미국 테이블 에티켓. 미국 에티켓의 기본: 미국에서 허용되는 것과 허용되지 않는 것

당신이 당신의 나라에서 채택된 에티켓의 규칙(교양없고 무례하고 천박하게 보이지 않도록)을 완전히 숙달했다고 해서 당신이 습득한 기술이 해외 사람들과 의사소통할 때 유용할 것이라는 의미는 아닙니다. 사실, 당신의 사회에서 무해하거나 공손하다고 여겨지는 많은 것들이 세계의 다른 나라 사람들이 당신을 곁눈질로, 못마땅하게, 또는 놀래게 만들 것입니다.

이 기사는 미국에서 일반적으로 허용되고 세계의 다른 지역에서는 음란한 11가지 행동 규칙을 제시합니다.

1. 팁

미국 거주자가 술집이나 식당에 팁을 남기지 않으면 여기에서 그를 다시 만나고 싶어하지 않을 것입니다. 친척, 친구, 지인, 웨이터 및 카페 또는 레스토랑 소유자 사이에서 그는 솔직히 그의 명성을 망칠 무뚝뚝한 사람으로 알려질 것입니다. 그러나 일본에서는 레스토랑에서 팁을 주는 것은 이상하게도 무례한 것으로 간주됩니다. 을 위한 양질서비스에는 추가 금전적 인센티브가 필요하지 않습니다. 이미 귀하의 계정에 포함되어 있습니다.

미국에서 서비스 품질이 남은 팁의 양과 절대적으로 독립적이라는 사실을 고려할 때(웨이터는 팁을 당연하게 받아들임) 전 세계에서 이러한 격려 관행을 폐지하고 웨이터에게 더 많은 급여를 지불하는 것이 좋은 생각일 것입니다.

그러나 일본에 간다고 해서 팁을 아무데나 남기지 않아도 된다는 의미는 아닙니다. 여행 가이드와 여행 가이드가 주로 서양 관광객을 상대하는 관광과 같은 서비스 산업에서는 노동자에 대한 물질적 인센티브가 상당히 환영받습니다.

2. 휘파람

미국에서는 공공 장소에서의 휘파람 소리가 다르게 인식됩니다. 긍정적인 사람들은 그것을 부주의, 가벼움, 에너지, 재미 및 좋은 분위기, 냉소 주의자들은이 행동을 극도의 오만함과 자기 인식 부족의 표시라고 생각하지만 여기에서 이것을 무례하고 외설적이라고 생각하는 사람은 많지 않을 것입니다.

또 다른 문제는 어린이와 청소년이 성인 앞에서 휘파람을 불 수 없는 아이티입니다.

아이티 블로거 Mandy Claude Louis-Charles에 따르면 아이티의 아이들은 보여야지 들리지 않아야 합니다. 다음은 자신보다 나이가 많은 사람들과 함께 있을 때(나이에 관계없이) 엄격히 금지된 일 목록입니다.

휘파람을 불 수 없습니다.
- 다리를 꼬고 앉을 수 없습니다.
- 당신보다 나이가 많은 사람의 눈을 직접 쳐다보는 것은 허용되지 않습니다(특히 그가 누군가와 험담하거나 "어른" 대화를 나누는 경우).
- 엉덩이에 손을 대고 설 수 없습니다.

이 모든 것은 당신의 오만함, 자신감, 무례함을 말해줍니다. 이런 식으로 행동하면 반드시 질책을 받게 될 것입니다.

3. 입을 크게 벌리고 웃는다.

미국인들은 크고 크게 웃는 데 익숙합니다. 농담과 재미있는 이야기, 물론 예외없이 모든 사람들이 좋아하지만 항상 입을 크게 벌리고 히스테리하고 폭발적인 웃음으로 대응할 필요는 없습니다.

일본에서는 32 개의 치아가 모두 보이는 귀머거리 웃음이 말의 울음 소리와 비교되며 특히 소녀와 여성에게 나쁜 취향의 표현으로 간주됩니다. 차례로 미국의 에티켓은 기침, 하품 또는 입을 벌리고 먹는 것을 금지합니다.

