Caratteristiche sintattiche dello stile aziendale ufficiale. stile aziendale

Lo stile aziendale ufficiale è utilizzato nel campo degli affari e delle relazioni ufficiali tra persone e istituzioni, nel campo del diritto e della legislazione. Il discorso commerciale ufficiale è caratterizzato dall'accuratezza della formulazione (che escluderebbe l'ambiguità di comprensione), una certa impersonalità e aridità di presentazione (sottoposto alla discussione, non sottoponiamo alla discussione; ci sono casi di inadempimento del contratto, ecc.), alto grado standardizzazione, riflessione certo ordine e regolamento rapporti commerciali.

In connessione con queste proprietà dello stile aziendale ufficiale, i turni stabili e cliché giocano un ruolo importante in esso: rendere un dovere, a causa dell'assenza, agire, in assenza di, dopo la scadenza del termine, ecc. Le combinazioni con nomi verbali sono un segno evidente di stile aziendale: stabilire il controllo, eliminare le carenze, implementare un programma, controllare le prestazioni, ecc.

Qui spiccano un numero significativo di generi linguistici: legge, risoluzione, comunicato, nota diplomatica, trattato, istruzione, annuncio, relazione, nota esplicativa, denuncia, dichiarazione, vari tipi di documentazione forense e investigativa, atto d'accusa, perizia, sentenza, eccetera.

È inoltre necessario tenere conto delle condizioni di comunicazione, che in ambito aziendale determinano la comparsa di una caratteristica tipica dello stile aziendale ufficiale come standardizzazione (modello, forma). Poiché tutto è regolato nei rapporti giuridici e la comunicazione viene effettuata secondo determinati standard che facilitano questa comunicazione, per quanto riguarda lo standard del discorso, il modello risulta qui inevitabile, necessario e persino opportuno e giustificato.

In connessione con la natura prescrittiva obbligatoria e la necessità di formulare le norme legali del discorso aziendale, è anche caratteristico un modo speciale di presentazione. Narrazione, ragionamento e descrizione non sono qui presentati nella loro forma “pura”.

Poiché nei testi degli atti di stato di solito non si deve provare qualcosa (l'analisi e l'argomentazione precedono la compilazione di questi testi), ma stabilire, regolare, allora questi testi, in generale, non sono caratterizzati dal ragionamento. L'assenza di questo metodo distingue nettamente lo stile ufficiale-aziendale da quello scientifico, che converge tra loro in una serie di altre caratteristiche. Anche questo modo di presentare, come la narrazione, non è tipico della sfera aziendale della comunicazione, poiché qui non è necessario raccontare alcun evento. Solo in generi come un protocollo, un rapporto, in parte un accordo, alcune parti di una decisione (affermazione), c'è un appello al modo narrativo di presentazione.

Non ci sono quasi descrizioni "pulite" nel discorso aziendale. Ciò che esteriormente sembra una descrizione, in realtà risulta essere uno speciale modo di presentazione prescrittivo, in cui, ad esempio, il sottotesto dell'obbligo è assunto dietro le forme presenti del verbo.

Lo stile aziendale ufficiale è diviso in due varietà, due sottostili: documentario ufficiale e attività quotidiana.

Ognuna delle sottospecie dello stile aziendale ufficiale è unica. Così, ad esempio, la lingua della diplomazia ha un proprio sistema lessicale, saturo di termini internazionali (comunicato, addetto, decano); usa parole di etichetta (re, regina, principe, shakhinshah, Sua Altezza, Sua Eccellenza, ecc.); la sintassi del linguaggio della diplomazia è caratterizzata da frasi lunghe, periodi prolungati con ramificazioni collegamento alleato, con costruzioni participio e participio, costruzioni infinite, espressioni introduttive e isolate.

La lingua delle leggi è la lingua ufficiale, la lingua del potere statale, in cui parla alla popolazione. Richiede l'accuratezza dell'espressione del pensiero, la generalizzazione, la completa assenza di individualizzazione del discorso, la presentazione standard.

La corrispondenza ufficiale è caratterizzata, prima di tutto, da un'elevata standardizzazione. L'esistenza di modelli e le loro varianti vocali, ad es. standard, facilita enormemente la preparazione di lettere commerciali. Le lettere commerciali sono scritte, non scritte. La brevità e l'accuratezza sono anche attributi necessari delle lettere commerciali.

Anche i documenti commerciali (dichiarazioni, autobiografia, ricevute, ecc.) dovrebbero essere scritti in modo breve e chiaro. Sono compilati in una certa forma.

Caratteristiche linguistiche dello stile aziendale ufficiale

Vocabolario. 1. Il sistema lessicale dello stile aziendale ufficiale comprende, oltre a parole generiche e neutre, parole e frasi fatte che hanno la colorazione dello stile aziendale ufficiale. Ad esempio: appropriato, sopra, inoltrato, destinatario, presente (che significa "questo").

• 2. La seconda caratteristica del sistema lessicale dello stile aziendale ufficiale è la presenza in esso di un gran numero di parole appartenenti alla terminologia professionale (legale e diplomatica). Ad esempio: legislazione, condotta, atto, poteri, riscossione, entità, richiamare, rivedere.
• 3. Il vocabolario dello stile aziendale ufficiale è caratterizzato dalla completa assenza di gergo, parole colloquiali, dialettismi e parole con una colorazione emotivamente espressiva.
• 4. Una caratteristica di questo stile è anche la presenza di frasi stabili di tipo attributivo-nominale con una colorazione di natura aziendale ufficiale: un reclamo di cassazione, una tantum, una procedura stabilita (di solito nel caso preposizionale: “ nei modi prescritti”), l'istruttoria, la sentenza di condanna, l'assoluzione.
• 5. La specificità del sistema lessicale dello stile aziendale ufficiale è la presenza in esso di arcaismi, oltre che di storicismi. Arcaismi: questo, questo, tale, una garanzia di riverenza. Storicismi: Sua Eccellenza, Vostra Maestà. Le unità lessicali denominate si trovano in alcuni generi di documenti commerciali ufficiali, ad esempio storicismi - nelle note del governo.
• 6. Da una serie di sinonimi in uno stile aziendale ufficiale, vengono sempre scelte parole che esprimono la volontà del legislatore, come, ad esempio, decidere, obbligare, vietare, consentire, ecc., Ma non dire, consigliare.
• 7. Molte delle parole dello stile aziendale ufficiale compaiono in coppie antonimiche: diritti - doveri, querelante - imputato, democrazia - dittatura, pubblico ministero - avvocato, accusatorio - assoluzione. Si noti che questi non sono contrari contestuali, ma linguistici.

