, während die Zyniker diese Aktion als Ausdruck extremer Arroganz und mangelnder Selbstwahrnehmung betrachten, werden Sie hier jedoch wahrscheinlich nicht viele Menschen finden, die dies als unhöflich und unanständig empfinden.
Eine andere Sache ist Haiti, wo es Kindern und Jugendlichen verboten ist, in Anwesenheit von Erwachsenen zu pfeifen.
Laut der haitianischen Bloggerin Mandy Claude Louis-Charles sollten Kinder in Haiti gesehen und nicht gehört werden. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Dingen, die Sie strengstens untersagt sind, wenn Sie mit älteren Personen zusammen sind (egal wie alt Sie sind).
Du kannst nicht pfeifen.
- Sie können nicht im Schneidersitz sitzen.
- Es ist nicht erlaubt, einer Person, die älter ist als Sie, direkt in die Augen zu schauen (insbesondere wenn sie mit jemandem tratscht oder eine "erwachsene" Unterhaltung führt).
- Sie können nicht mit Ihren Händen auf Ihren Hüften stehen.
All dies spricht für Ihre Arroganz, Ihr Selbstbewusstsein und Ihre Unverschämtheit. Wenn Sie sich so verhalten, werden Sie auf jeden Fall gerügt.
3. LACHEN MIT WEIT GEÖFFNETEM MUND
Amerikaner sind es gewohnt, laut und laut zu lachen. Witze u lustige Geschichten, werden natürlich ausnahmslos von allen Menschen gemocht, aber es ist nicht immer notwendig, ihnen mit hysterischem, explosivem Gelächter mit weit geöffnetem Mund zu begegnen.
In Japan wird ohrenbetäubendes Lachen, bei dem alle zweiunddreißig Zähne eines Menschen sichtbar sind, mit dem Wiehern von Pferden verglichen und gilt vor allem bei Mädchen und Frauen als Ausdruck von Geschmacklosigkeit. Die amerikanische Etikette wiederum verbietet Husten, Gähnen oder Essen mit offenem Mund.
4. PÜNKTLICHKEIT – DIE FÄHIGKEIT, PÜNKTLICH ZU SITZUNGEN ZU KOMMEN
Die meisten Amerikaner haben kein Problem mit Leuten, die nach der festgesetzten Zeit zu Partys, Feiertagen oder anderen besonderen Anlässen kommen, aber im Allgemeinen gilt es als unanständig, zu spät zu kommen, weil man sich warten lässt und dadurch Respektlosigkeit gegenüber dem Gastgeber und anderen Gästen zeigt. Nehmen Sie zum Beispiel Tischgesellschaft. Die Zubereitung erfordert viel Zeit und Mühe. Wenn Sie zu spät kommen, machen Sie den Gastgebern Sorgen, die Gäste warten und das Essen wird kalt.
In Argentinien jedoch ist das Erscheinen bei einer Dinnerparty genau zur festgesetzten Zeit dasselbe, als würde man eine Stunde früher in Amerika ankommen. In der argentinischen Kultur gilt Verspätung nicht als Zeichen des schlechten Geschmacks, im Gegenteil, wer pünktlich kommt, läuft Gefahr, die Gastgeber bei den letzten Vorbereitungen zu erwischen. Sie werden dies als Arroganz und Unverschämtheit Ihrerseits ansehen.
5. TRAGEN EINER MEDIZINISCHEN MASKE WÄHREND EINER VIRALERKRANKUNG
Wenn Sie sich in einer großen japanischen Metropole befinden, haben Sie alle Chancen, eine Person zu treffen, die die Straße entlanggeht, beispielsweise in einem Business-Anzug und mit einer OP-Maske im Gesicht. Die meisten Menschen in den Vereinigten Staaten von Amerika denken, dass Menschen in medizinischen Masken dumm aussehen, aber Sie sollten denen danken, die sie tragen, dass sie ihre Keime nicht verbreiten wollen. Die Japaner, die das Gefühl haben, sich eine Erkältung oder eine andere Infektion eingefangen zu haben, erscheinen nicht ohne OP-Maske an öffentlichen Orten, da sie dies als Ausdruck von Höflichkeit und guten Manieren betrachten. Dies ist sinnvoll, da Japan eines der am dichtesten besiedelten und urbanisiertesten Länder der Welt ist.
Interessanterweise sind chirurgische Masken in Japan seit den 2000er Jahren nicht nur ein Keimkiller, sondern auch ein modisches Accessoire, das das Gesicht bei kaltem Wetter warm hält und hilft, emotionale Reaktionen zu verbergen.
6. ÖFFNEN EINES GESCHENKS IN ANWESENHEIT DES GEBERS
In den Vereinigten Staaten von Amerika ist es üblich, ein Geschenk in Anwesenheit des Schenkenden zu öffnen, was fast der beste Teil der Präsentation ist, bei dem Sie entweder aufrichtige Dankbarkeit ausdrücken oder auf jede erdenkliche Weise versuchen, Ihre Enttäuschung zu verbergen.
Allerdings bei vielen asiatische Länder, einschließlich China und Indien, ein Geschenk in Anwesenheit des Gebers und der Gäste zu öffnen, gilt als Ausdruck von Unhöflichkeit und schlechten Manieren. Stimmen Sie zu, es wird sehr peinlich, wenn sich Ihr Geschenk als viel bescheidener herausstellt als andere.
7. RÜCKNAHME EINES GESCHENKS
Die Etikette des Schenkens nicht zu kennen, kann zu Fehlern führen, die den Gesamteindruck von Ihnen verderben. Wenn Sie eine Reise nach Asien unternehmen, dann haben wir hier für alle Fälle noch einen Ratschlag für Sie, mit dem Sie in den Augen anderer wie eine großzügige und wohlerzogene Person aussehen werden. Wenn jemand in den Vereinigten Staaten von Amerika, wenn ihm ein Geschenk überreicht wird, mehr als dreimal „Was bist du, nehme ich nicht an“ sagt, in I'm besten fall er wird im schlimmsten Fall als zu bescheiden angesehen - ein wenig unhöflich. In Japan ist es jedoch an der Tagesordnung, ein Geschenk hundertmal abzulehnen. Bloggerin Makiko Ito nennt es einen „rituellen Tanz“ der guten Manieren und Tradition.
8. MACHEN SIE ALLES MIT DER LINKEN HAND
In Amerika ist es üblich, sich bei Treffen mit der rechten Hand die Hand zu geben, auch wenn Sie Linkshänder sind. Ansonsten haben Menschen, die von der linken Gehirnhälfte dominiert werden, keine Schwierigkeiten und gelten erst recht nicht als unhöflich und ungezogen, wenn sie etwas mit der linken Hand machen.
