Oficialaus verslo stiliaus sintaksės ypatybės. verslo stilius

Oficialus verslo stilius taikomas verslo ir oficialių santykių tarp žmonių ir institucijų srityje, teisės ir įstatymų leidybos srityse. Oficialiai dalykinei kalbai būdingas formuluotės tikslumas (kuris pašalintų supratimo dviprasmiškumą), tam tikras neasmeniškumas ir pateikimo sausumas (pateikiamas aptarimui, o mes neteikiame diskusijai; pasitaiko sutarties nevykdymo ir pan.), aukštas laipsnis standartizavimas, atspindėjimas tam tikra tvarka ir reguliavimas verslo santykiai.

Ryšium su šiomis oficialaus verslo stiliaus savybėmis, svarbų vaidmenį jame vaidina stabilūs, klišiniai posūkiai: paversti pareiga dėl nebuvimo imtis veiksmų, nesant, pasibaigus terminui ir pan. Deriniai su žodiniais daiktavardžiais yra ryškus verslo stiliaus požymis: kontrolės nustatymas, trūkumų šalinimas, programos įgyvendinimas, veiklos tikrinimas ir kt.

Čia išsiskiria nemažai kalbos žanrų: įstatymas, rezoliucija, komunikatas, diplomatinė nota, sutartis, nurodymas, skelbimas, ataskaita, aiškinamasis raštas, skundas, pareiškimas, įvairių rūšių teismo ir tyrimo dokumentai, kaltinamasis aktas, ekspertizės aktas, nuosprendis, ir tt

Taip pat būtina atsižvelgti į bendravimo sąlygas, kurios verslo sferoje lemia tokios oficialiam verslo stiliui būdingos savybės kaip standartizavimas (šablonas, forma) atsiradimą. Kadangi teisiniuose santykiuose viskas yra reglamentuota, o bendravimas vyksta pagal tam tikrus standartus, kurie palengvina šį bendravimą, tai tiek, kiek kalbėjimo standartas, šablonas čia pasirodo neišvengiamas, reikalingas ir netgi tikslingas bei pateisinamas.

Dėl privalomo įsakmio pobūdžio ir būtinybės suformuluoti dalykinės kalbos teisines normas būdingas ir ypatingas pateikimo būdas. Pasakojimas, samprotavimai ir aprašymai čia nepateikiami „gryna“ forma.

Kadangi valstybės aktų tekstuose dažniausiai reikia ne ką nors įrodinėti (analizės ir argumentacijos prieš sudarant šiuos tekstus), o nustatyti, reguliuoti, tai šiems tekstams apskritai nėra būdingas samprotavimas. Šio metodo nebuvimas smarkiai išskiria oficialų-verslo stilių nuo mokslinio, kuris susilieja daugeliu kitų bruožų. Toks pateikimo būdas, kaip ir pasakojimas, taip pat nebūdingas verslo komunikacijos sferai, nes čia nereikia pasakoti apie jokius įvykius. Tik tokiuose žanruose kaip protokolas, ataskaita, iš dalies susitarimas, kai kurios sprendimo (pareiškimo) dalys yra apeliuojama į naratyvinį pateikimo būdą.

Verslo kalboje beveik nėra „švarių“ apibūdinimų. Tai, kas išoriškai atrodo kaip apibūdinimas, iš tikrųjų pasirodo kaip specialus įsakmiai nurodantis pateikimo būdas, kai, pavyzdžiui, už veiksmažodžio esamojo laiko formų prisiimama prievolės potekstė.

Oficialus verslo stilius skirstomas į dvi rūšis, du postilius – oficialų dokumentinį ir kasdienį verslą.

Kiekvienas oficialaus verslo stiliaus porūšis yra unikalus. Taigi, pavyzdžiui, diplomatijos kalba turi savo leksinę sistemą, prisotintą tarptautinių terminų (komunikatas, atašė, dojenas); joje vartojami etiketo žodžiai (karalius, karalienė, princas, shakhinshah, Jo Didenybė, Jo Ekscelencija ir kt.); diplomatijos kalbos sintaksei būdingi ilgi sakiniai, prailginti laikotarpiai su šakotu sąjunginis ryšys, su dalyvio ir dalyvio dariniais, įnagininko dariniais, įžanginiais ir izoliuotais posakiais.

Įstatymų kalba yra valstybinė kalba, valstybės valdžios kalba, kuria kalbama su gyventojais. Tam reikalingas minties raiškos tikslumas, apibendrinimas, visiškas kalbos individualizavimo nebuvimas, standartinis pateikimas.

Oficialus susirašinėjimas visų pirma pasižymi aukštu standartizavimu. Modelių ir jų kalbėjimo variantų egzistavimas, t.y. standartus, labai palengvina dalykinių laiškų rengimą. Verslo laiškai rašomi, o ne rašomi. Trumpumas ir tikslumas taip pat yra būtini verslo laiškų atributai.

Verslo dokumentai (pareiškimas, autobiografija, kvitas ir kt.) taip pat turėtų būti parašyti trumpai ir aiškiai. Jie sudaromi tam tikra forma.

Oficialaus verslo stiliaus kalbos ypatybės

Žodynas. 1. Oficialaus verslo stiliaus leksinė sistema, be bendrųjų ir neutralių žodžių, apima žodžius ir frazes, kurios turi oficialaus verslo stiliaus spalvą. Pavyzdžiui: tinkamas, aukščiau, persiųstas, gavėjas, esamas (reiškia „tai“).

• 2. Antrasis oficialaus verslo stiliaus leksinės sistemos bruožas yra tai, kad joje yra daug žodžių, priklausančių profesinei (teisinei ir diplomatinei) terminologijai. Pavyzdžiui: teisės aktai, elgesys, aktas, įgaliojimai, surinkimas, subjektas, prisiminti, peržiūrėti.
• 3. Oficialaus verslo stiliaus žodynui būdingas visiškas žargono, šnekamosios kalbos žodžių, dialektizmų ir emociškai išraiškingo kolorito žodžių nebuvimas.
• 4. Šio stiliaus ypatybė yra ir stabilių atributinio-vardinio tipo frazių su tarnybinio dalykinio pobūdžio atspalviu buvimas: kasacinis skundas, vienkartinė pašalpa, nustatyta tvarka (dažniausiai prielinksniniu atveju: “ nustatyta tvarka“), preliminarus svarstymas, apkaltinamasis nuosprendis, išteisinamasis nuosprendis.
• 5. Oficialaus verslo stiliaus leksinės sistemos specifika yra joje archaizmų, taip pat istorizmų buvimas. Archaizmai: tai, tai, tai, pagarbos užtikrinimas. Istorizmas: Jo Ekscelencija, Jūsų Didenybe. Įvardyti leksiniai vienetai aptinkami tam tikrų žanrų oficialiuose verslo dokumentuose, pavyzdžiui, istorizmuose – vyriausybės užrašuose.
• 6. Iš daugybės oficialaus dalykinio stiliaus sinonimų visada parenkami žodžiai, išreiškiantys įstatymų leidėjo valią, pavyzdžiui, nuspręsti, įpareigoti, uždrausti, leisti ir pan., bet ne pasakyti, patarti.
• 7. Daugelis oficialaus verslo stiliaus žodžių atsiranda antoniminėmis poromis: teisės – pareigos, ieškovas – atsakovas, demokratija – diktatūra, prokuroras – advokatas, kaltinamasis – išteisinamasis. Atkreipkite dėmesį, kad tai ne kontekstiniai, o kalbiniai antonimai.

