แนวคิดของนโยบายสังคมขององค์กร เครื่องมือและทิศทางของนโยบายสังคมขององค์กร

นโยบายสังคมระดับภูมิภาคเป็นชุดของหลักการทางทฤษฎีและมาตรการของหน่วยงานรัฐบาลกลางที่มุ่งเป้าไปที่ การพัฒนาสังคมภูมิภาคโดยคำนึงถึงความเฉพาะเจาะจง ก่อตั้งขึ้นและดำเนินการในภูมิภาคของรัสเซียบนพื้นฐานของนโยบายทางเศรษฐกิจและสังคมที่ประสานกันของรัฐ เรื่องของสหพันธรัฐและเทศบาล เอส.พี.อาร์. เป็นชุดของมาตรการที่พัฒนาและดำเนินการโดยหน่วยงานของภูมิภาคและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ โดยมีส่วนร่วมของรัฐบาลท้องถิ่น โดยคำนึงถึงแนวคิดที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาสังคมในระดับภูมิภาค เป้าหมายของมันคือประชากรทั้งหมดของภูมิภาค บุคคล ชุมชนทางสังคมที่ดำเนินงานในดินแดนนั้น ๆ เรื่องของ S.p.r. เป็นหน่วยงานของรัฐ องค์กร สถาบัน และสมาคม (วิชาชีพ การเมือง ศาสนา การกุศล) ที่มีผลกระทบต่อสังคมของภูมิภาค เรื่องของรัฐ ส.ป.ร. เป็นหน่วยงานนิติบัญญัติ บริหาร และตุลาการระดับภูมิภาค ปัญหาของการปรับปรุงสวัสดิการ มาตรฐานการครองชีพของประชากร การสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นทางสังคมสำหรับการสร้างแรงจูงใจทางเศรษฐกิจสำหรับการมีส่วนร่วมในการผลิตทางสังคม ตามลำดับ ได้รับการแก้ไขในระดับภูมิภาคมากขึ้นด้วย ในช่วงระยะเวลาของการปรับโครงสร้างอย่างเข้มข้น S.R.R. ซึ่งจัดตั้งขึ้นและดำเนินการโดยหน่วยงานระดับภูมิภาคและเทศบาลกลายเป็นปัจจัยหลักในการพัฒนาทรงกลมทางสังคม เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงหรือลดต้นทุนทางสังคมที่เกิดจาก สถานะที่ไม่แน่นอนของช่วงการเปลี่ยนแปลงผ่านผลกระทบที่เป็นเป้าหมายของโครงสร้างและบุคคลที่สนใจในองค์ประกอบที่แยกจากกันของทรงกลมทางสังคมของภูมิภาค SPR ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของ SPR แห่งชาติมีอิทธิพลอย่างมากต่อการจัดตั้งหลักการของรัฐสังคมในภูมิภาคของรัสเซียการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์

องค์กรนโยบายสังคม. ในรัฐสวัสดิการ นี่เป็นส่วนสำคัญของนโยบายสังคมของรัฐที่ควบคุมความสัมพันธ์ในสังคมของชั้นและกลุ่มทางสังคมต่างๆ สถาบัน กระบวนการ และกลไกทางสังคมเป็นเครื่องมือในการทำให้ผลประโยชน์เหล่านี้เป็นจริง การต่อสู้ของผู้แทนเพื่อจัดลำดับความสำคัญในนโยบายเศรษฐกิจและสังคม สถาบันและกลไกของความเป็นหุ้นส่วนทางสังคมมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ ลัทธิบรรษัทนิยมไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับการปกครองตนเองหรือรูปแบบพิเศษของ "ประชาธิปไตยอุตสาหกรรม" นักวิจัยของกระบวนการเหล่านี้ (Herzberg, McGregor, Louis Blanc และอื่น ๆ ) ได้วิเคราะห์รูปแบบส่วนบุคคลของการรวมความสนใจของผู้คน แต่รูปแบบองค์กรเดียวยังไม่ได้รับการพัฒนา ในระดับหนึ่ง บรรษัทนิยมต่อต้านรูปแบบการพัฒนาเศรษฐกิจ ซึ่งสามารถกำหนดให้เป็น ด้วยสมมติฐานในระดับหนึ่งถือได้ว่าเป็นแบบจำลองของพฤติกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมโดยที่สิ่งสำคัญคือความสมดุลของผลประโยชน์ของอาสาสมัครที่เข้าร่วมในทุกประเภทและทุกระดับ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคมที่เอื้ออำนวยที่สุดเพราะ จุดเน้นของความสัมพันธ์องค์กรไม่ได้อยู่ที่การกระจายรายได้ แต่คือการให้ทุกคนได้รับโอกาสที่แท้จริงในการรับสินค้าและบริการ


ประเทศต่างๆ เช่น เยอรมนี สวีเดน ญี่ปุ่น ประสบความสำเร็จในปลายศตวรรษที่ 20 ส่วนใหญ่มาจากการใช้หลักบรรษัทนิยม โดยธรรมชาติแล้วพวกเขาถูกเปลี่ยนเป็นพวกเขาในรูปแบบต่าง ๆ โดยคำนึงถึงลักษณะทางประวัติศาสตร์และเศรษฐกิจตามธรรมชาติของการพัฒนาประเทศเหล่านี้ บรรษัทนิยมที่ยึดตาม "ระเบียบและองค์กร" ในเยอรมนีแตกต่างจากบรรษัทนิยมในญี่ปุ่น ซึ่งยึดตาม "จิตวิญญาณแบบญี่ปุ่น" และความคิดของประชาชน อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้เป็นการปรับเปลี่ยนความสัมพันธ์องค์กรในรูปแบบต่างๆ หลังลดระดับการเผชิญหน้า (การต่อสู้) ที่มีอยู่ในระบบเศรษฐกิจตลาดตั้งแต่นั้นมา องค์ประกอบสำคัญไม่ใช่การต่อสู้ แต่เป็นการปกป้องผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและสังคมของพวกเขา ศักยภาพขององค์กรมีศักยภาพมหาศาลและหากใช้อย่างมีเหตุผลก็สามารถให้ความหมายที่สำคัญได้ ผลเสริมฤทธิ์กันซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจมากเท่ากับสังคม กระบวนการนี้สามารถมองได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงทางสังคมแบบพิเศษที่นำไปสู่การสร้างระบบความสัมพันธ์ที่ทันสมัยและซับซ้อนซึ่งเป็นไปตามหลักการของเศรษฐกิจแบบตลาดเปิดที่มุ่งเน้นสังคม

ลัทธิบรรษัทนิยมเป็นความปรารถนาโดยธรรมชาติของบุคคลที่จะตอบสนองผลประโยชน์ของเขาด้วยความช่วยเหลือจากผู้อื่นและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่ด้วยความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากพวกเขาผ่านการพัฒนาชุมชนของเขา หากเราพิจารณาว่าชีวิตของสังคมเกิดขึ้นภายในกรอบของความสัมพันธ์อย่างน้อยสองกลุ่มที่พัฒนาระหว่างผู้คน: เศรษฐกิจสังคมตามความสัมพันธ์ด้านทรัพย์สินและองค์กร - เศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงของผู้คนใน สาขาการจัดกิจกรรมและการผลิต วิธีการควบคุม การจัดการ - ความสัมพันธ์องค์กรนั้นถือได้ว่าเป็นหนึ่งในองค์ประกอบขององค์กรและความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจของเศรษฐกิจตลาด และเป็นวิธีการ (วิธีการ) ในการควบคุมกิจกรรมร่วมกัน แต่ละประเทศมีการปรับเปลี่ยนการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคมของตนเองซึ่งไม่เพียง แต่แตกต่างกันในเครื่องมือและกลไกเท่านั้น แต่เหนือสิ่งอื่นใดคือระดับประสิทธิภาพของการทำงาน และการเกิดขึ้นของแนวคิดของ "โมเดลสวีเดน", "โมเดลญี่ปุ่น", " โมเดลอเมริกัน» เนื่องจากการก่อตัวของระบบบางอย่างของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคมในแต่ละรัฐในกรอบของการก่อตัวของความสัมพันธ์ในตลาดโลก

รัสเซียซึ่งยังคงก่อตั้งองค์กรขนาดใหญ่ ยังไม่เข้าใกล้เศรษฐกิจองค์กรที่มีประสิทธิภาพ หากปราศจากสิ่งที่ S.p.k. คิดไม่ถึง การนำองค์ประกอบของบรรษัทนิยมมาใช้ในนโยบายสังคมก่อให้เกิดความสมดุลที่มั่นคงยิ่งขึ้นระหว่างประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและความยุติธรรมทางสังคม การเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปของภาระหลักในการใช้จ่ายทางสังคมของรัฐสวัสดิการไปสู่ระดับของบริษัทและวิสาหกิจ

สาระสำคัญและโครงสร้างของแนวคิดของ "นโยบายสังคมขององค์กร" ได้รับการพิจารณาจากตำแหน่งทางสังคมวิทยาระบบของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของทิศทางหลักนั้นได้รับการยืนยันโดยอิงจากการวัดและประเมินผลซึ่งเป็นไปได้ที่จะสร้างแบบจำลองที่เหมาะสมที่สุด ของนโยบายสังคมขององค์กร

จากการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ของแนวทางทฤษฎีหลักเพื่อทำความเข้าใจสาระสำคัญของนโยบายสังคมขององค์กร มีการให้คำนิยามใหม่ตามที่เข้าใจว่าเป็นระบบที่มีอิทธิพลต่อการจัดการที่มุ่งสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างองค์กร สังคม และรัฐ . การสร้างระบบการค้ำประกันทางสังคมภายในองค์กร การมีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการและกิจกรรมทางสังคม การก่อตัวของบรรทัดฐานวัฒนธรรมองค์กร

คำว่า "นโยบายสังคมขององค์กร" ควรแยกออกจากแนวคิดของ "นโยบายสังคมขององค์กร" นโยบายทางสังคมของ บริษัท ในฐานะที่เป็นชุดของสมาคมเศรษฐกิจขนาดใหญ่มีการรวมเข้าด้วยกันมากขึ้นและมุ่งเป้าไปที่การสร้างบรรทัดฐานและหลักการของนโยบายทางสังคมที่สามารถกำหนดการกระทำของแต่ละองค์กรได้ ควรแยกแยะออกจากแนวคิดของ "ความรับผิดชอบต่อสังคม" (CSR) คำว่า "นโยบายสังคมขององค์กร" เป็นแนวคิดที่กว้างขึ้นซึ่งช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์กิจกรรมต่างๆ ขององค์กรได้กว้างขึ้นโดยเชื่อมโยงกับบรรทัดฐานของวัฒนธรรมองค์กร

หัวข้อของนโยบายสังคมขององค์กรนั้นไม่ได้เป็นเพียงโครงสร้างการจัดการขององค์กรแต่ละแห่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสมาคมธุรกิจที่จะพัฒนาทิศทางและมาตรฐานสำหรับการนำ CSP ไปปฏิบัติและสนับสนุนการปฏิบัติตาม ในสถานการณ์ปัจจุบัน เรายังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบทบาทพิเศษของรัฐในการพัฒนาระบบ PCB หากไม่มีการสนับสนุนจากรัฐและระบบแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ กิจการของรัสเซียจะไม่สามารถดำเนินนโยบายทางสังคมได้ ดังนั้นรัฐจะทำหน้าที่เป็นหัวเรื่องที่ใช้งานของ CSP

อย่างไรก็ตาม ในความเห็นของเรา เป็นไปไม่ได้ที่จะดูแคลนบทบาทขององค์กรแต่ละแห่งในฐานะผู้แบกรับนโยบายสังคมขององค์กร เป็นเครื่องมือการจัดการขององค์กรเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับความสามารถทางการเงินขององค์กร เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร ซึ่งพัฒนาทิศทางหลักของ CSP

พนักงานขององค์กรสามารถทำหน้าที่เป็นทั้งหัวข้อของนโยบายสังคมขององค์กร (เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของสหภาพแรงงาน ตัวแทนของวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร) และเป็นเป้าหมายของ CSP (ซึ่งเวกเตอร์หลักของ กำกับนโยบายสังคมภายในขององค์กร) อย่างไรก็ตาม พื้นที่เป้าหมายของนโยบายสังคมขององค์กรไม่สามารถลดลงได้เฉพาะกับประเด็นการสนับสนุนสำหรับพนักงานขององค์กรเท่านั้น นี่เป็นประเด็นที่กว้างขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาของชุมชนทั้งหมดโดยรวม

วัตถุ KSPสิ่งที่โดดเด่นคือสิ่งที่ต่อต้านตัวแบบในกิจกรรมเชิงปฏิบัติเรื่องของเขาเพื่อแก้ปัญหาสังคมทั้งภายนอกและภายในซึ่งเขามีปฏิสัมพันธ์อยู่ตลอดเวลา ในรูปแบบที่สมบูรณ์ เป้าหมายของนโยบายสังคมขององค์กรคือกระบวนการตั้งแต่การเกิดขึ้นของความต้องการในการปรับปรุงขอบเขตทางสังคมไปจนถึงการสร้างวัตถุเพื่อความพึงพอใจ ซึ่งในที่สุดก็ก่อให้เกิดความต้องการใหม่ ๆ เป็นต้น

ในระหว่างการวิเคราะห์ระเบียบวิธี มีการระบุปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนา CSP ขององค์กร นี่คือการรวมกันของปัจจัยภายนอกซึ่งรวมถึงการสนับสนุนจากรัฐ, ความเพียงพอของระบบภาษี, การคุ้มครองทางสังคมของกิจกรรมผู้ประกอบการ, การประเมินสาธารณะ, การรวมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและอื่น ๆ ชุดของปัจจัยภายในรวมถึงระบบการค้ำประกันทางสังคมสำหรับพนักงานขององค์กร การฝึกอบรมและการฝึกอบรมพนักงานใหม่ การมีส่วนร่วมขององค์กรในการดำเนินการตามโครงการทางสังคมของรัฐ เป็นต้น

โครงสร้างของนโยบายสังคมขององค์กรประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้: บรรทัดฐานและหลักการของความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานขององค์กรและฝ่ายบริหารตลอดจนระหว่างองค์กร รัฐ และสังคม ทัศนคติและรูปแบบพฤติกรรมที่กำหนดการดำเนินการของผู้บริหารองค์กรเพื่อแก้ปัญหาสังคมทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร วัฒนธรรมองค์กรซึ่งเป็นชุดของพฤติกรรมที่องค์กรได้รับในกระบวนการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกและการบูรณาการภายใน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและแบ่งปันโดยสมาชิกส่วนใหญ่ขององค์กร แผนกพิเศษแผนกที่ทำหน้าที่ในการพัฒนาและดำเนินการตามบรรทัดฐานของนโยบายสังคมขององค์กรในองค์กร สินทรัพย์ที่สำคัญขององค์กร อนุญาตให้ใช้โปรแกรมการกุศล การสนับสนุนและสังคมระยะยาว