Hier ein paar Beispiele für Dinge, die in vielen Ländern der Welt nach den Regeln der Etikette nicht mit der linken Hand erledigt werden können: Geschenke geben und nehmen, Menschen berühren - im Allgemeinen alles, was mit taktilem Kontakt zusammenhängt und nicht erfordert den Gebrauch beider Hände.
Warum? Sie haben recht, wenn Sie dachten, dass die linke Hand in vielen Kulturen mit dem Bösen in Verbindung gebracht wird. Aber der Hauptgrund ist, dass die linke Hand im Laufe der Geschichte als für die Hygiene verwendet galt.
9. Sich in der Öffentlichkeit die Nase putzen
Wenn Sie sich an öffentlichen Orten die Nase putzen, wird dies in den Vereinigten Staaten von Amerika eher mit Ärger als mit Tadel wahrgenommen. Die Japaner glauben jedoch, dass es äußerst unhöflich ist, sich die Nase zu putzen, wenn andere Menschen in der Nähe sind. Tatsächlich bedeutet das japanische Wort „hanakuso“ („nasaler Ausfluss“) wörtlich „nasaler Abfall“.
10. GEDRÜCKTE FINGER
Wenn Sie jemanden in Amerika mit gekreuzten Daumen sehen, bedeutet dies, dass er entweder nach Glück ruft oder sich etwas wünscht. Aber wenn Sie die TV-Serie "The Unbreakable Kimmy Schmidt" gesehen haben, dann müssen Sie wissen, dass das Daumendrücken in Vietnam als unanständige Geste gilt und das Wort "Vagina" bedeutet.
11. GESPRÄCH MIT HÄNDEN IN TASCHEN
In den Vereinigten Staaten von Amerika gilt es als ganz normal, wenn Sie Ihre Hände in den Hosentaschen lassen, wenn Sie mit einer Person sprechen. In Südkorea ist ein solches Verhalten jedoch inakzeptabel. Indem Sie Ihre Hände in den Hosentaschen lassen, zeigen Sie somit Respektlosigkeit gegenüber Ihrem Gesprächspartner. Fragen Sie Bill Gates danach, der zufällig im Zentrum stand internationaler Skandal nachdem er der südkoreanischen Präsidentin Park Geun-hye beim Halten die Hand geschüttelt hatte linke Hand in der Tasche. Natürlich wollte Bill Gates niemanden beleidigen oder demütigen, sondern die meisten Einwohner Südkorea reagierte beleidigend auf seine Geste.
Das Material wurde von Rosemarina vorbereitet - laut einem Artikel auf der Website
Nicht nur in England gibt es strenge Normen und Regeln der Etikette, in den Vereinigten Staaten werden die unausgesprochenen Gesetze der guten Manieren nicht weniger respektiert.
Es gibt viele verschiedene Publikationen und Internetseiten, auf denen Sie sich mit den Grundlagen der amerikanischen Höflichkeit vertraut machen können. Etikette ist heute in den Vereinigten Staaten so populär geworden, dass sie sogar an spezialisierten Bildungseinrichtungen studiert werden kann, beispielsweise am Washington Institute of Etiquette. Gute Manieren können nicht nur Erwachsene, sondern auch Kinder lernen.
In der Tat täten Amerikaner gut daran, die allgemein anerkannten Normen der Etikette zu lernen, denn die Kenntnis einiger bekannter Regeln in den Vereinigten Staaten ist eindeutig lahm. Was nur die Methode der Verwendung von Messer und Gabel wert ist - während des Essens schneiden die Amerikaner das Fleisch mit einem Messer in kleine Stücke, danach verschieben sie die Gabel in die rechte Hand und beginnen zu essen. Diese Methode wird als „Zwei-Jahres-Methode“ bezeichnet.
Es ist auch nicht üblich, Tee schweigend zu trinken, am besten ist ein lockerer Smalltalk. Bei einer Tasse Tee kann man darüber reden Kommende Veranstaltungen: Feiertage oder Veranstaltungen oder Pläne für den Sommer.
In den Vereinigten Staaten ist Steifheit nicht allzu weit verbreitet, im Gegenteil, es wird der Einfachheit und dem Fehlen von Formalitäten der Vorzug gegeben. Am Tisch ist es üblich, alle mit Namen anzusprechen, unabhängig von Alter und Position. Von den obligatorischen unausgesprochenen Höflichkeitsnormen - ein typisches amerikanisches Lächeln. Halten Sie sich beim Kennenlernen unbedingt an die drei goldenen Regeln: ein direkter, offener Blick in die Augen, ein breites Lächeln und ein fester Händedruck. Auf diese Weise machen Sie dem Gesprächspartner deutlich, dass Sie sich freuen, ihn kennenzulernen, und dass Sie nichts verbergen. Lächeln ist Visitenkarte jeder Amerikaner. Einwohner der Staaten schaffen es sogar, mit einem Lächeln im Gesicht zu fluchen.
In Amerika sind die Menschen recht geradlinig, daher kommen sie in Gesprächen lieber direkt und ohne lange auf den Punkt Abschweifungen. Gleiches gilt für Anrufe- Gespräche "über nichts" deuten hier auf einen Mangel an guten Umgangsformen hin, Telefongespräche ausschließlich geschäftlich durchgeführt.
Viele Besucher werden oft mit der häufigsten Frage in den Staaten konfrontiert: „How are you?“. Meistens ist es rein formal festgelegt, also solltest du nicht alles beschreiben, was dir passiert ist In letzter Zeit, aber es reicht aus, sich auf eine einfache Antwort „gut“ zu beschränken. Erstens wird die Frage ausschließlich nach den Regeln der Höflichkeit gestellt, und zweitens ist es in Amerika üblich, seine Probleme nicht zu beklagen, sondern zu teilen positive Gefühle ist hier einfach notwendig.
In den Vereinigten Staaten gibt es eine Tradition: Nach einem Besuch oder einem Geschenk muss man sich mit einer Postkarte beim Gastgeber oder Spender bedanken. Übrigens ist es nicht üblich, ohne Einladung zu Besuch zu kommen. Es ist notwendig, die Gastgeber im Voraus über Ihre Besuchsabsicht zu informieren, vorzugsweise mehrere Tage im Voraus. Kommen Sie auch nicht mit leeren Händen vorbei, sondern nehmen Sie als kleines Mitbringsel eine Flasche Wein mit.
Die Begriffe „Bekanntschaft“ und „Freund“ gibt es hier nicht, alle netten Menschen in den Staaten werden sofort als Freunde bezeichnet. Amerikaner sind sehr neugierig und wollen alles über neue Bekanntschaften wissen, deshalb stellen sie viele Fragen, auch ganz persönliche. Damit zeigen sie ihr Interesse am Gesprächspartner.