Morfologija. 1. Tarp daiktavardžių žmonių vardai dažniausiai vartojami oficialiu dalykiniu stiliumi, remiantis kokiu nors veiksmu ar santykiu; pavyzdžiui: nuomininkas, nuomininkas, įvaikintojas, ieškovas, atsakovas.

• 2. Padėtis ir pavadinimus reiškiantys daiktavardžiai čia vartojami tik formoje Patinas: liudytoja Ivanova, policijos pareigūnas Sidorovas.
• 3. Plačiai atstovaujami žodiniai daiktavardžiai: tremtis, atėmimas, išsipildymas, radimas, išlaisvinimas, tarp jų ypatingą vietą užima žodiniai daiktavardžiai su priešdėliu ne-: neišsipildymas, neatitikimas, nepripažinimas.
• 4. Daiktavardis, siekiant išvengti netikslumų, nekeičiamas įvardžiu ir kartojamas net šalia esančiame sakinyje.
• 5. Oficialaus verslo stiliaus „morfologinis ženklas“ yra sudėtingų vardinių prielinksnių vartojimas: eilės tvarka, santykyje su dalyku, galia, iš dalies ir pan. Jų stilistinė spalva atsiskleidžia lyginant su paprastais prielinksniais ir jungtukai, dalyvaujantys kuriant panašius santykius; lyginti: tam, kad pasirengtų - ruoštųsi, ruoštųsi; dėl pažeidimo – dėl pažeidimo.
• 6. Oficialiame verslo stiliuje tarp rusų kalbos funkcinių stilių yra didžiausias infinityvo procentas, palyginti su kitomis veiksmažodžių formomis. Dažnai šis santykis siekia 5:1, o mokslinėje kalboje – 1:5.

Toks kiekybinis galūnės dalies didinimas siejamas su daugumos oficialių verslo dokumentų tikslingumu – išreikšti valią, įstatymų leidėjo įtvirtinimu.

7. Iš konjuguotų formų čia dažniausiai vartojamos esamojo laiko formos, tačiau turinčios skirtingą reikšmę, palyginti su moksliniu stiliumi. Ši reikšmė apibrėžiama kaip „tikras priesakas“, o ne „tikras nesenstantis“, kuris turi mokslinį stilių.

Sintaksė. 1. Iš sintaksinių konstrukcijų, turinčių oficialaus verslo stiliaus spalvą, atkreipiame dėmesį į frazes, kuriose yra sudėtingų vardinių prielinksnių: iš dalies, išilgai temos, kad būtų išvengta, taip pat derinys su prielinksniu pagal į ir prielinksnis, išreiškiantis laikiną reikšmę: sugrįžus, pasiekus.

• 2. Pristatymo detalizavimo ir išlygų poreikis paaiškina paprastų sakinių sudėtingumą su daugybe atskirų posūkių, vienarūšių narių, dažnai išsidėsčiusių ilgoje taškų grandinėje. Tai reiškia, kad sakinio dydis (įskaitant paprastą) padidinamas iki kelių šimtų žodžių.
• 3. Sudėtingų sakinių procentas palyginti mažas, ypač su šalutiniais sakiniais; logiškumo ir pateikimo nuoseklumo išraiškos priemonių dalykinėje kalboje yra tris kartus mažiau nei mokslinėje kalboje. Tačiau būdingas plačiai paplitęs sąlyginių konstrukcijų vartojimas, nes daugelyje tekstų (kodeksuose, chartijose, instrukcijose) reikalaujama numatyti nusikaltimų sąlygas ir teisinę valstybę.
• 4. Daugelyje oficialių verslo tekstų žanrų plačiai atstovaujamos infinityvo konstrukcijos, turinčios prievolės reikšmę, pvz.: Šie sprendimai turi būti paskelbti viešai.
• 5. Oficialaus verslo stiliaus sintaksė pasižymi „genityvo raidžių styginiu“, t.y. sudėtingų frazių, turinčių keletą priklausomų komponentų, vartojimas kilmininko formoje be prielinksnio.
• 6. Oficialiajam dalykiniam stiliui, kaip ir moksliniam, taip pat būdinga objektyvi žodžių tvarka, ir

Gramatinės oficialaus verslo stiliaus ypatybės

Verslo, mokslo, žurnalistikos (laikraščių) ir literatūriniai tekstai leidžia pabrėžti kai kurias oficialaus verslo stiliaus gramatines ypatybes:

1. Vyraujantis paprastų sakinių vartojimas (paprastai pasakojamasis, asmeninis, bendrinis, užbaigtas). Klausiamieji ir šaukiamieji sakiniai praktiškai neegzistuoja. Iš vieno junginio aktyviai naudojami tik beasmeniai, o kai kurių tipų dokumentuose (įsakymuose, oficialiuose raštuose) - būtinai asmeniniai: Tikslams ... būtina išryškinti ...; Tuo atveju... teks kirpti...; Aš įsakau...; Atkreipkite dėmesį į...

Iš sudėtingų sakinių nejunginiai ir sudėtingi sakiniai su antraeiliais aiškinamaisiais, atributiniais, sąlyginiais, priežastimis ir tikslais, taip pat tokios konstrukcijos kaip ... įvykdė sutartines sąlygas, leidžiančias... Plačiai naudoti darinius su vardiniais linksniais (Eiliškai priežiūros ...; Dėl atsisakymo ...; ... dėl nepakankamos medžiagos pateikimo) leidžia išvengti sudėtingų sakinių su šalutiniais priežasties, tikslo, sąlyginių sakinių vartojimo. Pavaldžios vietos ir laiko dalys paprastai yra mažai naudingos.

Oficialus verslo stilius (ODS) tarnauja oficialių santykių sferai, kurioje bendravimo dalyviai atlieka tam tikrus veiksmus socialines funkcijas. Tokio bendravimo situacijos yra kuo tipiškesnės, o tai lemia standartinį jų dalyvių kalbos elgesį, todėl daugelis dokumentų yra paruoštos formos, kuriose reikia įvesti tik dokumento pateikėjo paso duomenis.

Terminas „tarnybinis verslo stilius“ vartojamas oficialių (organizacinių ir administracinių) ir diplomatinių dokumentų kalbos ypatumams žymėti. Pagrindinė oficialaus verslo stiliaus funkcija yra ta, kad, reikalaudamas tam tikros formos pateikiant turinį raštu, jis suteikia tekstui dokumento pobūdį ir paverčia įvairius šiame tekste atspindėtus žmogiškųjų santykių aspektus į oficialaus verslo kategoriją. dokumentus.

