รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการและคุณสมบัติต่างๆ รายชื่อวรรณคดีการศึกษาขั้นพื้นฐาน

การแนะนำ. 3

1. คุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ 4

1.1 สไตล์ย่อยของสไตล์ทางการธุรกิจ 5

1.2. ลักษณะทางภาษาของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ 6

2. วัฒนธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ. สิบเอ็ด

บทสรุป 17

เอกสารอ้างอิง 18

การแนะนำ.

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการจะผิดและไม่ยุติธรรม การเรียกมันว่าเสมียนคงจะไม่ถูกต้อง นี่คือภาษาวรรณกรรมรัสเซียที่หลากหลาย และรูปแบบนี้เหมาะสม มีวิธีการแสดงออก วิธีการตั้งชื่อวัตถุและปรากฏการณ์ต่างๆ และแม้แต่การแสดงออกในแบบของตัวเอง ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของคำพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ เราไม่ยกย่องความคิดโบราณและลัทธินักบวช แต่เพื่อประเพณีการสร้างสุนทรพจน์ตามเนื้อหา สถานการณ์ และวัตถุประสงค์ของถ้อยแถลงที่แสดงออกมา ในบรรดารูปแบบหนังสือของภาษา รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นโดดเด่นจากความเสถียรและความโดดเดี่ยว เมื่อเวลาผ่านไป เนื้อหาต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดจากธรรมชาติของเนื้อหาเองตามธรรมชาติ แต่ลักษณะเด่นหลายๆ อย่าง ประเภทที่ได้รับการยอมรับทางประวัติศาสตร์ คำศัพท์เฉพาะ วลี และวากยสัมพันธ์ทำให้เนื้อหามีลักษณะอนุรักษ์นิยมโดยทั่วไป ลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือการมีมาตรฐานการพูดมากมาย - ความคิดโบราณ หากในรูปแบบอื่น ๆ การหมุนเวียนของ templated มักจะทำหน้าที่เป็นข้อบกพร่องด้านโวหาร ในกรณีส่วนใหญ่รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการพวกเขาจะถูกมองว่าเป็นธรรมชาติอย่างสมบูรณ์ เอกสารทางธุรกิจหลายประเภทมีรูปแบบการนำเสนอและการจัดเรียงเนื้อหาที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และแน่นอนว่าสิ่งนี้ช่วยอำนวยความสะดวกและลดความซับซ้อนในการใช้งาน ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในบางกรณีของการดำเนินธุรกิจจะใช้แบบฟอร์มสำเร็จรูปที่ต้องกรอกเท่านั้น โดยปกติแล้วซองจดหมายจะถูกจารึกไว้ในลำดับที่แน่นอน (ต่างกันใน ประเทศต่างๆแต่มั่นคงในแต่ละข้อ) และนี่คือข้อดีสำหรับทั้งนักเขียนและพนักงานไปรษณีย์ ดังนั้นการพูดซ้ำซากจำเจทั้งหมดที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและเร็วขึ้นจึงค่อนข้างเหมาะสม รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการสมัยใหม่เป็นหนึ่งในรูปแบบหนังสือและหน้าที่ในรูปแบบของคำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร รูปแบบการกล่าวสุนทรพจน์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ - สุนทรพจน์ในการประชุมที่เคร่งขรึม เซสชัน งานเลี้ยงต้อนรับ รายงานของรัฐบุรุษและบุคคลสาธารณะ ฯลฯ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการให้บริการด้านความสัมพันธ์ของมนุษย์อย่างเป็นทางการและมีความสำคัญอย่างยิ่ง: ความสัมพันธ์ระหว่างอำนาจรัฐกับประชากร ระหว่างประเทศ ระหว่างวิสาหกิจ สถาบันและองค์กร ระหว่างบุคคลและสังคม ในความเป็นจริงตั้งแต่เกิดจนตายคน ๆ หนึ่งอยู่ในขอบเขตของคำพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ วัตถุประสงค์หลักของงานของฉันคือการพิจารณาคำอธิบาย คุณลักษณะ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการในสังคมยุคใหม่ ตลอดจนพิจารณาบทบาทขององค์ประกอบสำคัญดังกล่าวในการทำงานประจำวันเป็นเอกสารประกอบ

1. คุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

รูปแบบธุรกิจทางการสมัยใหม่ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า OD) คือ ใช้งานได้หลากหลายรัสเซีย ภาษาวรรณกรรมนำไปใช้ในสนาม ประชาสัมพันธ์. คำพูดทางธุรกิจทำหน้าที่เป็นวิธีการสื่อสารระหว่างรัฐ รัฐกับปัจเจกบุคคลและสังคมโดยรวม วิธีการสื่อสารระหว่างองค์กร สถาบัน องค์กร วิธีการสื่อสารอย่างเป็นทางการระหว่างคนในการผลิตและในภาคบริการ

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการหมายถึงรูปแบบการเขียนหนังสือของภาษาวรรณกรรม มันถูกนำไปใช้ในข้อความของกฎหมาย, คำสั่ง, พระราชกฤษฎีกา, คำสั่ง, สัญญา, การกระทำ, ใบรับรอง, หนังสือมอบอำนาจ, หนังสือมอบอำนาจ, ในการติดต่อทางธุรกิจของสถาบัน รูปแบบการกล่าวสุนทรพจน์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการจะแสดงด้วยสุนทรพจน์และรายงานในการประชุมและการประชุม สุนทรพจน์ในการพิจารณาคดี การสนทนาทางโทรศัพท์อย่างเป็นทางการ และคำสั่งปากเปล่า

คุณสมบัติทางภาษานอกภาษาทั่วไปและภาษาที่เหมาะสมของรูปแบบนี้มีดังต่อไปนี้:

1) ความถูกต้อง รายละเอียดของการนำเสนอ

2) มาตรฐานการนำเสนอ

3) ลักษณะบังคับของการนำเสนอ (ความสมัครใจ)

แท้จริงแล้ว ภาษาของกฎหมายต้องการ เหนือสิ่งอื่นใด ความถูกต้อง ซึ่งไม่อนุญาตให้มีความแตกต่างใดๆ ความเร็วในการทำความเข้าใจไม่สำคัญเนื่องจากหากจำเป็นผู้สนใจจะอ่านบทความของกฎหมายสองหรือสามครั้งโดยพยายามทำความเข้าใจอย่างสมบูรณ์ การกำหนดมาตรฐานของการนำเสนอเป็นที่ประจักษ์ในความจริงที่ว่าปรากฏการณ์ที่แตกต่างกันของชีวิตในรูปแบบธุรกิจนั้นพอดีกับรูปแบบมาตรฐานจำนวน จำกัด (แบบสอบถาม, ใบรับรอง, คำสั่ง, คำสั่ง, จดหมายธุรกิจ ฯลฯ )

คำพูดทางธุรกิจนั้นไม่มีตัวตน ตายตัว ขาดจุดเริ่มต้นทางอารมณ์

คุณสมบัติเฉพาะของคำพูดทางธุรกิจคือการแสดงเจตจำนง ดังนั้นในเอกสารการจัดการเรามักจะพบกับรูปแบบของคำกริยาคนแรก (ฉันถาม, เสนอ, สั่ง, แสดงความยินดี) ด้วยรูปแบบโมดอล, ต้อง (ควร, ต้อง, ควร, เสนอ)

1.1 สไตล์ย่อยของสไตล์ธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ขึ้นอยู่กับขอบเขตของคำพูดทางธุรกิจและความคิดริเริ่มโวหารของข้อความที่เกี่ยวข้อง พวกเขามักจะแตกต่างใน OD สามสไตล์ย่อย:

1)ทางการทูต(ประเภทของเอกสาร: สนธิสัญญาระหว่างประเทศ, ข้อตกลง, อนุสัญญา, บันทึก, บันทึก, แถลงการณ์, ฯลฯ แบบฟอร์มปากเปล่าไม่ได้ใช้จริง);

2) นิติบัญญัติ(ประเภทของเอกสาร เช่น กฎหมาย พระราชกฤษฎีกา กฎหมายแพ่ง อาญา และการกระทำอื่นๆ ที่มีความสำคัญต่อรัฐ รูปแบบปากเปล่าหลักคือคำพูดของศาล)

3) การจัดการ(ประเภทของเอกสาร: กฎบัตร, สัญญา, คำสั่ง, คำสั่งซื้อ, ข้อความ, ลักษณะ, หนังสือมอบอำนาจ, ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ; แบบฟอร์มปากเปล่า - รายงาน, คำพูด, การสนทนาทางโทรศัพท์ในสำนักงาน, คำสั่งปากเปล่า)

สไตล์การทูตรูปแบบ OD ประเภทนี้ให้บริการด้านความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ขอบเขตของการจัดทำเอกสารในรูปแบบย่อยทางการทูตคือกฎหมาย และในระดับที่มากกว่าในรูปแบบย่อยอื่นๆ - การเมืองเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการดำเนินนโยบายระหว่างประเทศของรัฐ

กรอบกฎหมายเอกสารทางกฎหมายมีลักษณะโวหารและเป็นภาษาเดียวกันมากกว่าเอกสารในรูปแบบย่อยอื่นๆ ในข้อความเหล่านี้ เราสามารถสังเกตการใช้คำศัพท์ทางกฎหมายอย่างกว้างขวาง (อุทธรณ์ โจทก์ ศาล ความคุ้มกัน คนหาเลี้ยงครอบครัว) สไตล์ย่อยของกฎหมายใช้คำศัพท์ที่เป็นนามธรรมและขาดวิธีการใช้ภาษาที่แสดงอารมณ์ความรู้สึก คำศัพท์เชิงประเมิน คำประมาณประเภทนี้ เช่น ปรสิต อาชญากร ได้รับความหมายทางศัพท์ในตำรากฎหมาย มีหลายคำตรงข้ามกันที่นี่ เนื่องจากคำพูดของสภานิติบัญญัติสะท้อนถึงผลประโยชน์ที่เป็นปฏิปักษ์ ต่อต้านและเปรียบเทียบแนวคิด: สิทธิและหน้าที่ การทำงานและการพักผ่อน ส่วนตัวและสาธารณะ โจทก์และจำเลย อาชญากรรมและการลงโทษ การจดทะเบียนสมรสและการหย่าร้าง การรับเด็กเป็นบุตรบุญธรรม และการกีดกัน สิทธิของผู้ปกครองโดยสมัครใจและโดยการบังคับ ระงับและเกิดขึ้น

ภาษากฎหมายมีอิทธิพลอย่างมากต่อการก่อตัวของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการทั้งหมด มันเป็นพื้นฐานของคำพูดทางธุรกิจมาโดยตลอด แน่นอน ภาษากฎหมายควรเป็นแบบอย่างสำหรับภาษาของเอกสารการจัดการ แต่สไตล์ย่อยของการจัดการ เช่นเดียวกับทางการทูต มีบรรทัดฐานและความหลากหลายทางภาษาของตัวเอง เนื่องจากเนื้อหาและองค์ประกอบของเอกสาร

รูปแบบการจัดการ.ขอบเขตของสไตล์ย่อยของการจัดการคือความสัมพันธ์ทางการบริหารแผนกและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ประเภทของเอกสารของสไตล์ย่อยของการบริหารแตกต่างกันมากที่สุดในแง่ของการประพันธ์ โวหาร และภาษาศาสตร์