Morfologia. 1. Tra i sostantivi, i nomi delle persone sono comunemente usati nello stile aziendale ufficiale sulla base di qualche azione o relazione; ad esempio: inquilino, inquilino, adottante, querelante, convenuto.

• 2. I nomi che denotano posizioni e titoli sono usati qui solo nella forma maschio: testimone Ivanova, agente di polizia Sidorov.
• 3. I nomi verbali sono ampiamente rappresentati: esilio, privazione, compimento, ritrovamento, liberazione, tra i quali occupano un posto speciale i nomi verbali con il prefisso non-: non compimento, non conformità, non riconoscimento.
• 4. Il sostantivo, per evitare imprecisioni, non è sostituito da un pronome e si ripete anche in una frase vicina.
• 5. Il "segno morfologico" dello stile aziendale ufficiale è l'uso di preposizioni denominative complesse: in ordine, in relazione a, sull'argomento, in vigore, in parte, ecc. La loro colorazione stilistica si rivela rispetto a semplici preposizioni e congiunzioni coinvolte nella progettazione di relazioni simili; confrontare: per preparare - per preparare, per la preparazione; a causa di violazione - a causa di violazione.
• 6. Nello stile aziendale ufficiale, c'è la più alta percentuale di infinito tra gli stili funzionali della lingua russa rispetto ad altre forme verbali. Spesso questo rapporto raggiunge una proporzione di 5:1, mentre nel discorso scientifico è di 1:5.

Un tale aumento quantitativo della quota dell'infinito è associato alla definizione dell'obiettivo della maggior parte dei documenti aziendali ufficiali: esprimere la volontà, l'istituzione del legislatore.

7. Delle forme coniugate, le forme del tempo presente sono qui più spesso utilizzate, ma con un significato diverso rispetto allo stile scientifico. Questo significato è definito come "vero precetto", in contrapposizione a "vero senza tempo", che ha una distribuzione di stile scientifico.

Sintassi. 1. Delle costruzioni sintattiche che hanno la colorazione dello stile aziendale ufficiale, notiamo frasi che includono complesse preposizioni denominative: in parte, lungo la linea, sul soggetto, per evitare, così come una combinazione con la preposizione secondo to e il caso preposizionale, esprimendo un significato temporaneo: al ritorno, al raggiungimento.

• 2. La necessità di dettagliare la presentazione e le riserve spiega la complicazione di frasi semplici con numerosi giri isolati, membri omogenei, spesso allineati in una lunga catena di punti. Ciò comporta un aumento delle dimensioni di una frase (inclusa una semplice) fino a diverse centinaia di parole utilizzate.
• 3. La percentuale di sentenze complesse è relativamente bassa, soprattutto con le subordinate; il numero di mezzi per esprimere la logica e la coerenza della presentazione nel discorso aziendale è tre volte inferiore rispetto al discorso scientifico. Caratteristico, tuttavia, è l'uso diffuso di costruzioni condizionali, poiché in molti testi (codici, statuti, istruzioni) è richiesto di stabilire le condizioni dei reati e lo stato di diritto.
• 4. In molti generi di testi commerciali ufficiali, le costruzioni infinite con il significato di obbligo sono ampiamente rappresentate, ad esempio: Queste decisioni devono essere annunciate al pubblico.
• 5. La sintassi dello stile aziendale ufficiale è caratterizzata dalla "stringa del caso genitivo", ad es. l'uso di frasi complesse con più componenti dipendenti nella forma del caso genitivo senza preposizione.
• 6. Lo stile aziendale ufficiale, oltre a quello scientifico, è caratterizzato anche da un ordine delle parole oggettivo, e

Caratteristiche grammaticali dello stile aziendale ufficiale

Confronto tra business, scientifico, giornalistico (giornale) e testi letterari consente di evidenziare alcune delle caratteristiche grammaticali dello stile aziendale ufficiale:

1. L'uso predominante di frasi semplici (di regola, narrativa, personale, comune, completa). Le frasi interrogative ed esclamative sono praticamente inesistenti. Di quelli monocomposti, vengono utilizzati attivamente solo quelli impersonali, e in alcuni tipi di documenti (ordini, lettere ufficiali) - decisamente personali: Ai fini ... è necessario evidenziare ...; Nel caso... devi tagliare...; Comando io...; Attira la tua attenzione su...

Delle frasi complesse, frasi non sindacali e complesse con subordinate esplicative, attributive, condizionali, cause e obiettivi, nonché costruzioni come ... condizioni contrattuali soddisfatte, che consentono ... Ampio uso di costruzioni con preposizioni denominative (In ordine di supervisione...; In connessione con il rifiuto...; ... per sottoconsegna di materiali) consente di evitare l'uso di frasi complesse con clausole subordinate di ragione, scopo, condizionale. Le parti subordinate di luogo e tempo sono generalmente di scarsa utilità.

Lo stile aziendale ufficiale (ODS) serve la sfera delle relazioni ufficiali, in cui i partecipanti alla comunicazione eseguono determinati funzioni sociali. Le situazioni in tale comunicazione sono il più tipiche possibile, il che dà origine al comportamento vocale standard dei loro partecipanti, quindi molti documenti sono moduli già pronti in cui devono essere inseriti solo i dati del passaporto del mittente del documento.

Il termine "stile commerciale ufficiale" è utilizzato per indicare le caratteristiche della lingua dei documenti ufficiali (organizzativi e amministrativi) e diplomatici. La funzione principale dello stile aziendale ufficiale è che, richiedendo una certa forma nella presentazione scritta del contenuto, conferisce al testo il carattere di un documento e traduce i vari aspetti delle relazioni umane riflessi in questo testo nella categoria di affari ufficiali documenti.