Pagrindinės OAM savybės yra formuluotės tikslumas, standartinis medžiagos išdėstymas, reglamentavimas (ribotas kalbos įrankiai), griežtumas ir paprastumas, informacijos gausa, rašytinė pateikimo forma ir teiginio beasmeniškumas.

ODS skirstomas į tris postilius – teisinį, diplomatinį ir kanceliarinį bei verslo. Kiekvienas iš jų atsispindi keliuose žanruose. Teisės substiliaus žanrai apima konstituciją, kodeksą, įstatymą, chartiją, rezoliuciją, diplomatinio substiliaus žanrai apima skiriamąjį raštą, protesto raštą, deklaraciją, komunikatą, kanceliarijos ir verslo substiliaus žanrus. stilius apima užsakymą, sutartį, pranešimą, užsakymą, taip pat visų rūšių dokumentus.asmeninis pobūdis (pareiškimas, skundas, kvitas, įgaliojimas, laiškas, memorandumas / paslauga / aiškinamasis raštas, autobiografija ir kt.).

Nuo kalbos ypatybės oficialus verslo stilius, reikėtų pabrėžti šiuos dalykus. Prie ODS leksinių ypatybių apima stabilių posakių ir terminų, nusakančių socialinio gyvenimo realijas, buvimą, taip pat klerikalizmą, kurie iš karto krenta į akis, įsirėžia ir vėliau iškyla spontaniškai ir nepasiruošta forma. šnekamoji kalba (tinkamas, toliau pasirašęs, girdi, ieškovas, asmuo, vartotojas ir pan.). ODS tekstuose nėra emociškai išraiškingo žodyno, vertinamųjų ir įvadinių-modalinių žodžių ( gerai, blogai, patinka, norisi, tikriausiai, galbūt ir t.t.). Tekstuose naudojami žodžiai pasižymi ribotu leksiniu suderinamumu, pavyzdžiui, oficialus laiškas nerašyta, A yra surašytas.

Morfologine prasme pažymimas trumpųjų būdvardžių formų, turinčių prievolę, vartojimas ( pareigingas, atsakingas, atsakingas) ir dalyviai ( sprendimas priimtas, kandidatūrai pritarta), gausybė vardinių prielinksnių ir jungtukų ( atitinkamai, tęsiant, tikslais, dėl to, kad). Imperatyvumui išreikšti naudojamos infinityvo konstrukcijos, sustiprintos prieveiksmiais ir modaliniais žodžiais ( reikia atlikti remontą, įsakau imtis priemonių, reikia tęsti... ir t.t.).

Į sintaksines ypatybes ODS tekstai apima aktyvų pasyvių konstrukcijų naudojimą ( užsakymas baigtas, negalimas, derybos baigtos) ir gausybė sakinių su vienarūšiais nariais ir pavienėmis frazėmis, įvairių rūšių klišių ir klišių su archajiškumo elementais ( pagal veiką veikos bausmę).

SDS tekstai apibūdinami sakiniais su inversija – subjektas, turintis objektyvią reikšmę, seka predikatą ( Visiems garantuojama sąžinės laisvė). Sakiniai su dalyvinėmis ir dalyvinėmis frazėmis daro tekstą informatyviai prisotintą. Tekstuose vyrauja konstrukcijos su „sustyginiais“ daiktavardžių giminės atvejai be prielinksnių ( Bet koks Rusijos Federacijos piliečių teisių apribojimas yra draudžiamas).

Oficialūs verslo tekstai pasižymi dideliu segmentacijos laipsniu, leidžiančiu aiškiai struktūrizuoti tekstą, skaidant jį į straipsnius, pastraipas, pastraipas, pastraipas. Tekstas kuriamas pagal šabloną (formą), kuriame yra visi tam tikram žanrui reikalingi elementai.

ODS tekstai, arba dokumentai, imti reikšminga vieta gyvenime šiuolaikinis žmogus. Jie valdo mūsų Socialinis gyvenimas todėl mums jų reikia kiekvieną dieną. Štai kodėl kiekvienas iš mūsų privalo mokėti ne tik teisingai interpretuoti dokumentą, bet ir teisingai jį sudaryti. Autorius, sudarantis tą ar kitą dokumentą, turi jame naudoti tas kalbines priemones, kurių iš jo reikalauja dokumento žanras, o ne „sugalvoti“ savo, kitokias nei standartinės frazės.

Dokumentas sukurtas pagal nepakeistos kompozicijos teksto žanrinį modelį, kuriame yra privalomi teminiai blokai, t.y. detalės.

Pavyzdžiui, darbo paraiškoje pateikiama ši informacija:

1) adresato nuoroda (vadovo ir įmonės pavadinimas);

2) adresato nurodymas;

3) dokumento (pareiškimo) žanro pavadinimas;

4) pagrindinis prašymo turinys (prašau priimti mane...);

5) dokumento parengimo datos nurodymas;

6) parašas (parašas ranka).

Būtina griežtai laikytis detalių išdėstymo viena kitos atžvilgiu reikalavimų. Prašyme adresatas ir adresatas nurodomi dešinėje viršutiniame kampe lapas. Dokumento pavadinimas (su didžiąja raide ir be taško pabaigoje, jei adresatas yra su prielinksniu „nuo“, arba su mažąja raide ir su tašku pabaigoje, jei adresatas yra be prielinksnio „ iš“ yra viduryje, o pagrindinis turinys yra lapo plotis. Data dedama kairėje apačioje, o parašas dešinėje, toje pačioje eilutėje kaip ir data. Šiuo atveju tarp detalių paliekamos tuščios eilutės. Po data ir parašu paliekama laisvos vietos sprendimui. Rezoliucijos taip pat yra viršutiniame kairiajame kampe.

Oficialus verslo stilius yra labiausiai paplitęs stilius, kuris veikia ne tik biure ir diplomatijoje, bet ir bet kokiuose oficialiuose santykiuose, pavyzdžiui, darbe, universitete, medicinos įstaigose, laikraštyje ir kt.

Rengiant dokumentus, naudojami visuotinai priimti stabilūs kalbos posūkiai: prašau jūsų leidimo…; Aš, toliau pasirašęs ...; pateikiama nuoroda ... kad ... tikrai ...; leisk pakviesti tave…; Aš, kuris gyvenu adresu ..., pasitikiu ...

Teisingas veiksmažodžių vartojimas, pvz pasitikėti, užtikrinti, garantuoti, deklaruoti, pranešti, reikalauti, patvirtinti, pranešti, pasiūlyti, užsisakyti ir tt Šie veiksmažodžiai vartojami daugiskaitos pirmojo asmens arba vienaskaitos pirmojo asmens forma sakiniuose be subjekto, taip pat vienaskaitos trečiojo asmens forma, kai kalbama apie adresatą, pvz.: „klausiu“, o ne „klausiu“; „įsipareigosime“, o ne „įsipareigojame“.