4. 시간 엄수 - 정시에 회의에 참석할 수 있는 능력

대부분의 미국인들은 지정된 시간 이후에 파티, 휴일 또는 특별 행사에 오는 사람들에게 괜찮지만 일반적으로 늦는 것은 무례한 것으로 간주됩니다. 예를 들어 만찬회. 그것을 준비하는 데 많은 시간과 노력이 필요합니다. 늦으면 주인은 걱정하고 손님은 기다리게 하고 음식은 식는다.

그러나 아르헨티나에서는 정해진 시간에 정확히 만찬에 참석하는 것은 미국에 한 시간 일찍 도착하는 것과 같습니다. 아르헨티나 문화에서는 늦는 것이 나쁜 취향의 신호로 간주되지 않습니다. 반대로 제 시간에 도착하면 최종 준비 과정에서 호스트를 잡을 위험이 있습니다. 그들은 이것을 당신의 오만함과 무례함으로 간주할 것입니다.

5. 바이러스성 질환 시 의료용 마스크 착용

일본의 대도시에 있다면 비즈니스 정장을 입고 얼굴에 수술용 마스크를 쓰고 거리를 걷는 사람을 만날 기회가 있습니다. 미국에 있는 대부분의 사람들은 의료용 마스크를 쓴 사람들이 어리석게 보인다고 생각하지만, 세균을 퍼뜨리고 싶지 않은 것에 대해 마스크를 착용하는 사람들에게 감사해야 합니다. 감기 나 다른 감염에 걸렸다고 느끼는 일본인은 공손함과 예의 범절을 나타내는 것으로 간주하여 외과 용 마스크 없이는 공공 장소에 나타나지 않습니다. 이것은 일본이 세계에서 가장 인구 밀도가 높고 도시화된 국가 중 하나라는 사실을 고려할 때 이치에 맞습니다.

흥미롭게도 2000년대 이후 일본의 수술용 마스크는 세균 킬러일 뿐만 아니라 추운 날씨에 얼굴을 따뜻하게 유지하고 감정적 반응을 숨기는 데 도움이 되는 패션 액세서리가 되었습니다.

6. 주는 사람 앞에서 선물 열기

미국에서는 선물을 주는 사람 앞에서 선물을 여는 것이 관례인데, 이는 프레젠테이션의 가장 중요한 부분이며, 그 동안 진심으로 감사를 표하거나 실망을 감추기 위해 가능한 모든 방법을 시도합니다.

그러나 많은 아시아 국가, 중국과 인도를 포함하여 선물을 준 사람과 손님 앞에서 선물을 여는 것은 무례하고 나쁜 매너의 표현으로 간주됩니다. 귀하의 선물이 다른 것보다 훨씬 겸손한 것으로 판명되면 매우 부끄러울 것입니다.

7. 선물의 철회

선물을 주는 예절을 모르면 전체적인 인상을 망치는 실수를 저지를 수 있습니다. 아시아 여행을 가신다면 만약을 대비해 여기에 조언을 하나 더 드리면 다른 사람들의 눈에는 관대하고 예의 바른 사람처럼 보일 것입니다. 미국에 있는 어떤 사람이 선물을 받았을 때 “뭐야, 받지 않겠어”라고 세 번 이상 말한다면, 최선의 경우그는 너무 겸손하고 최악의 경우 약간 무례한 것으로 간주됩니다. 그러나 일본에서는 선물을 백 번 거절하는 것이 질서입니다. 블로거 Makiko Ito는 그것을 예의와 전통의 "의식 춤"이라고 부릅니다.

8. 모든 일을 왼손으로 하라

미국에서는 만날 때 왼손잡이라도 오른손으로 악수하는 것이 관례입니다. 그렇지 않으면 뇌의 왼쪽 반구가 지배하는 사람들은 어려움을 겪지 않으며 왼손으로 무언가를 할 때 무례하고 무례한 것으로 간주되지 않습니다.