ในข้อความของสไตล์ย่อยด้านการบริหาร พร้อมด้วยคำศัพท์ที่เป็นกลางและเหมือนหนังสือ จะมีการใช้คำและวลีที่มีรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ (ลงนามด้านล่าง เหมาะสม ต่อไปนี้ ภาษีที่อยู่อาศัย เงินก้อน แจ้ง) สไตล์ย่อยของการจัดการมีคำศัพท์เฉพาะด้านการบริหารและการจัดการ ตัวอย่างเช่น ชื่อของสถาบัน ตำแหน่ง ประเภทของเอกสารทางการ เนื่องจากลักษณะย่อยนี้รองรับกิจกรรมทางสังคมและอุตสาหกรรมในด้านต่าง ๆ (วัฒนธรรม การศึกษา การค้า การเกษตร อุตสาหกรรมต่าง ๆ) จึงมีการใช้คำศัพท์ที่หลากหลายที่สุดในข้อความของลักษณะย่อย ไม่แนะนำให้ใช้คำพ้องความหมายในข้อความอย่างเป็นทางการ แทนที่ชื่อโดยตรงของวัตถุและการกระทำด้วย ซึ่งแตกต่างจากรูปแบบย่อยของกฎหมาย มีคำตรงข้ามไม่กี่คำที่นี่ ตัวย่อ, คำย่อ, วิธีการเข้ารหัสต่างๆ (ชื่อสถาบันและองค์กร, ยี่ห้อรถยนต์, ฯลฯ ) มักใช้ในข้อความของสไตล์ย่อยของการจัดการ เฉพาะในข้อความของสไตล์ย่อยของการจัดการเท่านั้นที่ใช้รูปแบบของคำกริยาในบุคคลที่ 1 บางครั้งสรรพนามส่วนบุคคล สิ่งนี้เกิดจากการทำให้เป็นรูปธรรมโดยระบุผู้เขียนข้อความอย่างชัดเจน (ฉันสั่งฉันขอให้คุณส่งฉันแจ้ง) ในรูปแบบการจัดการคำกริยาในอารมณ์ที่จำเป็นไม่ได้ใช้และค่อนข้างน้อย - โครงสร้างที่มีคำว่า ต้อง ต้อง ความหมายของภาระผูกพันถูกทำให้อ่อนลงในข้อความโดยใช้วลีเช่น บังคับ, ผูกมัด, กำหนดภาระผูกพัน

1.2 ลักษณะทางภาษาของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

คำศัพท์และวลีสุนทรพจน์ OD เผยให้เห็นความโน้มเอียงไปทางศัพท์ที่มีลักษณะเป็นความหมายกว้างๆ ทั่วไป โดยทุกอย่างที่แปลกประหลาด เฉพาะเจาะจง ไม่ซ้ำใครจะถูกตัดออก และนำแบบฉบับมาไว้ข้างหน้า สำหรับเอกสารอย่างเป็นทางการ สิ่งสำคัญไม่ใช่เนื้อแท้ของปรากฏการณ์นี้ แต่เป็นสาระสำคัญ "ทางกฎหมาย" คำพูด OD ชอบการกำหนดทั่วไปที่มีความหมายกว้างและไม่ดี โดยมีคุณสมบัติทางความหมายจำนวนจำกัด:

สถานที่ (เปรียบเทียบ: อพาร์ตเมนต์ โรงเก็บเครื่องบิน ล็อบบี้ ที่พักพิง อาราม อพาร์ตเมนต์) บุคคล (เปรียบเทียบ: บุคคล บุคคล ผู้ชาย เด็กผู้หญิง ผู้ชาย ตัวเล็ก เจ้าของ ผู้เช่า ผู้สัญจรไปมา) ผู้ปกครอง (เปรียบเทียบ: แม่ , พ่อ, พ่อ, แม่, บรรพบุรุษ), ทหาร (เปรียบเทียบ: ทหาร, พลโท, ทหารปืนใหญ่, มือใหม่, นักรบ, ทหาร, กะลาสี), การลงโทษ (เปรียบเทียบ: ตำหนิ, ปรับ, จับกุม, ดุด่า, ดุด่า) มาถึง ( cf .: มา, มาถึง, แล่นเรือ, กระโดด, เกลือกกลิ้ง, ถลาเข้ามา, ยินดีต้อนรับ) และอื่น ๆ

การสร้างคำและลักษณะทางสัณฐานวิทยารูปแบบคำและลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบ OD มีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับคุณลักษณะทั่วไป: ความต้องการความถูกต้อง ความเป็นมาตรฐาน ลักษณะการนำเสนอที่ไม่เป็นส่วนตัวและบังคับ

ในรูปแบบคอนจูเกต รูปแบบของกาลปัจจุบันมักจะใช้ที่นี่ แต่มีความหมายที่ต่างออกไปเมื่อเทียบกับรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ ค่านี้มักจะกำหนดเป็นใบสั่งยาปัจจุบัน รูปแบบคำกริยาไม่ได้หมายถึงการกระทำที่ถาวรหรือธรรมดา แต่เป็นการกระทำที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการภายใต้เงื่อนไขบางประการ:

"ผู้ต้องหารับประกันสิทธิในการแก้ต่าง"

เมื่อตั้งชื่อบุคคลในรูปแบบ OD จะใช้คำนามซึ่งแสดงถึงบุคคลตามการกระทำหรือทัศนคติบางอย่างซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อระบุ "บทบาท" ของผู้เข้าร่วมในสถานการณ์อย่างถูกต้อง: จำเลย ผู้เช่า ผู้เช่า ผู้อ่าน ผู้อนุบาล ผู้รับบุตรบุญธรรม โจทก์ พยาน ฯลฯ

คำนามที่แสดงถึงตำแหน่งและอันดับจะใช้ในแบบฟอร์ม ชายและเมื่อพูดถึงผู้หญิง: เจ้าหน้าที่ตำรวจ Smirnov จำเลย Proshinaและอื่น ๆ

จากรูปแบบการสร้างคำของคำนาม รูปแบบของคำนามมีการนำเสนออย่างกว้างขวาง รวมถึงบางครั้งมีคำนำหน้าและไม่: ไม่ปฏิบัติตาม ไม่รับรู้ ตัดสินใจ ดำเนินการ ตัวอย่างเช่น:

"เด็กที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีผู้ปกครองดูแลและอยู่ในสถาบันการศึกษา สถาบันการแพทย์ สถาบันคุ้มครองทางสังคมของประชากรและสถาบันอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน มีสิทธิที่จะ: การบำรุงรักษา การเลี้ยงดู การศึกษา การพัฒนาอย่างรอบด้าน การเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ . ... "(รหัสครอบครัวของสหพันธรัฐรัสเซีย หน้า 149)

การร้อยคำนามที่มีคำต่อท้าย -nie ถือได้ว่าเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของรูปแบบ OD:

"การเตรียมการสำหรับอาชญากรรม คือ การค้นหาและปรับเปลี่ยนวิธีการหรือเครื่องมือ หรือการสร้างเงื่อนไขโดยเจตนาสำหรับการก่ออาชญากรรม..."

รูปแบบ OD นั้นเต็มไปด้วยโครงสร้างที่มีคำกริยาที่ใช้ฟังก์ชันทางไวยากรณ์ล้วนๆ จำนวนคำกริยาที่ทำหน้าที่เป็นคำอ้างอิงทางไวยากรณ์และทำหน้าที่แสดงความหมายทางไวยากรณ์เกือบทั้งหมดมีมากมายหลายสิบ:

การดำเนินการ (การกวน, การติดตั้ง, การสังเกต, การเจรจา, การเตรียมการ, การค้นหา, การพัฒนา, การสืบสวน ... );

ทำ (เพิ่มเติม, แก้ไข, ชี้แจง ... );

ให้ (ปรึกษา นัดหมาย เหตุผล คำอธิบาย หักล้าง ปฏิเสธ ประเมิน มอบหมาย อนุญาต ชี้แจง สั่ง แนะนำ ยินยอม แสดง...);

ผ่าน (สอบ อบรม ทดสอบ..)และอื่น ๆ

วิธีทั่วไปอย่างมากสำหรับคำพูดอย่างเป็นทางการคือวิธีการสร้างคำผสม - พื้นฐานและการสร้างคำ, ฟิวชั่นซึ่งเป็นผลมาจากการที่คำศัพท์ของภาษาธุรกิจสองรูปแบบ (หรือมากกว่า) นั้นแสดงโดยคอลเลกชันที่กว้างขวางมาก:

การแต่งงาน ความผิด การเก็บภาษี การใช้ที่ดิน การขนส่งผู้โดยสาร ความทุพพลภาพ ผู้เช่า เจ้าของบ้าน เจ้าของประเทศ ผู้ถือกระดาษ วัฒนธรรมและความบันเทิง การขนส่ง การซ่อมแซมและการก่อสร้าง การบริหารและเศรษฐกิจ ฤดูใบไม้ร่วงฤดูหนาว เบเกอรี่ นายหน้าอพาร์ทเมนต์ , ขนส่งอิ่มตัว, จ่ายน้อย , รายได้ต่ำ, คนรูเบิล, วันต่อเรือ, ไมล์ที่นั่งผู้โดยสารและอื่น ๆ อีกมากมาย

ความโน้มเอียงของสไตล์ธุรกิจสำหรับคำที่ซับซ้อนนั้นอธิบายได้ง่าย: พวกมันมีความโปร่งใสในโครงสร้างและความหมาย และมีผลทางสำนวน ในระดับที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น ความต้องการชื่อที่ชัดเจนในเชิงความหมายนั้นได้รับคำตอบจากวลี จำนวนชื่อสไตล์ OD ที่สร้างขึ้นด้วยวิธีนี้มีจำนวนหลายพันหน่วย:

ยานพาหนะ, ค่าจ้าง, ทางการ, ขนม, หลักทรัพย์, เอกสารการเดินทาง, จุดรวบรวม, คณะกรรมการบริหาร, การจ่ายเงินสด, การบาดเจ็บจากการทำงาน, การบาดเจ็บทางร่างกาย, พื้นที่ส่วนกลาง, โรคจากการทำงาน, การจัดเลี้ยงสาธารณะ, สินค้าอุปโภคบริโภค, การฝึกอบรมนอกสถานที่, การลาพักร้อนทางกฎหมาย, หมายค้น, ลดขั้น ตัดสิทธิ....

ด้วยความชัดเจนเป็นพิเศษ ความสะดวกของแบบจำลอง "การวิเคราะห์" จะแสดงอยู่ในระบบการตั้งชื่อของสถาบัน อาชีพ ตำแหน่ง ฯลฯ ซึ่งประกอบกันเป็นชื่อทางการระดับยักษ์: หัวหน้านักวิจัย, รองผู้บัญชาการกรมทหารบริการวิศวกรรม, มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, สถาบันเหมืองแร่แห่งรัฐเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (มหาวิทยาลัยเทคนิค) คนข้ามเพศ รถไฟ, โรงงานสารเคมีในครัวเรือน Volyn, รองผู้ว่าการรัฐดูมา ...

ไวยากรณ์. จาก โครงสร้างวากยสัมพันธ์ด้วยสีของสไตล์ OD เราสังเกตวลีที่มีคำบุพบทเชิงซ้อนที่ซับซ้อน: บางส่วน, ตามบรรทัด, บนหัวเรื่อง, เพื่อหลีกเลี่ยง, เช่นเดียวกับการรวมกับคำบุพบทบน, แสดงความหมายชั่วคราว: เมื่อกลับมา เมื่อไปถึง. ตัวอย่างเช่น:

"ความสามารถทางแพ่งจะเกิดขึ้นเต็มที่เมื่อเริ่มเข้าสู่วัยผู้ใหญ่ กล่าวคือ เมื่ออายุครบสิบแปดปี".