Le caratteristiche principali dell'ODS sono l'accuratezza della dicitura, la disposizione standard del materiale, il regolamento (una serie limitata di strumenti linguistici), rigore e semplicità, ricchezza di informazioni, forma scritta di presentazione e impersonalità della dichiarazione.

L'ODS è suddiviso in tre sotto-stili: legale, diplomatico, clericale e commerciale. Ognuno di loro si riflette in una serie di generi. I generi del sottostile legale comprendono la costituzione, il codice, la legge, lo statuto, la risoluzione, i generi del sottostile diplomatico includono una lettera di credenziali, una nota di protesta, una dichiarazione, un comunicato, i generi del sottostile clericale e degli affari lo stile include un ordine, un contratto, una notifica, un ordine, nonché tutti i tipi di documenti di natura personale (dichiarazione, reclamo, ricevuta, procura, lettera, memorandum / servizio / nota esplicativa, autobiografia, ecc.).

Da caratteristiche del linguaggio stile aziendale ufficiale, è necessario evidenziare quanto segue. Alle caratteristiche lessicali dell'ODS comprende la presenza di espressioni e termini stabili che denotano le realtà della vita sociale, così come il clericalismo, che catturano immediatamente lo sguardo, si imprimono e poi emergono in forma spontanea e impreparata in discorso colloquiale (proprio, sottoscritto, sentire, querelante, individuo, consumatore e così via.). Nei testi dell'ODS non esiste un vocabolario emotivamente espressivo, parole valutative e introduttive-modali ( buono, cattivo, come, vuoi, probabilmente, forse, ecc.). Le parole utilizzate nei testi sono caratterizzate da una compatibilità lessicale limitata, ad esempio lettera ufficiale non scritto, UN è redatto.

In termini morfologici si nota l'uso di forme brevi di aggettivi con il significato di obbligo ( obbligato, responsabile, responsabile) e participi ( la decisione è stata presa, la candidatura è stata sostenuta), un'abbondanza di preposizioni e congiunzioni denominative ( di conseguenza, in continuazione, ai fini di, per il fatto che). Per esprimere l'imperatività si usano costruzioni infinite, rinforzate con avverbi e parole modali ( le riparazioni devono essere effettuate, ordino che vengano prese misure, è necessario procedere a ... ecc.).

Alle caratteristiche sintattiche I testi ODS includono l'uso attivo di costruzioni passive ( ordine concluso, impossibile, trattative concluse) e un'abbondanza di frasi con membri omogenei e frasi isolate, vari tipi di cliché e cliché con elementi di arcaismo ( secondo l'atto, la punibilità dell'atto).

I testi SDS sono caratterizzati da frasi con inversione - il soggetto con un significato oggettivo segue il predicato ( A tutti è garantita la libertà di coscienza). Le frasi con frasi participio e participio rendono il testo saturo informativo. I testi sono dominati da costruzioni con casi genitivi "stringenti" di sostantivi senza preposizioni ( È vietata qualsiasi forma di restrizione dei diritti dei cittadini della Federazione Russa).

I testi aziendali ufficiali sono caratterizzati da un alto grado di segmentazione, che consente di strutturare in modo chiaro il testo, suddividendolo in articoli, paragrafi, paragrafi, sottoparagrafi. Il testo è costruito secondo un modello (modulo), che include tutti gli elementi richiesti per un determinato genere.

I testi dell'ODS, o documenti, prendono luogo significativo nella vita uomo moderno. Governano il nostro vita sociale quindi ne abbiamo bisogno ogni giorno. Ecco perché ognuno di noi deve essere in grado non solo di interpretare correttamente il documento, ma anche di comporlo correttamente. L'autore che compila questo o quel documento deve utilizzare in esso quei mezzi linguistici che il genere del documento gli richiede, e non "inventare" i propri, diversi dalle frasi standard.

Il documento viene creato secondo il modello di genere del testo con una composizione invariata, che include i blocchi tematici obbligatori, ad es.

Ad esempio, una domanda di lavoro contiene i seguenti dettagli:

1) indicazione del destinatario (nome del capo e dell'impresa);

2) indicazione del destinatario;

3) il nome del genere del documento (dichiarazione);

4) il contenuto principale della richiesta (per favore accettami...);

5) indicazione della data di redazione del documento;

6) firma (firma manoscritta).

È necessario osservare rigorosamente i requisiti per l'ubicazione dei dettagli l'uno rispetto all'altro. Nella domanda, il destinatario e il destinatario sono indicati a destra angolo superiore foglio. Il titolo dell'atto (con la lettera maiuscola e senza punto alla fine, se il destinatario è con la preposizione “da”, oppure con la lettera minuscola e con il punto alla fine, se il destinatario è senza la preposizione “ from") si trova nel mezzo e il contenuto principale è la larghezza del foglio. La data è posta in basso a sinistra e la firma è posta a destra, sulla stessa riga della data. In questo caso, le righe vuote vengono lasciate tra i dettagli. Sotto la data e la firma, viene lasciato spazio libero per la risoluzione. Le risoluzioni si trovano anche nell'angolo in alto a sinistra.

Lo stile aziendale ufficiale è lo stile più comune che funziona non solo nel lavoro d'ufficio e nella diplomazia, ma anche in qualsiasi relazione ufficiale, ad esempio al lavoro, all'università, nelle istituzioni mediche, in un giornale, ecc.

Quando si compilano documenti, vengono utilizzati turni di discorso stabili generalmente accettati: Chiedo il tuo permesso per...; Io, il sottoscritto ...; si fa riferimento ... che ... davvero ...; lascia che ti inviti…; Io, che abito all'indirizzo..., mi fido...

L'uso corretto di verbi come Fiducia, assicurare, garantire, dichiarare, notificare, insistere, confermare, notificare, offrire, ordinare ecc. Questi verbi sono usati nella forma della prima persona plurale o singolare nelle frasi senza soggetto, così come la terza persona singolare quando ci si riferisce al destinatario, ad esempio: "chiedo" e non "chiedo"; "commettere" non "ci impegniamo".