หน้าที่ของนโยบายสังคมขององค์กรในฐานะสถาบันทางสังคมประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้: การสืบพันธุ์ของความสัมพันธ์ทางสังคม (นโยบายสังคมขององค์กรมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาสังคมเป็นหลักทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร ดังนั้นการดำเนินการจึงช่วยให้สามารถรักษาเสถียรภาพของระบบสังคมหลักได้) ; การรวมระบบสาธารณะ (การดำเนินการตามบรรทัดฐานของนโยบายสังคมขององค์กรที่องค์กรไม่เพียงช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์และการติดต่อภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและสังคมด้วย) กฎระเบียบของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคม (นโยบายทางสังคมขององค์กรเป็นระบบที่มีอิทธิพลต่อการจัดการโดยมุ่งเป้าไปที่การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างองค์กร สังคมและรัฐ การสร้างและการรักษาระบบการค้ำประกันทางสังคมภายในองค์กรและการแก้ปัญหาสังคมภายนอก) การปรับปรุงความสัมพันธ์ทางสังคม (กระบวนการกำหนดมาตรฐานของนโยบายทางสังคมขององค์กรทำให้สามารถกำหนดหลักการทั่วไปของกิจกรรมทางสังคมขององค์กร เพิ่มประสิทธิภาพระบบสำหรับการประเมินกิจกรรมดังกล่าว)

ผู้เขียนได้พัฒนาระบบตัวบ่งชี้ที่ช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร มีการระบุตัวบ่งชี้สองกลุ่มที่สามารถใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร: ตัวบ่งชี้ที่เป็นกลางและอัตนัย

ตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์รวมถึงต่อไปนี้:

  • 1. การมีส่วนร่วมขององค์กรในการแก้ปัญหาสังคม (การดำเนินโครงการการกุศลและการสนับสนุน, การมีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการเพื่อสังคมของรัฐ, การมีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของภูมิภาค, การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม, จำนวนการหักเงินจากองค์กรเพื่อการกุศล );
  • 2. การค้ำประกันทางสังคมสำหรับพนักงาน (การปรากฏตัวขององค์กรสหภาพแรงงาน, การจัดหาประกันสุขภาพ, ความพร้อมของการชำระเงินระหว่างการลาคลอด, ความเป็นไปได้ในการได้รับบัตรกำนัลพิเศษ, สินเชื่อจำนอง, ประกันสภาพการทำงานที่เพียงพอ, รับประกันค่าจ้างในระดับที่เหมาะสม );
  • 3. ประสิทธิผลของการบริหารงานบุคคล (การให้โอกาสในการทำงาน โอกาสในการฝึกอบรมขึ้นใหม่และการฝึกอบรมพนักงานใหม่ การมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหารในการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง)
  • 4. วัฒนธรรมองค์กรองค์กร (การพัฒนาภารกิจทั่วไปขององค์กร, การมีอยู่ของระบบข้อมูลภายในองค์กร, การมีอยู่ของข้อตกลงร่วมกัน, การดำเนินกิจกรรมเพื่อรวมพนักงานเข้าด้วยกันเป็นทีมที่เหนียวแน่น)
  • 5. ชื่อเสียงทางสังคมของบริษัท (การจัดทำรายงานทางสังคม ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับคู่ค้า การปฏิบัติตามมาตรฐานนโยบายทางสังคมขององค์กร)

ตัวบ่งชี้ส่วนตัวรวมถึง:

  • 1. ความพึงพอใจของพนักงานขององค์กรต่อการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กรโดยทั่วไป
  • 2. การประเมินผลงานขององค์กรสหภาพแรงงาน
  • 3. ความพึงพอใจกับความเป็นไปได้ของการประกันสังคมที่องค์กร
  • 4. การประเมินความเป็นไปได้ของการได้รับบัตรกำนัลในสถานพักฟื้นและสถานพักฟื้น
  • 5. การประเมินโดยพนักงานเกี่ยวกับโอกาสในการฝึกอบรมขั้นสูงในองค์กร โอกาสในการทำงาน
  • 6. ความพึงพอใจต่อสภาพอากาศในทีม ระบบการจัดการขององค์กร
  • 7. การประเมินกิจกรรมทางสังคมขององค์กรในสื่อ

แบบจำลองพื้นฐานของนโยบายสังคมขององค์กรของกิจการต่างประเทศและรัสเซีย

รูปแบบเฉพาะของการจัดการหลักนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรในต่างประเทศและใน รัสเซียสมัยใหม่.

มีรูปแบบนโยบายทางสังคมขององค์กรที่ได้รับการยอมรับอย่างดีหลายแห่งในโลก ซึ่งแต่ละรูปแบบสะท้อนถึงโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีการพัฒนาในอดีตในประเทศใดประเทศหนึ่ง การเลือกองค์ประกอบและทิศทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการพัฒนากิจกรรมดังกล่าวในต่างประเทศทำให้สามารถกำหนดทิศทางลำดับความสำคัญสำหรับการก่อตัวของรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดของนโยบายสังคมขององค์กร

แบบจำลองอเมริกันตั้งขึ้นโดยบริษัทเองและให้ความเป็นอิสระขององค์กรในการพิจารณาผลงานทางสังคมของพวกเขา แต่กฎหมายกระตุ้นการลงทุนทางสังคมในการแก้ปัญหาสังคมผ่านสิ่งจูงใจทางภาษีที่เหมาะสม ในขณะที่กฎระเบียบของรัฐถูกลดทอนให้เหลือน้อยที่สุด บทบาทของรัฐคือการนำกฎหมาย ข้อบังคับ คำแนะนำ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องมาใช้ แบบจำลองของยุโรปเป็นระบบมาตรการของรัฐมากกว่า ประการแรกนี่คือความจริงที่ว่านักการเมืองในยุโรปให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสนับสนุนความคิดริเริ่มต่าง ๆ ในด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร แบบจำลอง CSP ของอังกฤษประกอบด้วยองค์ประกอบของแบบจำลองของอเมริกาและยุโรป แต่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของสถาบันและองค์กรทางสังคมจำนวนมาก (สื่อ รัฐ ประชาสังคม ฯลฯ) ในกระบวนการประสานประโยชน์สาธารณะ ตลอดจนส่งเสริมและสนับสนุน แนวปฏิบัติทางสังคมที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม เราต้องไม่ลืมว่าเศรษฐกิจสมัยใหม่นั้นเป็นสากล และพร้อมกับแบบจำลองระดับชาติ จะเป็นการสมควรกว่าที่จะพิจารณาแบบแผนระดับโลกของพฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคม

แบบอย่าง “ความขัดแย้งดั้งเดิม”มีความไม่ลงรอยกันในความสัมพันธ์ระหว่างการผลิตกับสิ่งแวดล้อม การตัดสินใจของบริษัทดังกล่าวสร้างภาพลักษณ์เชิงลบต่อพวกเขา และต้องการให้นโยบายของรัฐบาลหรือการแทรกแซงควบคุมตลาดอื่นๆ คืนความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดทางสังคม ภายในรุ่น" การลงทุนที่รับผิดชอบต่อสังคม”ความสมบูรณ์ของระบบนิเวศและชุมชนที่มีสุขภาพดีถูกมองว่าเป็นหนทางในการบรรลุผลกำไรที่มากขึ้น แบบอย่าง "ความสำเร็จทางสังคม"อธิบายถึงอุดมการณ์ของธุรกิจที่ให้คำมั่นสัญญาต่อเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมโดยไม่มีหลักฐานว่าการเป็นพลเมืองขององค์กรส่งผลให้เกิดผลกำไรทางการเงินที่จับต้องได้

การก่อตัวของรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดของนโยบายสังคมขององค์กรสำหรับรัสเซียสมัยใหม่ควรขึ้นอยู่กับการคำนึงถึงคุณสมบัติและประสบการณ์เชิงบวกของรูปแบบก่อนการปฏิวัติและโซเวียตของนโยบายสังคมของวิสาหกิจรัสเซีย

คุณลักษณะเฉพาะของนโยบายสังคมแบบองค์กรแบบรัสเซียยุคก่อนปฏิวัติประกอบด้วย:

  • · มุ่งเน้นการพัฒนาโครงการระยะยาว (ลำดับความสำคัญ: โครงการทางวัฒนธรรม, การเงินของสถาบันวัฒนธรรม, ศูนย์สังคม, โรงพยาบาล, โรงเรียน, มหาวิทยาลัย);
  • · การต่อสู้กับการทุจริต (การก่อตัวของบรรยากาศของผู้ประกอบการที่ซื่อสัตย์รับผิดชอบต่อรัฐ ความปรารถนาที่จะละทิ้งแนวทางปฏิบัติระยะยาวในการรวมสภาพแวดล้อมของระบบราชการและธุรกิจเข้าด้วยกัน)
  • นโยบายทางสังคมที่ไม่เป็นระบบ (ผู้ประกอบการในฐานะกองกำลังที่จัดตั้งขึ้นไม่เคยมีมาก่อนการปฏิวัติเป็นผู้ริเริ่มการปรับปรุงสถานการณ์ของคนงาน - สิ่งที่สร้างขึ้นในด้านการประกันสังคมนั้นทำโดยนักอุตสาหกรรมและผู้ผลิตแต่ละราย)
  • · ขาดบรรทัดฐานของนโยบายสังคมขององค์กร (ไม่มีสหภาพธุรกิจและสมาคมในประเทศที่สามารถริเริ่มร่วมกันในด้านการกุศลหรือในด้านการค้ำประกันทางสังคม)

คุณลักษณะเฉพาะของรูปแบบนโยบายสังคมขององค์กรแบบโซเวียต ได้แก่ :

  • · แนวอุดมการณ์ (ซึ่งสัมพันธ์กับเป้าหมายของนโยบายทางสังคมขององค์กรเฉพาะและรัฐ คำขวัญเกี่ยวกับเอกภาพแห่งผลประโยชน์ของพนักงานขององค์กรและสังคมโดยรวม)
  • · ความเป็นพ่อ (การแสดงออกถึงความเป็นผู้ปกครอง, การดูแลองค์กรเกี่ยวกับพนักงาน, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขอบเขตของการกระจายผลประโยชน์ทางสังคม, การอุปถัมภ์ของสถาบันทางสังคม, การอุปถัมภ์โรงเรียน, โรงเรียนอนุบาล, ฯลฯ );
  • · การรวมตัวกันอย่างใกล้ชิดของอุตสาหกรรมและสังคม (องค์กรโซเวียตขนาดใหญ่มักกลายเป็นศูนย์กลางของชีวิตในเมือง ก่อตัวเป็นสังคมพิเศษ เขตสังคมพิเศษ การเกิดขึ้นของเมืองอุตสาหกรรมเดียว)

ตามแหล่งที่มาของกฎระเบียบและการปฏิบัติ นโยบายสังคมขององค์กรในเวอร์ชันรัสเซียมีลักษณะเด่นคือการมีส่วนร่วมของบริษัทขนาดใหญ่ การใช้โปรแกรมโซเชียลเป็นเครื่องมือในการสร้างชื่อเสียงทางสังคม การไม่มีกลไกที่เป็นระบบสำหรับการควบคุม และ การใช้ประสบการณ์ของโซเวียตในการดำเนินโครงการและโครงการเพื่อสังคมโดยองค์กรต่างๆ

การวิเคราะห์แบบจำลองต่างประเทศของนโยบายสังคมขององค์กรแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมขององค์กรในชีวิตของสังคมนั้นได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดในระดับกฎหมายหรือดำเนินการโดย บริษัท อิสระภายใต้อิทธิพลของระบบผลประโยชน์ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ ในกรณีแรก รัฐกำหนดบรรทัดฐานของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและสังคม ซึ่งโครงสร้างของรัฐพร้อมกับองค์กรภาคประชาสังคมสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมขององค์กรในการแก้ปัญหาสังคม ในกรณีที่สอง รัฐภายใต้แรงกดดันของการริเริ่มทางแพ่ง สร้างระบบแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคม ดังนั้นจึงบรรลุรูปแบบที่มีประสิทธิภาพของการจัดการนโยบายสังคมขององค์กร ซึ่งกำหนดหน้าที่ของแต่ละฝ่ายอย่างชัดเจน การวัดการมีส่วนร่วมและการมีปฏิสัมพันธ์

-- [ หน้า 1 ] --

เป็นลายแทง

ยาคอฟเลวา วิกตอเรีย วิคโตรอฟนา

การพัฒนานโยบายสังคมขององค์กร

ในสังคมรัสเซียสมัยใหม่

ความชำนาญพิเศษ: 22.00.04 - โครงสร้างทางสังคม

สถาบันและกระบวนการทางสังคม

วิทยานิพนธ์ระดับปริญญา

ผู้สมัครทางสังคมวิทยา

ซาราตอฟ 2010

งานนี้ดำเนินการใน GOU VPO "รัฐ Saratov

มหาวิทยาลัยเทคนิค"

ที่ปรึกษาทางวิทยาศาสตร์ - เอกสังคมวิทยา ศาสตราจารย์โรมานอฟ พาเวล วาซิลิเยวิช
คู่ต่อสู้อย่างเป็นทางการ: วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต, ศาสตราจารย์ Zemlyanukhina Svetlana Georgievna แพทย์สังคมศาสตร์ศาสตราจารย์ ฟิกลิน เลฟ อาโรโนวิช
นำองค์กร มหาวิทยาลัยสังคมแห่งรัฐรัสเซีย กรุงมอสโก

การป้องกันจะเกิดขึ้นในวันที่ 16 ธันวาคม 2010 เวลา 14.00 น. ในการประชุมของสภาวิทยานิพนธ์ที่ Saratov State Technical University ตามที่อยู่: 410054, Saratov, st. Politekhnicheskaya, 77, Saratov State Technical University, ตึก 1 ห้อง 319

วิทยานิพนธ์สามารถพบได้ในห้องสมุดวิทยาศาสตร์และเทคนิคของ Saratov State Technical University

เลขานุการวิทยาศาสตร์

สภาวิทยานิพนธ์ V. V. Pechenkin

คำอธิบายทั่วไปของงาน

ความเกี่ยวข้องของงานวิจัยดุษฎีนิพนธ์. วิกฤตการณ์ทางการเงินและเศรษฐกิจที่เริ่มขึ้นในปี 2551 ทำให้เกิดการอภิปรายทางวิชาการและสาธารณะเกี่ยวกับขอบเขตทางสังคมของบริษัทต่างๆ การเลิกจ้างจำนวนมากและการปรับลดค่าจ้างที่เริ่มขึ้นทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับข้อจำกัดของความรับผิดชอบทางธุรกิจที่มีต่อพนักงานและสังคม หลายบริษัทได้ปรับปรุงโครงการการกุศลและลดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนพนักงาน การอภิปรายได้ฟื้นขึ้นมาในสังคมเกี่ยวกับความสามารถด้านทรัพยากรขององค์กรและการจัดการทางสังคมที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับ การพัฒนาต่อไปกลยุทธ์และเครื่องมือของมัน

วิกฤตการณ์ดังกล่าวทำให้ปัญหาของโปรแกรมมีประสิทธิภาพต่ำซึ่งมุ่งเป้าไปที่คุณภาพชีวิตของพนักงานในองค์กรในประเทศ ซึ่งเกิดจากการขาดวิธีการและเทคโนโลยีในการสร้างและนำไปใช้ นอกจากนี้ วิกฤตดังกล่าวแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าในช่วงของความมั่นคงที่เกิดขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 สถาบันที่มั่นคงและพัฒนาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจ รัฐ และสังคม และกลไกในการประสานผลประโยชน์เหล่านี้ กลุ่มไม่ได้ผลจริง