ประโยคง่ายๆ ในรูปแบบ OD มักจะซับซ้อนโดยสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน จำนวนที่สามารถเข้าถึงได้มากถึง 8-10 หรือมากกว่านั้น เนื่องจากจำเป็นต้องทำให้หัวข้อของข้อความหมดลง ตัวอย่างเช่น:

"วัตถุที่เป็นทรัพย์สินส่วนกลางของเศรษฐกิจชาวนาคือทรัพย์สิน: ที่ดิน, การเพาะปลูก, สาธารณูปโภคหรืออาคารอื่น ๆ, การถมทะเลและโครงสร้างอื่น ๆ, ผลผลิตและปศุสัตว์ที่ทำงาน, สัตว์ปีก, เครื่องจักรกลการเกษตรและอื่น ๆ, อุปกรณ์, ยานพาหนะ, สินค้าคงคลังและทรัพย์สินอื่น ๆ .. . "

เช่นเดียวกับในรูปแบบวิทยาศาสตร์ โครงสร้างแบบพาสซีฟและประโยคที่ซับซ้อนด้วย การเชื่อมต่อพันธมิตรส่วนต่าง ๆ และสถานที่ขนาดใหญ่ถูกครอบครองโดยประโยคที่ซับซ้อนพร้อมประโยคเงื่อนไข (26% ของประโยคที่ซับซ้อนทั้งหมดซึ่งมากกว่าที่ใช้ในการพูดทางวิทยาศาสตร์ถึง 4 เท่า)

ไวยากรณ์ของสไตล์ OD รู้ว่า "การร้อยกรณีสัมพันธการก" เช่น การใช้ชุดค่าผสมที่ซับซ้อนกับส่วนประกอบที่ขึ้นต่อกันหลายตัวในรูปแบบของ genitive case (R.p.) โดยไม่มีคำบุพบท ตัวอย่าง: เพื่อใช้มาตรการชักจูงประชาชน ทั้งนี้ เพื่อเผยแพร่ผลงานของกระทรวงการอุดมศึกษาให้แพร่หลาย ...

ดังนั้น กระบวนการกำหนดมาตรฐานของคำพูดทางธุรกิจจึงครอบคลุมทุกระดับของภาษา - คำศัพท์ สัณฐานวิทยา และวากยสัมพันธ์ เป็นผลให้รูปแบบคำพูดที่มั่นคงถูกสร้างขึ้นซึ่งผู้พูดรับรู้ว่าเป็นรูปแบบภาษาศาสตร์แบบพิเศษที่เน้นการใช้งานตามหน้าที่เช่น รูปแบบการทำงานพิเศษ

ผู้ที่เห็นว่า "ความยากจน" และแม้แต่ "ความเสียหาย" ของภาษาวรรณกรรมในการกำหนดมาตรฐานของคำพูดทางธุรกิจนั้นผิดอย่างยิ่ง การพัฒนาภาษาธุรกิจสอดคล้องกับกฎหมายทั่วไปของวิวัฒนาการของสังคมสมัยใหม่ เช่น การใช้เครื่องจักรแรงงานที่เพิ่มขึ้น การแนะนำวิธีเครื่องจักรสำหรับการประมวลผล การส่ง และการจัดเก็บข้อมูล

ปรากฏการณ์ทางภาษาเชิงลบควรได้รับการพิจารณาว่าไม่ใช่มาตรฐานของรูปแบบ OD แต่เป็นการใช้ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจในการพูดด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจชนิดหนึ่งซึ่งแทรกซึมเข้าไปในคำพูดภาษาพูดสดมากขึ้นเรื่อย ๆ คือสิ่งที่เรียกว่า "สมณะ" (ตามคำจำกัดความที่เหมาะสมของ K.I. Chukovsky) การใช้สำนวนตายตัวจากเอกสารทางธุรกิจเพื่อจุดประสงค์อื่น

สีของรูปแบบ OD ถูกครอบครองโดยหน่วยคำศัพท์และวลีของภาษา การใช้ชื่อ "นักบวช" ที่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์และวลีนี้ในทุกกรณีดูไม่ยุติธรรม เนื่องจากชื่อนี้มีความหมายแฝงทางอารมณ์เชิงลบ เป็นการดีกว่าที่จะแยกความแตกต่างระหว่างสองแนวคิดและตามด้วยคำศัพท์สองคำ: "คำศัพท์ที่มีสีของสไตล์ OD" และ "นักบวช"

ชื่อแรกสะท้อนถึงตำแหน่งของเลเยอร์คำศัพท์ที่สอดคล้องกันในระบบของภาษาวรรณกรรมทั่วไป การระบายสีตามหน้าที่และโวหาร ชื่อที่สอง "สมณะ" หมายถึงหน่วยคำศัพท์เดียวกัน แต่เมื่อใช้ในคำพูดโดยใช้สีโวหารต่างกัน ตัวอย่างเช่น ในการพูดภาษาพูด หรือในภาษาของงานศิลปะ หากในเวลาเดียวกันมีการใช้โดยไม่ตั้งใจโดยไม่ตั้งใจการใช้งานควรถือเป็นการละเมิดบรรทัดฐานโวหารเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดในการพูด

รูปแบบ OD เองก็เหมือนกับรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ แตกต่างไปจากการใช้สีที่แสดงอารมณ์ หลังจากนั้นใน เครื่องมือภาษาอา รูปแบบ OD ไม่มีการประเมินเพิ่มเติมของผู้พูด (ผู้เขียน) ที่จะจัดชั้นในหน่วยภาษาศาสตร์นอกเหนือจากความหมายคำศัพท์ ประโยค หรือไวยากรณ์ ในทางตรงกันข้าม หน่วยภาษาที่เลือกในที่นี้ ตามที่กล่าวไว้แล้ว ได้รับการออกแบบมาเพื่อถ่ายทอดแนวคิดและข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องและไม่กำกวมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

2. วัฒนธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ.

การสนทนาทางธุรกิจคือการติดต่อด้วยวาจา ซึ่งเข้าใจกันในความหมายกว้างที่สุด ระหว่างบุคคลที่เกี่ยวโยงกันโดยผลประโยชน์ของคดี ซึ่งมีอำนาจที่จำเป็นในการจัดตั้ง ความสัมพันธ์ทางธุรกิจและแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ การสนทนาทางธุรกิจเป็นหลักในการพูดทางธุรกิจซึ่งมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจาก การเขียน. ประการแรก การสนทนาทางธุรกิจคือการสื่อสารโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับคู่สนทนาเฉพาะ (หรือคู่สนทนา) ซึ่งทำให้สามารถโน้มน้าวเขา (หรือพวกเขา) ได้โดยตรง การมีคู่สนทนาช่วยให้สามารถใช้การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง และเทคนิคการสื่อสารอื่นๆ ซึ่งทำให้การพูดธุรกิจปากเปล่าแตกต่างจากรูปแบบการเขียนอย่างมีนัยสำคัญ

การสื่อสารโดยตรงไม่รวมถึงความเป็นไปได้ของการไตร่ตรองเบื้องต้น ดังนั้นการสนทนาทางธุรกิจจึงเต็มไปด้วยรูปแบบการสื่อสารที่ผ่อนคลาย รวมถึงคุณสมบัติทางไวยากรณ์และโวหารบางอย่าง ดังนั้นคำพูดทางธุรกิจที่หลากหลายนี้จึงมีลักษณะที่แตกต่างจากบรรทัดฐานทางสัณฐานวิทยาตามปกติของภาษาวรรณกรรมทั่วไปซึ่งใน การสื่อสารทางธุรกิจมักถูกมองว่าเป็นส่วนเกินซึ่งไม่อนุญาตให้สื่อความหมายของข้อความได้อย่างถูกต้องและสั้น เพื่อให้คำพูดถูกต้องควรใช้คำให้สอดคล้องกับความหมายอย่างเคร่งครัด ในขณะเดียวกัน ข้อผิดพลาดในการใช้คำคือความบกพร่องในการพูดที่พบบ่อยที่สุดของผู้เข้าร่วมการสนทนาทางธุรกิจ ลองมาตัวอย่างนี้: "สภาพอากาศมาพร้อมกับการขนถ่ายแพลตฟอร์ม" (แทนที่จะเป็น "ดี") ในกรณีนี้ คำนี้ถูกใช้โดยไม่คำนึงถึงความหมาย ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อของโวหารของผู้พูด การไม่ใส่ใจกับคำหรือความรู้ภาษาที่ไม่ดี

การใช้คำโดยไม่คำนึงถึงความหมายมักจะเปลี่ยนความหมายของข้อความ ตัวอย่างเช่น: "การก่อสร้างอาคารหลักของโรงงานเกิดขึ้นพร้อมกับการเสื่อมสภาพอย่างรวดเร็วในสภาพอากาศ" แน่นอนว่าผู้พูดหมายถึงสภาพอากาศ (สภาพอากาศเลวร้าย) สภาพอากาศไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายในไม่กี่เดือนในระหว่างที่มีการก่อสร้างอาคารโรงงานดังกล่าว

การใช้คำโดยไม่คำนึงถึงความหมายอาจทำให้เกิดความไร้เหตุผลและแม้แต่ความไร้เหตุผลของข้อความ ดังนั้นในวลี "ทศวรรษของหนังสือทางเทคนิคจะเป็นห้าวัน" ผู้พูดลืมหรือไม่รู้ว่าคำว่า "ทศวรรษ" หมายถึง "สิบวัน" แต่บ่อยครั้ง การใช้คำที่ไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดเชิงตรรกะ ซึ่งมักจะแสดงออกในการแทนที่แนวคิด

ผู้พูดไม่ได้ใช้คำตรงข้ามในคำพูดอย่างชำนาญเสมอไป พิจารณาวลีต่อไปนี้ซึ่งมักได้ยินในการสนทนาทางธุรกิจ: "เนื่องจากการควบคุมที่อ่อนแอ ... " ที่นี่ คำแรกของคู่ตรงข้ามที่ทำหน้าที่เป็นคำบุพบทไม่ควรคงความหมายดั้งเดิมของคำศัพท์ไว้ แต่เนื่องจากคำตรงข้ามที่ใกล้เคียงกัน ความหมายนี้ "แสดงให้เห็นตัวเอง" และการรวมกันของแนวคิดที่เข้ากันไม่ได้ทำให้เกิด คำพูดที่ไร้เหตุผล

ทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อภาษาอาจทำให้การพูดไม่เพียงพอ - การข้ามคำที่จำเป็นในการแสดงความคิดอย่างถูกต้อง: "แผนกเริ่มต้นเวลา 12 นาฬิกา" (พลาด "เซสชัน") การขาดคำพูดมักเกิดขึ้นเมื่อผู้พูดรีบร้อนและไม่ปฏิบัติตามความถูกต้องของข้อความซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อความหมายของคำพูด

ในบางกรณี การละเว้นคำสามารถบิดเบือนความคิดได้อย่างสมบูรณ์: "เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดสินค้าจำเป็นต้องรวมบริการท่าเรือทั้งหมดเข้าด้วยกัน" (จำเป็น: เพื่อรวมความพยายามของบริการท่าเรือทั้งหมด)

สาเหตุของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโวหารมักกลายเป็นคำพ้องความหมายที่ไม่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น ในวลี “จำเป็นต้องปกป้องสินค้าจากการหดตัว” แทนที่จะใช้คำกริยา “ป้องกัน” ควรใช้คำพ้องความหมายว่า “SAVE”

หากผู้พูดพบว่าเป็นการยากที่จะให้คำจำกัดความที่ชัดเจนของแนวคิดใดแนวคิดหนึ่ง การใส่คำพ้องความหมายที่ไม่สมเหตุสมผลอาจเกิดขึ้นซึ่งแสดงความคิดเกี่ยวกับสิ่งนั้น ทำให้เกิดการพูดซ้ำซ้อน เช่น “พนักงานของเราสอบผ่านจำนวนมากและขาดเรียนเมื่อเร็วๆ นี้ เราจำเป็นต้องมั่นใจว่า RHYTHMIC และงานต่อเนื่อง”

เข้าบ่อยมาก การสนทนาทางธุรกิจมีคำพ้องเสียงผสมกัน (กล่าวคือ คำที่มีความคล้ายคลึงกันในองค์ประกอบทางสัณฐานวิทยา ดังนั้น ในเสียง แต่มีความหมายต่างกัน) ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดทางศัพท์อย่างร้ายแรง บ่อยครั้งที่สิ่งนี้ทำให้เกิดการละเมิดความเข้ากันได้ของคำศัพท์ ตัวอย่างเช่น ก้มศีรษะของคุณ (ควร: โค้งคำนับ); เสื้อผ้าที่สวยงามและใช้งานได้จริง (จำเป็น: ใช้งานได้จริง)