Dokumento rengėjas turėtų sugebėti tiksliai ir glaustai išdėstyti savo požiūrį į jį dominančią problemą. Norėdami tai padaryti, jis turi žinoti kalbos priemones, reiškiančias priežastinius ir kitus loginius ryšius, kurie, visų pirma, apima sudėtingus jungtukus ir vardinius prielinksnius: dėl, tikslu, pagrindu, siekiant išvengti, pasak, pagal, dėka, dėl ir taip toliau.

Oficialiuose verslo dokumentuose turėtų būti teisingai naudojamos adreso etiketo formulės, nurodant pagarbus požiūris adresatas adresatui: Dėkojame už…, Maloniai prašome…, Deja… Reikėtų nepamiršti, kad verslo laiške antrojo asmens įvardžiai ( tu tavo) rašomi didžiąja raide, o įprastoje rašytinėje kalboje tokia rašyba prieštarauja rusų rašybos normoms.

Oficialiuose verslo dokumentuose adresato pažįstamas adresas neleidžiamas ( Brangus…), atsako laiko nurodymas ultimatumo formoje ( Atsakykite man nedelsiant...) arba atsisakymas tenkinti adresato prašymą nenurodant priežasčių.

Įprastos verslo kalbos klaidos apima šiuos pažeidimus:

1) nemotyvuotas naudojimas svetimžodžiai (apsiversti vietoj pratęsti; apeliacija vietoj adresu);

2) archaizmų naudojimas ( kurios vietoj kurios, Šiais metais vietoj Šiais metais);

3) neteisingas paronimų vartojimas ( baigė vidurinę mokyklą vietoj baigė vidurinę mokyklą; pristatyti gaminius vietoj susipažinti su produktais);

4) prielinksnių vartojimo taisyklių pažeidimas ( dėka, pagal, nepaisant, pagal derinamas su datyviu; dėl to per savo rašyba skiriasi nuo prielinksnių didžiųjų raidžių junginių tyrime dalyvauja patyręs detektyvas; palei upę yra slenksčiai.

Pateikiame du pareiškimo rašymo variantus.

1 variantas (kieno pareiškimas):

prof. ESU. Šammazovas

nuo antro kurso studento

Technologijos fakultetas

Nikolajevas Denisas Jakovlevičius

pareiškimas

Dėl šeimyninių priežasčių prašau mane perkelti į neakivaizdinius kursus. Pridedamas mano išlaikytų įskaitų ir egzaminų akademinio pažymėjimo išrašas.

2012-07-25 Asmeninis parašas

2 variantas (kurio pareiškimas):

Ufos valstijos rektorius

Naftos technikos universitetas

prof. ESU. Šammazovas

antro kurso studentas

Technologijos fakultetas

Nikolajevas Denisas Jakovlevičius

pareiškimas.

Atsižvelgdamas į mane studijuoti savo lėšomis atsiuntusios įmonės prašymą, prašau perkelti mane į specialybę „Naftos ir dujų gręžinių gręžimas“. Pridedamas Burintekh LLC personalo skyriaus laiškas.

Planas:

1. bendrosios charakteristikos formalus verslo stilius……3-4 p

2. Verslo stiliaus teksto normos………………………………4-5 p

3. Kalbos normos: teksto, dokumento rengimas……………5-8 ​​p

4. Oficialios dalykinės kalbos normos dinamika………….…8-9 psl

5. Literatūra………………………………………………10 p

Bendrosios pareigūno charakteristikos – dalykinis kalbos stilius

Žodis oficialus reiškia „valdžios pareigūnas“. „Įstatymų kalba visų pirma reikalauja tikslumo ir nesupratimo galimybės“ (L. V. Ščerba). Todėl perkeltinę reikšmę turintys žodžiai, taip pat emociškai nuspalvintas ir šnekamosios kalbos žodynas oficialiuose dokumentuose yra neįprasti.

Oficialiajam stiliui būdingi būtent tie konkretūs žodžiai, nustatytos frazės ir frazės, kurios dažniausiai vadinamos klerikalizmais.

Tarp kalbos knygų stilių oficialusis verslo stilius išsiskiria santykiniu stabilumu ir izoliuotumu. Laikui bėgant jis natūraliai patiria tam tikrų pokyčių, nulemtų paties turinio pobūdžio, tačiau daugelis jo savybių, istoriškai nusistovėję žanrai, specifinis žodynas, frazeologija ir sintaksiniai posūkiai suteikia jam apskritai konservatyvų pobūdį.

Būdingas oficialaus verslo stiliaus bruožas yra daugybė kalbos standartų - klišių. Jei kituose stiliuose šabloninės apyvartos dažnai veikia kaip stilistinis trūkumas, tai oficialiame verslo stiliuje daugeliu atvejų jie suvokiami kaip visiškai natūralus jo priklausymas.

Oficialus verslo stilius – tai dokumentų stilius: tarptautinės sutartys, valstybės aktai, teisės įstatymai, nuostatai, chartijos, instrukcijos, tarnybinė korespondencija, verslo dokumentai. Oficialaus-verslo stiliaus dokumentas išsiskiria emocinio kolorito nebuvimu, sausumu.

Kalbos antspaudų ir stereotipų (klišių) naudojimas oficialiuose dokumentuose yra privalomas, tačiau šnekamojoje kalboje ar meno kūriniai netinkamas. Baltasis lapas turi būti glaustas ir parašytas taip, kad reikiamą informaciją būtų galima rasti nedelsiant. Todėl norint suprasti, apie ką dokumentas, kam jis skirtas, jam suteikiama tam tikra forma.

Yra keletas oficialaus verslo stiliaus substilių:

Diplomatinis postilius – diplomatinių dokumentų, tokių kaip diplomatinė nota, vyriausybės pareiškimas, įgaliojimai, postilius. Jis išsiskiria specifiniais terminais, kurių dauguma yra tarptautiniai: status quo, persona non grata, ratifikavimas, preambulė. Skirtingai nuo kitų oficialaus verslo stiliaus substilių, diplomatinių dokumentų kalba turi aukštą, iškilmingą žodyną, suteikiantį dokumentui pabrėžtą reikšmę, taip pat tarptautinėje valstybinėje apyvartoje visuotinai priimtos mandagumo etiketo formos:

Dokumentinis postilius - teisėkūros dokumentų, susijusių su oficialių organų veikla, kalba, apimanti valstybės teisės žodyną ir frazeologiją, Civilinė teisė, baudžiamoji teisė, darbo kodeksas, santuokos ir šeimos kodeksas. Prie jo prisijungia žodynas ir frazeologizmai, susiję su administracinių organų darbu, oficialia piliečių veikla.