In den USA achtet man sehr auf den persönlichen Freiraum einer Person – man sollte Menschen nicht unnötig mit anfassen Amerikanische Frauen besser nicht flirten – das kann als Belästigung gewertet werden, und auch hier ist es nicht üblich, Damen die Hand zu küssen. Frauen können wie Männer mit einem Händedruck begrüßt werden. Aber bei Menschen, die Sie oft sehen, können Sie sich beim Treffen nicht die Hand geben, es reicht aus, nur zur Begrüßung mit dem Kopf zu nicken.
Wenn wir eine Diskussion über eine Art „Tumba-yumba“-Stamm meinen, sind wir von vornherein bereit für große kulturelle und verhaltensbezogene Unterschiede zu uns selbst. Aber wenn Sie von Europäern oder Amerikanern lesen, sind Sie immer noch überrascht - wow, warum sind die so!
Ich lese auf dem nächsten Kanal einen anderen Text einer dort lebenden russischsprachigen Person, der allerlei Unähnlichkeiten beschreibt Amerikanisches Leben zu uns.
Eigentlich werde ich deshalb wahrscheinlich nie irgendwo dauerhaft leben können, außer in Russland oder mental nahen Ländern. Ist das kein Problem für Sie?
Das kulturelle Umfeld ist in jedem Land anders – das ist für niemanden ein Geheimnis. Manchmal ist es jedoch hilfreich zu wissen, „was in der Gesellschaft akzeptiert wird“, damit das kulturelle Umfeld nicht unkultiviert erscheint, und noch schlimmer, um selbst nicht als unkultiviert zu gelten. Was wird in der amerikanischen Gesellschaft akzeptiert?
Sie fragen: "Wie geht es dir?"
Wenn sich jemand an eine Szene aus dem Film Brother 2 erinnert, fragen sich die Amerikaner wirklich die ganze Zeit „how are you?“. Und ja, es ist ihnen wirklich egal, wie es dir wirklich geht. Wie geht es dir? b - Wie geht es dir? - von Amerikanern als Begrüßung verwendet. Die Antwort, die sie erwarten, ist großartig, großartig, großartig, aber keinesfalls eine lange Erzählung darüber, was für ein Arschloch Ihr Chef ist, dass der Typ Sie zu betrügen scheint und dass die Waage unaufhaltsam nach oben kriecht, obwohl Sie jetzt Kaufen Sie nur glutenfreie Chips.
Nachdem Sie positiv und einsilbig geantwortet haben, sollten Sie sofort eine Gegenfrage stellen: „Wie geht es Ihnen?“ - und erhalten entsprechend die gleiche knappe Antwort: "Ausgezeichnet!". Es ist wie unser „Danke – Bitte“. Fragen Sie immer: "Wie geht es Ihnen?" als Antwort, auch wenn Sie im Supermarkt an der Kasse stehen oder mit dem Auto zum Burger Kings-Schaufenster für einen Whopper gefahren sind.
- Wie geht es Ihnen?
- Großartig! Bei euch?
- Perfekt! Du hast 8 Dollar und ein Viertel.
Menschen aufstoßen.
Seien Sie nicht überrascht, wenn in Gesellschaft eines einfachen amerikanischen Arbeiters am Tisch plötzlich donnernde, kräftige Rülpser aus seinem Schoß hervorbrechen und sein Urheber, anstatt sich schüchtern mit einer Serviette den Mund abzuwischen, die Menschen um ihn herum ansieht mit dem Blick eines Siegers. Tatsache ist, dass das Aufstoßen unter normalen Amerikanern als eine Art Kompliment für leckeres Essen angesehen wird und nicht, dass es nicht üblich ist, es zu verbergen, im Gegenteil, lautes Aufstoßen in der Öffentlichkeit gilt als fast eine coole Fähigkeit!
Das bedeutet nicht, dass alle Amerikaner es tun, aber ich würde sagen, dass es eine beachtliche Anzahl von Menschen gibt, die in dieser Gewohnheit nichts Verwerfliches sehen. Ich weiß nicht, woher diese Mode kam, aber anscheinend trägt ein großer Konsum von Soda (süße kohlensäurehaltige Getränke) dazu bei, und Ärzte sehen darin nur positive Aspekte. Sie können sogar Artikel im amerikanischen Internet finden, die Ihnen sagen, wie man rülpst und warum es gut ist.
Sie helfen Frauen nicht.
Als ich zum ersten Mal fast an der Nase von einer sich schließenden Tür getroffen wurde, die von einem jungen Mann aufgeworfen wurde, der vor mir in die Bibliothek tauchte, ohne sich auch nur umzudrehen, war ich etwas verblüfft. Als dies mehrmals passierte und mein Mann, nachdem er von der Universität gekommen war, sagte, er habe einen 5-minütigen wütenden Vortrag über Frauenrechte gehört und dabei einem Mädchen die Tür geöffnet, hatte ich ein Rätsel.
Die Bewegung für die Gleichstellung der Frau, die damit begann, Frauen das Wahlrecht zu geben, um das „trockene Gesetz“ zu erweitern, gewinnt in den Vereinigten Staaten weiter an Dynamik. Es gibt kein „starkes“ und „schwaches“ Geschlecht, und niemand sollte irgendjemandem nach Geschlecht helfen. Indem er anbietet, „der Dame zu helfen“, läuft ein Mann bestenfalls Gefahr, auf einen verwirrten Blick und im schlimmsten Fall auf Vorwürfe der Diskriminierung oder, schlimmer noch, der Belästigung zu stoßen.
Geben Sie Ihren Platz im Transport nicht den Ältesten auf.
Nach der gleichen Logik, mit der amerikanische Männer sich frei von den Vorurteilen des „Gentlemanship“ hielten, können sich junge Menschen, unabhängig vom Geschlecht, als frei von den Vorurteilen des öffentlichen Respekts vor den Älteren betrachten. Ein Mädchen sitzt in der U-Bahn und mag die Clips ihrer Freunde in Musically, und ihre ältere Dame, offensichtlich älter und voluminöser, steigt ins Auto? Die Smartphone-Immersion dürfte unverdrossen weitergehen.
Denn wie kann ein Platzangebot beim Neuankömmling wahrgenommen werden? Ist das ein Hinweis darauf, dass ich alt bin? Oder, noch schlimmer, dick? Und wenn ein schwarzes Mädchen sitzt und eine weiße Großmutter hereinkommt?