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำศัพท์ใกล้เคียงกับการผสมคำพ้องเสียง ซึ่งประกอบด้วยการแทนที่คำที่ต้องการด้วยคำที่ผิดเพี้ยน ดังนั้น แทนที่จะเป็นคำคุณศัพท์ "พิเศษ" พวกเขาพูดว่า "ไม่ได้กำหนดเวลา" แทนที่จะเป็น "ยืม" - "ร่วมกัน"

ข้อผิดพลาดทางศัพท์โดยรวมในการพูดอาจเกิดจากการเชื่อมโยงที่ผิด ซึ่งมักเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของการเลือกคำพ้องเสียงที่ไม่ถูกต้อง คำว่า "กฎหมาย" และ "สถานะ" มักจะสับสนระหว่าง "ทดสอบ" (เช่น ให้การอนุมัติอย่างเป็นทางการตามการตรวจสอบ) และ "ทดสอบ" (เช่น ทดสอบ ตัวอย่างก่อนใช้) สำหรับการใช้คำที่ถูกต้องในการพูดนั้นไม่เพียงพอที่จะทราบความหมายที่แน่นอน แต่ยังต้องคำนึงถึงความเข้ากันได้ของคำศัพท์ด้วยเช่น ความสามารถในการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน การละเมิดความเข้ากันได้ของคำศัพท์โดยไม่สมัครใจเป็นข้อเสียทั่วไปของการพูดด้วยวาจา ดังนั้นพวกเขามักจะพูดว่า: มีการประชุม, มีการอ่านการสนทนา, เพื่อทำตามภาระหน้าที่, เพิ่มความสนใจ, เพิ่มขอบเขตอันไกลโพ้น ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้ยินวลี "ตอบสนองความต้องการของความต้องการสมัยใหม่" ปะปนกับคำว่า "ตอบสนองความต้องการ" และ "ตอบสนองความต้องการ" หรืออีกตัวอย่างหนึ่ง: “ความเสียหายของวัสดุได้รับการกู้คืนจากซัพพลายเออร์เพื่อประโยชน์ของลูกค้า” (ความเสียหายของวัสดุสามารถขอคืนได้ เงินสามารถกู้คืนได้)

เป็นไปไม่ได้ที่จะรวมคำภาษาพูดเข้ากับคำที่เป็นหนอนหนังสือหรือรวมการเลี้ยวสูงและเคร่งขรึมกับคำธรรมดาที่เป็นกลางเช่น: "หลังจากนั้นเขาก็กลายเป็นแชมป์เปี้ยนแห่งการประหยัดในทุก ๆ ปฏิบัติการ" (อาจง่ายกว่านี้: "เขาเสนอให้ประหยัด ในการดำเนินการทุกครั้ง”)

บทสรุป - ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับคำพูดทางธุรกิจในรูปแบบใด ๆ เนื่องจากคำพูดดังกล่าวมีลักษณะตามที่เราได้กล่าวไปแล้วโดยธรรมชาติที่ใช้อย่างหมดจดในการนำเสนอข้อมูลที่รายงาน ซึ่งหมายความว่าผู้พูดจะไม่ใช้เวลาและความอดทนของผู้ฟังในทางที่ผิดโดยหลีกเลี่ยงการพูดซ้ำโดยไม่จำเป็น รายละเอียดมากเกินไป และขยะทางวาจา ทุกถ้อยคำและสำนวนมีจุดประสงค์ในที่นี้ ซึ่งสามารถกำหนดได้ดังนี้ เพื่อนำเสนอสาระสำคัญของเรื่องต่อผู้ฟังอย่างถูกต้องและสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้น คำและวลีที่ไม่มีภาระทางความหมายควรถูกแยกออกจากคำพูดทางธุรกิจโดยสิ้นเชิง

การใช้คำฟุ่มเฟือยหรือความซ้ำซ้อนทางวาจาส่วนใหญ่มักแสดงออกในการใช้คำที่ฟุ่มเฟือยซึ่งไม่เพียงบ่งบอกถึงความประมาทเลินเล่อโวหารเท่านั้น แต่ยังบ่งบอกถึงความคลุมเครือความไม่แน่นอนของความคิดของผู้พูดเกี่ยวกับเรื่องของคำพูด แนวคิดหลักงบ

ความเก่งกาจปรากฏใน แบบฟอร์มต่างๆ. ดังนั้น บ่อยครั้งมากที่ผู้เข้าร่วมการสนทนาทางธุรกิจจะอธิบายความจริงที่ทราบให้ทุกคนฟังอย่างหมกมุ่นหรือพูดความคิดเดิมซ้ำๆ ซ้ำๆ จึงดึงการสนทนาทางธุรกิจออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ

การพูดซ้ำซ้อนอาจอยู่ในรูปของ PLEONASMA ซึ่งเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการใช้คำที่มีความหมายใกล้เคียงกันพร้อมกันและดังนั้นจึงไม่จำเป็น (คาดการณ์ล่วงหน้า ความมืดมิด สาระสำคัญหลัก กิจวัตรประจำวัน สมบัติมีค่า ฯลฯ) บ่อยครั้งที่ pleonasms เกิดขึ้นเมื่อคำพ้องความหมายถูกรวมเข้าด้วยกัน (ยาวและยาว, กล้าหาญและกล้าหาญ; เท่านั้นอย่างไรก็ตามอย่างไรก็ตาม) การเปลี่ยนแปลงของคำพ้องความหมายคือ TAUTOLOGY นั่นคือการทำซ้ำสิ่งเดียวกันหรืออีกนัยหนึ่ง บทสนทนาในชีวิตประจำวันของนักธุรกิจเต็มไปด้วยคำที่มีความหมายเหมือนกันหรือคล้ายกันซ้ำๆ เช่น “ในเดือนสิงหาคม” “แผน SCHEMATIC” “คนงานเหมืองห้าคน” “หม้อแปลงเจ็ดชิ้น” เป็นต้น

การซ้ำซากสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพูดคำที่มีรากศัพท์เดียวกันซ้ำ (เพื่อบอกเล่าเรื่องราว) เช่นเดียวกับเมื่อรวมคำภาษารัสเซียและคำต่างประเทศที่ซ้ำกันในความหมาย (เปิดตัวครั้งแรกเป็นของที่ระลึกที่น่าจดจำ) หลังมักจะระบุว่าผู้พูดไม่เข้าใจความหมายที่แท้จริงของคำต่างประเทศที่ยืมมา นี่คือลักษณะของการรวมกัน "การตกแต่งภายใน", "ช่วงพัก", "อัจฉริยะรุ่นเยาว์", "สิ่งเล็กๆ น้อยๆ", "ผู้นำชั้นนำ" ฯลฯ ปรากฏขึ้น

อย่างไรก็ตาม การผสมแต่ละคำของประเภทนี้ได้ฝังแน่นในการพูดจนไม่สามารถนำมาประกอบกับข้อบกพร่องในการพูดได้อีกต่อไป ตัวอย่างเช่น "ช่วงเวลา" "อนุสรณ์สถาน" "ความเป็นจริง" "นิทรรศการนิทรรศการ" "หนังสือมือสอง"

การใช้คำต่างประเทศที่ไม่จำเป็นซึ่งซ้ำกับคำภาษารัสเซียและทำให้ข้อความซับซ้อนโดยไม่จำเป็นควรเกิดจากการพูดซ้ำซ้อนของคำพูดทางธุรกิจ ทำไม เช่น พูดว่า "ไม่มีอะไรพิเศษ" ในเมื่อคุณสามารถพูดว่า "ไม่มีอะไรพิเศษ"; แทนที่จะเป็น "ธรรมดา" - "ธรรมดา" แทนที่จะเป็น "ไม่แยแส" - "ไม่แยแส" แทนที่จะเป็น "เพิกเฉย" - "ไม่สังเกต" แทนที่จะเป็น "จำกัด" - "จำกัด" แทนที่จะเป็น "คร่าวๆ" - "โดยประมาณ" , แทนที่จะเป็น "ฟังก์ชัน" - "การกระทำ" แทนที่จะเป็น "ความหลากหลาย" - "ความหลากหลาย" แทนที่จะเป็น "กำหนด" - "กำหนด" แทนที่จะเป็น "ทดสอบ" - "ตรวจสอบ" เป็นต้น

ตามกฎแล้วการใช้คำศัพท์ต่างประเทศอย่างไม่ถูกต้องหรือขนานกันนำไปสู่การทำซ้ำที่ไม่จำเป็นเช่น: "อุตสาหกรรมอุตสาหกรรม" (คำว่า "อุตสาหกรรม" มีแนวคิดของ "อุตสาหกรรม" อยู่แล้ว) "เพื่อเร่งการก่อสร้างอย่างรวดเร็ว" ("บังคับ" และหมายถึง "เร่งความเร็ว") "มาถึงความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง" ("ความล้มเหลว" คือความพ่ายแพ้โดยสิ้นเชิง)

บทสรุป

โดยสรุปเราสรุปผลลัพธ์หลักของบทคัดย่อ ในหลักสูตรของการสื่อสารทางธุรกิจมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิดเห็น และมุมมองระหว่างผู้คน การสื่อสารคือการโต้ตอบ เป็นวิธีที่จะได้รู้จักผู้คนรอบโลก การสื่อสารทางธุรกิจตั้งอยู่บนหลักการทางศีลธรรมของการสื่อสารทั้งหมด. คุณต้องสามารถเน้นย้ำถึงความสำคัญที่คู่สนทนาคนใดคนหนึ่งทำให้คุณได้ แนวคิดของวัฒนธรรมการสื่อสารในการสื่อสารทางธุรกิจคือปฏิสัมพันธ์ที่นำไปสู่การสร้างการติดต่อทางจิตวิทยากับคู่ค้าเมื่อมีการสร้างการรับรู้และความเข้าใจระหว่างกัน ที่นี่ ความรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญเพื่อที่จะสามารถสั่งการการกระทำของพันธมิตรไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการสำหรับคุณ บรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับการสื่อสารทุกประเภท และโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจ มีข้อกำหนดสำหรับผู้เข้าร่วม ซึ่งรวมถึงมารยาท ความถูกต้อง ความสุภาพเรียบร้อย ไหวพริบ ความถูกต้อง และความมีมารยาท.