다음은 에티켓 규칙에 따라 세계 여러 국가에서 왼손으로 할 수 없는 일의 몇 가지 예입니다. 선물 주고받기, 사람 만지기 - 일반적으로 촉각 접촉과 관련되어 있고 양손 사용.

왜? 많은 문화권에서 왼손이 악과 관련되어 있다고 생각한다면 당신이 옳습니다. 그러나 주된 이유는 역사를 통틀어 왼손이 위생을 위해 사용되는 것으로 여겨졌기 때문입니다.

9. 공공장소에서 코 풀기

공공 장소에서 코를 풀면 미국에서는 비난보다 짜증이 더 많이 느껴질 것입니다. 그러나 일본인들은 다른 사람들이 근처에 있을 때 코를 푸는 것은 매우 무례하다고 생각합니다. 사실, 일본어 "하나쿠소"("코 분비물")는 문자 그대로 "콧물"을 의미합니다.

10. 교차 손가락

미국에서 손가락을 꼬고 있는 사람을 보면 행운을 빌거나 소원을 빌고 있다는 뜻입니다. 그러나 TV 시리즈 "The Unbreakable Kimmy Schmidt"를 본 적이 있다면 베트남에서 교차 손가락은 음란한 몸짓으로 간주되며 "질"이라는 단어를 의미한다는 것을 알아야 합니다.

11. 주머니에 손을 넣고 대화

미국에서는 사람과 대화할 때 주머니에 손을 넣고 있는 것이 상당히 정상적인 것으로 간주됩니다. 그러나 한국에서는 이러한 행동이 용납될 수 없습니다. 따라서 주머니에 손을 넣음으로써 대담 자에게 무례함을 나타냅니다. 어쩌다 센터에 있던 Bill Gates에게 물어봐 국제 스캔들박근혜 대통령과 악수를 나눈 뒤 왼손주머니에. 물론 Bill Gates는 누구에게도 불쾌감을 주거나 굴욕감을 줄 의도가 없었지만 대부분의 주민들은 대한민국그의 몸짓에 모욕적으로 반응했다.

자료는 Rosemarina가 준비했습니다 - 사이트의 기사에 따르면

영국에는 엄격한 에티켓 규범과 규칙이 있을 뿐만 아니라, 미국에서도 무언의 예의범절이 존중됩니다.

미국 공손함의 기본을 알 수 있는 다양한 간행물과 인터넷 사이트가 있습니다. 오늘날 에티켓은 미국에서 매우 인기가 높아져 예를 들어 워싱턴 에티켓 연구소와 같은 전문 교육 기관에서도 공부할 수 있습니다. 예의 범절을 가르치는 것은 어른뿐만 아니라 어린이도 할 수 있습니다.

실제로 미국인들은 일반적으로 받아들여지는 에티켓 규범을 배우는 것이 좋을 것입니다. 왜냐하면 미국에서 잘 알려진 일부 규칙에 대한 지식은 분명히 절름발이이기 때문입니다. 칼과 포크를 사용하는 방법 만 가치가있는 것은 식사 중에 미국인이 칼로 고기를 작은 조각으로 자른 다음 포크를 오른손으로 옮기고 먹기 시작합니다. 이 방법을 "2세 방법"이라고 합니다.

조용히 차를 마시는 것도 관례가 아니며 가벼운 잡담을 나누는 것이 가장 좋습니다. 말할 수 있는 차 한 잔에 다가오는 이벤트: 휴일이나 이벤트 또는 여름 계획.

미국에서는 강성이 너무 널리 퍼져 있지는 않지만 반대로 단순성과 형식의 부재가 선호됩니다. 테이블에서는 나이와 지위에 관계없이 모든 사람을 이름으로 부르는 것이 일반적입니다. 의무적 인 무언의 공손함 규범 - 서명 미국 미소. 사람을 만날 때 세 가지 황금률을 반드시 준수하십시오: 눈을 똑바로 바라보고, 활짝 웃으며, 굳건한 악수. 이렇게함으로써 대담 자에게 그를 만나서 기쁘고 아무것도 숨기지 않는다는 것을 분명히 할 것입니다. 미소는 명함어떤 미국인. 미국 거주자는 얼굴에 미소를 지으며 맹세합니다.