Hier riecht also die Tatsache, einen Platz aufzugeben, nach weiß der Teufel was, und es ist gefährlich, sich laut an etwas zu erinnern! Ich spreche von Rassentrennung, wenn überhaupt. Im Allgemeinen ziehen es die Amerikaner vor, vorsichtig zu sein, wenn sie öffentlich Respekt vor Ältesten zeigen - Sie können auf eine völlig unerwartete Reaktion stoßen.
Sie essen bei Meetings, Vorträgen, Meetings.
Stellen Sie sich vor: Sie halten einen faszinierenden Vortrag, auf den Sie sich lange und sorgfältig vorbereitet haben, oder Sie halten ein Produktionsmeeting ab und versuchen, die Augen Ihrer Untergebenen mit einem Feuer der Begeisterung für neue Errungenschaften zu erhellen. Und dann findet man in der Halle eine Person, die extrem enthusiastisch ist, aber ein bisschen anders – sie stopft sich ein dickes Stück Pizza in den Mund und versucht, keine Zwiebelkränze auf ihre Notizen fallen zu lassen. "Leute, was macht ihr?" Zuerst war ich überrascht, aber dann habe ich mich daran gewöhnt. Snacks während Meetings, Berichten, Unterricht in den USA sind durchaus akzeptabel. Amerikaner scheinen im Allgemeinen einfach zu essen. Ich habe überall und überall gegessen, und das ist Geschäft - das ist nicht das Geheimnis des Erfolgs, geschweige denn des Glücks.
Dozenten (Leader, Speaker) behandeln das seltsamerweise auch ganz normal - Hauptsache, man kaut, bevor man eine Frage stellt, und raschelt nicht viel mit einer Packung Tortillas während einer Rede.
Sie kommen nicht ungebeten.
Das sowjetische Chruschtschow, in dem ich aufgewachsen bin, mit einem halb blau gestrichenen Eingang, zerknitterten Briefkästen und Großmüttern auf einer Bank neben der Haustür, auf der Grundeln und Samenschalen von Balkonen flogen, war keine Herberge, aber die Nachbarn gingen ständig zu jedem andere: dann für salz, dann vor zahltag geld leihen, dann den „kleinen“ in garagen dritt machen, dann eben quatschen. Im Allgemeinen könnten Sie zu Freunden gehen, als ob Sie zu Ihnen nach Hause gehen würden.
Wenn Ihr amerikanischer Freund nicht ohne Einladung zu Ihnen kommt, seien Sie nicht beleidigt. Das bedeutet nicht, dass er Ihnen nicht vertraut, es ist nur nicht üblich, dass Amerikaner ohne Einladung zu Besuch kommen. Außerdem müssen Sie kein Bier trinken und ihn überraschen, indem Sie vor seiner Haustür erscheinen, um „das Eis zu brechen“. Amerikaner legen großen Wert auf die Privatsphäre anderer und erwarten, dass sie genauso behandelt werden. Dies gilt nicht nur für Freunde, sondern auch für Verwandte, sodass Sie hier nicht diskriminiert werden. Planen Sie einfach ein Treffen und alle werden sich wohler fühlen.
Sie reihen sich nicht eng aneinander.
Der persönliche Raum eines freiheitsliebenden und unabhängigen Amerikaners erstreckt sich nicht nur auf sein Zuhause – er begleitet ihn überall hin, auch an öffentliche Orte. Es kann für eine postsowjetische Person schwierig sein zu verstehen, warum ein „Leerzeichen“ zwischen Ihnen und der Person vor Ihnen in der Schlange bleiben soll? Tja, erstens kann sich so ein Bock ohne Warteschlange einreihen, zweitens passen so mehr Leute in die Warteschlange und drittens bin ich schneller an der Kasse. Und im Allgemeinen, wenn Sie persönlichen Raum wollen, gehen Sie, schließen Sie sich in die Toilette und setzen Sie sich dort hin, streifen Sie an öffentlichen Orten herum. Sieh mal, du hast es herausgefunden, ein Individualist!
Zur Kasse oder zum Servicefenster - einer nach dem anderen.
In den Staaten wird niemand Schlange stehen, sich von hinten fest an Sie klammern, seinen Kopf unauffällig auf Ihre Schulter legen und nicht interessiert zusehen, wie Sie Ihren Kreditkartencode wählen und Sie währenddessen leicht mit seiner Hand umarmen, die er schiebt sich näher an die kassiererin des einkaufs – es wird nicht angenommen. Es ist ziemlich schlechter Stil, sich wie zufällig zusammen mit einer anderen Person dem Servicefenster zu nähern - stellen Sie daher sicher, dass Ihnen niemand zu nahe kommt. Aber Sie halten besser Abstand, bis Sie an der Reihe sind.
Sie nennen es so, wie es erscheint.
Ich habe schon einmal geschrieben, dass sie mich in meiner Kindheit nicht angerufen haben, sobald sie mich angerufen haben, obwohl ich mich als Alexandra vorgestellt habe: und Sasha und Sank und Shura und Shurik. Vielleicht hat sich zu Hause schon alles geändert, aber frühere Menschen hatten es eilig, ihre bemerkenswerte Gelehrsamkeit im Wissen um die Interpretationen meines Namens zu zeigen. Die russische Sprache ist reich an Verkleinerungs-, informellen und Slang-Varianten von Namen, und wir verwenden sie sehr oft, ohne einen Haken zu fühlen. Hera, sag Lelik, dass Mishan und ich zu Sery gegangen sind, um eine Flasche zu holen, und fahr mit Pastete hoch.
Wenn sich eine Person als Pat vorstellt und sie über 60 ist und Sie wissen, dass sie es ist Offizieller Name Patricia ist kein Grund, sie Patricia zu nennen, aber auch Patty, Tris, Trisha oder was auch immer. Es wurde lächerlich: Tochter Mascha stellte sich in der Schule als Maria vor und die Kinder waren sehr überrascht, als sie zu ihr kamen Pyjama Party und hörte, dass wir sie Masha nennen. "Was ist Ihr richtiger Name?" - fragten sie ohne jeden Haken und zerquetschten Peperoni-Pizza.
Parken Sie nicht auf Behindertenparkplätzen.
Vielleicht ist dies eine seltsame Regel der Straßenetikette für unseren Mann. Tatsächlich sind in den Staaten die Parkplätze vor einem Supermarkt so riesig, dass sie fast immer halb leer sind, wie Fischernetze an einem schlechten Tag. Und Behindertenplätze sind dem Eingang am nächsten, und davon gibt es viele! Nun, was nützt es dann zu verschwinden? Ich bleibe hier vorerst in der Nähe des Eingangs stehen, weil ich einfach „kurz vorbeischaue“ – sie denken mit.