ในรูปแบบหนังสือหลายเล่ม รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการได้รับการระบุไว้อย่างชัดเจนที่สุด ให้บริการกิจกรรมทางกฎหมายและการบริหารเมื่อติดต่อสื่อสารในสถาบันของรัฐ ในศาล ในการเจรจาทางธุรกิจและการทูต: สุนทรพจน์ทางธุรกิจให้ขอบเขตของความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการและหน้าที่ในด้านกฎหมายและการเมือง รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการถูกนำมาใช้ในข้อความของกฎหมาย, พระราชกฤษฎีกา, คำสั่ง, คำแนะนำ, สัญญา, ข้อตกลง, คำสั่ง, การกระทำ, ในการติดต่อทางธุรกิจของสถาบันเช่นเดียวกับในใบรับรองทางกฎหมาย ฯลฯ แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่ารูปแบบนี้ผ่านการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและประวัติศาสตร์ในสังคม แต่ก็โดดเด่นกว่าภาษาที่ใช้งานได้หลากหลายในด้านความเสถียร จารีตประเพณี ความโดดเดี่ยว และมาตรฐาน การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าวลีวากยสัมพันธ์มาตรฐาน สำนวนที่ซ้ำซากจำเจ ลักษณะโครงสร้างและองค์ประกอบ ฯลฯ เป็นผลมาจากการเลือกภายในภาษา การใช้ลักษณะโครงสร้างและวากยสัมพันธ์ของภาษานั้นๆ วิธีที่ดีที่สุดพบกับความท้าทายของจดหมายธุรกิจ และคุณลักษณะเหล่านี้ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยนอกภาษาและเป็นผลมาจากกฎหมายภายในของการพัฒนาภาษาที่กำหนดรูปแบบการติดต่อทางธุรกิจโดยแยกออกจากประเภทอื่น ๆ ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการและรักษาไว้ สิ่งที่แนบมากับใจความและแนวเพลงมานานหลายทศวรรษ

บรรณานุกรม

1. รัคมานิน แอล.วี. สไตล์การพูดทางธุรกิจและการแก้ไขเอกสารทางการ: Proc. เผื่อวันพุธ. ผู้เชี่ยวชาญ. การศึกษาสถาบัน ฉบับที่ 3 รายได้ - ม.: Vyssh โรงเรียน พ.ศ. 2547

3. ลีโอโนวา จี.วี. เกี่ยวกับคุณสมบัติบางประการของการใช้คำยืมในการพูดทางธุรกิจ // ธุรกิจเลขานุการ - 2550 ฉบับที่ 4;

4. Basovskaya E.N. ปัญหาด้านภาษาที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมเอกสาร // ธุรกิจเลขานุการ - 2550 ฉบับที่ 1

5. วัฒนธรรมการพูดด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรของนักธุรกิจ: คู่มือ - ม.: Flinta, Nauka, 2005. S. 100

6. Rakhmanin L V Stylistics ของคำพูดทางธุรกิจและการแก้ไขเอกสารอย่างเป็นทางการ Proc. ค่าเผื่อสภาพแวดล้อมของสถานศึกษาพิเศษ พิมพ์ครั้งที่ 3 แก้ไขแล้ว -M สูงขึ้น โรงเรียน 2547 หน้า 16

7. GOST ร. 1.5-92 ระบบของรัฐมาตรฐาน สหพันธรัฐรัสเซียข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการสร้างงานนำเสนอ การออกแบบ และเนื้อหาของมาตรฐาน P. 4.12 ตัวย่อ

8. วัฒนธรรมการพูดภาษารัสเซีย หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย, ed. Graudina L.K. , Shiryaeva E.N.

ธุรกิจ. แน่นอนภาษา...

อย่างเป็นทางการ - ธุรกิจเขียนไว้ คำพูด

บทคัดย่อ >> ภาษาต่างประเทศ

การเปลี่ยนแปลงกลไกของรัฐของรัสเซีย รัสเซีย อย่างเป็นทางการ – ธุรกิจเขียนไว้ คำพูดมีประเพณีเก่าแก่หลายศตวรรษและลึกซึ้ง ... และรูปแบบการก่อตัวของสิ่งพิเศษ สไตล์ภาษาที่ให้บริการในขอบเขตของทางการ ธุรกิจความสัมพันธ์เน้น...

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือรูปแบบที่ให้บริการด้านกฎหมายและด้านการบริหารและสาธารณะของกิจกรรม ใช้สำหรับเขียนเอกสาร เอกสารธุรกิจ และจดหมายในหน่วยงานราชการ ศาล และใน ประเภทต่างๆการสื่อสารทางธุรกิจด้วยปากเปล่า

ในบรรดารูปแบบหนังสือ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการโดดเด่นในด้านความมั่นคงและความโดดเดี่ยว เมื่อเวลาผ่านไป มันย่อมต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงบางอย่างไปตามธรรมชาติ แต่คุณสมบัติหลายอย่างของมัน: ประเภทที่เป็นที่ยอมรับในอดีต, คำศัพท์เฉพาะ, สัณฐานวิทยา, วากยสัมพันธ์ - ทำให้มันมีลักษณะอนุรักษ์นิยมโดยทั่วไป

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นมีลักษณะแห้ง ขาดคำที่มีสีสันทางอารมณ์ ความกระชับ ความกระชับในการนำเสนอ

ในเอกสารราชการ ชุดภาษาที่ใช้จะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า ลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือตราประทับภาษาหรือที่เรียกว่า clichés (ภาษาฝรั่งเศส. กริช). เอกสารนี้ไม่คาดว่าจะแสดงความเป็นเอกเทศของผู้แต่ง ในทางกลับกัน ยิ่งเอกสารมีความซ้ำซากจำเจ ก็ยิ่งสะดวกในการใช้งาน (ดูตัวอย่างความคิดโบราณด้านล่าง)

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ- นี่คือรูปแบบของเอกสารประเภทต่างๆ: สนธิสัญญาระหว่างประเทศ, การกระทำของรัฐ, กฎหมายทางกฎหมาย, ข้อบังคับ, กฎบัตร, คำแนะนำ, การติดต่ออย่างเป็นทางการ, เอกสารทางธุรกิจ ฯลฯ แต่แม้จะมีความแตกต่างในเนื้อหาและประเภทที่หลากหลาย รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการโดยรวมก็มีลักษณะทั่วไปและคุณลักษณะที่สำคัญที่สุด เหล่านี้รวมถึง:

1) ความถูกต้อง ไม่รวมความเป็นไปได้ของการตีความอื่น ๆ

2) โลแคล

คุณลักษณะเหล่านี้พบการแสดงออกของพวกเขา ก) ในการเลือกวิธีการทางภาษา (ศัพท์ สัณฐานวิทยา และวากยสัมพันธ์); b) ในการเตรียมเอกสารทางธุรกิจ

พิจารณาคุณลักษณะของคำศัพท์ สัณฐานวิทยา และไวยากรณ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

§2. สัญญาณทางภาษาของรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ

คุณสมบัติทางศัพท์ของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ระบบคำศัพท์ (พจนานุกรม) ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ นอกเหนือจากหนังสือทั่วไปและคำที่เป็นกลาง รวมถึง:

1) แสตมป์ภาษา (เครื่องเขียน, ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจ) : ตั้งคำถามตามการตัดสินใจ เอกสารเข้า - ออก กำหนดการควบคุมการประหารชีวิตหลังจากพ้นกำหนดเวลา

2) คำศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพ : ค้างชำระ, ข้อแก้ตัว, เงินสดสีดำ, ธุรกิจเงา;

3) โบราณคดี : ข้าพเจ้าขอรับรองเอกสารนี้

ในทางธุรกิจที่เป็นทางการ การใช้คำกำกวม เช่นเดียวกับคำใน ความหมายโดยนัยและคำพ้องความหมายถูกใช้น้อยมากและตามกฎแล้วเป็นของสไตล์เดียวกัน: จัดหา = อุปทาน = หลักประกัน, ความสามารถในการละลาย = ความน่าเชื่อถือ, ค่าเสื่อมราคา = ค่าเสื่อมราคา, การจัดสรร = การอุดหนุนและอื่น ๆ.

คำพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการไม่ได้สะท้อนถึงประสบการณ์ส่วนตัว แต่เป็นประสบการณ์ทางสังคมอันเป็นผลมาจากการที่คำศัพท์นั้นมีลักษณะทั่วไปอย่างมาก ในเอกสารที่เป็นทางการ การตั้งค่าจะมอบให้กับคำทั่วไป เช่น มาถึง (แทน มาถึง มาถึง มาถึงฯลฯ), ยานพาหนะ (แทน รถบัส เครื่องบิน Zhiguliเป็นต้น) ท้องที่(แทน หมู่บ้าน เมือง หมู่บ้านฯลฯ) เป็นต้น

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบนี้รวมถึงการใช้ซ้ำ (ความถี่) ของบางส่วนของคำพูด (และประเภทของพวกเขา) ในหมู่พวกเขามีดังต่อไปนี้:

1) คำนาม - ชื่อของบุคคลบนพื้นฐานของการกระทำ ( ผู้เสียภาษี, ผู้เช่า, พยาน);

2) คำนามแสดงตำแหน่งและชื่อในรูปผู้ชาย ( จ่า Petrova ผู้ตรวจการ อิวาโนว่า);

3) คำนามทางวาจาที่มีอนุภาค ไม่-(การกีดกัน การไม่ปฏิบัติตาม การไม่รับรู้);

4) คำบุพบทอนุพันธ์ ( เกี่ยวกับ, เนื่องจาก, เนื่องจาก);

5) โครงสร้างที่ไม่สิ้นสุด: ( ตรวจสอบช่วยเหลือ);

6) คำกริยาปัจจุบันในความหมายของการกระทำที่ทำกันทั่วไป ( ด้านหลัง การไม่ชำระเงินจะถูกปรับ…).

7) คำประสมที่เกิดจากสองคำขึ้นไป ( ผู้เช่า ผู้ว่าจ้าง โลจิสติกส์ การบำรุงรักษา ด้านบน ด้านล่างและอื่นๆ.).

การใช้แบบฟอร์มเหล่านี้ได้รับการอธิบายโดยความปรารถนาของภาษาทางธุรกิจในการสื่อความหมายอย่างถูกต้องและการตีความที่ชัดเจน

คุณสมบัติทางวากยสัมพันธ์ของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ลักษณะวากยสัมพันธ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการประกอบด้วย:

1) การใช้ประโยคง่าย ๆ กับสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันและแถวของสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันเหล่านี้อาจเป็นเรื่องธรรมดามาก (มากถึง 8-10) ตัวอย่างเช่น ... ค่าปรับเป็นค่าปรับทางปกครองอาจถูกกำหนดขึ้นตามกฎหมายของรัสเซียสำหรับการละเมิดกฎความปลอดภัยและการคุ้มครองแรงงานในอุตสาหกรรม การก่อสร้าง การขนส่ง และเกษตรกรรม;

2) การปรากฏตัวของโครงสร้างเรื่อย ๆ ( ชำระเงินตามเวลาที่กำหนด);

3) การร้อยกรณีสัมพันธการกเช่น การใช้คำนามแบบลูกโซ่ในกรณีสัมพันธการก: ( ผลของกิจกรรมของตำรวจภาษี…);

4) ความเด่นของประโยคที่ซับซ้อนโดยเฉพาะประโยคที่ซับซ้อนพร้อมประโยคเงื่อนไข: หากมีการโต้แย้งเกี่ยวกับจำนวนเงินที่พนักงานถูกไล่ออกฝ่ายบริหารมีหน้าที่ต้องจ่ายค่าชดเชยที่ระบุไว้ในบทความนี้หากข้อพิพาทได้รับการแก้ไขเพื่อประโยชน์ของพนักงาน.