미국에서는 사람들이 매우 직설적이어서 대화할 때 길게 말하지 않고 바로 요점을 말하는 것을 선호합니다. 여담. 동일하게 적용됩니다 전화 통화- 여기서 "아무것도 아닌" 대화는 매너가 부족함을 나타냅니다. 전화 대화사업상 독점적으로 수행됩니다.

많은 방문객들은 종종 미국에서 가장 흔한 질문인 "잘 지내세요?"라는 질문을 받습니다. 대부분의 경우 순전히 공식적으로 설정되므로 자신에게 일어난 모든 일을 최근에, 그러나 "좋다"라는 간단한 대답으로 우리 자신을 제한하는 것으로 충분할 것입니다. 첫째, 질문은 공손함의 규칙에 따라 이루어지며 둘째, 미국에서는 문제에 대해 불평하는 것이 관례가 아니라 공유하는 것이 관례입니다. 긍정적인 감정여기서는 단순히 필요합니다.

미국에는 전통이 있습니다. 방문을 위해 누군가를 방문하거나 선물을받은 후 엽서로 호스트 또는 기증자에게 감사를 표해야합니다. 그건 그렇고, 초대없이 방문하는 것은 관례가 아닙니다. 방문 의사에 대해 사전에 호스트에게 경고하고 가급적이면 며칠 전에 경고해야 합니다. 또한 빈손으로 방문하지 마시고 작은 선물로 와인 한 병을 가져가시면 됩니다.

여기에는 "지인"과 "친구"라는 개념이 없으며 미국의 모든 좋은 사람들은 즉시 친구라고 불립니다. 미국인들은 매우 호기심이 많고 새로운 지인에 대한 모든 것을 알고 싶어하기 때문에 매우 개인적인 질문을 포함하여 많은 질문을 합니다. 이것으로 그들은 대담 자에 대한 관심을 보여줍니다.

미국에서는 개인 공간에 매우 세심한 주의를 기울입니다. 불필요하게 사람들을 만져서는 안 됩니다. 미국 여성바람을 피우지 않는 것이 좋습니다. 이것은 괴롭힘으로 간주 될 수 있으며 여기에서 숙녀의 손에 키스하는 것도 관례가 아닙니다. 남성과 마찬가지로 여성도 악수로 인사할 수 있습니다. 하지만 자주 만나는 사람들은 만날 때 악수를 할 수 없고 고개를 끄덕이는 인사 정도면 충분할 것입니다.

일종의 "tumba-yumba" 부족에 대한 논의를 의미할 때, 우리는 우리 자신과의 큰 문화적, 행동적 차이에 대해 미리 대비하고 있습니다. 그러나 유럽인이나 미국인에 대해 읽을 때 여전히 놀랍습니다. 와우, 왜 그런가요!

나는 다음 채널에서 그곳에 살고 있는 러시아어를 사용하는 사람의 또 다른 텍스트를 읽었는데, 그것은 모든 종류의 차이점을 설명합니다. 미국 생활우리에게.

사실 이래서 아마 러시아나 정신적인 면에서 가까운 나라 말고는 어디에서도 영주할 수 없을 것 같다. 이것이 당신에게 문제가 되지 않습니까?

각 나라의 문화적 환경은 다릅니다. 이것은 누구에게도 비밀이 아닙니다. 그러나 때로는 사회에서 "무엇이 받아들여지는지"를 아는 것이 유용하여 문화적 환경이 교양 없는 것처럼 보이지 않게 하고, 더 나쁜 것은 그 자체로 교양 없는 것으로 간주되지 않도록 하는 것입니다. 미국 사회에서 받아들여지는 것은?