Für diejenigen, die in der obigen Logik nichts Seltsames sehen, müssen Sie einfach glauben, dass Orte für Behinderte in den Vereinigten Staaten, egal wie seltsam es klingen mag, für Behinderte sind. Wenn Sie gegen diese einfache Regel verstoßen, verurteilen Sie sich nicht nur zum Tadel anderer, sondern auch zu einer erheblichen Geldstrafe. Ausreden: „Ja, ich bin gerade Zigaretten holen gelaufen“ oder „jetzt fährt meine Frau schon“, sowie die Größe und Anzahl des Autos helfen da nicht weiter. Wenn Sie hingegen einen blauen Behindertenausweis an Ihrem Spiegel hängen haben, finden Sie immer einen freien Platz in der Nähe des Eingangs.
Prahlen Sie nicht mit Reichtum.
Es gilt wahrscheinlich nicht für alle Amerikaner. Ich gehe davon aus, dass die Jungs aus den benachteiligten Gegenden, die das Glück hatten, „den Teig zu schneiden“, sie möglicherweise für ein Pontonauto mit riesigen polierten Rädern und Goldketten ausgeben werden.
Allerdings hinein Alltagsleben Ich bin so etwas nicht begegnet, vielleicht sehr selten, obwohl dieses Bild im Fernsehen sehr beliebt ist. Gewöhnliche Amerikaner rühmen sich nicht mit Wohlstand.
An der Universität, an der mein Mann studierte, kamen absolut Amerikaner an verschiedene Level Einkommen. Unter ihnen waren sowohl gewöhnliche Militärs als auch Miteigentümer großer Familienunternehmensimperien. Sie sahen genauso aus und handelten gleich. Nancy, die Besitzerin einer Fabrik für Netzwerkausrüstung, mietete eine gewöhnliche Wohnung, fuhr mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Universität, trug gewöhnliche praktische Kleidung und war eine sehr angenehme Gesprächspartnerin.
Unsere Leute erinnern in Bezug auf die Demonstration des Wohlbefindens sehr an die Chinesen. Wenn Sie plötzlich auf einem Campus einen Mercedes-Würfel oder ein cooles „Beha“ sehen, können Sie es auf ein Glas Kaffee von Starbucks stellen – ein Chinese fährt.
Die Besonderheiten der Etikette der Vereinigten Staaten von Amerika
Einführung
Besonderheiten der Etikette in den USA
1. Merkmale der amerikanischen Nation
2. Charaktereigenschaften typisch amerikanisch
3. Geschäftsetikette in den USA
4. Verhalten in einer informellen Umgebung
Abschluss
Einführung
Die Relevanz des von mir gewählten Themas liegt in der Tatsache, dass die Kenntnis einiger Merkmale des amerikanischen Lagers und der Etikette verschiedener Völker bei der Kommunikation mit ihren Vertretern helfen kann, sich unter ungewöhnlichen Bedingungen wohler zu fühlen.
Ziel Kontrollarbeit ist Etikette in den USA zu studieren.
Um dieses Ziel zu erreichen, ist es notwendig, eine Reihe von Aufgaben zu lösen:
Betrachten Sie die Merkmale der amerikanischen Nation.
Lernen Sie die Besonderheiten der Geschäftsetikette in den USA kennen.
Betrachten Sie die Kommunikation der Amerikaner in einem informellen Rahmen.
Unter Etikette im weiteren Sinne versteht man eine Reihe von Verhaltensregeln, die sich auf die äußere Manifestation von Einstellungen gegenüber Menschen, den Umgang mit anderen, Anrede- und Begrüßungsformen, Verhaltensnormen im öffentlichen Raum, Umgangsformen und Kleidung beziehen. Es ist auch möglich, die Etikette als eine Reihe von Verhaltensregeln zu betrachten, die in bestimmten sozialen Kreisen (z. B. in diplomatischen Kreisen usw.) angenommen werden. Im engeren Sinne ist Etikette eine Verhaltensform, Höflichkeit, Höflichkeitsregeln, die in einer bestimmten Gesellschaft angenommen werden.
Umfragen öffentliche Meinung, in der allgemeinen Bevölkerung der Vereinigten Staaten herrscht der Glaube vor, dass die Werte ethisches Verhalten sind stetig rückläufig. Daher sollten Organisationen, Firmen, Manager und Unternehmer aller Ebenen alle Anstrengungen unternehmen, um die Ethik zu fördern Unternehmenskommunikation, dafür verwenden verschiedene Wege und Mittel, einschließlich der Schulung in Geschäftsethik.
Beim Schreiben der Kontrollarbeit habe ich verwendet Lehrmaterial einheimische Autoren wie Lavrinenko V.N., Kobzeva V.V., Opalev A.V. usw.
1. Besonderheiten der Etikette in den USA
1 Merkmale der amerikanischen Nation
Die amerikanische Nation wurde in gebildet spätes XVII Jahrhundert. Sein Kern bestand aus Briten, Iren, Walisern, die sich später mit Holländern, Schweden, Deutschen, Franzosen, Dänen usw. vermischten.
Es waren die Engländer, die ihre Sprache und viele Merkmale ihrer Lebensweise und Kultur hierher brachten. Die Konsolidierung der amerikanischen Nation ist derzeit noch nicht abgeschlossen. Nachkommen von Einwanderern aus verschiedenen Ländern Europas, Asiens, Lateinamerika befinden sich auf unterschiedliche Bühnen Assimilation, wobei gewisse Unterschiede bis heute erhalten bleiben.
Einen besonderen Platz in der Bildung der Amerikaner als Nation nahmen Afrikaner ein, die ursprünglich als Sklaven hierher kamen, und die kleine Urbevölkerung des Landes - die Indianer.
Die amerikanische Kultur ist im Vergleich zu vielen europäischen, asiatischen oder nahöstlichen Kulturen relativ jung. Die Amerikaner haben den Verhandlungsstil auf der ganzen Welt maßgeblich beeinflusst. Die zweite Hälfte des 20. Jahrhunderts wird manchmal als „Ära der Verhandlungen“ bezeichnet und fiel mit dem wachsenden Einfluss der Vereinigten Staaten auf die Entwicklung des internationalen Geschäfts, der Wirtschaft und der Wirtschaft zusammen politische Beziehungen. Die Amerikaner haben ein bedeutendes Element von Demokratie und Pragmatismus in die Praxis der Geschäftskommunikation eingeführt.
2 Merkmale des typischen Amerikaners
Amerikanische Geschäftsetikette
Amerikaner sind Individuen. Individualität und individuelle Rechte sind das Wichtigste für einen Amerikaner. Diese Eigenschaft kann als Ausdruck von Egoismus angesehen werden, aber sie bringt Amerikaner dazu, andere Menschen mit Respekt zu behandeln und auf Gleichberechtigung zu bestehen.