Kasdieninis verslo postilis randamas dalykiniame susirašinėjime tarp įstaigų ir organizacijų bei privačiuose verslo dokumentuose, taip pat tarnybiniame susirašinėjime (verslo laiškas, komercinė korespondencija), oficialiuose dalykiniuose dokumentuose (pažyma, pažyma, aktas, protokolas), privačiuose verslo dokumentuose ( pareiškimas, įgaliojimas, kvitas, autobiografija, sąskaita ir kt.). Visoms joms būdinga gerai žinoma standartizacija, palengvinanti jų sudarymą ir naudojimą bei skirta taupyti kalbos išteklius, pašalinti nepagrįstą informacijos pertekliaus.

Verslo stiliaus teksto normos

Nepaisant turinio ir žanrų įvairovės skirtumų, oficialiam verslo stiliui apskritai būdinga nemažai bendrų bruožų.

Jie apima:

1) pateikimo glaustumas, kompaktiškumas, taupus kalbos priemonių naudojimas;

2) standartinis medžiagos išdėstymas, dažnai privaloma forma (asmens tapatybės kortelė, įvairių rūšių diplomai, gimimo ir santuokos liudijimai, piniginiai dokumentai ir kt.), šiam stiliui būdingų klišių naudojimas;

3) plačiai vartojama terminija, nomenklatūros pavadinimai (teisiniai, diplomatiniai, kariniai, administraciniai ir kt.), yra specialus žodynas ir frazeologija (oficialusis, kanceliarinis), sudėtingų sutrumpintų žodžių ir santrumpos įtraukimas į tekstą. ;

4) dažnas žodinių daiktavardžių vartojimas iš vardinių prielinksnių (remiantis, atsižvelgiant į, pagal faktą, dėl tikslo, sąskaita, išilgai linijos ir pan.), sudėtingi jungtukai (dėl to, kad dėl to, kad , dėl to, kad dėl to, kad ir pan.). Taip pat įvairios stabilios frazės, skirtos sujungti sudėtingo sakinio dalis (atveju ...; remiantis tuo ...; dėl to, kad ...; su sąlyga, kad ...; taigi, kad... ., aplinkybė, kad..., tai, kad... ir pan.);

5) pristatymo naratyvumas, vardinių sakinių vartojimas su išvardinimu;

6) tiesioginė žodžių tvarka sakinyje kaip vyraujantis jo darybos principas;

7) polinkis vartoti sudėtingus sakinius, atspindinčius vienų faktų loginį pavaldumą kitiems;

8) beveik visiškas emociškai išraiškingų kalbos priemonių nebuvimas;

9) silpna stiliaus individualizacija.

Pagrindinis oficialaus popieriaus bruožas yra jo standartinė forma: visi pareiškimai, įgaliojimai, pažymos ir kiti verslo dokumentai surašomi vienodai. Kadangi nemaža dalis tokių straipsnių teksto kartojasi visuose tokio tipo dokumentuose, daugeliui jų yra blankų, ant kurių jau atspausdintas pasikartojantis tekstas.

Kalbos normos: dokumento teksto rengimas.

Daugelis verslo dokumentų tipų turi visuotinai priimtas pateikimo ir medžiagos išdėstymo formas, ir tai, žinoma, palengvina ir supaprastina jų naudojimą. Neatsitiktinai tam tikrais verslo praktikos atvejais naudojamos jau paruoštos formos, kurias tereikia užpildyti.

Vokai paprastai užrašomi tam tikra tvarka (skirtinga skirtingos salys, bet tvirtai įsitvirtinęs kiekvienoje iš jų), ir tai turi savo privalumų tiek rašytojams, tiek pašto darbuotojams. Todėl visos tos kalbos klišės, kurios supaprastina ir pagreitina dalykinį bendravimą, joje yra gana tinkamos.

Kalboje yra paruoštų, įprastų gimtakalbių posūkių, kurie lengvai atkuriami bet kurioje situacijoje. Tokie posūkiai vadinami klišėmis, kurios egzistuoja visuose kalbos stiliuose.

Skirtingai nuo klišių, antspaudai yra nulaužti posakiai su išblukę leksinę reikšmę ir ištrynė išraiškingumą. Klišių kupinos kalbos negalima pavadinti ekspresyvia, priešingai – tai stilistinis defektas.

Kanceliarija – tai žodžiai ir posakiai, vartojami oficialiame verslo stiliuje. Tačiau kai jie įsiskverbia į kitus stilius, tai veda prie stilistinių normų pažeidimo.

Biurai: vykdydamas sprendimą, siekdamas išvengti nelaimingų atsitikimų, pridedu prie prašymo, pateikiu pažymą, gyvenamąją vietą, pagal užsakymą, išsiaiškinu, anuliuoju, siūlau (-us), pirmenybę teikiu, pasibaigus terminui sutarties, baigus studijas ir kt.

Kiekvienos rūšies dokumentų forma taip pat yra stabili, visuotinai priimta, standartinė. Oficialaus stiliaus antspaudas yra pagrįstas, tinkamas: padeda tiksliai ir glaustai pateikti verslo informaciją, palengvina dalykinį susirašinėjimą.

Kaip oficialus dokumentas, autobiografija turi tokią struktūrą:

a) dokumento pavadinimas,

b) biografijos tekstas (jeigu įmanoma, nurodomos tikslios įvykių datos);

d) parašymo data (po tekstu kairėje). Biografijos tekste rašytojas nurodo savo pavardę, vardą, patronimą; gimimo data, mėnuo, metai ir vieta, šeimos socialinė priklausomybė; švietimo, darbo ir visuomeninės veiklos ataskaitos.

Verslo korespondencijoje naudojami sintaksinių konstrukcijų modeliai:

informuoti (apie), kad...; informuojame (jums), kad…; informuojame (jums), kad…; pranešame (Jums), kad... Akcinė bendrovė (bendrovė) kreipiasi (į Jus) su prašymu (į)... arba... su prašymu (Jums) apie...; rajono administracija išreiškia pageidavimą (norą, viltį) ... arba ... tikrai tikisi ...; pagal instrukcijas...; instrukcijų dėka; dėl atsisakymo ... (sprendimas, nurodymas, elgesys, delsimas, sunkumai, siūlomi patobulinimai, galimi paaiškinimai) ...; pagal susitarimą (planas, nurodymas, elgesys, tobulinimas, sėkmė, patikslinimas, įgyvendinimas) ...

Reikalinga informacija CV:

1. Pavardė, vardas, patronimas.

2. Adresas, telefonas.

3. Gimimo data.

4. Šeiminė padėtis.

5. Išsilavinimas (vardas švietimo įstaiga, kvalifikacijos diplomas).

6. Patirtis.

7. Papildoma informacija(kompiuterio įgūdžiai, žinios užsienio kalbos ir tt).

CV pavyzdys:

1967–1977 ji mokėsi bendrojo lavinimo mokykla № 285.

1977 m. įstojo į Maskvos valstybinio pedagoginio instituto istorijos skyrių.