ทุกวันนี้ ความเกี่ยวข้องของการศึกษาและใช้แนวคิดนี้เป็นเรื่องยากที่จะประเมินค่าสูงไป บทบาทของมารยาททางธุรกิจมีความสำคัญต่อชีวิตขององค์กรแต่ละแห่ง และยังมีความสำคัญอย่างยิ่งในระดับนานาชาติอีกด้วย มีอำนาจครอบครอง สไตล์ธุรกิจเพิ่มสถานะและอำนาจของบุคคล เปิดอาชีพใหม่และโอกาสส่วนบุคคลสำหรับพวกเขา สามารถอธิบายได้ว่าเป็นสูตรสำเร็จซึ่งเป็นผลมาจากคำพูด พฤติกรรม และการแต่งกายของบุคคล

ความหมายและที่มาของรูปแบบธุรกิจในการพูด

สไตล์ธุรกิจในการพูดเป็นชุดของภาษาและวิธีการอื่น ๆ ที่สามารถนำมาใช้ในด้านการสื่อสารอย่างเป็นทางการ ความสัมพันธ์ดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างบุคคล องค์กร และรัฐ รูปแบบการสื่อสารนี้มีรากฐานมาจากสมัยโบราณ ในยุคของรัฐเคียฟเริ่มปรากฏเอกสารที่มีผลบังคับทางกฎหมาย ในรูปแบบหนังสืออื่นๆ ที่มาของรูปแบบการทำธุรกิจเกิดขึ้นในศตวรรษที่ 10 จนถึงขณะนี้ มันถูกใช้ในการจัดทำเอกสารทางกฎหมาย คำสั่ง ข้อตกลง และในการติดต่อราชการ

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ- ประเภทของภาษาที่ใช้งานได้ซึ่งโดดเด่นด้วยความเสถียรและมาตรฐาน ไม่อนุญาตให้ใช้ประโยคและวลีที่คลุมเครือและมีโครงสร้างไม่ดี คำที่ใช้เฉพาะใน ความหมายโดยตรง. ตัวอย่างของรูปแบบนี้คือรายงานตัวเลขในการประชุมและการประชุมที่เป็นทางการและเป็นทางการ นอกจากนี้ยังใช้ในบรรยากาศการทำงานในการประชุม การนำเสนอ การประชุม

รูปแบบของการสำแดงรูปแบบธุรกิจ

รูปแบบที่เป็นทางการพบการประยุกต์ใช้ในการเขียน การสื่อสารด้วยปากเปล่า ตู้เสื้อผ้า ลักษณะการแต่งตัวก็แปลก นามบัตรบุคคลนั้น ไม่ว่าเขาจะอยู่ในตำแหน่งประธาน จัดการบริษัท หรือทำหน้าที่ทั่วไปในนั้น นอกจากความประทับใจแรกแล้ว เสื้อผ้ายังส่งผลทางจิตใจต่อคู่สนทนาอีกด้วย เสื้อผ้าสไตล์ธุรกิจต้องการความสนใจมากขึ้น

มารยาทขององค์กรเป็นที่ประจักษ์ในพฤติกรรมของมนุษย์ องค์ประกอบ: ความสามารถในการสงบสติอารมณ์และประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรีในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ความตั้งใจในการกระทำ ความเต็มใจที่จะรับผิดชอบ ไม่ต้องกลัวที่จะยืดหยุ่น มีเป้าหมาย พฤติกรรมทางธุรกิจปฏิบัติตามบางอย่าง: สามัญสำนึก, จริยธรรม, ความได้เปรียบ, อนุรักษนิยม, ประสิทธิภาพและอื่น ๆ

รูปแบบการพูดทางธุรกิจ

การแต่งกายของบริษัทและหน้าที่ของบริษัท

บริษัทใหญ่ทุกแห่งมีระเบียบการแต่งกายของตนเอง ช่วยให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน รูปร่างพนักงานและรักษาภาพลักษณ์ของบริษัท ส่งผลดีต่อชื่อเสียงของบริษัทและสร้างความประทับใจโดยรวมในสายตาของลูกค้า พนักงานแต่ละคนควรมีชุดสูทอย่างน้อยสี่ชุดในตู้เสื้อผ้า ซึ่งควรเปลี่ยนเป็นระยะ ไม่แนะนำให้เดินในชุดเดียวกันติดต่อกันสองวันหรือมากกว่า

บริษัทขนาดใหญ่บางแห่งมีข้อกำหนดเฉพาะและค่อนข้างเข้มงวด การแต่งกายในสัญญากับพนักงานนั้นมีหลายหน้าด้วย คำอธิบายโดยละเอียดเสื้อผ้าและวัสดุที่ควรทำ เมื่อเปรียบเทียบกับ บริษัท ต่างประเทศในประเทศ CIS พวกเขามีความภักดีต่อเครื่องแบบพนักงานมากกว่า มีการกำหนดข้อกำหนดแยกต่างหากสำหรับภาคบังคับ รูปแบบธุรกิจสำหรับการเจรจาต่อรองการนำเสนอผลงานหรือการประชุมภาคสนาม วันศุกร์ถือเป็น "วันผูกขาด" หากไม่มีการประชุมที่สำคัญในวันนั้น

การแนะนำการแต่งกายไม่เพียงส่งผลกระทบต่อคนทั่วไปเท่านั้น วัฒนธรรมองค์กร. ตู้เสื้อผ้าที่เลือกอย่างมีรสนิยมทำให้พนักงานมีระเบียบวินัยมากขึ้น เขารู้สึกถึงความรับผิดชอบส่วนตัวที่อยู่กับเขาเมื่อ คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการเจรจาต่อรอง

ความสำคัญของรูปแบบธุรกิจในธุรกิจ

ในโลกของธุรกิจ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการปฏิบัติตามกฎและบรรทัดฐานที่กำหนดลักษณะการพูดและพฤติกรรมใน สถานการณ์ที่แตกต่างกัน. ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถวางใจได้ในการประชุม การเจรจา การเซ็นสัญญาที่มีประสิทธิภาพ แม้แต่งานเลี้ยงอาหารค่ำหรือการประชุมโดยไม่ผูกมัดก็ควรจัดด้วยวิธีที่เหมาะสม

สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจไม่ใช่สิ่งที่บรรลุไม่ได้สำหรับผู้เริ่มต้น ทุกคนสามารถเรียนรู้หลักการพื้นฐานที่ควรมีการประชุม การสนทนา การนำเสนอ ในทางทฤษฎี โมเดลหลักของพฤติกรรมได้รับการกำหนดมานานแล้ว มีการอธิบายหลักการและบรรทัดฐานที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น ในการพบกันครั้งแรก อัลกอริธึมการออกเดทมีดังนี้: การทักทาย การแนะนำตัว และการแลกเปลี่ยนนามบัตร

ในทางปฏิบัติ ความยากลำบากอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากทุกสิ่งจำเป็นต้องใช้ประสบการณ์ อย่ากลัวความผิดพลาดของตัวเอง การขอคำแนะนำจากผู้รู้โดยตรงถือเป็นรูปแบบที่ดี ในเวลาเดียวกัน เราควรรักษาระยะห่างที่ยอมรับได้ หลีกเลี่ยงความคุ้นเคยในพฤติกรรม และไม่ควรประจบประแจงคู่สนทนา

บรรทัดฐานของรูปแบบธุรกิจในที่ประชุมโดยไม่มีข้อผูกมัด

ในการประชุมดังกล่าว ประเด็นสำคัญไม่ได้รับการแก้ไขและไม่มีการลงนามในเอกสาร บรรยากาศที่ไม่เป็นทางการเอื้อต่อการสนทนา มุมมองทั่วไปและวางแผนสำหรับอนาคต บทสนทนาสบาย ๆ เกี่ยวกับครอบครัวและงานอดิเรก คุณสามารถผ่อนคลายและเบี่ยงเบนจากการปฏิบัติตามบรรทัดฐานที่เข้มงวด ชุดธุรกิจที่ไม่เป็นทางการให้คุณใส่ของได้สบายขึ้น ไม่ว่าการสื่อสารจะเกิดขึ้นในรูปแบบใดก็ตาม คู่สนทนาควรปฏิบัติตนอย่างมีเกียรติและเป็นมิตร เพื่อที่จะได้มีช่วงเวลาที่ดีร่วมกัน

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการถูกนำมาใช้ในด้านธุรกิจและความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการระหว่างบุคคลและสถาบัน ในด้านกฎหมายและกฎหมาย คำพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการมีลักษณะเฉพาะคือความถูกต้องของการใช้ถ้อยคำ (ซึ่งจะไม่รวมความกำกวมของความเข้าใจ) ความไม่เป็นตัวของตัวเองและความแห้งแล้งของการนำเสนอ (ส่งเพื่อการสนทนา ไม่ใช่เราส่งเพื่อการสนทนา มีกรณีของการไม่ปฏิบัติตามสัญญา ฯลฯ ) ระดับสูงมาตรฐานสะท้อน คำสั่งบางอย่างและระเบียบความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

ในการเชื่อมต่อกับคุณสมบัติเหล่านี้ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ความมั่นคง การผลัดเปลี่ยนกันที่ซ้ำซากจำเจมีบทบาทสำคัญในมัน: เพื่อให้เป็นหน้าที่ เนื่องจากขาด ดำเนินการ ในกรณีที่ไม่มี หลังจากหมดวาระ ฯลฯ การรวมกับคำนามทางวาจาเป็นสัญญาณที่โดดเด่นของรูปแบบธุรกิจ: สร้างการควบคุม ขจัดข้อบกพร่อง ใช้โปรแกรม ตรวจสอบประสิทธิภาพ ฯลฯ

ประเภทของสุนทรพจน์จำนวนมากโดดเด่นที่นี่: กฎหมาย, การแก้ปัญหา, แถลงการณ์, บันทึกทางการทูต, สนธิสัญญา, คำสั่ง, การประกาศ, รายงาน, บันทึกอธิบาย, การร้องเรียน, แถลงการณ์, ชนิดต่างๆเอกสารการพิจารณาคดีและการสืบสวน คำฟ้อง รายงานผู้เชี่ยวชาญ คำพิพากษา ฯลฯ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงเงื่อนไขของการสื่อสารซึ่งในขอบเขตธุรกิจกำหนดลักษณะที่ปรากฏของลักษณะทั่วไปของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการเป็นมาตรฐาน (แม่แบบ, แบบฟอร์ม) เนื่องจากทุกอย่างถูกควบคุมในความสัมพันธ์ทางกฎหมายและการสื่อสารดำเนินการตามมาตรฐานบางอย่างที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารนี้ ตราบใดที่มาตรฐานการพูด เทมเพลตจึงกลายเป็นสิ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้ จำเป็นและเหมาะสมและสมเหตุสมผลที่นี่

ในการเชื่อมโยงกับลักษณะบังคับที่กำหนดและความจำเป็นในการกำหนด ข้อบังคับทางกฎหมายคำพูดทางธุรกิจยังโดดเด่นด้วยวิธีการนำเสนอแบบพิเศษ คำบรรยาย เหตุผล และคำอธิบายไม่ได้นำเสนอในรูปแบบ "บริสุทธิ์" ที่นี่

เนื่องจากในข้อความของการกระทำของรัฐมักจะไม่ต้องพิสูจน์บางสิ่ง (การวิเคราะห์และการโต้แย้งนำหน้าการรวบรวมข้อความเหล่านี้) แต่เพื่อสร้างควบคุมโดยทั่วไปแล้วข้อความเหล่านี้จะไม่มีลักษณะการให้เหตุผล การไม่มีวิธีการนี้ทำให้รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการแตกต่างจากรูปแบบทางวิทยาศาสตร์อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งรวมเข้าด้วยกันในคุณสมบัติอื่นๆ อีกหลายประการ วิธีการนำเสนอเช่นการเล่าเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับขอบเขตการสื่อสารทางธุรกิจเนื่องจากไม่จำเป็นต้องบอกเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่นี่ เฉพาะในประเภทเช่นโปรโตคอล, รายงาน, ข้อตกลงบางส่วน, บางส่วนของการตัดสินใจ (ระบุ) มีการอุทธรณ์ต่อวิธีการเล่าเรื่องของการนำเสนอ

แทบจะไม่มีคำอธิบายที่ "สะอาด" ในคำพูดทางธุรกิจ สิ่งที่ภายนอกดูเหมือนคำอธิบาย แต่ในความเป็นจริงกลายเป็นวิธีการนำเสนอแบบกำหนดกฎเกณฑ์พิเศษ ซึ่งตัวอย่างเช่น ข้อความย่อยของข้อผูกมัดจะถูกสันนิษฐานไว้ด้านหลังรูปแบบกาลปัจจุบันของกริยา

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการแบ่งออกเป็นสองประเภท สองรูปแบบย่อย - สารคดีอย่างเป็นทางการและธุรกิจประจำวัน

แต่ละประเภทย่อยของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ตัวอย่างเช่น ภาษาทางการฑูตมีระบบคำศัพท์ของตัวเอง ซึ่งเต็มไปด้วยศัพท์สากล มันใช้คำพูดที่เป็นมารยาท (ราชา, ราชินี, เจ้าชาย, เชคคินชาห์, ฝ่าบาท, ฯพณฯ ฯลฯ); วากยสัมพันธ์ของภาษาทางการทูตมีลักษณะเป็นประโยคยาว ขยายระยะเวลาด้วยสายสัมพันธ์ที่แตกแขนงออกไป วลีแบบมีส่วนร่วมและแบบมีส่วนร่วม โครงสร้างที่ไม่สิ้นสุด การแสดงออกเบื้องต้นและการแยกส่วน