Sie sind autark und unabhängig. Von früher Kindheit an gewöhnen sich Amerikaner daran, „fest auf eigenen Beinen zu stehen“, sich also nur auf sich selbst zu verlassen. Amerikaner sind direkte Menschen, sie legen Wert auf Ehrlichkeit und Offenheit der Menschen, sie kommen schnell auf den Punkt des Gesprächs und verschwenden keine Zeit mit Formalitäten.
Amerikaner mögen keine Steifheit, sie bevorzugen bequeme, lässige Kleidung, sie sprechen sich einfach, informell an, auch wenn es zwischen den Gesprächspartnern große Unterschiede in Alter und sozialem Status gibt.
Amerikaner lieben es, sich zu messen, sie schätzen Erfolge und Rekorde sehr, sie konkurrieren ständig miteinander. Obwohl ein solches Verhalten für sie selbstverständlich ist, kann es von außen herüberheblich und aufdringlich wirken.
Amerikaner sind freundlich, aber auf ihre Art. Amerikanische Freundschaften sind selten von Dauer, sie haben eher angewandte Momente. Sie sind weniger starr als andere Kulturen und sie mögen es nicht, von anderen Menschen abhängig zu sein. Sie „ranken“ Freundschaften und heben „Arbeitsfreunde“, „Sportfreunde“, „Freizeitfreunde“, „Familienfreunde“ hervor. Allerdings können Amerikaner auch loyal sein und ergebene Freunde.
Amerikaner stellen viele Fragen. Einige der Fragen der Amerikaner mögen elementar und einfach erscheinen. Es können auch sehr persönliche Fragen an Sie gestellt werden. Dies zeigt normalerweise ihr echtes Interesse.
Viele betrachten die Amerikaner als Materialisten. "Erfolg" wird oft an der Höhe des verdienten Geldes gemessen. Es gibt jedoch genug Leute unter der amerikanischen Intelligenz, die diesen Ansatz ablehnen.
Amerikaner sind energisch. Diese Gesellschaft zeichnet sich durch hohe Aktivität, Bewegung, Veränderungen aus. Schweigen ärgert die Amerikaner. Sie mögen keine Gesprächspausen. Sie würden lieber über das Wetter reden, als das Gespräch zu unterbrechen.
Der Business-Amerikaner ist von Natur aus weder kleinlich noch pedantisch. Aber er versteht, dass es bei der Organisation eines Unternehmens keine Kleinigkeiten gibt. Daher bereitet er die Verhandlungen sorgfältig vor und berücksichtigt dabei alle Elemente, von denen der Erfolg des Falls abhängt. Eine unverzichtbare Eigenschaft eines amerikanischen Geschäftsmanns ist die Einhaltung von drei Regeln: analysieren, Funktionen (Pflichten) teilen, Leistung überprüfen. Diese Regeln gelten als Bedingung qualifizierter Führung. Spezialisierung ist das Motto, ohne das kein Geschäft startet.
Amerikaner sparen Zeit und legen Wert auf Pünktlichkeit. In der amerikanischen Kultur kommt dem Faktor Zeit eine besondere Bedeutung zu. Dort werden alle Aktionen und Taten zeitlich streng terminiert und jeder von ihnen wird ihr entsprechender Betrag zugeordnet. Wie Hall bemerkte: „Für Amerikaner ist Zeitmanagement ein Maß dafür, wie Menschen miteinander umgehen, wie wichtig Dinge für sie sind, und ein Hinweis auf ihre Position in der Gesellschaft.“
Sie verwenden Tagebücher und leben nach einem Zeitplan. Sie kommen auf jeden Fall zum vereinbarten Treffen. An der Ostküste des Landes (von Washington bis Boston) wird diese Regel strikt befolgt – eine Verspätung ist inakzeptabel und in keiner Weise zu rechtfertigen, während dies im Westen des Landes viel toleranter ist. Verhandlungen können sehr kurz sein - von einer halben Stunde bis zu einer Stunde und in der Regel eins zu eins.
Der Pragmatismus der Amerikaner zeigt sich darin, dass mit Geschäftsgespräche Ah, sie konzentrieren sich in den Verhandlungen auf das zu diskutierende Problem und versuchen, nicht nur die allgemeinen möglichen Lösungsansätze zu identifizieren und zu diskutieren, sondern auch die Details, die sich auf die Umsetzung der Vereinbarungen beziehen. In der Geschäftskommunikation sind die Amerikaner energisch und bereit für intensive Arbeit. Dies wird durch das gesamte Bildungs- und Erziehungssystem der Vereinigten Staaten erleichtert. Von der Schulbank an sind Durchsetzungsvermögen, die Fähigkeit, Ziele zu setzen und diese zu erreichen, die Interessen der von ihnen vertretenen Unternehmen entschieden zu vertreten, bei Kindern anerkannt.
Der amerikanische Pragmatismus wird weitgehend von objektiven Faktoren geliefert. In der Regel haben US-Vertreter eine ziemlich starke Position in Verhandlungen, was sich nur auf die Technologie ihres Verhaltens auswirken kann: Die Amerikaner versuchen ziemlich hartnäckig, ihre Ziele zu erreichen, sie können und lieben es zu "verhandeln". Bei der Lösung von Problemen achten die Amerikaner sehr darauf, verschiedene Themen zu verknüpfen - "Paket" -Lösungen. Sie selbst bieten oft "Pakete" gegen Entgelt an. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass zunächst der allgemeine Rahmen eines möglichen Abkommens und dann die Details erörtert werden.
3 Geschäftsetikette in den USA
Amerikaner sind Geschäftsleute, nicht zu Zeremonien geneigt, also sie Geschäftsetikette Einfach und demokratisch. Er lässt einen festen Händedruck, ein freundliches „Hallo!“ und Schulterklopfen sowie die Verwendung extrem abgekürzter Namen zu. Amerikaner sind fleißig, ihr Fleiß ist Umfang, energisches Durchsetzungsvermögen, unerschöpfliche Geschäftsleidenschaft, Initiative, Rationalität, gute Qualität.