1983 m. rugsėjį ji dirbo mokytoja Maskvos 75-ojoje vidurinėje mokykloje.

Nuo 1989 m. iki dabar dirbu minėtos mokyklos direktoriumi.

Vedęs. Aš turiu dukrą.

Vyras - Vasiljevas Pavelas Igorevičius, gimęs 1959 m. rugpjūčio 17 d. Šiuo metu jis dirba dėstytoju antrosios pakopos studijų akademijoje.

Dukra - Vasiljeva Natalija Pavlovna, studentė.

Aš gyvenu adresu: 129311, Maskva, g. Akademikas Koroleva, 30 m., 74 butas.

Oficialus verslo stilius skirtas aptarnauti piliečių ir valstybės teisinius santykius, su kuriais siejamas jis naudojamas įvairiuose dokumentuose: nuo valstybės aktų ir tarptautinių sutarčių iki verslo korespondencijos. Svarbiausi stiliaus bruožai - žinutė ir poveikis- yra įgyvendinami tokiuose oficialiuose dokumentuose kaip įstatymai, nutarimai, potvarkiai, įsakymai, sutartys, susitarimai, pareiškimai ir daugelis kitų. Šis stilius taip pat vadinamas administracinis, nes ji skirta oficialių verslo santykių, teisės ir viešosios politikos sričiai. Kitas jo pavadinimas yra verslo kalba– tai rodo duotas stilius yra seniausia knyga, o jos ištakų reikia ieškoti dalykinėje kalboje Kijevo Rusė, kadangi teisiniai dokumentai (Pravda Russkaja, įvairios sutartys, raštai) buvo sukurti jau X a.

Oficialus verslo stilius išsiskiria stabilumu, izoliuotumu ir standartizavimu. Nepaisant didelė įvairovė verslo dokumentus, jų kalbai griežtai taikomi oficialaus verslo pateikimo reikalavimai. Numato teisės normų formulavimo tikslumą ir absoliutaus jų supratimo adekvatumo poreikį; privalomųjų dokumento įforminimo elementų sudėtis, užtikrinanti jo teisinį galiojimą; standartizuotas pateikimas; stabilios medžiagų išdėstymo formos tam tikra logine seka ir kt.

Visoms dalykinio rašymo formoms griežtas literatūros normos laikymasis visais kalbos lygiais yra privalomas: šnekamosios, šnekamosios prigimties, tarmės, profesinio žargono žodžių leksinių ir frazeologinių priemonių vartojimas yra nepriimtinas; neliteratūriniai linksniavimo ir žodžių darybos variantai; šnekamosios kalbos sintaksės konstrukcijos. Oficialus verslo stilius nepriima išraiškingų elementų: vertinamojo žodyno, aukštų ar žemų žodžių (juokaujantys, ironiški), perkeltine išraiška. Svarbiausias reikalavimas dokumento kalbai – faktų pateikimo objektyvumas ir bejausmiškumas.

Oficialus verslo stilius daugiausia veikia parašyta forma, tačiau tai neatmetama žodžiu, ypač valstybės ir visuomenės veikėjai iškilminguose susirinkimuose, susirinkimuose, priėmimuose. Žodinei dalykinės kalbos formai būdingas visavertis tarimo stilius, ypatinga intonacijos išraiškingumas, loginiai kirčiai. Kalbėtojas gali leisti tam tikrą emocinį kalbėjimo pakylėjimą, net sumaišytą su kitokio stiliaus kalbos priemonėmis, tačiau nepažeisdamas literatūros normos. Neleistini neteisingi akcentai, neliteratūrinis tarimas.

Žodynas oficialiai kalbai būdingas platus specialiųjų žodžių ir terminų (teisinių, diplomatinių, karinių, ekonominių, sporto ir kt.) vartojimas. Trumpumo troškimas veda prie apeliacijos į santrumpas, sudėtingas valstybės organų ir viršnacionalinių darinių, taip pat institucijų, organizacijų, draugijų, partijų ir kt., pavadinimų santrumpas. ( Rusijos Federacija, NVS, Nepaprastųjų situacijų ministerija, Oro pajėgos, Oro pajėgos, TUI, Būstas ir komunalinės paslaugos, Liberalų demokratų partija, Savivaldybės vieneto įmonė, Finansų ministerija, Sveikatos apsaugos ministerija, Rosstatas). Kadangi valstybės organų struktūra, partijų ir visuomeninių judėjimų pavadinimai gali keistis, atsiranda daug naujų žodžių, ši žodyno dalis nuolat atnaujinama ir pildoma.

versle ir oficialiais tekstais vartojami kituose stiliuose nepriimtini žodžiai ir posakiai: aukščiau, žemiau, aukščiau, tinkamas, draudžiamas, veika, baudžiamumas ir tt Tai taip pat apima stabilias frazes: prevencinė priemonė; apeliacija; civilinės būklės aktas; nepaisymo aktas; namų areštas Reguliarus tokių žodžių ir posakių, neturinčių sinonimų, vartojimas prisideda prie kalbos tikslumo, pašalina kitas interpretacijas.

Morfologinis oficialaus verslo stiliaus bruožus daugiausia lemia jo vardinis pobūdis: absoliučiai vyrauja vardinės dalys kalbėjimas, kuriame mažai vartojami veiksmažodžiai. Dėl netinkamo oficialios kalbos išraiškingo kolorito negalima vartoti įterpimų, modalinių žodžių, daugybės dalelių, žodžių su subjektyviomis vertinimo priesagomis, būdvardžių lyginamuoju ir aukščiausiu laipsniu. Daiktavardžiai, reiškiantys pozicijas, dažniausiai vartojami vyriškos giminės forma ( buhalterė, direktorė, laborantė, paštininkė, kontrolierė ir taip toliau.).

Didelis žodinių daiktavardžių dažnis yra stabilių kalbos posūkių (žodinių posakių sinonimas) konsolidavimo pasekmė: pervežimo plano sudarymo ir vykdymo tvarka; siekiant tobulinti mokesčių surinkimo tvarką ir taip toliau. Tokiuose kalbos posūkiuose dažnai atsiranda daiktavardžių giminės formų grandinė ( nusikaltimo padarymo sąlygų išaiškinimas; patikrinimas, ar laikomasi pasų režimo), kas suteikia frazei sunkumo ir kartais apsunkina suvokimą.

Būdvardžiai ir dalyviai verslo kalboje dažnai veikia kaip daiktavardžiai ( serga, atostogauja, žemiau pasirašęs); produktyvus trumpos formos būdvardžiai ( privalo, privalo, privalomas, būtinas, atskaitingas, atsakingas, atsakingas). Kreipimąsi į tokias formas lemia verslo kalbos įpareigojantis pobūdis: Mirties priežasčiai nustatyti reikalingas specialisto iškvietimas(UPK RSFSR).