L'autore del documento dovrebbe essere in grado di esprimere in modo accurato e conciso il proprio punto di vista sul problema che lo interessa. Per fare questo, deve conoscere la lingua significa esprimere relazioni causali e altre relazioni logiche, che, prima di tutto, includono complesse congiunzioni e preposizioni denominative: a causa di, allo scopo di, sulla base di, al fine di evitare, secondo, secondo, grazie a, a causa di e così via.

Nei documenti commerciali ufficiali, le formule di galateo dell'indirizzo dovrebbero essere usate correttamente, indicando atteggiamento rispettoso da destinatario a destinatario: Grazie per..., Vi chiediamo gentilmente..., Purtroppo... Va tenuto presente che in una lettera commerciale, i pronomi di seconda persona ( voi il vostro) sono scritti con una lettera maiuscola, mentre nel normale discorso scritto tale ortografia contraddice le norme dell'ortografia russa.

Nei documenti commerciali ufficiali, l'indirizzo familiare del destinatario non è consentito ( Costoso…), indicazione del tempo di risposta nella forma dell'ultimatum ( Per favore rispondimi subito...) o rifiuto alla richiesta del destinatario senza indicarne i motivi.

I tipici errori vocali aziendali includono le seguenti violazioni:

1) uso immotivato parole straniere (rotolare invece di estendere; appello invece di indirizzo);

2) l'uso di arcaismi ( Quale invece di Quale, quest'anno invece di quest'anno);

3) uso scorretto dei paronimi ( diplomato invece di diplomato; presentare i prodotti invece di familiarizzare con i prodotti);

4) violazione delle regole per l'uso delle preposizioni ( grazie a, secondo, nonostante, secondo combinato con il caso dativo; di conseguenza, durante differiscono nella loro ortografia dalle combinazioni di casi preposizionali un detective esperto è coinvolto nelle indagini; ci sono rapide lungo il fiume.

Ecco due opzioni per scrivere una dichiarazione.

Opzione 1 (dichiarazione di chi):

prof. SONO. Shammazov

da uno studente del secondo anno

Facoltà di Tecnologia

Nikolaev Denis Yakovlevich

Dichiarazione

Vi chiedo di trasferirmi ad un corso per corrispondenza per motivi familiari. In allegato un estratto del certificato accademico delle prove e degli esami da me superati.

25/07/2012 Firma personale

Opzione 2 (la cui dichiarazione):

Rettore dello Stato di Ufa

Università tecnica del petrolio

prof. SONO. Shammazov

studente del secondo anno

Facoltà di Tecnologia

Nikolaev Denis Yakovlevich

dichiarazione.

In relazione alla richiesta dell'impresa che mi ha inviato a studiare a proprie spese, vi chiedo di trasferirmi alla specialità "Perforazione di pozzi di petrolio e gas". La lettera del dipartimento delle risorse umane di Burintekh LLC è allegata.

Piano:

1. caratteristiche generali stile aziendale formale……..p.3-4

2. Norme testuali di stile aziendale……………………………p.4-5

3. Norme linguistiche: redazione di un testo, di un documento…….……p.5-8

4. Dinamica della norma del discorso aziendale ufficiale………….…pp.8-9

5. Riferimenti………………………………………………………………p.10

Caratteristiche generali dello stile di discorso ufficiale - commerciale

La parola ufficiale significa "funzionario del governo". "Il linguaggio delle leggi richiede, prima di tutto, l'accuratezza e l'impossibilità di qualsiasi malinteso" (L. V. Shcherba). Pertanto, le parole con un significato figurativo, così come il vocabolario emotivamente colorato e colloquiale, non sono comuni nei documenti ufficiali.

Lo stile ufficiale è caratterizzato proprio da quelle specifiche parole, frasi fatte e locuzioni che comunemente vengono chiamate clericalismi.

Tra gli stili di libro della lingua, lo stile aziendale ufficiale si distingue per la sua relativa stabilità e isolamento. Nel corso del tempo, subisce naturalmente alcuni cambiamenti causati dalla natura del contenuto stesso, ma molte delle sue caratteristiche, generi storicamente stabiliti, vocabolario specifico, fraseologia e svolte sintattiche gli conferiscono un carattere generalmente conservatore.

Una caratteristica dello stile aziendale ufficiale è la presenza in esso di numerosi standard vocali: i cliché. Se in altri stili i fatturati modellati spesso fungono da difetto stilistico, allora nello stile aziendale ufficiale nella maggior parte dei casi sono percepiti come un'appartenenza del tutto naturale ad esso.

Lo stile aziendale ufficiale è lo stile dei documenti: trattati internazionali, atti statali, leggi legali, regolamenti, carte, istruzioni, corrispondenza ufficiale, documenti commerciali. Il documento in stile ufficiale-aziendale si distingue per l'assenza di colorazione emotiva, secchezza.

L'uso di timbri linguistici e stereotipi (cliché) nei documenti ufficiali è obbligatorio, ma nel discorso colloquiale o in opere d'arte non appropriato. Il white paper dovrebbe essere conciso e scritto in modo tale che le informazioni necessarie possano essere trovate immediatamente. Pertanto, per capire di cosa tratta il documento, a chi è indirizzato, gli viene data una certa forma.

Esistono diversi sotto-stili di stile aziendale ufficiale:

Sottostile diplomatico - sottostile di documenti diplomatici, come nota diplomatica, dichiarazione del governo, credenziali. Si distingue per termini specifici, la maggior parte dei quali internazionali: status quo, persona non grata, ratifica, preambolo. A differenza di altri sotto-stili dello stile commerciale ufficiale, il linguaggio dei documenti diplomatici contiene un vocabolario elevato e solenne per conferire al documento un significato sottolineato, così come le forme di galateo di cortesia generalmente accettate nella circolazione statale internazionale:

Sottostile documentario: il linguaggio dei documenti legislativi relativi alle attività degli organi ufficiali, include il vocabolario e la fraseologia della legge statale, diritto civile, diritto penale, codice del lavoro, matrimonio e codice di famiglia. È affiancato da vocabolario e fraseologia relativi al lavoro degli organi amministrativi, alle attività ufficiali dei cittadini.