In Amerika können Sie nicht bei der Arbeit anrufen und sagen, dass Sie nicht in Verbindung kommen nicht gut fühlen. Der Arbeitstag beginnt um 9 Uhr und endet um 17 Uhr. Für das Mittagessen sind 25 Minuten vorgesehen, sofern für diese Zeit ein Ersatzmitarbeiter zur Verfügung steht. Geschäfte sind rund um die Uhr ohne Mittagspause geöffnet, die Hauptpost hat auch die ganze Nacht geöffnet. Die Amerikaner stehen zu ihrem Wort, wenn sie sagen, dass sie es tun werden, werden sie es tun. In Amerika ist alles sehr streng, überall herrscht ein erhöhtes Verantwortungsbewusstsein. Amerikaner sind praktisch und diese Praktikabilität ermöglicht es ihnen, von allem zu profitieren, und die Bildung dieser Qualität beginnt bereits in frühe Kindheit. Egal wie reich die Familie ist, das Kind versucht, Geld für sich selbst zu verdienen, sich keiner, auch nicht der schmutzigsten Arbeit, schämen, nur um unabhängig zu sein. Amerikaner sind umsichtig, sparsam, aber nicht geizig. Überall dort, wo sie Geld investieren, auch für wohltätige Zwecke, rechnen sie mit nicht unbedingt materiellen Vorteilen. Dies kann ein Vorteil sein, der das Ansehen einer Person in den Augen anderer erhöht oder persönliche Befriedigung bringt. Geld ist der höchste Wert in Amerika.
Wenn Sie ein Porträt eines amerikanischen Geschäftsmannes zeichnen, dann könnte er so sein. Dies ist ein intelligenter, kompetenter Arbeiter, anfällig für Kritik, gesellig mit ganzheitlichem Charakter, entschlossen, entscheidungsfähig, ein guter Organisator. Er hat Sinn für Humor, kann und will anderen zuhören, ist objektiv, verbessert sich ständig, nutzt seine Zeit richtig und ist bereit für allgemeine Führungsaufgaben. Ein Amerikaner schätzt vor allem den Erfolg, ohne den das Leben keinen Sinn hat.
Die amerikanische Art zu verhandeln ist ganz anders hohe Professionalität. Es ist selten, eine Person in der amerikanischen Delegation zu finden, die in den verhandelten Themen inkompetent ist. Gleichzeitig sind die Mitglieder der amerikanischen Delegation im Vergleich zu Vertretern anderer Länder relativ unabhängig in ihren Entscheidungen.
Bei der Lösung eines Problems versuchen sie, nicht nur allgemeine Ansätze, sondern auch Details zur Umsetzung der Vereinbarungen zu erörtern. Solche Partner sind von der nicht allzu formellen Verhandlungsatmosphäre beeindruckt.
Meistens sind die Amerikaner beim Abschluss von Handelsabkommen zu selbstbewusst und sogar aggressiv. Dies lässt sich damit erklären, dass sie in der Regel über eine ausreichend starke Position verfügen, die den Verhandlungsverlauf nicht beeinträchtigen kann. Diese Partner sind ziemlich hartnäckig bei der Durchsetzung ihrer Ziele, sie verhandeln gerne und schnüren im Falle einer ungünstigen Position verschiedene Themen zu einem „Paket“, um die Interessen der Parteien auszugleichen.
In Gesprächen, in Verhandlungen ziehen die Amerikaner kausale Argumente vor, in der Annahme, dass eine Schlussfolgerung auf der Grundlage von Tatsachenbeweisen gezogen wird. Diese Art der Argumentation ist generell charakteristisch für den angelsächsischen Verhandlungsstil und unterscheidet sich beispielsweise von den Traditionen des römischen Rechts, wo ein bestimmtes Prinzip als Ausgangspunkt des Beweises dient und der Beweis selbst als Beweis dafür aufgebaut wird die Anwendung dieses Prinzips.
Die Demokratie der Amerikaner in der Geschäftskommunikation manifestiert sich im Wunsch nach einer informellen Atmosphäre bei Verhandlungen und Geschäftsgesprächen, in der Weigerung, sich strikt an das Protokoll zu halten. Partnerschaften zwischen Mitgliedern der amerikanischen Delegation sind durchaus üblich. Sie sprechen sich oft mit ihren Vornamen an, unabhängig von Alter oder Status. Ein ähnlicher Aufruf ist für ausländische Partner möglich. Das bedeutet, dass die Beziehung nicht nur geschäftlich, sondern auch freundschaftlich ist. Amerikaner schätzen und reagieren gut auf Witze und versuchen, Freundlichkeit und Offenheit zu betonen. Wie viele Teilnehmer und Forscher der Verhandlungen feststellten, haben sie einen viel größeren Freiheitsgrad bei der endgültigen Entscheidung als beispielsweise die Vertreter Frankreichs, Japans, Chinas oder der ersteren Republiken die Sowjetunion.
Der Stil der Geschäftskommunikation zeichnet sich durch Professionalität aus. Es ist schwierig, eine Person in der amerikanischen Delegation zu treffen, die in den zur Diskussion stehenden Themen inkompetent ist.
Der amerikanische Verhandlungsstil, Geschäftsgespräche haben und " Rückseite". Amerikaner, die sich selbst als eine Art „Trendsetter“ in der Technologie der Geschäftskommunikation betrachten, zeigen oft Egozentrik und glauben, dass ein Partner von denselben Regeln geleitet werden sollte wie sie selbst. Infolgedessen können Vertreter der Vereinigten Staaten von Partnern als zu selbstbewusst, aggressiv und unhöflich bewertet werden, und ihr Wunsch nach informeller Kommunikation wird manchmal als Vertrautheit interpretiert. Auf dieser Grundlage sind Missverständnisse nicht ausgeschlossen, bis auf Konfliktsituationen. Ein solches Verhalten amerikanischer Kollegen in einer Reihe von Fällen verursacht Verwirrung bei Vertretern einheimischer Geschäftskreise, auf die übrigens die Amerikaner selbst geachtet haben.
4 Verhalten in informellen Settings
Was die Kommunikation von Partnern in einem informellen Rahmen betrifft, so ist ein Geschäftsempfang in den Vereinigten Staaten üblich. Dies ist eine gute Gelegenheit, über Familie und Hobbys zu sprechen. Am Tisch sollte man besser nicht über Politik und Religion sprechen, denn die Vereinigten Staaten sind ein Land mit puritanischen Werten. In der geradlinigen amerikanischen Kultur gibt es ein Tabu dagegen, die körperlichen Unvollkommenheiten einer anderen Person zu benennen. Dies liegt wahrscheinlich an dem ständigen Wunsch der Amerikaner, immer in Topform zu sein und jung auszusehen.
Bei der Begrüßung und beim Kennenlernen reichen sich Männer meist die Hand, auch Frauen folgen dieser Tradition oft in der Geschäftskommunikation. Küsse werden nicht angenommen, ebenso wie Handküsse, aber das fröhliche Schulterklopfen von bekannten Personen ist recht häufig zu beobachten.