ปัญหาเหล่านี้เป็นผลมาจากรูปแบบนโยบายทางสังคมของโซเวียตซึ่งเลวร้ายลงโดยวิกฤตของยุค สถาบันความเป็นพ่อที่ก่อตัวขึ้นในช่วงหลายปีที่โซเวียตเรืองอำนาจ โดยอาศัยกลไกของการกระจายอย่างเท่าเทียม ไม่สอดคล้องกับสภาวะตลาดใหม่อีกต่อไป เนื่องจากนโยบายทางสังคมของรัฐในสหภาพโซเวียตมีความเกี่ยวข้องกับการจ้างงานและความสำเร็จด้านแรงงานมาโดยตลอด การปฏิรูปที่กำลังดำเนินอยู่ ประการแรกจึงได้รับอิทธิพล แบบฟอร์มต่างๆการสนับสนุนสำหรับพนักงานโดยองค์กร วิสาหกิจประสบปัญหาในการปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดใหม่ หลายแห่งเปลี่ยนรูปแบบความเป็นเจ้าของ ล้วนต้องผ่านวิกฤตเศรษฐกิจหลายครั้ง ผลจากการปฏิรูปทำให้เกิดองค์กรที่มีรูปแบบต่างๆ ของนโยบายองค์กรเพื่อสังคม ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมได้ละทิ้งการสนับสนุนใดๆ ก็ตามสำหรับพนักงานของตนโดยสิ้นเชิง โดยจำกัดตัวเองไว้ที่การจ่ายค่าจ้างเท่านั้น

ในตอนต้นของยุค 2000 เศรษฐกิจมีเสถียรภาพ ผู้จัดการหลายคนเริ่มเข้าใจว่าพนักงานเป็นทรัพยากรสำหรับการพัฒนาองค์กรและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับพนักงานช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ไม่เพียง แต่ในตลาดแรงงานเท่านั้น อย่างไรก็ตามการขาดสถาบันที่ยั่งยืนและยั่งยืนของธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคมเป็นอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในนโยบายขององค์กรเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์ ขาดการพัฒนาทางทฤษฎีและระเบียบวิธีและกลไกในการดำเนินโครงการที่มุ่งเป้าไปที่คนงาน ครอบครัวของพวกเขา และชุมชนท้องถิ่น ความสนใจไม่เพียงพอต่อการสนับสนุนทางสังคมของคนงานในส่วนของรัฐก็ส่งผลกระทบเช่นกัน ส่งผลให้พนักงานไม่รู้สึกว่าได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

รูปแบบของนโยบายทางสังคมที่หลากหลายใน บริษัท รัสเซีย, ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องในระดับรัฐ, เพื่อรวมกิจกรรมดังกล่าวในการวางแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์และประเมินประสิทธิผลของมันกำหนดความเกี่ยวข้องของการวิจัยวิทยานิพนธ์

ระดับของการพัฒนาของปัญหาการศึกษาเชิงทฤษฎีและระเบียบวิธีของปัญหานั้นขึ้นอยู่กับงานพื้นฐานของนักสังคมวิทยาทั้งในและต่างประเทศ M. Weber วิเคราะห์ต้นกำเนิดของระบบทุนนิยมสมัยใหม่ ชี้ให้เห็นถึงความเชื่อมโยงระหว่างจริยธรรมและคุณลักษณะของนิกายโปรเตสแตนต์ เศรษฐกิจทุนนิยม. เขาแสดงให้เห็นว่านิกายโปรเตสแตนต์กระตุ้นการเกิดขึ้นของ ชีวิตทางเศรษฐกิจรูปแบบใหม่ของพฤติกรรมบนพื้นฐานของความมีเหตุผลและการเป็นผู้ประกอบการซึ่งต่อมาได้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคม ว. สมบัติกล่าวถึงความจำเป็นในการเข้าใจปรากฏการณ์ใหม่ เขาแนะนำแนวคิดของนโยบายทางสังคมและแยกแยะระดับของมัน รวมถึงระดับของวิสาหกิจ K. Polanyi แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการสร้างกลไกในตลาดที่คุ้มครองแรงงาน ที. พาร์สันส์เชื่อว่าบริษัทธุรกิจก็มีเป้าหมายทางการเมืองเช่นกัน อาร์. บาร์เกอร์เชื่อว่าหลักการของการดำเนินนโยบายทางสังคมนั้นได้รับอิทธิพลจากประเพณีและค่านิยมของสังคม เขาเน้นย้ำว่าไม่เพียง แต่รัฐเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรจากธุรกิจและภาคประชาสังคมด้วย

รัฐสวัสดิการเป็นหนึ่งในแนวคิดหลักในทฤษฎีนโยบายสังคม ที. มาร์แชลเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและการเมืองนำไปสู่การเกิดขึ้นของผู้ชนะและผู้แพ้ และกระบวนการนี้บังคับให้รัฐต้องแก้ไขปัญหาความไม่เท่าเทียมกันด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมและบริการเฉพาะ G. Geller เสนอแนวคิดของรัฐทางกฎหมายทางสังคมและให้การตีความ ในความเห็นของเขา นี่คือรัฐที่พยายามจัดหาสภาพความเป็นอยู่ที่ดี ความปลอดภัย และอุดมคติแก่พลเมืองทุกคน เพื่อสร้างโอกาสในชีวิตที่เท่าเทียมกัน W. Beveridge สรุปหลักการพื้นฐานของ "รัฐสวัสดิการ" และชี้ให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างนโยบายสังคมและนโยบายเศรษฐกิจของรัฐที่มุ่งรับประกันการจ้างงานอย่างเต็มที่ G. Espin-Andersen ได้แยกแยะรูปแบบต่างๆ ของนโยบายดังกล่าว โดยขึ้นอยู่กับระดับของการแทรกแซงของรัฐ การลดจำนวนสินค้าและการแบ่งชั้นของสังคม นอกจากนี้ เขายังเสนอให้เปลี่ยนจุดเน้นจากการจ่ายเงินผลประโยชน์เป็นกลยุทธ์การลงทุน N. Manning มุ่งเน้นไปที่ ระบบการเมืองการบริหารประกันสังคมและเสนอการจัดประเภทของเขาเอง ในงานของ R. Titmuss รูปแบบการสนับสนุนนั้นแตกต่างกัน หลักการขององค์กรและผลที่ตามมาสำหรับพลเมืองแตกต่างกัน กำลังวิเคราะห์ ประเด็นร่วมสมัยนโยบายสังคมในประเทศ V. Yarskaya-Smirnova ได้ข้อสรุปเกี่ยวกับบทบาทที่เพิ่มขึ้นของเทศบาลท้องถิ่นในการพัฒนาวิกฤตการจัดการระดับภูมิภาคและยังระบุเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการเอาชนะ I. Grigoryeva ระบุความจำเป็นที่จะต้องรวมบุคคลและกลุ่มในนโยบายสังคมในฐานะนักแสดงที่เท่าเทียมกัน

การวิเคราะห์เชิงวิพากษ์แนวทางการแก้ปัญหาสังคมที่พัฒนาขึ้นในหมู่ตัวแทนของชนชั้นสูงของรัสเซียนั้นนำเสนอในงานของ V. Minina และ O. Shkaratan I. Yasaveev พูดถึงความแตกต่างในวิธีการสร้างความเป็นจริงในชีวิตประจำวันของพลเมือง นักการเมือง และสื่อมวลชน ซึ่งเห็นว่านี่เป็นหนึ่งในปัญหาพื้นฐานในยุคของเรา

การวิเคราะห์การปฏิรูปของรัสเซีย, วิธีการประเมินประสิทธิผลของนโยบายสังคม, การทำความเข้าใจความเชื่อมโยงของมันกับโลกของชีวิตประจำวัน, เราพบในผลงานของตัวแทนของโรงเรียนสังคมวิทยา Saratov E. Yarskaya-Smirnova และ P. Romanov การศึกษาของ L. Konstantinova อุทิศให้กับการวิเคราะห์สถาบันและรูปแบบการพัฒนานโยบายสังคมในสังคมสมัยใหม่ แนวคิดเรื่องคุณภาพได้รับการพิจารณาในผลงานของ L. Figlin ทุนมนุษย์ - Yu. Bychenko การบริหารสังคม - V. Lysikov, A. Slepukhin

ในตอนท้ายของศตวรรษที่ 20 ประเด็นของการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ของนโยบายสังคมสมัยใหม่กลายเป็นหัวข้อเฉพาะ แนวคิดเรื่องคุณภาพได้รับการเสนอเพื่อเป็นการรับประกันความเป็นอยู่ที่ดี มีการกำหนดหมวดหมู่หลักและวิธีการวัดผล (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker) มีการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพสังคมและประชาสังคมในงานของ N. Grigorieva

นโยบายสังคมขององค์กรได้รับการวิเคราะห์ภายใต้กรอบของสัญญาทางสังคมและทฤษฎีความรับผิดชอบขององค์กร A. White วิเคราะห์กระบวนการมีส่วนร่วมขององค์กรในกระบวนการพัฒนาข้อตกลงในวงกว้างในระดับต่างๆ ของสังคม การยอมรับความท้าทายใหม่ในยุคนั้น J. Habermas วิจารณ์สถาบันคุ้มครองทางสังคมสมัยใหม่ และพูดถึงความจำเป็นในการแทนที่ความสัมพันธ์กับลูกค้ากับรัฐด้วยความรับผิดชอบของภาคประชาสังคม ตามคำกล่าวของ M. Friedman บทบาทของธุรกิจคือการเพิ่มผลกำไรและปฏิบัติตาม "กฎของเกม" เค. เดวิสเชื่อว่าสภาพแวดล้อมทางสังคมสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ดังนั้นธุรกิจควรส่งรายได้ส่วนหนึ่งผ่านช่องทางโซเชียล S. Seti และ A. Carroll ระบุระดับความรับผิดชอบทางธุรกิจ E. Yukholin ระบุสี่ขั้นตอนในการพัฒนาความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร G. Bowen เชื่อว่าเป็นหน้าที่ของนักธุรกิจในการดำเนินนโยบายดังกล่าว ตัดสินใจ หรือปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่บรรลุเป้าหมายและค่านิยมของสังคม เขามองว่าแนวคิดเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถขยายไปสู่ธุรกิจและนำผลประโยชน์ทางสังคมและเศรษฐกิจมาสู่การตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างไร

ผลงานของ V. Gimpelson, R. Kapelyushnikov, S. Kara-Murza, V. Yadov อุทิศให้กับการเปลี่ยนแปลงนโยบายสังคมขององค์กรในช่วงการเปลี่ยนแปลง V. Kabalina และ T. Sidorina วิเคราะห์ผลที่ตามมาของการเป็นเทศบาล S. Barsukova และ N. Tode ให้การประเมินการปฏิรูปด้านกฎหมายแรงงาน ธุรกิจของรัสเซียเป็นเรื่องของนโยบายสังคมและความสัมพันธ์กับหน่วยงานระดับภูมิภาคได้รับการศึกษาในผลงานของ A. Chirikova ความสัมพันธ์ระหว่างรัฐ ธุรกิจ และสังคมถูกนำเสนอในการศึกษาของ N. Abercombi, V. Borisov, V. Krivosheev ผู้วิเคราะห์คุณลักษณะของสถาบันความร่วมมือทางสังคมในรัสเซีย งานของ Yu. Denisov, I. Kozina, O. Rogacheva ครอบคลุมแง่มุมต่าง ๆ ของกฎระเบียบด้านแรงงานสัมพันธ์ ปัญหาความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจรัสเซียถูกกระทบโดย B. Horowitz, A. Kostin, N. Zubarevich

ตระหนักถึงความสำคัญของการศึกษาเหล่านี้เพื่อการวิเคราะห์ ระดับต่างๆนโยบายสังคมขององค์กร ควรสังเกตว่าหลายแง่มุมของปรากฏการณ์ภายใต้การศึกษาจำเป็นต้องมีการอภิปรายเพิ่มเติม จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ในระดับการตัดสินใจ ประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ทางสังคมและคุณภาพของบริการที่มีให้ ผลลัพธ์ที่ได้จะเพิ่มระดับความโปร่งใสของระบบนโยบายสังคมขององค์กร เปิดช่องสำหรับการวิจารณ์และการปฏิรูประบบที่วิเคราะห์ ให้การเข้าถึงการมีส่วนร่วมในการจัดทำนโยบายสังคมขององค์กรของรัฐ ธุรกิจ และพลเรือน สถาบันทางสังคม

วัตถุประสงค์ของวิทยานิพนธ์เป็นการวิเคราะห์รูปแบบและหลักการของนโยบายสังคมขององค์กรในสังคมรัสเซียสมัยใหม่

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ วิทยานิพนธ์ได้กำหนดและแก้ไขสิ่งต่อไปนี้ งาน:

  1. เปรียบเทียบแนวทางการวิเคราะห์รัฐสวัสดิการและความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรจากการทบทวนการศึกษาแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่
  2. ประเมินบทบาทของ บริษัท รัสเซียในเรื่องของสวัสดิการสาธารณะในระบบความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลและสังคม
  3. ติดตามการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบนโยบายทางสังคมในองค์กรธุรกิจอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงและวิกฤตการณ์ทางสังคม
  4. วิเคราะห์เอกสารด้านกฎระเบียบที่กำหนดมาตรฐานสำหรับการดำเนินโครงการที่มุ่งส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ครอบครัว และชุมชนท้องถิ่นในสถานประกอบการ และวิธีการประเมินกิจกรรมดังกล่าว
  5. จากการวิเคราะห์ข้อมูลจากการสำรวจ VTsIOM และชุดการสัมภาษณ์ผู้จัดการอาวุโสของสถานประกอบการในเมือง Saratov เพื่อระบุคุณลักษณะของการพัฒนานโยบายสังคมของรัสเซียในด้านต่างๆ
  6. ตามความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ประเมินลักษณะของการมีส่วนร่วมขององค์กรเพื่อสวัสดิการสาธารณะ
  7. นำเสนอการจำแนกประเภทของนโยบายสังคมขององค์กร

เช่น วัตถุประสงค์ของการศึกษาเป็นกระบวนการทางสังคมที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนานโยบายทางสังคมขององค์กรในประเทศ

หัวข้อการวิจัยเป็นนโยบายด้านสังคมขององค์กรในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางสังคม

สมมติฐานการวิจัยหลัก. ในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางของรัสเซีย ยังไม่มีการสร้างแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายสังคมขององค์กรที่ใช้ร่วมกันโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ซึ่งส่งผลเสียต่อความยั่งยืนและความโปร่งใสของบริษัทในพื้นที่นี้ ประสิทธิผลของนโยบายทางสังคมในการบรรลุความผาสุกของกลุ่มเป้าหมายนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนค่าใช้จ่ายมากนัก แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของโปรแกรมทางสังคมและกลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดี การเปลี่ยนแปลงของรัฐสังคมในรัสเซียนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในรูปแบบและแนวทางของนโยบายสังคมขององค์กร

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์ของวิทยานิพนธ์ประกอบด้วยการตั้งค่าการยืนยันและการแก้ปัญหาของการวิเคราะห์ทางสังคมวิทยาของนโยบายทางสังคมขององค์กรของรัสเซียและสามารถกำหนดได้ดังต่อไปนี้:

  • การประเมินรูปแบบนโยบายสังคมขององค์กรของรัสเซียนั้นได้รับผ่านปริซึมของความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาล ธุรกิจ และสังคม
  • การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการมีส่วนร่วมของ บริษัท ในการสร้างความเป็นอยู่ที่ดีทางสังคมในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของสังคมรัสเซียได้ดำเนินการ
  • มีการระบุเงื่อนไขและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อเนื้อหาของนโยบายสังคมขององค์กรและจัดระบบ
  • ระบุขั้นตอนของการพัฒนาความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท ในรัสเซีย
  • โปรแกรมและเครื่องมือของผู้เขียนได้รับการพัฒนาการศึกษาทางสังคมวิทยาดั้งเดิม "การประเมินการพัฒนานโยบายสังคมที่องค์กรในเมือง Saratov" ได้ดำเนินการ
  • มีการจัดระบบรูปแบบของนโยบายทางสังคมขององค์กร

การยืนยันทางทฤษฎีที่สอดคล้องกันของแนวคิดการวิจัย การประยุกต์ใช้แนวทางทางสังคมวิทยาต่างๆ ในการศึกษานโยบายสังคมในองค์กรธุรกิจ การปฏิบัติตามระเบียบวิธีวิจัยและวิธีการกับแนวโน้มสมัยใหม่ในการตีความข้อมูลที่ได้รับจากการศึกษาทางสังคมวิทยาเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การเปรียบเทียบการตีความของ ข้อมูลเชิงประจักษ์ที่ได้รับจากผลการศึกษาอื่น ๆ ของนักวิทยาศาสตร์ในประเทศและต่างประเทศ - ทั้งหมดนี้ช่วยให้เราสามารถตัดสินได้ ความน่าเชื่อถือและความถูกต้องผลการวิจัยดุษฎีนิพนธ์

รากฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการศึกษาการศึกษาคุณลักษณะเชิงสถาบันของนโยบายสังคมขององค์กรนั้นดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของทฤษฎีโครงสร้างหน้าที่โดย T. Parsons และ R. Merton ตามแนวคิดสังคมวิทยาสังคมนิยม นโยบายสังคมถูกนำเสนอเป็นเอกภพที่ประกอบด้วยความเป็นจริงสองอย่าง ซึ่งแทนด้วย "ประเภทของทุน" และเมทริกซ์เชิงสัญลักษณ์ องค์กรธุรกิจถูกตีความจากมุมมองของทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นวิธีการประสานงานและตอบสนองผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ การวิเคราะห์การเข้าถึงผลประโยชน์ทางสังคมขององค์กรดำเนินการในแนวคิดหลักของตลาดแรงงานคู่โดย P. Deringer และ M. Piore ประเภทของแบบจำลองนโยบายสังคมขององค์กรขึ้นอยู่กับงานของ L. Yakobson

การใช้ระเบียบวิธีทางสังคมวิทยาทั่วไปทำให้สามารถตีความข้อมูลเชิงประจักษ์ ติดตามการเปลี่ยนแปลงของนโยบายสังคมขององค์กรในรัสเซีย ระบุคุณลักษณะของการพัฒนา และสร้างประเภทของนโยบายสังคมขององค์กร ระเบียบวิธีและเครื่องมือการวิจัยประยุกต์ขึ้นอยู่กับการพัฒนาของ G. Batygin, N. Devyatko, P. Romanov, V. Semenova, V. Yadov, E. Yarskaya-Smirnova

ฐานเชิงประจักษ์ของผลงานวิทยานิพนธ์.การวิเคราะห์เอกสารการกำกับดูแลที่กำหนดมาตรฐานสำหรับการดำเนินการตามนโยบายสังคมในสถานประกอบการและวิธีการประเมินได้ดำเนินการ: หลักการแรงงานของข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ, ปฏิญญาไตรภาคีเกี่ยวกับวิสาหกิจข้ามชาติและนโยบายสังคม, บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสังคมขององค์กร ความรับผิดชอบและมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ ส่งเสริมกรอบการทำงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรในยุโรป กระดาษสีเขียว มาตรฐานสากล ISO 9001:2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000S, มาตรฐานสถานที่ทำงานสำหรับประเทศในสหภาพยุโรป, มาตรฐานการตรวจสอบระหว่างประเทศ ดัชนีความรับผิดชอบต่อสังคม Dow Jones Sustainability Index, RepuTex SRI Index, FTSE4Good, Corporate Philanthropy Index, Det Social Index, Russian Business Social Investment Index, Expert RA Agency Ratings; แนวทางการรายงานความยั่งยืน กฎบัตรทางสังคมของธุรกิจรัสเซีย การวิเคราะห์ทางสังคมวิทยาทุติยภูมิของข้อมูลจากการสำรวจสถานประกอบการที่ดำเนินการโดย VTsIOM ในปี 2545-2546 (การสำรวจของผู้เชี่ยวชาญ N=301 การสำรวจคนงาน N=1479) ได้ดำเนินการ มีการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับผู้บริหารระดับสูงหรือผู้บริหารบริษัทในเมือง Saratov (N=15; สิงหาคม-ตุลาคม 2552)

ในหลักสูตรของการวิจัยทางสังคมวิทยาเชิงประยุกต์และเชิงทฤษฎี ผลลัพธ์ที่ได้มีดังนี้

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

การทำงานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา บัณฑิต นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณมาก

โฮสต์ที่ http://www.allbest.ru

การแนะนำ

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อวิจัย การแก้ปัญหาสังคมในสังคมรัสเซียสมัยใหม่มีความสำคัญยิ่ง อย่างไรก็ตามในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ รัฐรัสเซียไม่สามารถเติมเต็มได้ทั้งหมด หน้าที่ทางสังคม. ผู้ประกอบการสามารถกลายเป็นพลังเชิงรุกใหม่ที่สามารถแบกรับภาระความรับผิดชอบต่อสังคมบนพื้นฐานที่เท่าเทียมกับรัฐทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับพนักงานและที่เกี่ยวข้องกับชุมชนโดยรอบโดยรวม อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน องค์กรหลายแห่งมักคำนึงถึงความอยู่รอดและความสามารถในการทำกำไรเป็นหลัก ในขณะเดียวกัน การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมของภูมิภาคและความมั่นคงทางสังคมของพนักงานของบริษัทเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความมั่นคงของบริษัทใดๆ

อันเป็นผลมาจากกระบวนการพัฒนาทุนนิยมที่ยาวนานและต่อเนื่องในประเทศตะวันตก ระบบระเบียบที่ซับซ้อนและสมดุลของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการเอกชน รัฐบาล และสังคมในการดำเนินโครงการทางสังคมได้ก่อตัวขึ้น ในปัจจุบัน ในประเทศต่างๆ การมีส่วนร่วมของธุรกิจในการแก้ปัญหาสังคมได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดภายใต้กรอบของกฎหมายการค้า ภาษี แรงงาน และสิ่งแวดล้อมในปัจจุบัน หรือดำเนินการโดยสมัครใจภายใต้อิทธิพลของสิ่งจูงใจและผลประโยชน์ที่กำหนดไว้ ในรัสเซียกระบวนการนี้อยู่ในระยะเริ่มต้นของการก่อตัวและเกิดขึ้นในเงื่อนไขของตำแหน่งที่โดดเด่นของรัฐการพัฒนาที่อ่อนแออย่างยิ่งของสถาบันประชาสังคมและการพัฒนาธุรกิจของผู้มีอำนาจ

ในช่วงหลังวิกฤตข้อกำหนดใหม่ถูกกำหนดขึ้นในแง่ของการพัฒนานโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร ความสำคัญของการทำงานร่วมกันแบบไตรภาคีระหว่างรัฐ ธุรกิจ และสังคมเพื่อหาทางออกจากวิกฤตมาถึงเบื้องหน้า มีความเป็นไปได้มากที่ความคิดที่มีอยู่เกี่ยวกับการพัฒนาที่ยั่งยืน ความรับผิดชอบขององค์กร ความรับผิดชอบของหัวข้ออื่นๆ ของสังคมจะมีการเปลี่ยนแปลง ลำดับความสำคัญที่มีอยู่จะต้องได้รับการชี้แจง และแง่มุมใหม่ๆ จะปรากฏขึ้น ในปัจจุบัน เงื่อนไขที่ทันสมัยมีความจำเป็นเพิ่มขึ้นในการปรับต้นทุนให้เหมาะสม ปรับภาระผูกพันที่ทำขึ้น โดยคำนึงถึงความสามารถที่แท้จริงของบริษัทต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญที่การตัดสินใจของบริษัทต่างๆ จะต้องมีเหตุผล เข้าใจได้ต่อสภาพแวดล้อมภายนอก และมีมาตรการในการบรรเทาผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้น

ทุกวันนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบรรทัดฐาน ค่านิยม และลำดับความสำคัญในด้านนโยบายสังคมขององค์กรนั้นก่อตัวขึ้นอย่างไร อะไรคือเกณฑ์หลักสำหรับพฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท และสะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรขององค์กรที่กำหนดในระดับใด

ดังนั้น ความจำเป็นในการวิเคราะห์กระบวนการกำหนดนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรในรัสเซียยุคใหม่นั้น เกิดจากภาระทางสังคมที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลาง และในทางกลับกัน ความเฉื่อยชาและ ความสนใจของผู้ประกอบการในการพัฒนานโยบายทางสังคม

วัตถุประสงค์ของวิทยานิพนธ์คือการสร้างแบบจำลองของนโยบายทางสังคมขององค์กรที่ก่อให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมโดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ประสิทธิผลของการปฏิบัติทางสังคมขององค์กรรัสเซียสมัยใหม่ ตามวัตถุประสงค์ของการศึกษาได้กำหนดภารกิจหลักดังต่อไปนี้:

· บนพื้นฐานของการวิเคราะห์เชิงสร้างสรรค์และเชิงวิพากษ์ของกระบวนทัศน์ในประเทศและต่างประเทศและแนวคิดของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรเพื่อยืนยันแนวคิดพื้นฐานและหลักการของการสร้างแบบจำลองของนโยบายสังคมขององค์กร

· ระบุโครงสร้างและหน้าที่ของนโยบายสังคมขององค์กร สร้างระบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพสำหรับนโยบายสังคมขององค์กร

·เพื่อระบุรูปแบบเฉพาะของนโยบายสังคมขององค์กรของ บริษัท ต่างประเทศและรัสเซียสมัยใหม่

·ระบุทิศทางหลักในการปรับปรุงนโยบายทางสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซียยุคใหม่

·ระบุทิศทางหลักของการกำหนดมาตรฐานของนโยบายสังคมขององค์กร

·วิเคราะห์เฉพาะของการรายงานทางสังคมเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จของนโยบายทางสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซีย

·เพื่อกำหนดปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนานโยบายสังคมขององค์กรของวิสาหกิจรัสเซียสมัยใหม่

·บนพื้นฐานของการวิเคราะห์แนวทางปฏิบัติทางสังคมของการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กรในรัสเซียสมัยใหม่เพื่อระบุรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร

1. รากฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีสำหรับการสร้างแบบจำลองของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร

มีการวิเคราะห์เชิงสร้างสรรค์ของแนวทางในประเทศและต่างประเทศเพื่อพิจารณานโยบายสังคมขององค์กร มีการเปิดเผยสาระสำคัญและโครงสร้างของนโยบายสังคมขององค์กร มีการกำหนดหน้าที่ทางสังคมหลัก ๆ รูปแบบหลักและตัวบ่งชี้ทางสถิติของกิจกรรมขององค์กรขนาดใหญ่และขนาดกลางเป็นหัวข้อหลักของนโยบายทางสังคมขององค์กรได้รับการวิเคราะห์และคุณลักษณะของแบบจำลองต่างประเทศและรัสเซียสำหรับการก่อตัวขององค์กรทางสังคมขององค์กร นโยบายไว้พิจารณา

แนวทางแนวคิดในการศึกษานโยบายสังคมขององค์กร

ปรากฏการณ์นี้ได้รับการศึกษาโดยวิทยานิพนธ์บนพื้นฐานของงานทางเศรษฐกิจและสังคมวิทยาแบบคลาสสิกและสมัยใหม่บนความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับปรากฏการณ์ของนโยบายสังคมขององค์กร

การวิเคราะห์แนวทางหลักในการศึกษานโยบายสังคมพบว่ารัฐได้รับการพิจารณาเป็นหลักในการดำเนินการ ในสังคมวิทยาสมัยใหม่ นโยบายทางสังคมได้รับการพิจารณาว่าเป็นกิจกรรมที่มุ่งจัดการการพัฒนาสังคมของสังคม ตอบสนองความต้องการทางวัตถุและวัฒนธรรมของสมาชิก และควบคุมกระบวนการสร้างความแตกต่างทางสังคมของสังคม เป้าหมายพื้นฐานของนโยบายสังคมคือการบรรลุความสมดุล ความมั่นคง บูรณภาพ และพลวัตในการปรากฏตัวของทรัพยากรวัตถุ กองกำลังทางการเมืองที่เกี่ยวข้อง และระบบสังคม ดังนั้น แนวคิดพื้นฐานประการหนึ่งสำหรับการสร้างแบบจำลองของนโยบายทางสังคมขององค์กรคือการพิจารณาว่านโยบายทางสังคมขององค์กรเป็นส่วนสำคัญของระบบการจัดการโดยรวมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตทางสังคม

รากฐานของแนวทางทางสังคมวิทยาในการศึกษาพฤติกรรมของผู้ประกอบการนั้นถูกวางไว้ในผลงานของ M. Weber, K. Marx, W. Sombart และคนอื่น ๆ ทฤษฎีของผู้ประกอบการ - ผู้ริเริ่ม J. Schumpeter ให้คำจำกัดความของผู้ประกอบการ ประการแรกเป็นเรื่องของการค้นหาและการนำแนวคิดใหม่ไปปฏิบัติโดยไม่คำนึงถึงปัญหาของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งอาจเป็นสังคมรัฐสมาคมสาธารณะและธุรกิจ

ความรับผิดชอบต่อสังคมกลายเป็นเป้าหมายของการวิจัยโดยนักสังคมวิทยาต่างประเทศในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 ในวิทยาศาสตร์ต่างประเทศ ทฤษฎีความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรสะท้อนอยู่ในกรอบแนวคิดของ "ความเห็นแก่ตัวขององค์กร" ทฤษฎีความเห็นแก่ตัวอันศักดิ์สิทธิ์ แนวทางสมัยใหม่ตามการรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมโดยสมัครใจของบริษัทในการแก้ปัญหาสังคม

ทฤษฎี "ความเห็นแก่ตัวขององค์กร" ส่วนใหญ่นำเสนอในงานของนักเศรษฐศาสตร์ตะวันตกในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 มันถูกแสดงครั้งแรกโดย M. Friedman ผู้ได้รับรางวัลโนเบล กิจกรรมเพื่อสังคมขององค์กรและ บริษัทขนาดเล็กในความเห็นของเขาควรเกิดจากเป้าหมายหลักเพียงอย่างเดียว - การใช้ทรัพยากรและพลังงานในการดำเนินการซึ่งนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบต่อสังคมของบรรษัทอยู่ที่การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางสังคมที่รัฐกำหนดต่อธุรกิจ นักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกันได้อธิบายแนวทางการดำเนินนโยบายสังคมไว้อย่างชัดเจนที่สุด และที่สำคัญที่สุดคือ เขาสร้างสมดุลของกองกำลังที่มุ่งสู่ความสำเร็จของนโยบายสังคมขององค์กร อย่างไรก็ตาม พิจารณาเรื่องรัฐเป็นหลักและ แรงผลักดันนโยบายด้านสังคมขององค์กรไม่อนุญาตให้ฟรีดแมนเห็นคุณค่าของความต้องการของสาธารณะซึ่งเป็นพื้นฐานของการแข่งขันระหว่างบริษัทต่างๆ สถานการณ์ไม่ได้รับการพิจารณาเมื่อไม่ใช่รัฐ แต่สภาพแวดล้อมการแข่งขันนั้นกระตุ้นให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาสังคมทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร

แนวคิดของ "ความเห็นแก่ตัวที่รู้แจ้ง" แสดงให้เห็นถึงความพยายามที่จะพิจารณากิจกรรมทางสังคมของบริษัทต่างๆ ในวรรณกรรมตะวันตกในภายหลัง รากฐานของมันวางอยู่ในผลงานของนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน เอ็ม มิลตัน วิทยานิพนธ์มีจุดเริ่มต้นว่าการลดลงของผลกำไรของบริษัทในปัจจุบันเนื่องจากการใช้จ่ายเพื่อสังคมสร้างสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เอื้ออำนวยต่อบริษัท ซึ่งมีส่วนทำให้ การพัฒนาที่ยั่งยืนธุรกิจ. การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของ บริษัท ความสัมพันธ์ในทีมดึงดูดนักลงทุนลูกค้าและผู้ช่วยรายใหม่เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์มูลค่าหุ้นของ บริษัท ในตลาด อย่างไรก็ตาม ทฤษฎีนี้ไม่ได้หักล้างวิทยานิพนธ์ของ M. Friedman และ D. Henderson เกี่ยวกับธรรมชาติที่มีความเสี่ยงของนโยบายสังคมขององค์กร ไม่ได้คำนึงถึงบทบาทของรัฐในฐานะผู้ที่สามารถลดความเสี่ยงเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุด

ขั้นตอนที่ทันสมัยของการศึกษาปัญหาของนโยบายทางสังคมขององค์กรนั้นมีลักษณะเฉพาะคือความเข้าใจในกิจกรรมทางสังคมของ บริษัท ว่าเป็น "การมีส่วนร่วมโดยสมัครใจ" ในการแก้ปัญหาสังคม สาระสำคัญของแนวคิดของ "การมีส่วนร่วมโดยสมัครใจ" คือการตระหนักถึงความปรารถนาโดยสมัครใจของบริษัทที่จะมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาทางสังคม ตามที่ บริษัท จัดหาทรัพยากรในการกำจัดของ บริษัท ดังนั้น บริษัท จะต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของกลุ่มต่าง ๆ ไม่ใช่เฉพาะเจ้าของ อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนของสังคมและความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องของงานที่ต้องเผชิญในการจัดการ รวมถึงองค์กร ก่อให้เกิดปัญหาหลักในการเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบการปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กร สังคม และรัฐที่มีการพัฒนาสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการคำนึงถึงบรรทัดฐานของวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท เมื่อพัฒนาทิศทางหลักของนโยบายสังคมขององค์กรจะช่วยให้กิจกรรมดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของสังคมและผลประโยชน์ขององค์กร

ดังนั้น หลักการพื้นฐานของการสร้างแบบจำลองของนโยบายทางสังคมขององค์กร ได้แก่ การพิจารณานโยบายทางสังคมขององค์กรเป็นส่วนสำคัญของระบบการจัดการโดยรวมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตทางสังคม การรับรู้กิจกรรมทางเศรษฐกิจของแต่ละบุคคลว่าเป็นการกระทำทางสังคมก็ต่อเมื่อมีการกำจัด ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจคำนึงถึงบุคคลอื่น โดยคำนึงถึงปัญหาของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งอาจเป็นสังคม รัฐ สมาคมสาธารณะและธุรกิจ โดยคำนึงถึงบรรทัดฐานของวัฒนธรรมองค์กรในการพัฒนาทิศทางหลักของนโยบายทางสังคมขององค์กร

โครงสร้างและหน้าที่ของนโยบายสังคมขององค์กร

สาระสำคัญและโครงสร้างของแนวคิดของ "นโยบายสังคมขององค์กร" ได้รับการพิจารณาจากตำแหน่งทางสังคมวิทยาระบบของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของทิศทางหลักนั้นได้รับการยืนยันโดยอิงจากการวัดและประเมินผลซึ่งเป็นไปได้ที่จะสร้างแบบจำลองที่เหมาะสมที่สุด ของนโยบายสังคมขององค์กร

จากการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ของแนวทางทฤษฎีหลักเพื่อทำความเข้าใจสาระสำคัญของนโยบายสังคมขององค์กร มีการให้คำนิยามใหม่ตามที่เข้าใจว่าเป็นระบบที่มีอิทธิพลต่อการจัดการที่มุ่งสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างองค์กร สังคม และรัฐ . การสร้างระบบการค้ำประกันทางสังคมภายในองค์กร การมีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการและกิจกรรมทางสังคม การก่อตัวของบรรทัดฐานวัฒนธรรมองค์กร

คำว่า "นโยบายสังคมขององค์กร" ควรแยกออกจากแนวคิดของ "นโยบายสังคมขององค์กร" นโยบายทางสังคมของ บริษัท ในฐานะที่เป็นชุดของสมาคมเศรษฐกิจขนาดใหญ่มีการรวมเข้าด้วยกันมากขึ้นและมุ่งเป้าไปที่การสร้างบรรทัดฐานและหลักการของนโยบายทางสังคมที่สามารถกำหนดการกระทำของแต่ละองค์กรได้ ควรแยกแยะออกจากแนวคิดของ "ความรับผิดชอบต่อสังคม" (CSR) คำว่า "นโยบายสังคมขององค์กร" เป็นแนวคิดที่กว้างขึ้นซึ่งช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์กิจกรรมต่างๆ ขององค์กรได้กว้างขึ้นโดยเชื่อมโยงกับบรรทัดฐานของวัฒนธรรมองค์กร

หัวข้อของนโยบายสังคมขององค์กรนั้นไม่ได้เป็นเพียงโครงสร้างการจัดการขององค์กรแต่ละแห่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสมาคมธุรกิจที่จะพัฒนาทิศทางและมาตรฐานสำหรับการนำ CSP ไปปฏิบัติและสนับสนุนการปฏิบัติตาม ในสถานการณ์ปัจจุบัน เรายังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบทบาทพิเศษของรัฐในการพัฒนาระบบ PCB หากไม่มีการสนับสนุนจากรัฐและระบบแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพ กิจการของรัสเซียจะไม่สามารถดำเนินนโยบายทางสังคมได้ ดังนั้นรัฐจะทำหน้าที่เป็นหัวเรื่องที่ใช้งานของ CSP

อย่างไรก็ตาม ในความเห็นของเรา เป็นไปไม่ได้ที่จะดูแคลนบทบาทขององค์กรแต่ละแห่งในฐานะผู้แบกรับนโยบายสังคมขององค์กร เป็นเครื่องมือการจัดการขององค์กรเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับความสามารถทางการเงินขององค์กร เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร ซึ่งพัฒนาทิศทางหลักของ CSP

พนักงานขององค์กรสามารถทำหน้าที่เป็นทั้งหัวข้อของนโยบายสังคมขององค์กร (เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของสหภาพแรงงาน ตัวแทนของวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร) และเป็นเป้าหมายของ CSP (ซึ่งเวกเตอร์หลักของ กำกับนโยบายสังคมภายในขององค์กร) อย่างไรก็ตาม พื้นที่เป้าหมายของนโยบายสังคมขององค์กรไม่สามารถลดลงได้เฉพาะกับประเด็นการสนับสนุนสำหรับพนักงานขององค์กรเท่านั้น นี่เป็นประเด็นที่กว้างขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาของชุมชนทั้งหมดโดยรวม

วัตถุ KSPสิ่งที่โดดเด่นคือสิ่งที่ต่อต้านตัวแบบในกิจกรรมเชิงปฏิบัติเรื่องของเขาเพื่อแก้ปัญหาสังคมทั้งภายนอกและภายในซึ่งเขามีปฏิสัมพันธ์อยู่ตลอดเวลา ในรูปแบบที่สมบูรณ์ เป้าหมายของนโยบายสังคมขององค์กรคือกระบวนการตั้งแต่การเกิดขึ้นของความต้องการในการปรับปรุงขอบเขตทางสังคมไปจนถึงการสร้างวัตถุเพื่อความพึงพอใจ ซึ่งในที่สุดก็ก่อให้เกิดความต้องการใหม่ ๆ เป็นต้น

ในระหว่างการวิเคราะห์ระเบียบวิธี มีการระบุปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนา CSP ขององค์กร นี่คือการรวมกันของปัจจัยภายนอกซึ่งรวมถึงการสนับสนุนจากรัฐ, ความเพียงพอของระบบภาษี, การคุ้มครองทางสังคมของกิจกรรมผู้ประกอบการ, การประเมินสาธารณะ, การรวมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและอื่น ๆ ชุดของปัจจัยภายในรวมถึงระบบการค้ำประกันทางสังคมสำหรับพนักงานขององค์กร การฝึกอบรมและการฝึกอบรมพนักงานใหม่ การมีส่วนร่วมขององค์กรในการดำเนินการตามโครงการทางสังคมของรัฐ เป็นต้น

โครงสร้างของนโยบายสังคมขององค์กรประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้: บรรทัดฐานและหลักการของความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานขององค์กรและฝ่ายบริหารตลอดจนระหว่างองค์กร รัฐ และสังคม ทัศนคติและรูปแบบพฤติกรรมที่กำหนดการดำเนินการของผู้บริหารองค์กรเพื่อแก้ปัญหาสังคมทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร วัฒนธรรมองค์กรซึ่งเป็นชุดของพฤติกรรมที่องค์กรได้รับในกระบวนการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกและการบูรณาการภายใน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและแบ่งปันโดยสมาชิกส่วนใหญ่ขององค์กร แผนกพิเศษแผนกที่ทำหน้าที่ในการพัฒนาและดำเนินการตามบรรทัดฐานของนโยบายสังคมขององค์กรในองค์กร สินทรัพย์ที่สำคัญขององค์กร อนุญาตให้ใช้โปรแกรมการกุศล การสนับสนุนและสังคมระยะยาว

หน้าที่ของนโยบายสังคมขององค์กรในฐานะสถาบันทางสังคมประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้: การสืบพันธุ์ของความสัมพันธ์ทางสังคม (นโยบายสังคมขององค์กรมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาสังคมเป็นหลักทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร ดังนั้นการดำเนินการจึงช่วยให้สามารถรักษาเสถียรภาพของระบบสังคมหลักได้) ; การรวมระบบสาธารณะ (การดำเนินการตามบรรทัดฐานของนโยบายสังคมขององค์กรที่องค์กรไม่เพียงช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์และการติดต่อภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและสังคมด้วย) กฎระเบียบของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคม (นโยบายทางสังคมขององค์กรเป็นระบบที่มีอิทธิพลต่อการจัดการโดยมุ่งเป้าไปที่การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างองค์กร สังคมและรัฐ การสร้างและการรักษาระบบการค้ำประกันทางสังคมภายในองค์กรและการแก้ปัญหาสังคมภายนอก) การปรับปรุงความสัมพันธ์ทางสังคม (กระบวนการกำหนดมาตรฐานของนโยบายทางสังคมขององค์กรทำให้สามารถกำหนดหลักการทั่วไปของกิจกรรมทางสังคมขององค์กร เพิ่มประสิทธิภาพระบบสำหรับการประเมินกิจกรรมดังกล่าว)

ผู้เขียนได้พัฒนาระบบตัวบ่งชี้ที่ช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร มีการระบุตัวบ่งชี้สองกลุ่มที่สามารถใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร: ตัวบ่งชี้ที่เป็นกลางและอัตนัย

ตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์รวมถึงต่อไปนี้:

1. การมีส่วนร่วมขององค์กรในการแก้ปัญหาสังคม (การดำเนินโครงการการกุศลและการสนับสนุน, การมีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการเพื่อสังคมของรัฐ, การมีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของภูมิภาค, การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม, จำนวนการหักเงินจากองค์กรเพื่อการกุศล );

2. การค้ำประกันทางสังคมสำหรับพนักงาน (การปรากฏตัวขององค์กรสหภาพแรงงาน, การจัดหาประกันสุขภาพ, ความพร้อมของการชำระเงินระหว่างการลาคลอด, ความเป็นไปได้ในการได้รับบัตรกำนัลพิเศษ, สินเชื่อจำนอง, ประกันสภาพการทำงานที่เพียงพอ, รับประกันค่าจ้างในระดับที่เหมาะสม );

3. ประสิทธิผลของการบริหารงานบุคคล (การให้โอกาสในการทำงาน โอกาสในการฝึกอบรมขึ้นใหม่และการฝึกอบรมพนักงานใหม่ การมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหารในการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง)

4. วัฒนธรรมองค์กรขององค์กร (การพัฒนาภารกิจทั่วไปขององค์กร, การมีระบบข้อมูลภายในองค์กร, การมีอยู่ของข้อตกลงร่วมกัน, การจัดกิจกรรมเพื่อรวมพนักงานเข้าด้วยกันเป็นทีมที่เหนียวแน่น)

5. ชื่อเสียงทางสังคมของบริษัท (การจัดทำรายงานทางสังคม ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับคู่ค้า การปฏิบัติตามมาตรฐานนโยบายทางสังคมขององค์กร)

ตัวบ่งชี้ส่วนตัวรวมถึง:

1. ความพึงพอใจของพนักงานขององค์กรต่อการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กรโดยทั่วไป

2. การประเมินผลงานขององค์กรสหภาพแรงงาน

3. ความพึงพอใจกับความเป็นไปได้ของการประกันสังคมที่องค์กร

4. การประเมินความเป็นไปได้ของการได้รับบัตรกำนัลในสถานพักฟื้นและสถานพักฟื้น

5. การประเมินโดยพนักงานเกี่ยวกับโอกาสในการฝึกอบรมขั้นสูงในองค์กร โอกาสในการทำงาน

6. ความพึงพอใจต่อสภาพอากาศในทีม ระบบการจัดการขององค์กร

7. การประเมินกิจกรรมทางสังคมขององค์กรในสื่อ

แบบจำลองพื้นฐานของนโยบายสังคมขององค์กรของกิจการต่างประเทศและรัสเซีย

ความเฉพาะเจาะจงของรูปแบบหลักของการจัดการนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรในต่างประเทศและในรัสเซียสมัยใหม่ได้รับการพิจารณา

มีรูปแบบนโยบายทางสังคมขององค์กรที่ได้รับการยอมรับอย่างดีหลายแห่งในโลก ซึ่งแต่ละรูปแบบสะท้อนถึงโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีการพัฒนาในอดีตในประเทศใดประเทศหนึ่ง การเลือกองค์ประกอบและทิศทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการพัฒนากิจกรรมดังกล่าวในต่างประเทศทำให้สามารถกำหนดทิศทางลำดับความสำคัญสำหรับการก่อตัวของรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดของนโยบายสังคมขององค์กร

แบบจำลองอเมริกันตั้งขึ้นโดยบริษัทเองและให้ความเป็นอิสระขององค์กรในการพิจารณาผลงานทางสังคมของพวกเขา แต่กฎหมายกระตุ้นการลงทุนทางสังคมในการแก้ปัญหาสังคมผ่านสิ่งจูงใจทางภาษีที่เหมาะสม ในขณะที่กฎระเบียบของรัฐถูกลดทอนให้เหลือน้อยที่สุด บทบาทของรัฐคือการนำกฎหมาย ข้อบังคับ คำแนะนำ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องมาใช้ แบบจำลองของยุโรปเป็นระบบมาตรการของรัฐมากกว่า ประการแรกนี่คือความจริงที่ว่านักการเมืองในยุโรปให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสนับสนุนความคิดริเริ่มต่าง ๆ ในด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร แบบจำลอง CSP ของอังกฤษประกอบด้วยองค์ประกอบของแบบจำลองของอเมริกาและยุโรป แต่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของสถาบันและองค์กรทางสังคมจำนวนมาก (สื่อ รัฐ ประชาสังคม ฯลฯ) ในกระบวนการประสานประโยชน์สาธารณะ ตลอดจนส่งเสริมและสนับสนุน แนวปฏิบัติทางสังคมที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม เราต้องไม่ลืมว่าเศรษฐกิจสมัยใหม่นั้นเป็นสากล และพร้อมกับแบบจำลองระดับชาติ จะเป็นการสมควรกว่าที่จะพิจารณาแบบแผนระดับโลกของพฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคม

แบบอย่าง “ความขัดแย้งดั้งเดิม”มีความไม่ลงรอยกันในความสัมพันธ์ระหว่างการผลิตกับสิ่งแวดล้อม การตัดสินใจของบริษัทดังกล่าวสร้างภาพลักษณ์เชิงลบต่อพวกเขา และต้องการให้นโยบายของรัฐบาลหรือการแทรกแซงควบคุมตลาดอื่นๆ คืนความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดทางสังคม ภายในรุ่น" การลงทุนที่รับผิดชอบต่อสังคม”ความสมบูรณ์ของระบบนิเวศและชุมชนที่มีสุขภาพดีถูกมองว่าเป็นหนทางในการบรรลุผลกำไรที่มากขึ้น แบบอย่าง "ความสำเร็จทางสังคม"อธิบายถึงอุดมการณ์ของธุรกิจที่ให้คำมั่นสัญญาต่อเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมโดยไม่มีหลักฐานว่าการเป็นพลเมืองขององค์กรส่งผลให้เกิดผลกำไรทางการเงินที่จับต้องได้

การก่อตัวของรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดของนโยบายสังคมขององค์กรสำหรับรัสเซียสมัยใหม่ควรขึ้นอยู่กับการคำนึงถึงคุณสมบัติและประสบการณ์เชิงบวกของรูปแบบก่อนการปฏิวัติและโซเวียตของนโยบายสังคมของวิสาหกิจรัสเซีย

คุณลักษณะเฉพาะของนโยบายสังคมแบบองค์กรแบบรัสเซียยุคก่อนปฏิวัติประกอบด้วย:

· การปฐมนิเทศสู่การพัฒนาโครงการระยะยาว (พื้นที่ลำดับความสำคัญ: โครงการทางวัฒนธรรม, การจัดหาเงินทุนของสถาบันวัฒนธรรม, ศูนย์สังคม, โรงพยาบาล, โรงเรียน, มหาวิทยาลัย);

· การต่อสู้กับการทุจริต (การก่อตัวของบรรยากาศของผู้ประกอบการที่ซื่อสัตย์รับผิดชอบต่อรัฐ ความปรารถนาที่จะละทิ้งแนวทางปฏิบัติระยะยาวในการรวมสภาพแวดล้อมของระบบราชการและธุรกิจเข้าด้วยกัน)

นโยบายทางสังคมที่ไม่เป็นระบบ (ผู้ประกอบการในฐานะกองกำลังที่จัดตั้งขึ้นไม่เคยมีมาก่อนการปฏิวัติเป็นผู้ริเริ่มการปรับปรุงสถานการณ์ของคนงาน - สิ่งที่สร้างขึ้นในด้านการประกันสังคมนั้นทำโดยนักอุตสาหกรรมและผู้ผลิตแต่ละราย)

· ขาดบรรทัดฐานของนโยบายสังคมขององค์กร (ไม่มีสหภาพธุรกิจและสมาคมในประเทศที่สามารถริเริ่มร่วมกันในด้านการกุศลหรือในด้านการค้ำประกันทางสังคม)

คุณลักษณะเฉพาะของรูปแบบนโยบายสังคมขององค์กรแบบโซเวียต ได้แก่ :

· แนวอุดมการณ์ (ซึ่งสัมพันธ์กับเป้าหมายของนโยบายทางสังคมขององค์กรเฉพาะและรัฐ คำขวัญเกี่ยวกับเอกภาพแห่งผลประโยชน์ของพนักงานขององค์กรและสังคมโดยรวม)

· ความเป็นพ่อ (การแสดงออกถึงความเป็นผู้ปกครอง, การดูแลองค์กรเกี่ยวกับพนักงาน, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขอบเขตของการกระจายผลประโยชน์ทางสังคม, การอุปถัมภ์ของสถาบันทางสังคม, การอุปถัมภ์โรงเรียน, โรงเรียนอนุบาล, ฯลฯ );

· การรวมตัวกันอย่างใกล้ชิดของอุตสาหกรรมและสังคม (องค์กรโซเวียตขนาดใหญ่มักกลายเป็นศูนย์กลางของชีวิตในเมือง ก่อตัวเป็นสังคมพิเศษ เขตสังคมพิเศษ การเกิดขึ้นของเมืองอุตสาหกรรมเดียว)

ตามแหล่งที่มาของกฎระเบียบและการปฏิบัติ นโยบายสังคมขององค์กรในเวอร์ชันรัสเซียมีลักษณะเด่นคือการมีส่วนร่วมของบริษัทขนาดใหญ่ การใช้โปรแกรมโซเชียลเป็นเครื่องมือในการสร้างชื่อเสียงทางสังคม การไม่มีกลไกที่เป็นระบบสำหรับการควบคุม และ การใช้ประสบการณ์ของโซเวียตในการดำเนินโครงการและโครงการเพื่อสังคมโดยองค์กรต่างๆ

การวิเคราะห์แบบจำลองต่างประเทศของนโยบายสังคมขององค์กรแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมขององค์กรในชีวิตของสังคมนั้นได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดในระดับกฎหมายหรือดำเนินการโดย บริษัท อิสระภายใต้อิทธิพลของระบบผลประโยชน์ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ ในกรณีแรก รัฐกำหนดบรรทัดฐานของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและสังคม ซึ่งโครงสร้างของรัฐพร้อมกับองค์กรภาคประชาสังคมสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมขององค์กรในการแก้ปัญหาสังคม ในกรณีที่สอง รัฐภายใต้แรงกดดันของการริเริ่มทางแพ่ง สร้างระบบแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคม ดังนั้นจึงบรรลุรูปแบบที่มีประสิทธิภาพของการจัดการนโยบายสังคมขององค์กร ซึ่งกำหนดหน้าที่ของแต่ละฝ่ายอย่างชัดเจน การวัดการมีส่วนร่วมและการมีปฏิสัมพันธ์

2. แนวทางปฏิบัติทางสังคมของการนำนโยบายสังคมขององค์กรไปใช้ในรัสเซียสมัยใหม่

มีการศึกษาทิศทางหลักของการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซียสมัยใหม่ โอกาสและความเป็นไปได้ในการกำหนดมาตรฐานนโยบายสังคมขององค์กร และแนวปฏิบัติในการให้การรายงานทางสังคมโดยองค์กรต่างๆ เป็นตัวบ่งชี้นโยบายทางสังคมขององค์กร เพื่อให้งานเหล่านี้สำเร็จ ข้อมูลที่ได้รับจากนักศึกษาวิทยานิพนธ์ในหลักสูตรของ การวิจัยเชิงประจักษ์นโยบายและความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

ทิศทางหลักของการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กรของ บริษัท รัสเซียสมัยใหม่

มีการวิเคราะห์ทิศทางการพัฒนานโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซียสรุปและวิเคราะห์เนื้อหาของการศึกษาเชิงประจักษ์ของการปฏิบัติทางสังคมในการดำเนินการตามทิศทางหลักของนโยบายสังคมขององค์กร

ผู้เขียนสรุปว่าการแบ่งออกเป็นนโยบายสังคมภายนอกและภายในองค์กรซึ่งจัดทำโดยผู้เขียนในประเทศบางคนไม่ได้ระบุถึงบทบาทของบางพื้นที่อย่างถูกต้อง เช่น การให้หลักประกันและผลประโยชน์สำหรับพนักงานขององค์กร ประกันระดับค่าจ้างที่เหมาะสมและอื่น ๆ ในแง่หนึ่งพื้นที่เหล่านี้มีผลดีต่อการพัฒนาของ บริษัท ทรัพยากรภายในแต่ในทางกลับกัน มีส่วนช่วยในการปรับปรุงความเป็นอยู่และมาตรฐานการครองชีพของประชากรในพื้นที่ที่องค์กรดำเนินการอยู่ ดังนั้นจึงไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นทิศทางภายในเท่านั้น

การจัดปฏิสัมพันธ์กับรัฐในด้านนโยบายสังคมขององค์กรหมายถึงประการแรกคือการปฏิบัติตามกรอบกฎหมายในกิจกรรมของ บริษัท ตัวบ่งชี้พฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทในด้านนี้สามารถเป็น: การปฏิบัติตามกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นในสังคมที่กำหนด; การชำระภาษีตามรูปแบบที่กำหนดโดยกฎหมายภาษีอากร การรายงานทางการเงินที่โปร่งใสและเปิดเผย

การส่งเสริมการพัฒนาทางสังคมและวัฒนธรรมในด้านนโยบายสังคมขององค์กรนั้นเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมสูงสุดของสถาบันผู้ประกอบการในการสร้างสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เอื้ออำนวยในชุมชนโดยรอบ ตัวบ่งชี้พฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมในด้านนี้สามารถเป็นได้: การกุศล; โครงการทางสังคมระยะยาว การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมของเมืองภูมิภาค

การดูแลให้กิจกรรมการปกป้องสิ่งแวดล้อมในด้านนโยบายทางสังคมขององค์กรรวมถึงนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมขององค์กรที่มีการคิดมาอย่างดี ความกังวลว่าจะไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม ตัวบ่งชี้ความรับผิดชอบต่อสังคมในพื้นที่นี้สามารถใช้เป็น: นโยบายที่มุ่งเน้นด้านสิ่งแวดล้อมขององค์กร; การผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การมีส่วนร่วมทางธุรกิจในโครงการด้านสิ่งแวดล้อม การมีส่วนร่วมของธุรกิจในการกำจัดภัยพิบัติที่มนุษย์สร้างขึ้น

ความร่วมมือทางธุรกิจในด้านการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กรนั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานตามมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมในการทำธุรกิจ องค์กรที่รับผิดชอบต่อสังคมสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจบนหลักการปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพของกิจกรรม ความรับผิดชอบทางการเงิน และอื่นๆ ที่นี่ สามารถนำพื้นที่ต่างๆ เช่น การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมไปปฏิบัติได้ การปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมายของกิจกรรมผู้ประกอบการ ความรับผิดชอบทางการเงินต่อคู่ค้า

การจัดองค์กรทางสังคมและแรงงานสัมพันธ์ในองค์กรถือว่าผู้ประกอบการปฏิบัติตามบรรทัดฐาน กฎหมายแรงงาน. ตัวบ่งชี้การพัฒนาขอบเขตของนโยบายทางสังคมของ บริษัท สามารถ: สร้างความมั่นใจในการจ้างงานของประชากร; การให้หลักประกันทางสังคมแก่พนักงานขององค์กร ให้ค่าจ้างที่เหมาะสม การส่งเสริมการฝึกอบรมและการพัฒนาแรงงานที่มีคุณภาพ สินเชื่อที่อยู่อาศัย วัฒนธรรมองค์กร.

สรุปได้ว่าการทำความเข้าใจทิศทางหลักของนโยบายสังคมขององค์กรไม่ควรจำกัดเฉพาะความรับผิดทางแพ่งและทางกฎหมายของผู้ประกอบการเท่านั้น การเป็นผู้ประกอบการในฐานะสถาบันทางสังคมเป็นวิชาทางสังคมและเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุดของสังคมรัสเซีย

น่าเสียดายที่ผู้ประกอบการเองยังไม่ตระหนักอย่างเต็มที่ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจนโยบายทางสังคมขององค์กรโดยส่วนใหญ่เป็นความรับผิดชอบต่อพนักงานในองค์กรของตน ในขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการก็เพิกเฉยต่อนโยบายทางสังคมขององค์กร เช่น การกุศล การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ การต่อสู้กับความยากจน และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ปัญหาสังคมในประเทศ การครอบงำของสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าคุณภาพต่ำเป็นปัญหาเร่งด่วนที่สุดในปัจจุบัน

งานลำดับความสำคัญของรัฐ องค์กรสาธารณะ และชุมชนวิทยาศาสตร์ควรเป็นการสร้างความเข้าใจที่สมบูรณ์ที่สุดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเกี่ยวกับความสำคัญของพฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท รวมถึงองค์ประกอบหลักทั้งหมด

การกำหนดมาตรฐานของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซียสมัยใหม่

มีการเปิดเผยเนื้อหาและกลไกของการกำหนดมาตรฐานของนโยบายสังคมขององค์กรของ บริษัท ตะวันตกและรัสเซียสมัยใหม่ จัดขึ้น การวิเคราะห์เปรียบเทียบมาตรฐานต่างๆ ของนโยบายสังคมและความรับผิดชอบขององค์กร

ปัจจัยสำคัญในการพัฒนานโยบายทางสังคมขององค์กรก็คือมาตรฐานของกระบวนการดำเนินการ ในรัสเซียการใช้มาตรฐานสากลในด้านนโยบายสังคมขององค์กรอยู่ในขั้นตอน การพัฒนาในช่วงต้นอย่างน้อยก็สามารถพูดได้เกี่ยวกับองค์กรส่วนใหญ่ของรัสเซียซึ่งเป็นองค์กรขนาดกลาง นักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญต้องเผชิญกับงานในการสร้างระบบที่สมดุลของตัวบ่งชี้ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการความเสี่ยงองค์กรของการจัดการองค์กรภายใน

พื้นที่หลักของการกำหนดมาตรฐานของนโยบายสังคมขององค์กรในประเทศของเรา ได้แก่ การศึกษาและการดำเนินการตามประสบการณ์ของการใช้มาตรฐานสากลสำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ISO และการพัฒนามาตรฐาน CSR ในประเทศโดยคำนึงถึงประสบการณ์ระหว่างประเทศและภาษารัสเซียเฉพาะ

เมื่อพัฒนามาตรฐานรัสเซียสำหรับนโยบายสังคมขององค์กรจำเป็นต้องคำนึงถึงความเฉพาะเจาะจงของขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาสถาบันผู้ประกอบการในรัสเซีย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาด้านมาตรฐานเช่น:

· การอนุมัติหลักการของธุรกิจที่ซื่อสัตย์และมีอารยธรรม

การปฏิเสธหลักการปฏิสัมพันธ์ที่เสียหายระหว่างธุรกิจกับรัฐบาล

การมีปฏิสัมพันธ์อย่างมีจริยธรรมกับคู่ค้า

ความโปร่งใสของวิธีการและหลักการผลิตสินค้า

· ความช่วยเหลือในการผูกขาดการผลิตสินค้าและบริการ

แนวทางสมัยใหม่ในการสร้างการรายงานทางสังคมขององค์กร

กำลังศึกษาทิศทางของการพัฒนาและปรับปรุงนโยบายสังคมขององค์กรเช่นการจัดทำรายงานสังคมสาธารณะเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร

ในปัจจุบัน มีมาตรฐานการรายงานที่ไม่ใช่ทางการเงินประมาณ 25 มาตรฐาน ซึ่งการเข้าถึงตลาดทุนระดับโลกและระดับชาติหลายแห่งเป็นเรื่องยากมาก องค์กรมากกว่า 4,000 แห่งใช้งาน รวมถึงมาตรฐานที่พบบ่อยที่สุด - AA1000 GRI ซึ่งมีเป้าหมายที่คล้ายกันและเสริมซึ่งกันและกันเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้น มาตรฐานการรับประกัน AA1000 จึงเสริม GRI โดยระบุพื้นฐานสำหรับการตรวจสอบการพัฒนาที่ยั่งยืน

สรุปได้ว่ารายงานทางสังคมประจำปีใน ปีที่แล้วกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในฐานะแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กร สื่อและอินเทอร์เน็ตทั่วโลกใช้เป็นเครื่องมือในการจัดทำรายงานดังกล่าว ในประเทศของเราแนวโน้มนี้ปรากฏขึ้นค่อนข้างเร็ว เราสามารถพูดได้ว่ากระบวนการทำให้เป็นบรรทัดฐานในประเทศของเรายังไม่เสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าตัวแทนของชุมชนธุรกิจจะเคยได้ยินเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการสร้างรายงานทางสังคมและได้ตระหนักถึงความต้องการนี้ แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่เป็นตัวแทนของธุรกิจขนาดใหญ่ นำกฎนี้ไปปฏิบัติ การเผยแพร่รายงานทางสังคมเน้นไปที่การดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพมากกว่าลูกค้า

ปัจจุบันชุมชนธุรกิจได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการจัดทำรายงานทางสังคมประจำปี แต่ในประเทศของเรายังไม่มีมาตรฐานและช่องทางที่เหมือนกันสำหรับการให้ข้อมูลดังกล่าว การสร้างเงื่อนไขสำหรับการจัดเตรียมการรายงานทางสังคมสามารถกลายเป็นลำดับความสำคัญสำหรับรัฐ สาธารณะ และสมาคมธุรกิจ

3. ปัจจัยหลักและทิศทางของนโยบายองค์กรเพื่อสังคมของวิสาหกิจ

ปัจจัยภายนอกและภายในที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของนโยบายสังคมขององค์กรได้รับการวิเคราะห์ และจากการวิเคราะห์แนวปฏิบัติทางสังคมของนโยบายสังคมขององค์กร มีการกำหนดรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการนำไปปฏิบัติ คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดตั้งองค์กรที่มีประสิทธิภาพ นโยบายทางสังคมสำหรับผู้นำธุรกิจและหน่วยงานของรัฐ

สรุปได้ว่าการพัฒนานโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซียสมัยใหม่ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยสองกลุ่มที่กำหนดการทำงานที่มีประสิทธิภาพของนโยบายสังคมขององค์กรของ บริษัท ประการแรกคือปัจจัยภายนอก (ปัจจัยวัตถุประสงค์) ที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบของสภาพแวดล้อมภายนอกต่อนโยบายขององค์กร ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนของรัฐสำหรับองค์กรโดยทั่วไปและนโยบายทางสังคมโดยเฉพาะ กรอบกฎหมายสำหรับการทำธุรกิจ ระบบภาษีของวิสาหกิจ การรวมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ การคุ้มครองทางสังคมของกิจกรรมผู้ประกอบการ ความมั่นคงทางเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ เป็นต้น ปัจจัยกลุ่มที่สองเกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรเอง พนักงานและผู้จัดการขององค์กรสามารถประเมินปัจจัยภายในหรืออัตนัยได้ ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความสำเร็จทางเศรษฐกิจขององค์กร ประสิทธิภาพขององค์การสหภาพแรงงาน ความมั่นคงของบุคลากรในองค์กร ประสิทธิผลของการบริหารงานบุคคล ความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อการดำเนินการตามทิศทางหลักของนโยบายทางสังคมในองค์กร

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพัฒนานโยบายสังคมขององค์กรในประเทศของเราคือระบบการสนับสนุนของรัฐสำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการ ในระหว่างการพัฒนาโครงการวิจัย ได้มีการเสนอสมมติฐานการทำงานว่ายิ่งระดับการสนับสนุนของรัฐสำหรับองค์กรสูงขึ้นเท่าใด นโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ผลการศึกษายืนยันสมมติฐานนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสำรวจซึ่งเป็นหัวหน้าองค์กรขนาดใหญ่และขนาดกลางส่วนใหญ่ระบุว่าพวกเขาไม่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากรัฐสำหรับธุรกิจของตน มาตรการลำดับความสำคัญของการสนับสนุนของรัฐสำหรับความคิดริเริ่มทางสังคมได้รับการยอมรับว่าเป็น: ระบบภาษีสิทธิพิเศษ ระบบการให้กู้ยืมและเช่าสถานที่สำหรับบริษัทที่รับผิดชอบต่อสังคม

ปัญหาทางธุรกิจจำนวนมากมีรากฐานมาจากรูปแบบที่ไม่เพียงพอและชัดเจนของการกระทำทางกฎหมายและข้อบังคับในระดับรัฐบาลกลาง เราสามารถพูดได้ว่าในองค์กรที่ผู้จัดการพอใจกับกฎหมายปัจจุบันในด้านกฎระเบียบทางธุรกิจ พื้นที่หลักของความรับผิดชอบต่อสังคมจะพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นประสิทธิภาพ กรอบกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมของผู้ประกอบการจะไม่เพียง แต่จะเป็นปัจจัยในการพัฒนาขององค์กรเช่นนี้ แต่ยังเป็นปัจจัยในการพัฒนานโยบายทางสังคมขององค์กรที่มีประสิทธิภาพขององค์กรนี้

ภาพเดียวกันนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินโดยหัวหน้าองค์กรของระบบภาษีอากรขององค์กรที่มีอยู่ เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนานโยบายสังคมขององค์กรในประเทศของเราจะแบกรับภาระภาษีที่หนักกว่าธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจขนาดเล็กได้รับการยกเว้นในประเทศของเราจากการจ่ายภาษี เช่น รายได้ เงินสมทบกองทุนประกันสุขภาพและประกันสังคม และอื่นๆ ธุรกิจขนาดใหญ่เนื่องจากผลกำไรและความมั่นคงสูงสามารถและควรสนับสนุนเงินทุนในการพัฒนาทรงกลมทางสังคม อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญหลายคนชี้ให้เห็นว่ากฎหมายภาษีที่มีอยู่ในรัสเซียไม่ได้คำนึงถึงกิจกรรมของบริษัทหลายประเภท รวมถึงโครงการเพื่อสังคมด้วย

สรุปได้ว่าจากมุมมองของผู้ประกอบการ รัฐควรสร้างเงื่อนไขที่เขาสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิผล (กำไรสูงสุด ประสิทธิภาพการลงทุน การลดความเสี่ยง การปกป้องทรัพย์สินและบุคลิกภาพ ฯลฯ) . สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการพัฒนาความตระหนักรู้ในตนเองในเชิงบวกของผู้ประกอบการตามหลักการความรับผิดชอบต่อสังคมและจริยธรรมทางธุรกิจ ดูเหมือนว่าเฉพาะในกรณีนี้ ผู้ประกอบการสามารถเติบโตเป็นกลุ่มอิสระที่กระตือรือร้นทางสังคมที่มีความสนใจร่วมกันโดยเฉพาะ สามารถกลายเป็นเสาหลักของรัฐและเป็นองค์ประกอบสำคัญของภาคประชาสังคม

"รูปแบบที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน" ของนโยบายสังคมขององค์กร

ตามที่ระบุไว้แล้วผู้เขียนกำหนดรูปแบบนโยบายสังคมขององค์กรที่เหมาะสมที่สุดซึ่งเป็นรูปแบบที่สะท้อนถึงความเป็นไปได้ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการดำเนินการในพื้นที่หลักของกิจกรรมทางสังคมขององค์กร

"รูปแบบที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน" ของนโยบายสังคมขององค์กรของโครงสร้างธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางนั้นมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ตามสัดส่วนโดยตรงระหว่างผลกำไรขององค์กรและการลงทุนทางสังคมในการดำเนินโครงการทางสังคมขั้นพื้นฐาน ในการนำโมเดลนี้ไปใช้ บริษัทได้พัฒนาและดำเนินโครงการริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่ส่งถึงผู้เข้าร่วมบางรายในการโต้ตอบโดยตรงในด้านของ กิจกรรมทางเศรษฐกิจเช่นเดียวกับในด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม

ตัวบ่งชี้หลักของประสิทธิผลของการทำงานของแบบจำลองนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรขนาดใหญ่และขนาดกลาง ได้แก่ การผลิตผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสำหรับผู้บริโภค สร้างงานที่น่าสนใจ การจ่ายค่าจ้างตามกฎหมายและการลงทุนในการพัฒนามนุษย์ การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายอย่างเคร่งครัด: ภาษี แรงงาน สิ่งแวดล้อม ฯลฯ สร้างความสัมพันธ์ที่สุจริตกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด การดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพโดยมุ่งเน้นที่การสร้างมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและการเติบโตของสวัสดิการของผู้ถือหุ้น โดยคำนึงถึงความคาดหวังของสาธารณชนและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป มาตรฐานทางจริยธรรมในการทำธุรกิจ การมีส่วนร่วมในการสร้างภาคประชาสังคมผ่านโครงการความร่วมมือและโครงการพัฒนาชุมชนท้องถิ่น

สำหรับการพัฒนาธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางในรัสเซียให้เพียงพอกับมาตรฐานคุณภาพและความสำเร็จระดับโลกที่ทันสมัยนั้นจำเป็นต้องสร้างรูปแบบที่มีประสิทธิภาพของนโยบายสังคมขององค์กรที่สร้างขึ้นบนหลักการของการดำเนินธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคม

ทิศทางหลักในการปรับปรุงนโยบายสังคมขององค์กรของ บริษัท รัสเซีย

ผู้เขียนกำหนดทิศทางลำดับความสำคัญสำหรับการปรับปรุงนโยบายสังคมขององค์กรและพัฒนาคำแนะนำสำหรับหน่วยงานของรัฐเพื่อกระตุ้นการพัฒนานโยบายสังคมและความรับผิดชอบขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

การปรับปรุงนโยบายด้านสังคมขององค์กร- นี่คือกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงระบบการค้ำประกันทางสังคมภายในองค์กรและลักษณะของการมีส่วนร่วมในการดำเนินโครงการและกิจกรรมทางสังคมภายนอกโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กร สังคม และรัฐ

ความจำเป็นในการปรับปรุงนโยบายด้านสังคมขององค์กรเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:

· สภาพแวดล้อมการแข่งขันขององค์กร การมีส่วนร่วมขององค์กรในการดำเนินโครงการและโครงการเพื่อสังคมได้กลายเป็นบรรทัดฐานในประเทศตะวันตกในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ มักจะแข่งขันกันเพื่อสิทธิ์ในการดำเนินโครงการเฉพาะ ซึ่งทำให้สามารถพูดถึงนโยบายสังคมขององค์กรในฐานะปัจจัยของความคิดเห็นสาธารณะและความเป็นไปได้ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ในประเทศของเรายังเร็วเกินไปที่จะพูดถึงการแข่งขันทางสังคมในด้านนโยบายสังคมขององค์กร อย่างไรก็ตามเศรษฐกิจโลกบ่งบอกถึงการเข้ามาของวิสาหกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางในตลาดต่างประเทศและการเข้าสู่ตลาดรัสเซียอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ของ บริษัท ต่างชาติขนาดใหญ่ที่มีพฤติกรรมรับผิดชอบต่อสังคมมายาวนาน องค์กรของรัสเซียจะต้องรวมอยู่ในกระบวนการนี้และควบคุมบรรทัดฐานของการจัดการมาตรฐานและการปรับปรุงนโยบายทางสังคมขององค์กร มิฉะนั้นพวกเขาอาจไม่สามารถแข่งขันในตลาดได้

· ดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพ วันนี้ บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งและสำนักงานตัวแทนที่ดำเนินงานในรัสเซียจ่ายเงินจำนวนมากให้กับพนักงานของ บริษัท ที่ตั้งอยู่ใน การลาคลอดครึ่งหนึ่งของเงินเดือน การให้สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยเป็นเรื่องปกติในธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น VTB 24 เมื่อพนักงานได้รับข้อเสนอสินเชื่อจำนองในเงื่อนไขที่ดี ผลประโยชน์เพิ่มเติมดังกล่าวสำหรับพนักงานมักจะระบุไว้ในข้อตกลงร่วมกันของบริษัทขนาดใหญ่ และไม่ได้เผยแพร่อย่างกว้างขวางด้วยเหตุผลของการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม จากมุมมองของเรา การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันในด้านการดึงดูดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และจะกระตุ้นการพัฒนานโยบายด้านสังคมภายในองค์กรขององค์กรรัสเซีย

· การสร้างชื่อเสียงทางสังคมของบริษัท การมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพขององค์กรในการดำเนินโครงการเพื่อสังคมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท ความคิดเห็นของประชาชน. นโยบายด้านโซเชียลขององค์กรที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นเครื่องมือในการสร้างสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เอื้ออำนวยรอบๆ องค์กร ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ไม่เพียงแต่โครงการเพื่อสังคมที่เกิดขึ้นจริงและการนำไปปฏิบัติเท่านั้นที่สามารถสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามแนวปฏิบัติทางสังคมในการเข้าร่วมในโครงการการกุศลและเพื่อสังคมจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทในระยะยาว

สถานการณ์ทางสังคมในประเทศ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซียตระหนักดีว่าหากไม่มีการแก้ปัญหาทางสังคมแล้ว เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุความมั่นคงทางการเมืองและเศรษฐกิจในประเทศ อย่างไรก็ตามในสภาวะของวิกฤตเศรษฐกิจมันเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ปัญหาสังคมที่สะสมมากมายด้วยความพยายามของรัฐเพียงอย่างเดียวเนื่องจากระบบเศรษฐกิจแบบตลาดมีระบบการควบคุมตนเองและการพัฒนาโครงสร้างทางเศรษฐกิจด้วยตนเอง

ดังนั้นเราจึงสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความจำเป็นในการปรับปรุงนโยบายสังคมขององค์กรสมัยใหม่ ผลการวิจัยเชิงประจักษ์ของเราช่วยให้เราสามารถกำหนดประเด็นสำคัญหลักสำหรับการปรับปรุงนโยบายด้านสังคมขององค์กร เนื่องจากในระหว่างการศึกษามีการระบุทิศทางหลักสองประการของ CSP: ภายนอกและภายใน ทิศทางสำหรับการปรับปรุงกิจกรรมนี้ยังสามารถเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกขององค์กร

พื้นที่ภายนอกสำหรับการปรับปรุง CSP รวมถึง: โปรแกรมและโครงการที่มุ่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางสังคม โปรแกรมและการดำเนินการเพื่อสนับสนุนกลุ่มประชากรที่เปราะบาง โครงการสนับสนุนเด็กและเยาวชน โครงการต่อต้านการแพร่ระบาดของยาเสพติด การสนับสนุนโครงการวัฒนธรรม โครงการที่มุ่งพัฒนาชุมชนท้องถิ่น