그들은 "잘 지내?"라고 묻습니다.

영화 브라더 2의 한 장면을 기억하는 사람이 있다면, 미국인들은 정말 항상 서로에게 “잘 지내?”라고 묻습니다. 그리고 네, 그들은 당신이 실제로 어떻게 하는지에 대해 정말로 신경쓰지 않습니다. 잘 지냈어? b - 잘 지냈어? - 미국인들이 인사말로 사용합니다. 그들이 듣기를 기대하는 대답은 훌륭하고, 훌륭하고, 훌륭하지만, 당신의 상사가 어떤 개자식인지, 그 남자가 당신을 속이고 있는 것 같고, 저울이 거침없이 위로 올라가고 있다는 확장된 이야기는 결코 아닙니다. 글루텐 프리 칩만 구입하십시오.

긍정적이고 단음절로 대답하면 즉시 "How are you? "라는 반대 질문을해야합니다. -따라서 "훌륭합니다!"라는 동일한 짧은 답변을받습니다. 우리의 "고맙습니다-부탁합니다"와 같습니다. 항상 "잘 지내?"라고 물어보세요. 이에 대한 응답으로 슈퍼마켓 계산대에 서 있거나 와퍼를 위해 차로 버거 킹스 창까지 운전하는 경우에도 마찬가지입니다.

- 어떻게 지내세요?

- 엄청난! 너?

- 완벽한! 당신은 8 달러와 쿼터를 가지고 있습니다.

사람들에게 트림.

테이블에 앉아있는 단순한 미국인 열심히 일하는 회사에서 그의 자궁에서 갑자기 격렬한 트림의 천둥 같은 울림이 터지고 그 저자가 수줍게 냅킨으로 입을 닦는 대신 주변 사람들을 보게 되더라도 놀라지 마십시오. 승자의 시선으로. 사실은 평범한 미국인들 사이에서 트림은 맛있는 음식에 대한 칭찬으로 간주되는 것 같고 그것을 숨기는 것이 관례가 아니라는 것입니다. 반대로 시끄러운 공개 트림은 거의 멋진 기술로 간주됩니다!

이것은 모든 미국인이 그것을 한다는 것을 의미하지는 않지만, 이 습관에서 비난할만한 것을 보지 못하는 사람들이 상당히 눈에 띈다고 말하고 싶습니다. 이 패션이 어디에서 왔는지 모르겠지만 소다 (달콤한 탄산 음료)의 많은 소비가 이에 기여하고 의사는 이것에서 긍정적 인 측면만을 봅니다. 미국 인터넷에서 트림하는 방법과 트림이 좋은 이유를 알려주는 기사를 찾을 수도 있습니다.

그들은 여성을 돕지 않습니다.

뒤도 돌아보지 않고 내 앞의 도서관으로 뛰어든 청년이 닫아놓은 문에 처음으로 코를 맞을 뻔했을 때 나는 다소 당황했다. 이런 일이 여러 번 일어 났을 때 대학을 나온 남편이 5 분 동안 여성의 권리에 대한 화난 강의를 듣고 어떤 소녀에게 문을 열어 주었다고 말하면서 나는 수수께끼를 냈습니다.

"건조한 법"을 확장하기 위해 여성에게 투표권을 부여하는 것으로 시작된 여성 평등 운동은 미국에서 계속 추진력을 얻고 있습니다. "강한" 성별과 "약한" 성별은 없으며 누구도 성별로 누군가를 도와서는 안 됩니다. "여성을 도와주겠다"고 제안함으로써 남자는 기껏해야 어리둥절한 표정을 짓고 최악의 경우 차별에 대한 비난을 받거나 심한 경우 괴롭힘을 당할 위험이 있습니다.

장로들에게 수송선에서 자리를 양보하지 마십시오.