Die amerikanische Nation ist um ihre Gesundheit besorgt. Rauchen ist nicht erwünscht und wird manchmal einfach als unanständig angesehen. In ihrer Ernährung versuchen Amerikaner, insbesondere im mittleren und höheren Alter, zunehmend, cholesterinhaltige Lebensmittel zu minimieren, bevorzugen Obst und Gemüse. Sehr beliebt ist jedoch „traditional American Food“ in Form von Sandwiches und Pizza. Alkohol wird sehr wenig konsumiert. Sie trinken meistens Bier und Cocktails, wo es mehr Eis als Flüssigkeiten gibt. Trinksprüche werden nicht akzeptiert. Wenn Amerikaner ein Glas Alkohol anheben, sagen sie einfach „chiez“ oder „prosit“. Es muss daran erinnert werden, dass die Dauer eines Geschäftsempfangs in den Vereinigten Staaten viel kürzer ist als beispielsweise in Frankreich. Am Ende können die Teilnehmer zum Präsidium zurückkehren und die Verhandlungen fortsetzen.
Wenn Sie ins Haus eingeladen werden, ist dies für den Eigentümer sehr wichtig. Bringen Sie eine Flasche Wein oder ein Souvenir als Geschenk mit.
Werbegeschenke werden nicht angenommen. Darüber hinaus verursachen sie oft Wachsamkeit. Die Amerikaner haben Angst, dass sie als Bestechung wahrgenommen werden könnten, und das wird in den Vereinigten Staaten strikt durchgesetzt. Die Amerikaner selbst können, um einen Geschäftspartner zufrieden zu stellen, ihn in ein Restaurant einladen, einen Urlaub außerhalb der Stadt oder sogar in einem Resort arrangieren - die Kosten trägt in solchen Fällen das Unternehmen.
Abschluss
Somit können die folgenden Schlussfolgerungen gezogen werden.
Amerikaner zeichnen sich durch gute Laune, Energie, äußere Manifestation von Freundlichkeit und Offenheit aus. Sie mögen die nicht zu förmliche Atmosphäre Geschäftstreffen, wechseln Sie relativ schnell zur namentlichen Ansprache. Schätze Witze und reagiere gut darauf. Pünktlich. Gleichzeitig manifestiert sich eine Art „Egozentrismus“: Sie gehen oft davon aus, dass sich ihr Partner an denselben Regeln orientieren sollte.
Frauen spielen im US-Geschäftsleben eine wichtige Rolle. Oft bestehen sie darauf, genau wie ein Partner und nicht wie eine Dame behandelt zu werden. In dieser Hinsicht wird die Manifestation übermäßiger Galanterie nicht akzeptiert, persönliche Fragen sollten vermieden werden (z. B. sollten Sie nicht herausfinden, ob sie verheiratet ist).
Bei Verhandlungen schenken die Amerikaner dem zu lösenden Problem große Aufmerksamkeit. Gleichzeitig versuchen sie, nicht nur allgemeine Entscheidungsansätze (was zu tun ist), sondern auch Einzelheiten zur Umsetzung der Vereinbarungen (wie es zu tun ist) zu erörtern.
Im Allgemeinen sind die Amerikaner für ihr sehr hohes Geschäftstempo bekannt. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie nicht „auf morgen“ verschieben, was „heute“ machbar ist. Diesbezüglich werden sie von Partnern teilweise als zu durchsetzungsfähig und geradlinig sowie als ständig in Eile bewertet.
Sie sind stets erfolgsorientiert und gehen davon aus, dass Erfolg immer neuen Erfolg nach sich zieht.
IN letzten Jahren Amerikaner konzentrieren sich zunehmend auf gesunde Ernährung und gesunder Lebensstil Leben.
Wenn Sie nach Hause eingeladen werden, können Sie Blumen oder Wein mitbringen, als Souvenir ist es gut, etwas mit Bezug zu Ihrem Land zu geben.
Verzeichnis der verwendeten Literatur
1) Grushevitskaya T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. Grundlagen der interkulturellen Kommunikation: Lehrbuch für Hochschulen. / Ed. A.P. Sadochin. - M.: UNITI-DANA, 2003. - 352 p.
2) Kobzeva V.V. Etikette in Fragen und Antworten: - M.: FAIR-PRESS, 2000. - 288 p.
)Lavrinenko V.N., Doroshenko V.Yu., Zotova L.I. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation: Lehrbuch für Universitäten. Ed. Prof. VN Lawrinenko. - 2. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: Kultur und Sport, UNITI, 1997. - 279 p.
) Melnikowa E.V. Kultur und Traditionen der Völker der Welt (ethnopsychologischer Aspekt): Lernprogramm. - Omsk: Omsk staatliches Institut Dienst, 2003. - 144 S.
5) Morozov A. W. Wirtschaftspsychologie. Vorlesung; Lehrbuch für Höhere und Mittlere Spezialisierung Bildungsinstitutionen. St. Petersburg: Sojus-Verlag, 2000. - 576 p.
- Heiße Touren weltweit
Die beispiellosen Maßnahmen, die in den Vereinigten Staaten nach der Tragödie vom 11. September 2001 ergriffen wurden, haben alle Sicherheitsverfahren im Land radikal verändert – zunächst natürlich an Flughäfen und Flugzeugen, aber nicht nur. Über einige wichtige Punkte verknüpft mit moderne Regeln„Sicherheit“ im amerikanischen Stil müssen Reisende im Voraus wissen.
Am Flughafen
Die Vereinigten Staaten haben strenge Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der Bevölkerung zu gewährleisten, einschließlich der Einführung besonderer Regeln für die Kontrolle der Ein- und Ausreise von Touristen. Bei der Ankunft im Land kann Ihr Gepäck einer gründlichen Durchsuchung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass Sie keine verderblichen Lebensmittel, Drogen, Waffen, pornografischen Materialien, Wegwerfmesser, explosive Materialien, Lotterielose, "raubkopierte" Video-, Audio- und Computerprodukte. Sie werden nach dem Zweck Ihres Besuchs in den USA (Geschäftsreise, Tourismus usw.) gefragt, und auch – seien Sie nicht überrascht – kann ein Flughafenmitarbeiter fragen, ob Sie Verbindungen zu terroristischen Gruppen haben. Machen Sie niemals Witze über Terrorismus. Wenn Ihrem Fragesteller etwas an den Antworten nicht gefällt, werden Sie zum Sicherheitsbüro am Flughafen eingeladen, und das ist ernst: Sie riskieren, nach Hause zu gehen, ohne amerikanischen Boden zu betreten.
Im Hotel
Auf den Straßen gibt es normalerweise viele Telefonzellen. Jeder hat seine eigene Nummer, die auf dem Telefon steht (Ihr Gesprächspartner kann Sie zurückrufen). Dort sind auch die Notrufnummern aufgeführt. Bei Gefahr können Sie jederzeit die universelle Notrufnummer 911 anrufen.