Įvardžių pasirinkimas dalykinėje kalboje yra orientacinis: asmeniniai įvardžiai čia nevartojami Aš, tu, jis, ji, jie dėl visiško kalbos individualizavimo ir konkretumo, teiginio tikslumo stokos. Vietoj parodomųjų įvardžių šis, tas ir taip toliau. vartojami žodžiai duota, pateikta, atitinkanti, žinoma, nurodyta, aukščiau, žemiau ir tt Jie iš viso nevartojami dalykinėje kalboje. neapibrėžtieji įvardžiai: kažkas, kažkas, kažkas ir taip toliau.

Apibūdinant veiksmažodžius oficialioje kalboje, taip pat svarbi jo vardinė struktūra, kuri lemia didelį veiksmažodžių susiejimo dažnumą ( yra, tampa, yra), pakeitimas žodinis predikatas pagalbinio veiksmažodžio derinys su daiktavardžiu, įvardijančiu veiksmą ( suteikti pagalbą; pratimų kontrolė; pasirūpinti ir tt). Palyginti su kitais knygų stiliais, verslo stilius turi mažiausiai veiksmažodžių: tūkstančiui žodžių tenka tik 60 veiksmažodžių (moksliniu stiliumi - 90, m. meninė kalba– 151). Oficialaus verslo stiliaus preskriptyvumas, teiginių ir aprašomųjų kalbos tipų vyravimas prieš pasakojimą ir samprotavimą lemia jo statiškumą, veiksmažodžių formų poslinkį žodiniais daiktavardžiais.

Tarp semantinių veiksmažodžių grupių, pateiktų verslo stiliumi, pagrindinis vaidmuo tenka žodžiams, turintiems prievolės reikšmę ( turėtų, turėtų, turėtų, privalo), taip pat abstrakčius veiksmažodžius, nurodančius būtį, buvimą ( yra, yra). Žiūrėkite, pavyzdžiui:

Asmenys, kurie buvo nuolat auklėjami ir prižiūrimi, įpareigotas teikti išlaikymą juos faktiškai auginusiems asmenims, jei pastarieji yra neįgalūs, kuriems reikalinga pagalba ir negali gauti išlaikymo iš savo vaikų ar sutuoktinių.

Oficialioje kalboje dažniau pasitaiko nebaiginių veiksmažodžių formos - dalyviai, dalyviai, įnagininkai, kurie ypač dažnai veikia liepiamosios nuosakos reikšme ( Atsižvelgti į; pasiūlyti; rekomenduoti, atšaukti ir tt).

Recepto funkciją atlieka esamojo laiko formos: Įmonės atsako...; Už turtą atsakingas nuomininkas(tokios veiksmažodžių laiko formos vadinamos šiuo nurodymu).

Būsimojo laiko formos kontekste įgauna įvairių atspalvių (įpareigojimai, nurodymai; galimybės artimos būtinybei): Sienos valios kokie jie egzistavo 1941 metų spalio 1 dieną g (t.y. nustatyta sutartimi); karinė vadovybė paryškinti... (= „būtina pabrėžti“). Kita ateities reikšmė, būdinga verslo tekstams, yra ateities sąlyginis (siurrealistinis), kuris dažniausiai randamas sudėtinguose sakiniuose su subordinuotos sąlygos: Draudimo suma išmokama, jei per metus Ateis nuolatinė negalia.

Tai gana atitinka dalykinės kalbos užduotis ir būtojo laiko formų veikimą. Viena iš tipiškų reikšmių yra pabraukto teiginio praeitis, ryškus fiksavimas to, kas pranešama rašymas(sutartys, sutartys ir kt.):

Ukraina tai patvirtina išversta lėšos ... padengti dalį skolos už anksčiau pristatytas rusiškas dujas; Mes, toliau pasirašę..., nagrinėjo, matavo, lygino brėžinius ir priimtas vienos šeimos skydinis namas (aktas).

Imperfektiniai veiksmažodžiai, būdami abstrakčia prasme nei tobulieji, vyrauja bendrosios dalykinės kalbos žanruose (konstitucija, kodeksai, chartijos ir kt.). Tobulos formos naudojamos konkretesnio turinio tekstuose (įsakymuose, įsakymuose, posėdžių protokoluose, nutarimuose, aktuose, sutartyse). Tokios veiksmažodžio formos vartojamos kartu su modaliniais žodžiais prievolės reikšme ir išreiškia kategorišką komandą, leidimą ( privalo pranešti; turi teisę išrašyti; turi perduoti; įsipareigoja teikti), taip pat pareiškimas ( ministerija svarstė, ėmėsi veiksmų, pateikė pasiūlymą; organizuotas, apmokėtas, baigtas ir tt).

Sintaksė oficialus verslo stilius atspindi beasmenį dalykinės kalbos pobūdį ( Skundai pateikiami prokurorui, Krovinių pervežimas vykdomas ...). Šiuo atžvilgiu plačiai naudojamos pasyvios konstrukcijos, leidžiančios abstrahuotis nuo konkrečių atlikėjų ir sutelkti dėmesį į pačius veiksmus ( Konkurse užsiregistravo...-Priimta dešimt pacientų; užregistruota 120 prašymų; Užsakymo pateikimo laikas bus pratęstas, jei...).

Sintaksinėse konstrukcijose oficialioje kalboje gausu klišinių frazių su vardiniais prielinksniais: tikslams, ryšium su linija, remiantis ir kt. ( siekiant pagerinti struktūrą; dėl nurodytų komplikacijų; už bendradarbiavimą ir savitarpio pagalbą; pagrįstas sprendimą ). Tokios klišės – specifinis oficialaus verslo stiliaus bruožas. Tokių sintaksinių konstrukcijų naudojimas yra būtinas tipinėms situacijoms išreikšti; jie palengvina ir supaprastina standartinių tekstų sudarymą.

Oficialiuose verslo dokumentuose sąjungos sudaromos dažniau nei pavaldžios (kadangi įstatymas numato, o ne paaiškina, įrodo). Tuo pačiu metu dalykinės kalbos bruožas yra sudėtingų sintaksinių konstrukcijų vyravimas: paprastas sakinys negali atspindėti faktų sekos, į kurią reikia atsižvelgti oficialiame verslo plane.

Sąlyginės infinityvo konstrukcijos vaidina svarbų vaidmenį oficialiame verslo stiliuje (ypač įstatymų tekstuose, kur tai motyvuoja tikslinė užduotis – sąlygiškumas). teisės norma). Būdingas dalykinės kalbos bruožas taip pat yra įnaginių ir beasmenių sakinių, turinčių prievolę, vartojimas. Siekdami glaustumo ir tikslumo, lygiagrečios sintaksės konstrukcijos (dalyvės ir prieveiksminės frazės, konstrukcijos su žodiniais daiktavardžiais).