Il sottostile aziendale quotidiano si trova nella corrispondenza commerciale tra istituzioni e organizzazioni e nei documenti commerciali privati, nonché nella corrispondenza ufficiale (lettera commerciale, corrispondenza commerciale), documenti commerciali ufficiali (certificato, certificato, atto, protocollo), documenti commerciali privati ​​( dichiarazione, procura, ricevuta, autobiografia, resoconto, ecc.). Tutti sono caratterizzati da una nota standardizzazione, che ne facilita la compilazione e l'utilizzo ed è pensata per risparmiare risorse linguistiche, per eliminare la ridondanza ingiustificata delle informazioni.

Norme testuali di stile aziendale

Nonostante le differenze di contenuto e varietà di generi, lo stile aziendale ufficiale nel suo insieme è caratterizzato da una serie di caratteristiche comuni.

Questi includono:

1) concisione, compattezza di presentazione, uso economico degli strumenti linguistici;

2) la disposizione standard del materiale, la forma spesso obbligatoria (carta d'identità, diplomi di vario genere, certificati di nascita e di matrimonio, documenti monetari, ecc.), l'uso di luoghi comuni insiti in questo stile;

3) l'uso diffuso della terminologia, dei nomi della nomenclatura (legale, diplomatica, militare, amministrativa, ecc.), la presenza di uno stock speciale di vocabolario e fraseologia (ufficiale, clericale), l'inclusione nel testo di parole abbreviate complesse e abbreviazioni ;

4) uso frequente di sostantivi verbali, da preposizioni nominali (sulla base di, in relazione a, in accordo con, di fatto, in virtù di, ai fini di, a scapito di, lungo la linea, ecc.), congiunzioni complesse (per il fatto che, per il fatto che , per il fatto che, per il fatto che, ecc.). Oltre a varie frasi stabili che servono a collegare parti di una frase complessa (nel caso ...; in base a che ...; per la ragione che ...; con la condizione che ...; quindi che.. ., la circostanza che..., il fatto che... ecc.);

5) la natura narrativa della presentazione, l'uso di frasi nominative con enumerazione;

6) ordine diretto delle parole in una frase come principio prevalente della sua costruzione;

7) la tendenza a usare frasi complesse, che riflettono la logica subordinazione di alcuni fatti ad altri;

8) assenza quasi completa di mezzi linguistici emotivamente espressivi;

9) debole individualizzazione dello stile.

La caratteristica principale di un documento ufficiale è la sua forma standard: tutte le dichiarazioni, procure, certificati e altri documenti commerciali sono scritti allo stesso modo. Poiché una parte significativa del testo di tali documenti è ripetuta in tutti i documenti di questo tipo, per molti di essi esistono moduli sui quali il testo ripetuto è già stampato.

Norme linguistiche: stesura del testo del documento.

Molti tipi di documenti commerciali hanno generalmente accettato forme di presentazione e disposizione del materiale, e questo, ovviamente, facilita e semplifica il loro utilizzo. Non è un caso che in alcuni casi di pratica commerciale vengano utilizzati moduli già pronti che devono solo essere compilati.

Le buste sono solitamente inscritte in un certo ordine (diverso in paesi diversi, ma saldamente radicato in ciascuno di essi), e questo ha i suoi vantaggi sia per gli scrittori che per gli impiegati delle poste. Pertanto, tutti quei cliché vocali che semplificano e velocizzano la comunicazione aziendale sono abbastanza appropriati.

Nel discorso ci sono svolte abituali già pronte per i madrelingua, facilmente riproducibili in qualsiasi situazione. Tali svolte sono chiamate cliché, che esistono in tutti gli stili di discorso.

A differenza dei cliché, i francobolli sono espressioni banali con uno sbiadito significato lessicale ed espressività cancellata. Il discorso pieno di cliché non può essere definito espressivo, al contrario, è un difetto stilistico.

Cancelleria: si tratta di parole ed espressioni utilizzate in uno stile aziendale ufficiale. Ma quando penetrano in altri stili, questo porta a una violazione delle norme stilistiche.

Uffici: ai sensi della decisione, al fine di evitare infortuni, allego alla domanda, presento certificato, luogo di residenza, secondo l'ordine, accerto, annullo, faccio offerta/i, preferisco, dopo la scadenza del contratto, dopo la laurea, ecc.

Anche la forma di ogni tipo di documento è stabile, generalmente accettata, standard. Un timbro in stile ufficiale è giustificato, appropriato: contribuisce a una presentazione accurata e concisa delle informazioni commerciali, facilita la corrispondenza commerciale.

Come documento ufficiale, un'autobiografia ha la seguente struttura:

a) il nome del documento,

b) il testo della biografia (indica, se possibile, le date esatte degli eventi);

d) data di scrittura (sotto il testo a sinistra). Nel testo della biografia lo scrittore indica il proprio cognome, nome, patronimico; data, mese, anno e luogo di nascita, appartenenza sociale del nucleo familiare; relazioni su istruzione, lavoro e attività sociali.

Modelli di costruzioni sintattiche utilizzate nella corrispondenza commerciale:

informarti che...; La informiamo che…; La informiamo che…; ti informiamo che... La società per azioni (società) si rivolge (a te) con una richiesta (a)... oppure... con una richiesta (a te) in merito a...; l'amministrazione distrettuale esprime un desiderio (desiderio, speranza) ... o ... spera davvero ...; secondo le istruzioni...; grazie alle istruzioni; in relazione al rifiuto... (decisione, indicazione, condotta, ritardo, difficoltà, proposte migliorative, eventuali chiarimenti)...; in conformità con l'accordo (piano, indicazione, condotta, miglioramento, successo, chiarimento, attuazione) ...

Informazioni richieste per il curriculum:

1. Cognome, nome, patronimico.

2. Indirizzo, telefono.

3. Data di nascita.

4. Stato civile.

5. Istruzione (nome Istituto d'Istruzione, qualifica di diploma).

6. Esperienza.

7. Informazioni aggiuntive(competenze informatiche, conoscenza di lingue straniere eccetera.).

Esempio CV:

Dal 1967 al 1977 ha studiato presso scuola di educazione generale № 285.