미국 남성들이 스스로를 '신사상'이라는 편견에서 자유로웠다고 생각했던 것과 거의 같은 논리로, 성별에 관계없이 젊은이들은 자신이 연장자에 대한 대중의 존경이라는 편견에서 자유롭다고 생각할 수 있습니다. 한 소녀가 지하철에 앉아 Musically에서 친구들의 클립을 좋아하고, 분명히 나이가 많고 볼륨이 더 큰 할머니가 차에 타나요? 스마트폰 몰입은 거침없이 이어질 것으로 보인다.

결국, 자리를 양보하겠다는 제안이 새로 온 사람에게 어떻게 받아들여질 수 있겠습니까? 내가 늙었다는 암시인가? 아니면 더 나쁜 것은 지방입니까? 흑인 소녀가 앉아 있고 백인 할머니가 들어 오면?

그래서 여기서 장소를 포기한다는 사실은 꽤 악마가 알고 있는 것 같은 느낌이 들며, 무언가를 소리내어 기억하는 것은 위험합니다! 나는 인종 차별에 대해 이야기하고 있습니다. 일반적으로 장로에 대한 존경심을 공개적으로 보여줌으로써 미국인들은 조심하는 것을 선호합니다. 완전히 예상치 못한 반응을 보일 수 있습니다.

그들은 회의, 강의, 회의에서 먹습니다.

상상해보십시오. 오랫동안 신중하게 준비해온 매혹적인 강의를하거나 생산 회의를 열고 새로운 성과에 대한 열정의 불로 부하 직원의 눈을 밝히려고 노력하고 있습니다. 그런 다음 홀에서 매우 열정적이지만 조금 다른 사람을 찾습니다. 그녀는 두꺼운 피자 조각을 입에 넣고 메모에 양파 컬을 떨어 뜨리지 않으려 고 노력합니다. "얘들아, 뭐해?" 처음에는 놀랐지만 곧 익숙해졌습니다. 미국에서의 회의, 보고, 수업 중 간식은 꽤 괜찮습니다. 미국인들은 일반적으로 음식을 간단하게 먹는 것 같습니다. 나는 어디에서나 모든 것을 먹었고 그것이 사업입니다. 이것은 행복은 물론 성공의 비결도 아닙니다.

이상하게도 강사 (지도자, 연사)도 이것을 정상적으로 취급합니다. 가장 중요한 것은 질문을하기 전에 씹고 연설 중에 토르티야 팩을 많이 훔치지 않는 것입니다.

그들은 초대받지 않고 오지 않습니다.

내가 자란 소비에트 흐루시초프는 입구가 파란색으로 칠해져 있고 구겨진 우편함과 발코니에서 망둥이와 씨앗 껍질이 날아 다니는 정문 근처 벤치에 할머니가있는 호스텔이 아니었지만 이웃 사람들은 끊임없이 각각에갔습니다. 기타: 그런 다음 소금, 월급 날 전에 돈을 빌린 다음 차고에서 "작은"것을 세 개로 부순 다음 채팅하십시오. 일반적으로 마치 자신의 집에 가듯이 친구에게 갈 수 있습니다.

당신의 미국 친구가 초대 없이 당신에게 오지 않더라도 화를 내지 마십시오. 이것은 그가 당신을 신뢰하지 않는다는 것을 의미하는 것이 아니라 미국인이 초대 없이 방문하는 것이 관례가 아니라는 것입니다. 또한 맥주를 마시고 "얼음 깨기" 위해 그의 문앞에 나타나서 그를 놀라게 할 필요가 없습니다. 미국인들은 타인의 사생활을 매우 소중하게 여기며 똑같이 대우받기를 기대합니다. 이것은 친구뿐만 아니라 친척에게도 적용되므로 여기서 귀하에 대한 차별은 없습니다. 회의를 예약하면 모든 사람이 더 편안해집니다.

그들은 밀접하게 줄을 서지 않습니다.