ภาษากฎหมายเป็นภาษาทางการ ภาษาของอำนาจรัฐ ซึ่งใช้พูดกับประชาชน มันต้องการความถูกต้องของการแสดงออกของความคิด, การวางนัยทั่วไป, การขาดการพูดเป็นรายบุคคล, การนำเสนอมาตรฐาน

การติดต่ออย่างเป็นทางการมีลักษณะเด่นประการแรกคือมาตรฐานระดับสูง การมีอยู่ของแบบจำลองและรูปแบบต่างๆ ของคำพูด เช่น มาตรฐานช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมากในการจัดทำจดหมายธุรกิจ จดหมายธุรกิจพวกเขารวบรวมไม่ได้เขียน ความกะทัดรัดและความถูกต้องเป็นคุณลักษณะที่จำเป็นของจดหมายธุรกิจ

เอกสารทางธุรกิจ (ใบแจ้งยอด อัตชีวประวัติ ใบเสร็จ ฯลฯ) ควรเขียนให้สั้นและชัดเจน พวกเขารวบรวมในรูปแบบที่แน่นอน

คุณลักษณะทางภาษาของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

คำศัพท์. 1. ระบบคำศัพท์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ รวมถึงนอกเหนือจากคำทั่วไปและเป็นกลาง คำและชุดวลีที่มีสีของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ตัวอย่างเช่น: เหมาะสม เหนือ ส่งต่อ ผู้รับ ปัจจุบัน (หมายถึง "สิ่งนี้")

• 2. คุณสมบัติที่สองของระบบคำศัพท์ของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือการมีคำศัพท์จำนวนมากที่เป็นคำศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพ (กฎหมายและการทูต) ตัวอย่างเช่น: กฎหมาย, ความประพฤติ, การกระทำ, อำนาจ, การรวบรวม, เอนทิตี, จำ , ทบทวน.
• 3. คำศัพท์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นมีลักษณะเฉพาะโดยไม่มีศัพท์แสง คำภาษาถิ่น ภาษาถิ่น และคำที่มีสีแสดงอารมณ์
• 4. คุณลักษณะของรูปแบบนี้คือการมีอยู่ของวลีที่มั่นคงของประเภทการระบุแหล่งที่มาพร้อมสีของลักษณะธุรกิจที่เป็นทางการ: การร้องเรียนแบบ Cassation, เบี้ยเลี้ยงครั้งเดียว, กระบวนการที่กำหนดไว้ (โดยปกติจะเป็นกรณีบุพบท: " ตามที่กำหนด”), การพิจารณาเบื้องต้น, คำพิพากษาชี้มูลความผิด, พ้นผิด.
• 5. ความเฉพาะเจาะจงของระบบคำศัพท์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือการมีอยู่ของโบราณคดีเช่นเดียวกับประวัติศาสตร์ Archaisms: นี้ นี้ เช่น ความมั่นใจในการแสดงความเคารพ ประวัติศาสตร์นิยม: ฯพณฯ ฝ่าบาท. หน่วยคำศัพท์ที่มีชื่อจะพบได้ในเอกสารทางธุรกิจที่เป็นทางการบางประเภท เช่น ประวัติศาสตร์นิยม - ในบันทึกของรัฐบาล
• 6. จากคำพ้องความหมายในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ มักจะเลือกคำที่แสดงเจตจำนงของผู้ออกกฎหมาย เช่น ตัดสินใจ ผูกมัด ห้าม อนุญาต ฯลฯ แต่จะไม่พูดว่า ให้คำแนะนำ
• 7. คำศัพท์หลายคำในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการปรากฏในคู่ตรงข้าม: สิทธิ - หน้าที่, โจทก์ - จำเลย, ประชาธิปไตย - เผด็จการ, อัยการ - ทนายความ, ผู้กล่าวหา - พ้นผิด โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่บริบท แต่เป็นคำตรงกันข้ามทางภาษาศาสตร์

สัณฐานวิทยา 1. ในบรรดาคำนาม ชื่อของบุคคลมักใช้ในลักษณะธุรกิจที่เป็นทางการบนพื้นฐานของการกระทำหรือความสัมพันธ์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น: ผู้เช่า, ผู้เช่า, ผู้รับบุญธรรม, โจทก์, จำเลย

• 2. คำนามที่แสดงถึงตำแหน่งและตำแหน่งใช้ในรูปแบบผู้ชายเท่านั้น: พยาน Ivanova เจ้าหน้าที่ตำรวจ Sidorov
• 3. คำนามทางวาจามีตัวแทนอย่างกว้างขวาง: การเนรเทศ, การกีดกัน, การเติมเต็ม, การค้นหา, การปลดปล่อย ในหมู่พวกเขาคำนามทางวาจาที่มีคำนำหน้าว่า non-: non-fulfillment, non-compliance, non-recognition ครอบครองสถานที่พิเศษ
• 4. เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ถูกต้อง คำนามจะไม่ถูกแทนที่ด้วยคำสรรพนาม และซ้ำแม้ในประโยคใกล้เคียง
• 5. "สัญลักษณ์ทางสัณฐานวิทยา" ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือการใช้คำบุพบทเชิงซ้อน: ตามลำดับ, สัมพันธ์กับ, ในเรื่อง, กำลังบังคับ, บางส่วน ฯลฯ สีโวหารของพวกเขาถูกเปิดเผยเมื่อเปรียบเทียบกับคำบุพบทที่เรียบง่ายและ คำสันธานที่เกี่ยวข้องในการออกแบบความสัมพันธ์ที่คล้ายคลึงกัน ; เปรียบเทียบ: เพื่อเตรียม - เพื่อเตรียม, เพื่อเตรียม; เนื่องจากการละเมิด - เนื่องจากการละเมิด
• 6. ในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของ infinitive ในรูปแบบการทำงานของภาษารัสเซียเมื่อเทียบกับรูปแบบคำกริยาอื่น ๆ บ่อยครั้งที่อัตราส่วนนี้ถึงสัดส่วน 5:1 ในขณะที่คำพูดทางวิทยาศาสตร์คือ 1:5

การเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งของ infinitive ในเชิงปริมาณนั้นเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายของเอกสารทางธุรกิจที่เป็นทางการส่วนใหญ่ - เพื่อแสดงเจตจำนงการจัดตั้งผู้บัญญัติกฎหมาย

7. ในรูปแบบคอนจูเกต รูปแบบของกาลปัจจุบันมักถูกใช้ที่นี่ แต่มีความหมายแตกต่างกันเมื่อเทียบกับรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ ความหมายนี้ถูกกำหนดให้เป็น "กฎเกณฑ์ที่แท้จริง" ซึ่งตรงข้ามกับ "อมตะที่แท้จริง" ซึ่งมีการกระจายรูปแบบทางวิทยาศาสตร์

ไวยากรณ์ 1. จากโครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่มีสีของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ เราสังเกตวลีที่รวมถึงคำบุพบทเชิงนามที่ซับซ้อน: บางส่วน ตามบรรทัด ในหัวเรื่อง เพื่อหลีกเลี่ยง เช่นเดียวกับการรวมกับคำบุพบทตาม ถึง และบุพบทกรณีแสดงความหมายชั่วคราว: เมื่อกลับมาเมื่อถึง

• 2. ความจำเป็นในการให้รายละเอียดการนำเสนอและการจองอธิบายความยุ่งยากของประโยคง่ายๆ ที่มีการเลี้ยวแยกจำนวนมาก สมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน มักเรียงกันเป็นแถวยาวของจุดต่างๆ สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มขนาดของประโยค (รวมถึงประโยคง่าย ๆ ) ถึงหลายร้อยคำ
• 3. เปอร์เซ็นต์ของประโยคที่ซับซ้อนค่อนข้างต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอนุประโยค จำนวนวิธีการแสดงเหตุผลและความสอดคล้องของการนำเสนอในการพูดทางธุรกิจนั้นน้อยกว่าการพูดทางวิทยาศาสตร์ถึงสามเท่า อย่างไรก็ตามลักษณะเฉพาะคือการใช้โครงสร้างที่มีเงื่อนไขอย่างแพร่หลายเนื่องจากในข้อความจำนวนมาก (รหัส กฎบัตร คำแนะนำ) จำเป็นต้องกำหนดเงื่อนไขของความผิดและหลักนิติธรรม
• 4. ในข้อความทางธุรกิจที่เป็นทางการหลายประเภท มีการนำเสนอสิ่งก่อสร้างที่ไม่สิ้นสุดพร้อมความหมายของข้อผูกพันอย่างกว้างขวาง ตัวอย่างเช่น: การตัดสินใจเหล่านี้จะต้องประกาศต่อสาธารณะ
• 5. ไวยากรณ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นมีลักษณะเฉพาะคือ การใช้วลีที่ซับซ้อนซึ่งมีส่วนประกอบที่สัมพันธ์กันหลายอย่างในรูปของกรณีสัมพันธการกโดยไม่มีคำบุพบท
• 6. รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ เช่นเดียวกับรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ มีลักษณะเฉพาะด้วยการเรียงลำดับคำที่เป็นกลาง และ

ลักษณะทางไวยากรณ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

การเปรียบเทียบธุรกิจ วิทยาศาสตร์ สื่อสารมวลชน (หนังสือพิมพ์) และ ข้อความวรรณกรรมช่วยให้คุณเน้นคุณสมบัติทางไวยากรณ์บางประการของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ:

1. การใช้ประโยคง่าย ๆ เด่น (ตามกฎ, เรื่องเล่า, ส่วนตัว, ทั่วไป, สมบูรณ์) ประโยคคำถามและอุทานแทบไม่มีอยู่จริง ในบรรดาสารประกอบเดี่ยวนั้นมีการใช้เฉพาะที่ไม่มีตัวตนเท่านั้นและในเอกสารบางประเภท (คำสั่ง, จดหมายทางการ) - เป็นส่วนตัวอย่างแน่นอน: เพื่อจุดประสงค์ ... จำเป็นต้องเน้น ... ; เผื่อ...ต้องผ่า...; ฉันสั่ง... ; ดึงความสนใจไปที่...

จาก ประโยคที่ซับซ้อนทั่วไปมากขึ้นคืออนุประโยคที่ไม่ใช่สหภาพและซับซ้อนที่มีคำอธิบายผู้ใต้บังคับบัญชา, คุณสมบัติ, เงื่อนไข, เหตุผลและเป้าหมายรวมถึงโครงสร้างเช่น ... ปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาซึ่งอนุญาตให้ ... ใช้โครงสร้างที่มีคำบุพบทนิกายอย่างกว้างขวาง (ตามลำดับ การกำกับดูแล ... ; ในการเชื่อมต่อกับการปฏิเสธ ...; ... เนื่องจากการส่งมอบวัสดุน้อยเกินไป) ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้ประโยคที่ซับซ้อนด้วยอนุประโยคเหตุผลเป้าหมายเงื่อนไข ส่วนย่อยของสถานที่และเวลามักไม่ค่อยมีประโยชน์

พื้นที่หลักที่รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือกิจกรรมด้านการบริหารและกฎหมาย สไตล์นี้ตอบสนองความต้องการของสังคมในการบันทึกการกระทำต่างๆ ของรัฐ สังคม การเมือง ชีวิตทางเศรษฐกิจ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างรัฐกับองค์กร ตลอดจนระหว่างสมาชิกของสังคมในขอบเขตทางการของการสื่อสาร ข้อความของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ คำพูดเป็นตัวแทนของประเภทที่หลากหลาย: กฎบัตร, กฎหมาย, คำสั่ง, คำสั่ง, สัญญา, คำแนะนำ, การร้องเรียน, ใบสั่งยา, แถลงการณ์ประเภทต่างๆ, อัตชีวประวัติ, บันทึกอธิบาย, แบบสอบถาม, รายงานสถิติ ฯลฯ