Nel 1977 è entrata nel dipartimento di storia dell'Istituto pedagogico statale di Mosca.

Nel settembre 1983 ha lavorato come insegnante presso la scuola secondaria n. 75 di Mosca.

Dal 1989 ad oggi, ho lavorato come direttore della suddetta scuola.

Sposato. Ho una figlia.

Marito - Vasiliev Pavel Igorevich, nato il 17 agosto 1959. Attualmente lavora come insegnante presso l'Accademia di istruzione post-laurea.

Figlia - Vasilyeva Natalya Pavlovna, studentessa.

Vivo all'indirizzo: 129311, Mosca, st. Accademico Koroleva, 30 anni, appartamento 74.

Stile aziendale formaleè progettato per servire il rapporto giuridico tra i cittadini e lo Stato, in relazione al quale viene utilizzato in vari documenti: dagli atti statali e dai trattati internazionali alla corrispondenza commerciale. Le caratteristiche più importanti dello stile - messaggio e impatto- sono implementati in documenti ufficiali come leggi, risoluzioni, decreti, ordini, contratti, accordi, dichiarazioni e molti altri. Questo stile è anche chiamato amministrativo, in quanto si rivolge al regno delle relazioni commerciali ufficiali, all'area del diritto e dell'ordine pubblico. Il suo altro nome è discorso d'affari- indica che dato stileè il più antico del libro, e le sue origini vanno ricercate nel linguaggio degli affari Rus' di Kiev, poiché i documenti legali (Pravda Russkaya, vari trattati, lettere) furono creati già nel X secolo.

Lo stile aziendale ufficiale si distingue per la sua stabilità, isolamento e standardizzazione. Nonostante grande varietà documenti commerciali, la loro lingua è strettamente soggetta ai requisiti della presentazione aziendale ufficiale. Prevede l'accuratezza della formulazione delle norme giuridiche e la necessità di un'assoluta adeguatezza della loro comprensione; la composizione degli elementi obbligatori dell'esecuzione del documento, garantendone la validità legale; presentazione standardizzata; forme stabili di disposizione materiale in una certa sequenza logica, ecc.

Per tutte le forme di scrittura commerciale è obbligatorio il rigoroso rispetto della norma letteraria a tutti i livelli linguistici: l'uso di mezzi lessicali e fraseologici di natura colloquiale, colloquiale, dialettale, gergo professionale è inaccettabile; varianti non letterarie di inflessione e formazione delle parole; costruzioni sintattiche colloquiali. Lo stile aziendale ufficiale non accetta elementi espressivi: vocabolario valutativo, parole alte o basse (scherzose, ironiche), espressioni figurate. Il requisito più importante per la lingua del documento è l'obiettività e l'impassibilità della presentazione dei fatti.

Lo stile aziendale ufficiale funziona principalmente in scritto forma, ma non è escluso orale, in particolare i discorsi di stato e figure pubbliche in riunioni solenni, riunioni, ricevimenti. La forma orale del discorso aziendale è caratterizzata da uno stile di pronuncia completo, una speciale espressività dell'intonazione e accenti logici. L'oratore può consentire una certa euforia emotiva della parola, anche intervallata da mezzi linguistici di altro stile, senza violare, tuttavia, la norma letteraria. Non sono ammessi accenti errati, pronunce non letterarie.

Vocabolario il discorso ufficiale è caratterizzato dall'uso diffuso di parole e termini speciali (legale, diplomatico, militare, economico, sportivo, ecc.). Il desiderio di brevità porta al ricorso a abbreviazioni, abbreviazioni complesse dei nomi di organi statali e formazioni sovranazionali, nonché istituzioni, organizzazioni, società, partiti, ecc. ( Federazione Russa, CSI, Ministero delle situazioni di emergenza, Forze aviotrasportate, Aeronautica militare, IDE, Alloggi e servizi pubblici, Partito liberaldemocratico, Impresa unitaria municipale, Ministero delle finanze, Ministero della salute, Rosstat). Poiché la struttura degli organi statali, i nomi dei partiti e dei movimenti sociali sono soggetti a modifiche, compaiono molte nuove parole e questa parte del vocabolario viene costantemente aggiornata e reintegrata.

negli affari e testi ufficiali vengono utilizzate parole ed espressioni non accettate in altri stili: sopra, sotto, sopra, corretto, proibito, atto, punibilità ecc. Ciò include anche frasi stabili: misura preventiva; appello; atto di stato civile; un atto di sfida; arresti domiciliari e altri L'uso regolare di tali parole ed espressioni che non hanno sinonimi contribuisce all'accuratezza del discorso, esclude altre interpretazioni.

Morfologico le caratteristiche dello stile aziendale ufficiale sono in gran parte determinate dal suo carattere nominale: c'è un predominio assoluto di parti nominali discorso con scarso uso di verbi. L'inadeguatezza della colorazione espressiva del discorso ufficiale rende impossibile l'uso di interiezioni, parole modali, un numero di particelle, parole con suffissi di valutazione soggettiva, aggettivi in ​​​​grado comparativo e superlativo. I sostantivi che denotano posizioni sono solitamente usati nella forma maschile ( contabile, direttore, assistente di laboratorio, postino, controllore e così via.).

L'alta frequenza dei nomi verbali è una conseguenza del consolidamento di giri di parole stabili (sinonimi di espressioni verbali): la procedura per la redazione e l'esecuzione di un piano di trasporto; al fine di migliorare la procedura di riscossione delle imposte e così via. In tali giri di parole, appare spesso una catena di forme del caso genitivo dei sostantivi ( chiarimento delle condizioni per la commissione di un reato; verifica del rispetto del regime passaporti), che conferisce alla frase pesantezza e talvolta la rende difficile da percepire.

Gli aggettivi e i participi nei discorsi d'affari spesso fungono da sostantivi ( malato, in ferie, il sottoscritto); produttivo forme brevi aggettivi ( deve, deve, obbligatorio, necessario, responsabile, responsabile, responsabile). L'appello a tali forme è dettato dalla natura prescrittiva del discorso commerciale: Chiamata di esperti necessaria per determinare la causa della morte(RSFSR UPK).