자유를 사랑하고 독립적인 미국인의 개인 공간은 그의 집뿐만 아니라 공공 장소에서도 그를 동반합니다. 소비에트 이후의 사람이 당신과 당신보다 앞서있는 사람 사이에 "공백"을 유지하는 이유를 이해하기 어려울 수 있습니까? 음, 첫째, 어떤 염소는 줄을 서지 않고 끼어들 수 있고, 둘째, 이렇게 하면 더 많은 사람들이 줄에 들어갈 수 있고, 셋째, 계산대에 더 빨리 갈 수 있습니다. 그리고 일반적으로 개인 공간을 원하면 가서 화장실에 몸을 담그고 거기에 앉아 공공 장소를 돌아 다니십시오. 보세요, 당신은 개인주의자를 발견했습니다!

출납원 또는 서비스 창구로 - 한 번에 하나씩.

주에서는 아무도 줄을 서지 않고 뒤에서 당신에게 꼭 달라 붙고 눈에 띄지 않게 머리를 어깨에 얹고 신용 카드 코드를 다이얼링하는 방법을 관심있게 보지 않고 그 동안 그의 손으로 당신을 약간 껴안습니다. 그는 구매 계산원에게 더 가까이 다가갑니다. 수락되지 않습니다. 우연히 다른 사람과 함께 서비스 창구에 접근하는 것은 매우 나쁜 형태이므로 아무도 당신 뒤에 가까이 오지 않도록하십시오. 하지만 차례가 될 때까지 거리를 유지하는 것이 좋습니다.

그들은 그것이 나타나는 방식이라고 부릅니다.

나는 어린 시절에 내가 Alexandra, Sasha, Sank, Shura 및 Shurik으로 자신을 소개 했음에도 불구하고 전화하자마자 전화하지 않았다고 이미 쓴 적이 있습니다. 아마도 집에서 이미 모든 것이 바뀌었지만 이전 사람들내 이름의 해석에 대한 지식에 대한 그들의 놀라운 학식을 보여주기 위해 서둘렀습니다. 러시아어에는 작은 이름, 비공식 이름 및 속어 변형이 풍부하며 우리는 이러한 이름을 캐치하지 않고 매우 자주 사용합니다. Hera, Lelik에게 Mishan과 내가 병을 사러 Sery에 갔다고 말하고 페이트를 세웁니다.

어떤 사람이 자신을 Pat이라고 소개하고 그녀가 60세가 넘었고 당신은 그녀가 법적 이름 Patricia는 그녀를 Patricia라고 부를 이유가 없지만 Patty, Tris, Trisha 등도 아닙니다. 우스꽝스러워졌습니다. 딸 Masha는 학교에서 Maria로 자신을 소개했고 아이들은 그녀에게 왔을 때 매우 놀랐습니다. 잠옷 파티우리가 그녀를 Masha라고 부르는 것을 들었습니다. "당신의 진짜 이름은 무엇입니까?" - 그들은 페퍼로니 피자를 으깨며 잡히지 않고 물었다.

장애인 구역에 주차하지 마십시오.

아마도 이것은 우리 남자에게 이상한 도로 에티켓 규칙입니다. 실제로 미국에서는 슈퍼마켓 앞 주차장이 너무 커서 날씨가 좋지 않은 어부의 그물처럼 거의 항상 절반이 비어 있습니다. 그리고 장애인을 위한 장소는 입구에서 가장 가깝고 많이 있습니다! 그럼 사라지는 게 뭐가 좋을까? 지금은 입구 근처에 서있을 게요. 그냥 "잠시 들르세요"-그들은 우리와 함께 생각합니다.

위의 논리가 이상하다고 생각하지 않는 분들은 미국의 장애인을 위한 장소가 아무리 이상하게 들리더라도 장애인을 위한 곳이라고 믿으면 됩니다. 이 간단한 규칙을 위반하면 다른 사람의 비난을 받을 뿐만 아니라 상당한 금전적 벌금을 물게 됩니다. 변명 : "예, 방금 담배를 피 웠습니다"또는 "이제 아내가 이미 떠나고 있습니다", 자동차의 크기와 수는 도움이되지 않습니다. 반면에 거울에 파란색 장애인 배지가 걸려 있으면 입구 근처에 항상 빈 자리가 있습니다.