Verslo stiliaus sintaksė pasižymi griežta ir apibrėžta žodžių tvarka sakinyje, kurią lemia minčių pateikimo nuoseklumo, nuoseklumo ir tikslumo reikalavimas. Stilistinis bruožas taip pat yra pagrindinis naudojimas netiesioginė kalba. Tiesioginės kalbos oficialiu dalykiniu stiliumi imamasi tik tais atvejais, kai būtina pažodinė cituoti teisės aktus ar kitus dokumentus.

Kuriant tekstus oficialiu dalykiniu stiliumi, pastraipų skirstymas ir rubrikavimas vaidina svarbų vaidmenį; rekvizitai- nuolatiniai dokumento turinio elementai: pavardės, datos, parašai, taip pat šiam dokumentui priimtas grafinis dizainas. Visa tai itin svarbu dirbant biure, liudija dokumento rengėjo raštingumą, profesionalumą ir kalbėjimo kultūrą.

Šiandien šios koncepcijos studijų ir taikymo aktualumą sunku pervertinti. Verslo etiketo vaidmuo yra svarbus kiekvienos konkrečios organizacijos gyvenime, taip pat turi didelę reikšmę tarptautiniu lygiu. Kompetentingas turėjimas verslo stilius padidina asmens statusą ir autoritetą, atveria jam naujas karjeros ir asmenines perspektyvas. Tai galima apibūdinti kaip sėkmės formulę, kurios rezultatui įtakos turi žmogaus kalba, elgesys ir aprangos kodas.

Verslo stiliaus apibrėžimas ir ištakos kalboje

Verslo stilius kalboje yra kalbinių ir kitų priemonių rinkinys, kurį galima pritaikyti oficialios komunikacijos srityje. Tokie santykiai gali atsirasti tarp žmonių, organizacijų ir valstybių. Šio bendravimo formato šaknys yra senovėje. Kijevo valstybės laikais pradėjo atsirasti teisinę galią turintys dokumentai. Be kitų knygų stilių, verslo stiliaus ištakos atsirado 10 amžiuje. Iki šiol juo buvo rengiami teisės aktų leidybos dokumentai, įsakymai, sutartys, tarnybinė korespondencija.

Oficialus verslo stilius- funkcinė kalbos rūšis, kuriai būdingas stabilumas ir standartizacija. Tai neleidžia dviprasmiškų ir prastos struktūros sakinių ir frazių. Žodžiai naudojami išskirtinai tiesioginė prasmė. Šio stiliaus pavyzdžiai yra iškilmingų ir oficialių susirinkimų bei sesijų figūrų ataskaitos. Jis taip pat naudojamas darbo atmosferoje susitikimuose, pristatymuose, susitikimuose.

Verslo stiliaus pasireiškimo formos

Oficialus formatas randa savo taikymą raštu, žodiniu bendravimu, drabužių spinta. Apsirengimo būdas savotiškas vizitinė kortelė asmuo, nesvarbu, ar jis yra prezidentūroje, ar vadovauja įmonei, ar atlieka joje įprastas funkcijas. Be pirmojo įspūdžio, drabužiai gali turėti psichologinės įtakos pašnekovams. Verslo stiliaus drabužiai reikalauja daugiau dėmesio.

Korporacinės manieros pasireiškia žmogaus elgesyje. Komponentai: gebėjimas išlikti ramiam ir oriai elgtis nestandartinėje situacijoje, noras veikti, noras prisiimti atsakomybę, nebijoti būti lanksčiam, būti objektyviam. Verslo elgesys paklūsta tam tikriems: sveiko proto, etikos, tikslingumo, konservatyvumo, efektyvumo ir kt.

Verslo kalbos stilius

Įmonės aprangos kodas ir jos funkcijos

Kiekviena didelė įmonė turi savo aprangos kodą. Tai padeda suvienodinti išvaizda darbuotojų ir išlaikyti įmonės įvaizdį. teigiamai veikia įmonės reputaciją ir sukuria bendrą įspūdį apie ją klientų akyse. Kiekvienas darbuotojas savo garderobe turi turėti bent keturis kostiumus, kuriuos reikėtų periodiškai keisti. Dvi ar daugiau dienų iš eilės vaikščioti tuo pačiu kostiumu nerekomenduojama.

Kai kurios didelės įmonės turi specifinius ir gana griežtus reikalavimus. Aprangos kodas sutartyje su darbuotoju pateikiamas keliuose puslapiuose su išsamiu drabužių aprašymu ir medžiagomis, iš kurių jie turi būti pagaminti. Palyginti su užsienio firmomis, NVS šalyse jos yra labiau ištikimos darbuotojų uniformai. Privalomiesiems nustatyti atskiri reikalavimai verslo stilius deryboms, pristatymai ar lauko susitikimai. Penktadienis laikomas „nepririšimo diena“, jei tą dieną nenumatyta svarbių susitikimų.

Aprangos kodo įvedimas turi įtakos ne tik bendrai įmonės kultūrai. Skoningai parinktas garderobas daro darbuotoją drausmingesnį. Jis jaučia asmeninę atsakomybę, kuri jam tenka, kai. Tokiems žmonėms labiau pavyksta derybose.

Verslo stiliaus svarba versle

Verslo pasaulyje nepaprastai svarbu laikytis tam tikrų taisyklių ir normų, kurios diktuoja kalbėjimo ir elgesio manierą. skirtingos situacijos. Laikydamiesi šių reikalavimų, galite tikėtis efektyvaus susitikimo, derybų, sutarties pasirašymo. Netgi vakarienė ar susitikimas be ryšių turėtų būti surengti tinkamai.

Verslo stiliaus laikymasis tai nėra kažkas nepasiekiama pradedantiesiems. Kiekvienas gali išmokti pagrindinių principų, kuriais vadovaujantis turi vykti susitikimas, pokalbis, pristatymas. Teoriškai pagrindiniai elgesio modeliai jau seniai apibrėžti, aprašyti svarbūs principai ir normos. Pavyzdžiui, pirmo susitikimo metu pasimatymų algoritmas yra toks: pasisveikinimas, prisistatymas ir apsikeitimas vizitinėmis kortelėmis.

Praktikoje gali kilti sunkumų, nes visame kame reikia patirties. Nebijokite savo klaidų. Manoma, kad gera forma tiesiogiai paklausti daugiau išmanančio žmogaus patarimo. Tuo pačiu metu reikia išlaikyti priimtiną atstumą, vengti elgsenos įpratimo ir nesigailėti pašnekovo palankumo.

Verslo stiliaus normos susitikimuose be ryšių

Tokiuose susitikimuose nesprendžiami svarbūs klausimai, nepasirašomi dokumentai. Neformali atmosfera palanki bendrų perspektyvų ir ateities planų aptarimui, paprastiems pokalbiams apie šeimą ir pomėgius. Galite atsipalaiduoti ir nukrypti nuo griežtų normų laikymosi. neformali verslo apranga leidžia nešioti patogesnius daiktus. Kad ir kokiu laisvu formatu būtų bendraujama, pašnekovai turėtų elgtis oriai ir draugiškai, kad kartu gerai praleistų laiką.