La selezione dei pronomi nel discorso aziendale è indicativa: qui non si usano i pronomi personali Io, tu, lui, lei, loro a causa della totale mancanza di individualizzazione del discorso e concretezza, accuratezza dell'affermazione. Invece di pronomi dimostrativi questo, quello e così via. si usano le parole dato, presente, corrispondente, conosciuto, indicato, sopra, sotto ecc. Non sono affatto usati nei discorsi d'affari. pronomi indefiniti: qualcuno, qualcuno, qualcosa e così via.

Per caratterizzare i verbi nel discorso ufficiale, è importante anche la sua struttura nominale, che determina l'alta frequenza dei verbi di collegamento ( è, diventa, è), sostituzione predicato verbale combinazione di un verbo ausiliare con un sostantivo che nomina un'azione ( fornire assistenza; esercitare il controllo; prendersi cura di eccetera.). Rispetto ad altri stili di libro, lo stile aziendale ha la più bassa frequenza di verbi: ci sono solo 60 verbi ogni mille parole (nello stile scientifico - 90, nello stile discorso artistico– 151). La natura prescrittiva dello stile aziendale ufficiale, la predominanza dei tipi di discorso dichiarativo e descrittivo sulla narrazione e il ragionamento determinano la sua natura statica, lo spostamento delle forme verbali da parte dei nomi verbali.

Tra i gruppi semantici di verbi presentati in uno stile aziendale, il ruolo principale è dato alle parole con il significato di obbligo ( dovrebbe, dovrebbe, dovrebbe, deve), così come verbi astratti che indicano essere, presenza ( c'è, c'è). Vedi ad esempio:

Persone che erano in costante educazione e mantenimento, obbligato erogare gli alimenti alle persone che li hanno effettivamente allevati, se questi ultimi Sono disabili e bisognosi di assistenza e non possono ricevere il mantenimento dai figli o dal coniuge.

Nel discorso ufficiale, le forme non finite dei verbi sono più comuni: participi, participi, infiniti, che spesso agiscono soprattutto nel significato dell'umore imperativo ( tenere in considerazione; dare un suggerimento; raccomandare, ritirare eccetera.).

Le forme del tempo presente svolgono la funzione di prescrizione: Le imprese sono responsabili...; L'inquilino è responsabile della proprietà(tali forme verbali di tempo sono chiamate le presenti istruzioni).

Le forme del futuro assumono varie sfumature nel contesto (obblighi, prescrizioni; possibilità vicine alla necessità): frontiere Volere come esistevano il 1 ottobre 1941 g. (cioè stabilito dal contratto); Comando militare evidenziare... (= "deve evidenziare"). Un altro significato del futuro, tipico dei testi commerciali, è il futuro condizionale (surreale), che di solito si trova in frasi complesse con condizioni subordinate: La somma assicurata viene pagata se entro un anno verrà disabilità permanente.

È abbastanza coerente con i compiti del discorso aziendale e il funzionamento delle forme del passato. Uno dei significati tipici è il passato di un enunciato sottolineato, una pronunciata fissazione di quanto riportato scrivere(accordi, contratti, ecc.):

L'Ucraina lo conferma tradotto fondi ... per estinguere parte del debito per il gas russo precedentemente fornito; Noi sottoscritti..., esaminato, misurato, confrontato disegni e accettato casa a pannelli unifamiliare (atto).

I verbi imperfettivi, essendo più astratti nel significato dei verbi perfettivi, prevalgono nei generi del discorso commerciale generale (costituzione, codici, carte, ecc.). Le forme perfette sono utilizzate in testi di contenuto più specifico (ordinanze, ordinanze, verbali di riunioni, delibere, atti, contratti). Tali forme del verbo sono usate in combinazione con parole modali nel senso di obbligo ed esprimono un comando categorico, permesso ( deve riferire; ha il diritto di prescrivere; deve trasferire; impegnarsi a fornire), così come una dichiarazione ( il ministero ha riflettuto, agito, fatto una proposta; organizzato, pagato, completato eccetera.).

Sintassi lo stile aziendale ufficiale riflette la natura impersonale del discorso aziendale ( I reclami vengono presentati al pubblico ministero, il trasporto merci viene effettuato ...). A questo proposito, sono ampiamente utilizzate le costruzioni passive, che consentono di astrarre da specifici esecutori e concentrarsi sulle azioni stesse ( Concorso iscritti...-Ammesso dieci pazienti; 120 domande registrate; Il tempo di consegna per un ordine sarà esteso se...).

Le costruzioni sintattiche nel discorso ufficiale sono piene di frasi cliché con preposizioni denominative: ai fini di, in connessione con, sulla linea, sulla base di e così via. ( per migliorare la struttura; in connessione con le complicanze indicate; per la cooperazione e l'assistenza reciproca; basato decisione ). Tali cliché sono una caratteristica specifica dello stile aziendale ufficiale. L'uso di tali costruzioni sintattiche è necessario per esprimere situazioni tipiche; facilitano e semplificano la compilazione di testi standard.

Nei documenti aziendali ufficiali, i sindacati costitutivi sono più comuni di quelli subordinati (poiché la legge, lo statuto prescrive e non spiega, dimostra). Allo stesso tempo, una caratteristica del discorso aziendale è la predominanza di complesse costruzioni sintattiche: una semplice frase non è in grado di riflettere la sequenza dei fatti da considerare in un business plan ufficiale.

Le costruzioni condizionatamente infinite svolgono un ruolo importante nello stile aziendale ufficiale (specialmente nei testi di legge, dove ciò è motivato dal compito obiettivo: stabilire la condizionalità norma giuridica). Una caratteristica del discorso aziendale è anche l'uso di frasi infinite e impersonali con il significato di obbligo. Per ottenere concisione e accuratezza, costruzioni sintattiche parallele (participi e frasi avverbiali, costruzioni con sostantivi verbali).

La sintassi dello stile aziendale è caratterizzata da un ordine delle parole rigoroso e definito in una frase, dovuto al requisito di coerenza, coerenza e accuratezza della presentazione dei pensieri. Caratteristica stilisticaè anche l'uso principale discorso indiretto. Si ricorre al discorso diretto in uno stile aziendale ufficiale solo nei casi in cui è necessaria la citazione testuale di atti legislativi o altri documenti.