การแสดงออกของเจตจำนงทางกฎหมายในเอกสารทางธุรกิจจะเป็นตัวกำหนดคุณสมบัติ คุณสมบัติหลักของคำพูดทางธุรกิจ และการใช้ภาษาในการจัดระเบียบทางสังคม ประเภทของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการทำหน้าที่ให้ข้อมูล กำหนด และระบุหน้าที่ใน เขตข้อมูลต่างๆกิจกรรมจึงเขียนรูปแบบหลักของการนำรูปแบบนี้ไปใช้

แม้จะมีความแตกต่างในเนื้อหาของแต่ละประเภท แต่ระดับของความซับซ้อน คำพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการก็มีเหมือนกัน คุณสมบัติสไตล์: ความถูกต้องของการนำเสนอไม่อนุญาตให้มีความแตกต่างในการตีความ การนำเสนอโดยละเอียด การเหมารวม การนำเสนอมาตรฐาน ลักษณะบังคับของการนำเสนอ เราสามารถเพิ่มคุณลักษณะต่างๆ เช่น ความเป็นทางการ ความเคร่งครัดในการแสดงออกทางความคิด ความเที่ยงธรรม ตรรกะ ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของสุนทรพจน์ทางวิทยาศาสตร์

หน้าที่ของระเบียบทางสังคมซึ่งมีบทบาทสำคัญที่สุดในการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการกำหนดข้อกำหนดในการอ่านที่ไม่คลุมเครือในข้อความที่เกี่ยวข้อง ในเรื่องนี้ แต่ละข้อความควรมีลักษณะความถูกต้องในการนำเสนอข้อมูลที่ไม่อนุญาตให้มีการตีความที่แตกต่างกัน เอกสารอย่างเป็นทางการจะตอบสนองวัตถุประสงค์ได้หากเนื้อหาได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบและการออกแบบภาษานั้นไร้ที่ติ จุดประสงค์นี้เป็นตัวกำหนดคุณลักษณะทางภาษาที่แท้จริงของคำพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ ตลอดจนองค์ประกอบ หัวข้อ การเลือกย่อหน้า ฯลฯ กล่าวคือ การดำเนินการตามมาตรฐานของเอกสารทางธุรกิจจำนวนมาก (ใบลงทะเบียนบุคลากร แบบสอบถาม ใบเสร็จรับเงินค่าที่พักและบริการส่วนกลาง ฯลฯ)

องค์ประกอบคำศัพท์ของข้อความในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่ระบุ ประการแรก ข้อความเหล่านี้ใช้คำและวลีของภาษาวรรณกรรมที่มีสีหน้าที่เด่นชัดและมีโวหาร ตัวอย่างเช่น โจทก์ จำเลย พิธีสาร รายละเอียดงาน, กักกัน , ขนส่งผู้โดยสาร , จัดหา , บัตรประจำตัวประชาชน , นักวิจัยและอื่น ๆ - ในหมู่พวกเขามีจำนวนมาก ข้อกำหนดวิชาชีพ. คำกริยาหลายคำมีรูปแบบของใบสั่งยาหรือข้อผูกมัด: ห้าม, อนุญาต, กฤษฎีกา, ผูกมัด, แต่งตั้งและอื่น ๆ ควรสังเกตว่าในการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการมีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของการใช้ infinitive ในรูปแบบคำกริยา นี่เป็นเพราะลักษณะที่จำเป็นของข้อความทางธุรกิจที่เป็นทางการ

พิจารณาตัวอย่าง:

"เมื่อศึกษาข้อตกลงระหว่างประเทศใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อตกลงว่าด้วยการขจัดการเก็บภาษีซ้อน ขั้นแรกจำเป็นต้องกำหนดขอบเขตของการบังคับใช้อย่างชัดเจนในสองด้าน:

ภาษีครอบคลุมโดยข้อตกลง;

ดินแดนที่ครอบคลุมโดยข้อตกลง

แม้แต่ในข้อความสั้นๆ นี้ก็ยังมีคำและวลีที่มีสีทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ (ข้อตกลงระหว่างประเทศ การเก็บภาษีซ้อน ภาษี) วลี "จำเป็นต้องได้รับการพิจารณา" ที่แสดงถึงภาระหน้าที่ คุณลักษณะต่างๆ เช่น ความรุนแรงของการแสดงออกทางความคิด แถลงการณ์ที่เป็นกลาง, ความไม่สมบูรณ์แบบของงานนำเสนอ

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมีลักษณะเฉพาะคือมีแนวโน้มที่จะลดจำนวนความหมายของคำลงไปจนถึงคำศัพท์ที่แคบลง ดังนั้นมักจะได้รับข้อความในรูปแบบนี้ คำจำกัดความที่แม่นยำคำและแนวคิดที่ใช้ Polysemy (Polysemy), การใช้คำเชิงเปรียบเทียบ, การใช้คำในความหมายที่เป็นรูปเป็นร่าง, คำพ้องความหมายถูกใช้ในระดับเล็ก (ตามกฎแล้วพวกเขาอยู่ในสไตล์เดียวกัน) - อุปทาน = อุปทาน = บทบัญญัติ; ความสามารถในการชำระหนี้ = ความน่าเชื่อถือ; การสึกหรอ = ค่าเสื่อมราคา; การจัดสรร = เงินอุดหนุน ฯลฯ

โดยทั่วไปสำหรับภาษาธุรกิจคือคำประสมที่เกิดจากคำสองคำขึ้นไป: ผู้เช่า, นายจ้าง, โลจิสติก, ด้านบน, ด้านล่างชื่อ ฯลฯ การก่อตัวของคำดังกล่าวอธิบายได้จากความต้องการของภาษาธุรกิจในการสื่อความหมายและการตีความที่ชัดเจน วัตถุประสงค์เดียวกันนี้ให้บริการโดยวลีที่มีลักษณะ "ไม่ใช่สำนวน" เช่น ปลายทาง สูงกว่า สถาบันการศึกษา,คืนภาษี,ร่วมหุ้น,สหกรณ์เคหสถาน ฯลฯ ความสม่ำเสมอของวลีดังกล่าวและการทำซ้ำสูงนำไปสู่การใช้ภาษาที่ซ้ำซากจำเจ ซึ่งทำให้ข้อความของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการเป็นอักขระมาตรฐาน

พิจารณาตัวอย่าง:

"ทนายความที่ปฏิบัติงานส่วนตัวต้องเป็นสมาชิกของห้องรับรองเอกสาร ดำเนินการรับรองเอกสารทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนดในนามของรัฐ มีสิทธิ์ที่จะมีสำนักงาน เปิดบัญชีและบัญชีอื่น ๆ รวมถึงสกุลเงิน มีทรัพย์สินและ สิทธิและภาระผูกพันที่ไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนบุคคล จ้างและเลิกจ้างพนักงาน กำจัดรายได้ที่ได้รับ ดำเนินการในศาล ศาลอนุญาโตตุลาการในนามของตนเอง และดำเนินการอื่น ๆ ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและสาธารณรัฐภายในสหพันธรัฐรัสเซีย "

ข้อความนี้มีลักษณะทั่วไปหลายอย่างของรูปแบบธุรกิจ: คำและวลีที่มีรูปแบบเฉพาะตัว (ทนายความ, ทนายความ, บัญชีปัจจุบัน, ศาลอนุญาโตตุลาการ ฯลฯ); ลักษณะการนำเสนอที่ "ต้องกำหนด" ถ่ายทอดโดยโครงสร้างที่ไม่สิ้นสุด (ควรเป็น ต้องทำ มีสิทธิ์ที่จะมี ฯลฯ ); การก่อสร้างองค์ประกอบภายใต้หัวข้อหลักของข้อเสนอนี้ - คำแถลงสิทธิและหน้าที่ของทนายความที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติส่วนตัว ข้อความที่เป็นกลางของข้อเท็จจริง นำเสนอตามลำดับความสำคัญ; ขาดหายไปอย่างสมบูรณ์การประเมินผลใดๆ

สุนทรพจน์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการไม่ได้สะท้อนถึงประสบการณ์ส่วนตัว แต่เป็นประสบการณ์ทางสังคม ซึ่งเป็นผลมาจากการที่คำศัพท์ของสุนทรพจน์มีลักษณะทั่วไปอย่างมากในความหมาย เช่น ทุกสิ่งที่แหลมคม เป็นรูปธรรม เป็นเอกลักษณ์ได้ถูกกำจัดออกไปแล้ว เบื้องหน้าหยิบยกทั่วไป สำหรับเอกสารที่เป็นทางการ สาระสำคัญทางกฎหมายมีความสำคัญ ดังนั้น แนวคิดทั่วไปจึงได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ: มาถึง (มาถึง บินเข้ามา เข้ามา) ยานพาหนะ (รถบัส เครื่องบิน รถยนต์) การตั้งถิ่นฐาน (หมู่บ้าน เมือง หมู่บ้าน) เมื่อตั้งชื่อบุคคลจะใช้คำนามซึ่งแสดงถึงบุคคลตามทัศนคติหรือการกระทำบางอย่าง (อาจารย์ Sergeeva พยาน Molotkov อธิการบดีมหาวิทยาลัย)

คำพูดทางธุรกิจมีลักษณะเป็นการใช้คำนาม (เติมงบประมาณ, จัดหาที่อยู่อาศัย, ให้บริการประชาชน, ใช้มาตรการ) และผู้เข้าร่วม (ให้, ระบุ, เหนือชื่อ) คำบุพบทเชิงนามเชิงซ้อนใช้กันอย่างแพร่หลาย (บางส่วน ตามบรรทัด ในหัวเรื่อง เพื่อหลีกเลี่ยง เมื่อไปถึง เมื่อกลับมา)

โดยทั่วไปแล้ว ประโยคจะมีข้อมูลค่อนข้างมาก และได้รับการออกแบบมาสำหรับการอ่านซ้ำ ประโยคง่ายๆมักจะซับซ้อนโดยสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน ซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการทำให้หัวข้อของข้อความหมดไป มีการใช้งานโครงสร้างแบบพาสซีฟ ประโยคที่ซับซ้อนโดยมีเงื่อนไขย่อย:

"ขั้นตอนในการดำเนินการประชุมและตรวจสอบหลักฐานเพิ่มเติมหากมีการนำเสนอต่อกรณีอุทธรณ์จะถูกกำหนดโดยประธาน กฎทั่วไปขั้นแรก จะรับฟังคำอธิบายของบุคคลที่เข้าร่วมในคดีและตัวแทนของพวกเขา ครั้งแรกบุคคลที่ยื่น อุทธรณ์และผู้แทนพระองค์. ในกรณีที่ทั้งสองฝ่ายอุทธรณ์คำตัดสิน ให้โจทก์ดำเนินการก่อน

ในข้อความนี้ ประโยคแรกเป็นประโยคที่ซับซ้อนซึ่งมีอนุประโยคย่อย ในประโยคต่อไปนี้ ผู้มีส่วนร่วมหลายคน (ผู้เข้าร่วม ผู้ส่ง) กริยาแฝง(ได้ยิน) คำบุพบทเชิงซ้อน (ในกรณี) ตรรกะที่เข้มงวดและความถูกต้องของการนำเสนอกำหนดลำดับของการกระทำในสถานการณ์ที่นำเสนอ ข้อความนี้ทำหน้าที่เป็นข้อบังคับและกำหนดขั้นตอนในการพิจารณาอุทธรณ์

คำพูดทางธุรกิจมีลักษณะการนำเสนอที่ไม่มีตัวตนและขาดการประเมิน ที่นี่ มีแถลงการณ์ที่เป็นกลางการนำเสนอข้อเท็จจริงตามลำดับตรรกะ ดังนั้น บุคคลที่ 1 จะได้รับอนุญาตเฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น เมื่อมีการสร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างบุคคลกับองค์กรหรือรัฐ เช่น เมื่อออกหนังสือมอบอำนาจต่างๆ เมื่อทำสัญญาจ้างงาน ฯลฯ