ทิศทางภายในสำหรับการปรับปรุง CSP ของบริษัทรวมถึง: การพัฒนาประกันสังคมขององค์กร การพัฒนาโปรแกรมจำนอง การก่อตัวของนโยบายทางสังคมและการจัดอันดับความรับผิดชอบ และการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับองค์กรสหภาพแรงงาน

รัฐยังทำหน้าที่เป็นหัวข้อที่แข็งขันในการดำเนินการตามนโยบายสังคมขององค์กร ซึ่งกระตุ้นผ่านระบบมาตรการเพื่อสนับสนุนกิจกรรมของผู้ประกอบการโดยทั่วไปและพฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลการศึกษาเชิงประจักษ์ในระหว่างที่หัวหน้าองค์กรถูกถามคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนจากรัฐที่พวกเขาต้องการสำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมทำให้สามารถกำหนดประเด็นสำคัญหลายประการสำหรับการกระตุ้นนโยบายทางสังคมขององค์กรโดยรัฐ ในหมู่พวกเขามีดังต่อไปนี้: การบรรลุข้อตกลงระหว่างตัวแทนของธุรกิจและรัฐบาล, การลดภาษีท้องถิ่น, การให้ผลประโยชน์การเช่า, สิ่งจูงใจทางศีลธรรม, การสนับสนุนภาพลักษณ์สำหรับนโยบายทางสังคมของ บริษัท, การล็อบบี้ผลประโยชน์ทางธุรกิจเมื่อได้รับคำสั่งจากรัฐและต่างประเทศ

นโยบายสังคมขององค์กรที่สร้างสรรค์

วรรณกรรม

1. Dolgorukova I.V. นโยบายสังคมขององค์กรของวิสาหกิจรัสเซียสมัยใหม่: การวิเคราะห์ทางสังคมวิทยาและการจัดการ - ม.: สำนักพิมพ์แห่ง Russian State Social University, 2011. - 12 หน้า

2. Dolgorukova I.V. ธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซีย: การก่อตัวของสถาบันทางสังคมใหม่ - ม.: " หนังสือวิทยาศาสตร์", 2550 - 9.3 หน้า

3. ดอลโกรูโควา I.V. การกำหนดมาตรฐานของนโยบายสังคมขององค์กรขององค์กรรัสเซียยุคใหม่ // บันทึกย่อทางวิทยาศาสตร์ของ Russian State Social University, No. 3, 2011 - 0.9 p.p.

4. Dolgorukova I.V. ทิศทางหลักในการปรับปรุงนโยบายสังคมขององค์กรของ บริษัท รัสเซีย // สังคมวิทยาและนโยบายสังคม, ฉบับที่ 3, 2011 - 0.8 หน้า

5. Dolgorukova I.V. แนวทางสมัยใหม่ในการสร้างการรายงานทางสังคมขององค์กร // คู่มือผู้ประกอบการ, ฉบับที่ X, 2011 - 0.8 หน้า

6. Dolgorukova I.V. ปัจจัยหลักในการจัดทำนโยบายสังคมขององค์กร // ทุนมนุษย์ ฉบับที่ 10(22) พ.ศ. 2553 - 0.5 หน้า

โฮสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

    สาระสำคัญและองค์ประกอบหลักของนโยบายสังคมของรัฐ เป้าหมายหลักและวัตถุประสงค์ของนโยบายทางสังคม คุณสมบัติ ทิศทางหลัก และปัญหาของนโยบายสังคมสมัยใหม่ในรัสเซีย หลักการพื้นฐานสำหรับการพัฒนารูปแบบนโยบายทางสังคม

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 11/25/2014

    สาระสำคัญของนโยบายทางสังคมของรัฐ: หลักการของการดำเนินการและทิศทางหลัก การแก้ปัญหาสังคมในประเทศที่พัฒนาแล้ว: แบบจำลองการคุ้มครองทางสังคม คุณลักษณะ หลักการ และเป้าหมาย นโยบายสังคมในรัสเซีย: สถานการณ์ปัจจุบัน

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 10/30/2551

    สาระสำคัญ เป้าหมายหลัก วัตถุประสงค์ และทิศทางของนโยบายสังคมสมัยใหม่ การจำแนกประเภทและรูปแบบของนโยบายสังคม คุณสมบัติของการดำเนินนโยบายทางสังคมในประเทศสหภาพยุโรปและในสหรัฐอเมริกา คุณสมบัติของการดำเนินนโยบายทางสังคมในสาธารณรัฐเบลารุส

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 04/10/2015

    สาระสำคัญและทิศทางหลักของนโยบายสังคม หลักการ หน้าที่ งาน และสาระสำคัญ คุณสมบัติของนโยบายสังคมสมัยใหม่ในรัสเซียและประสบการณ์จากต่างประเทศในพื้นที่นี้ กลไกการดำเนินงานและความเชื่อมโยงกับงานสังคมสงเคราะห์

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 01/11/2011

    สาระสำคัญ กลไกการดำเนินการ และตัวแบบหลักของนโยบายสังคม การดำเนินการคุ้มครองทางสังคมในระบบเศรษฐกิจสมัยใหม่ ระบบการคุ้มครองทางสังคมของประชากรองค์ประกอบและหลักการของการก่อสร้าง ปัญหาและแนวโน้มการพัฒนาการคุ้มครองทางสังคม

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 10/02/2557

    ลักษณะของทรงกลมทางสังคมของเศรษฐกิจของประเทศและส่วนประกอบ นโยบายสังคมของรัฐ: เป้าหมาย วัตถุประสงค์ เนื้อหา และทิศทางหลัก รูปแบบและวิธีการของนโยบายสังคมของรัฐ: เศรษฐกิจ กฎหมายหรือนิติบัญญัติ

    บทคัดย่อ, เพิ่ม 01/15/2011

    คำอธิบายแนวคิดและปัญหาหลักของนโยบายสังคม สาระสำคัญและทิศทางหลักของนโยบายสังคม การคุ้มครองทางสังคมของประชากร คุณสมบัติของนโยบายสังคมในรัสเซีย ปัญหาระดับภูมิภาคของนโยบายสังคม

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 06/03/2550

    สาระสำคัญของนโยบายสังคม หลักการ หน้าที่ ทิศทางหลัก ประกันสังคมเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายทางสังคม ระบบของรัฐ เงินนอกงบประมาณใน RF วิธีการจัดหาประชากร โอกาสในการพัฒนานโยบายทางสังคม

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 27/10/2551

    สาระสำคัญของนโยบายสังคม ทิศทาง คุณสมบัติของนโยบายสังคมสมัยใหม่ในรัสเซียและประสบการณ์ในต่างประเทศ กลไกหลักในการดำเนินนโยบายทางสังคม การสื่อสารนโยบายสังคมและงานสังคมสงเคราะห์. โปรแกรมทางสังคม

    ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 21/11/2550

    เป้าหมายและลำดับความสำคัญของนโยบายสังคมสมัยใหม่ของสหพันธรัฐรัสเซีย การคุ้มครองทางสังคมเป็นระบบการกำกับดูแลเพื่อสร้างเสถียรภาพให้กับสังคม โครงสร้างและหลักการของการก่อตั้ง แบบจำลองโลกและการประยุกต์ใช้ในรัสเซีย ประเภทความช่วยเหลือทางสังคมของรัฐ.

นโยบายสังคมภายในและภายนอก

สิ่งสำคัญประการหนึ่งในการทำงานกับ CSR คือการแบ่งนโยบายสังคมของบริษัทตามทิศทางของกิจกรรม การประยุกต์ใช้ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในทางปฏิบัติเป็นระยะเวลานาน ได้มีการพัฒนาการแบ่งตามแนวทางภายในและภายนอก

ทิศทางภายในเป็นนโยบายทางสังคมขององค์กรที่ดำเนินการสำหรับพนักงานของบริษัทของตน ดังนั้นจึงจำกัดขอบเขตของบริษัทนี้

ทิศทางภายนอกคือนโยบายทางสังคมขององค์กรที่ดำเนินการสำหรับชุมชนท้องถิ่นในอาณาเขตของ บริษัท หรือองค์กรแต่ละแห่ง

นโยบายด้านสังคมภายในองค์กรขึ้นอยู่กับความคิดเห็นที่พัฒนาขึ้นในสังคมเกี่ยวกับความจำเป็นที่ บริษัท ไม่เพียง แต่รับประกันผลกำไรและจ่ายภาษี แต่ยังต้องดูแลพนักงานด้วย อย่างไรก็ตาม สังคมไม่ได้ส่งสัญญาณที่ชัดเจนไปยังธุรกิจเกี่ยวกับความปรารถนาของพวกเขา ดังนั้น บริษัทมักจะกำหนดนโยบายทางสังคมตามแนวคิดของตนเองเกี่ยวกับกระบวนการนี้

โดยทั่วไป โปรแกรมการลงทุน "ภายใน" จะไม่เกินค่าใช้จ่ายต่อไปนี้:

การพัฒนาบุคลากร การยกระดับวิชาชีพและคุณสมบัติของพนักงาน

การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

การปรับปรุงด้านนันทนาการและสุขภาพของพนักงานและครอบครัว

ดึงดูดและสนับสนุนคนหนุ่มสาว รวมถึงโปรแกรมการศึกษา

รายการกีฬา;

ให้ความช่วยเหลือด้านวัสดุ

ความช่วยเหลือสำหรับทหารผ่านศึก

การดำเนินโครงการต่างๆ สำหรับเด็ก

ตามกฎแล้วนโยบายองค์กรภายในมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาทุนทางสังคมโดยการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานรวมถึงระหว่างพนักงานที่ไม่เป็นทางการรวมถึงระหว่างผู้บริหารและพนักงานของ บริษัท และเพิ่มทุนมนุษย์ (สุขภาพการศึกษา) ของ พนักงาน.

บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าร่วมในโครงการเพื่อสังคมภายนอกต่างๆ ที่ริเริ่มโดยหน่วยงานของรัฐและโดยอิสระ ทิศทางหลักของการเป็นหุ้นส่วนทางสังคมระหว่างธุรกิจและรัฐบาล:

การมีส่วนร่วมในการจัดหาเงินทุนของการลงทุนขนาดใหญ่ที่ริเริ่มโดยหน่วยงานด้านศาสนา การแพทย์ กีฬา สิ่งอำนวยความสะดวกทางวัฒนธรรม

สนับสนุนกิจกรรมและสร้างฐานสถาบันทางการแพทย์ การศึกษา และวัฒนธรรม

ความช่วยเหลือในการจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรมและสันทนาการ

การดำเนินโครงการด้านการศึกษาสำหรับประชากร

การสนับสนุนโครงการนวัตกรรมที่มุ่งพัฒนาชุมชนท้องถิ่น

การช่วยเหลือกลุ่มเปราะบาง

โปรแกรมการลงทุนทางสังคมภายนอกในเมืองอุตสาหกรรมเดียวมีความสำคัญและการกระจายมากที่สุด ดำเนินการตามลำดับโดยองค์กรที่สร้างเมืองโดยส่วนใหญ่มีเงินทุนเพิ่มเติมยกเว้นการจ่ายภาษีให้กับงบประมาณท้องถิ่น เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าประชากรส่วนใหญ่ของดินแดนที่บริษัทขนาดใหญ่ทำงานอยู่ที่องค์กรที่ก่อตัวขึ้นในเมืองนั้น แท้จริงแล้วมีการบรรจบกันของนโยบายทางสังคมทั้งภายในและภายนอก

ในบางกรณี นโยบายทางสังคมภายนอกของ บริษัท มีส่วนช่วยในการกำจัดความล้มเหลวของรัฐในบางพื้นที่ของขอบเขตทางสังคม บ่อยครั้งที่หน่วยงานระดับเทศบาลและระดับภูมิภาคประสานงานกันและแม้แต่เปลี่ยนภาระทางสังคมที่สำคัญในองค์กร

การลงทุนทางสังคมขององค์กรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กรที่มีประสิทธิภาพ

หลายบริษัทแม้ว่าจะให้ความสำคัญกับ "CSR เชิงกลยุทธ์" แต่ก็ไม่ได้ประเมินในเชิงกลยุทธ์ CSR เชิงโต้ตอบปรากฏขึ้น ซึ่งนำไปสู่การสร้างอุดมการณ์ของกระบวนการตัดสินใจและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเกณฑ์สำหรับการเลือกพื้นที่ของการลงทุนเพื่อสังคม ดังนั้นจึงไม่บรรลุเป้าหมายสูงสุดของการลงทุนเนื่องจากผลประกอบการไม่ดี จึงสังเกตเห็นการใช้จ่ายเกินตัว ซึ่งส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัท

ในขณะนี้มีแนวคิดหลักที่เกี่ยวข้องกับ CSR อยู่ 3 แนวคิด

แนวคิดของ "ความเห็นแก่ตัวขององค์กร" สร้างขึ้นบนพื้นฐานของสูตรคลาสสิก รางวัลโนเบล M. Friedman กล่าวว่า "ธุรกิจเดียวสำหรับธุรกิจคือการเพิ่มผลกำไรสูงสุดภายใต้กรอบการปฏิบัติตามกฎที่มีอยู่ของเกม" ในการตีความของพวกเสรีนิยม CSR คือการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางสังคมที่รัฐกำหนดให้กับธุรกิจ จากแนวคิดนี้จึงเกิดคำว่า "บริษัทของเจ้าของ" (แนวทางของ Minford) ดังนั้น CSR จึงเริ่มเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการประกันผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและการเงินของเจ้าของ และทำให้บริษัทได้รับผลกำไรสูง แนวคิดนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทที่มีรูปแบบทุนนิยมแบบแองโกล-แซกซัน

แนวคิดของ "การเห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวม" ในกรณีนี้ CSR ถูกตีความอย่างกว้างๆ และควบคู่ไปกับภาระผูกพันทางสังคม รวมถึงการมีส่วนร่วมของธุรกิจในโครงการการกุศลและสังคม ใช้แนวคิดของ "บริษัท ของผู้เข้าร่วม" ดังนั้น บริษัทจึงถูกเข้าใจว่าเป็นชุมชนทางสังคม ซึ่งภายในนั้นเจ้าของร่วมมือกับผู้จัดการ ซัพพลายเออร์ พนักงาน ผู้บริโภค สมาชิกของสาธารณะ และความรับผิดชอบต่อสังคมกลายเป็นผลลัพธ์ของการกระทำร่วมกันของพวกเขา เป็นลักษณะของรูปแบบทุนนิยมภาคพื้นทวีปและพบเห็นได้ทั่วไปในญี่ปุ่น

แนวคิดของ "ความเห็นแก่ตัวที่มีเหตุผล" แนวคิดนี้เน้นย้ำว่าความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจเป็นเพียง "ธุรกิจที่ดี" เพราะช่วยลดการสูญเสียผลกำไรในระยะยาว การดำเนินโครงการทางสังคม บริษัทจะลดผลกำไรในปัจจุบัน แต่ในระยะยาวจะสร้างสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เอื้ออำนวยต่อพนักงานและอาณาเขตของกิจกรรม ในขณะที่สร้างเงื่อนไขเพื่อความมั่นคงของผลกำไรของบริษัทเอง แนวคิดนี้สอดคล้องกับทฤษฎีพฤติกรรมเชิงเหตุผลของตัวแทนทางเศรษฐกิจ


สูงสุด