Nella progettazione di testi in stile commerciale ufficiale, la divisione in paragrafi e la rubricazione giocano un ruolo importante; requisiti- elementi permanenti del contenuto del documento: nomi, date, firme, nonché il design grafico adottato per questo documento. Tutto ciò è di fondamentale importanza nel lavoro d'ufficio, testimonia l'alfabetizzazione del compilatore del documento, la sua professionalità e cultura della parola.

Oggi è difficile sopravvalutare l'importanza dello studio e dell'applicazione di questo concetto. Il ruolo dell'etichetta aziendale è importante nella vita di ogni particolare organizzazione ed è anche di grande importanza a livello internazionale. Possesso competente stile aziendale aumenta lo status e l'autorità di una persona, aprendo loro nuove carriere e prospettive personali. Può essere descritto come una formula per il successo, il cui risultato è influenzato dal modo di parlare, dal comportamento e dal codice di abbigliamento di una persona.

Definizione e origini dello stile aziendale nel discorso

Stile aziendale nel discorsoè un insieme di mezzi linguistici e di altro tipo che possono essere applicati nel campo delle comunicazioni ufficiali. Tali relazioni possono sorgere tra persone, organizzazioni e stati. Questo formato di comunicazione ha le sue radici nell'antichità. Nell'era dello stato di Kiev, iniziarono ad apparire documenti che avevano valore legale. Tra gli altri stili di libro, origini dello stile aziendale ebbe origine nel X secolo. Fino ad ora è stato utilizzato per redigere documenti legislativi, ordinanze, accordi e nella corrispondenza ufficiale.

Stile aziendale formale- un tipo di linguaggio funzionale, caratterizzato da stabilità e standardizzazione. Non ammette frasi e frasi ambigue e mal strutturate. Le parole sono usate esclusivamente in significato diretto. Esempi di questo stile sono i resoconti di figure in riunioni e sessioni solenni e ufficiali. Viene utilizzato anche nell'atmosfera lavorativa in occasione di riunioni, presentazioni, riunioni.

Forme di manifestazione dello stile aziendale

Il formato ufficiale trova la sua applicazione nella scrittura, nella comunicazione orale, nel guardaroba. Il modo di vestirsi è peculiare biglietto da visita persona, sia essa alla presidenza, dirige la società o vi svolge funzioni ordinarie. Oltre alla prima impressione, i vestiti possono avere un impatto psicologico sugli interlocutori. Abbigliamento in stile business richiede maggiore attenzione.

I modi aziendali si manifestano nel comportamento umano. Componenti: la capacità di mantenere la calma e comportarsi con dignità in una situazione non standard, la volontà di agire, la disponibilità ad assumersi la responsabilità, non aver paura di essere flessibile, di essere obiettivo. Comportamento aziendale obbedisce a certi: buon senso, etica, opportunità, conservatorismo, efficienza e altri.

Stile di discorso aziendale

Codice di abbigliamento dell'azienda e delle sue funzioni

Ogni grande azienda ha il proprio codice di abbigliamento. Aiuta a unificare aspetto dipendenti e mantenere l'immagine dell'azienda. influisce positivamente sulla reputazione dell'azienda e ne crea un'impressione generale agli occhi dei clienti. Ogni dipendente dovrebbe avere almeno quattro abiti nel proprio guardaroba, che dovrebbero essere cambiati periodicamente. Non è consigliabile camminare con lo stesso abito per due o più giorni di fila.

Alcune grandi aziende hanno requisiti specifici e piuttosto stringenti. Il codice di abbigliamento nel contratto con il lavoratore viene fornito in diverse pagine con una descrizione dettagliata dell'abbigliamento e dei materiali con cui deve essere realizzato. Rispetto alle imprese straniere, nei paesi della CSI sono più fedeli all'uniforme dei dipendenti. Requisiti separati sono stabiliti per obbligatorio stile aziendale per i negoziati, presentazioni o riunioni sul campo. Il venerdì è considerato "no tie day" se per quel giorno non sono previste riunioni importanti.

L'introduzione di un codice di abbigliamento non influisce solo sulla cultura aziendale generale. Il guardaroba selezionato con gusto rende il dipendente più disciplinato. Sente la responsabilità personale che ricade su di lui quando. Queste persone hanno maggiori probabilità di avere successo nei negoziati.

L'importanza dello stile aziendale negli affari

Nel mondo degli affari, è estremamente importante seguire un certo insieme di regole e norme che dettano il modo di parlare e comportarsi in diverse situazioni. Aderendo a questi requisiti, puoi contare su un incontro efficace, trattative, firma di un contratto. Anche una cena o un incontro senza vincoli vanno svolti nel modo adeguato.

Rispetto dello stile aziendale non è qualcosa di irraggiungibile per i principianti. Tutti possono apprendere i principi base secondo i quali dovrebbe svolgersi un incontro, una conversazione, una presentazione. In teoria, i principali modelli di comportamento sono stati definiti da tempo, sono stati descritti principi e norme importanti. Ad esempio, al primo incontro, l'algoritmo di datazione è il seguente: saluto, presentazione e scambio di biglietti da visita.

In pratica possono sorgere difficoltà, poiché l'esperienza è necessaria in tutto. Non aver paura dei tuoi stessi errori. È considerata buona forma chiedere direttamente consiglio a una persona più esperta. Allo stesso tempo, si dovrebbe mantenere una distanza accettabile, evitare familiarità nel comportamento e non ingraziarsi l'interlocutore.

Norme di stile aziendale nelle riunioni senza vincoli

In tali riunioni, questioni importanti non vengono risolte e i documenti non vengono firmati. L'atmosfera informale favorisce la discussione di prospettive e progetti comuni per il futuro, conversazioni casuali su famiglia e hobby. Puoi rilassarti e deviare dal rispetto di norme rigorose. abbigliamento da lavoro informale ti permette di indossare cose più comode. In qualunque formato libero avvenga la comunicazione, gli interlocutori dovrebbero comportarsi con dignità e cordialità per divertirsi insieme.