부를 자랑하지 마십시오.

아마도 모든 미국인에게 적용되지는 않을 것입니다. 나는 운 좋게 "도우를 자르는"불우한 지역의 사람들이 광택이 나는 거대한 바퀴와 금 사슬이 달린 폰툰 카에서 그들을 보낼 것이라고 가정합니다.

그러나, 일상 생활이 이미지는 TV에서 매우 인기가 있지만 그런 경우는 거의 없었습니다. 평범한 미국인들은 번영을 자랑하지 않습니다.

미국인들은 남편이 절대적으로 공부했던 대학에 도착했습니다. 다른 수준소득. 그들 중에는 평범한 군인과 대가족 사업 제국의 공동 소유주도 있었습니다. 그들은 똑같이 보이고 행동했습니다. 네트워크 장비 공장을 운영하는 낸시는 평범한 아파트를 빌리고, 대중교통을 타고 대학까지 다니며, 평범한 실용적인 옷을 입고 매우 유쾌한 대화가였다.

웰빙 시연과 관련하여 우리 국민은 중국인을 매우 연상시킵니다. 갑자기 캠퍼스에서 메르세데스 "큐브"또는 멋진 "베하"가 보이면 스타 벅스 커피 한 잔에 올려 놓을 수 있습니다. 중국인이 운전하고 있습니다.

미국 에티켓의 세부 사항

소개

미국 에티켓의 세부 사항

1. 미국 국가의 특징

2. 캐릭터 특성전형적인 미국인

3. 미국에서의 비즈니스 에티켓

4. 비공식적인 환경에서의 행동

결론

소개

내가 선택한 주제의 관련성은 미국 창고의 일부 기능과 다양한 사람들의 에티켓에 대한 지식이 대표자와 의사 소통하고 비정상적인 상황에서 더 편안하게 느끼는 데 도움이 될 수 있다는 사실에 있습니다.

표적 제어 작업미국에서 에티켓을 공부하는 것입니다.

이 목표를 달성하려면 여러 작업을 해결해야 합니다.

미국 국가의 특징을 고려하십시오.

미국에서의 비즈니스 에티켓의 세부 사항을 배우십시오.

비공식적인 환경에서 미국인의 의사소통을 고려하십시오.

넓은 의미의 에티켓은 사람에 대한 태도의 외부 표현, 타인에 대한 대우, 주소 및 인사말 형식, 공공 장소에서의 행동 규범, 매너 및 의복과 관련된 일련의 행동 규칙으로 이해됩니다. 에티켓을 특정 사회계(예: 외교계 등)에서 채택된 일련의 행동 규칙으로 간주하는 것도 가능합니다. 좁은 의미에서 에티켓은 주어진 사회에서 채택되는 행동, 예의, 예의 규칙의 한 형태입니다.

투표소 여론, 미국의 일반 인구 사이에서 가치가 윤리적 행동꾸준히 감소하고 있습니다. 따라서 모든 수준의 조직, 회사, 관리자 및 기업가는 윤리를 높이기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다. 비즈니스 커뮤니케이션, 이를 위해 사용 다양한 방법비즈니스 윤리 교육을 포함한 수단.

제어 작업을 작성할 때 사용했습니다. 교육 자료 Lavrinenko V.N., Kobzeva V.V., Opalev A.V.와 같은 국내 작가. 등

1. 미국 에티켓의 특징

1 미국 국가의 특징

미국 국가는 년에 형성되었습니다. 17세 말세기. 그 핵심은 나중에 네덜란드, 스웨덴, 독일, 프랑스, ​​덴마크 등과 혼합된 영국, 아일랜드, 웨일스로 구성되었습니다.

그들의 언어와 삶의 방식과 문화의 많은 특징을 이곳에 가져온 것은 영국인이었습니다. 미국 국가의 통합은 현재 아직 완료되지 않았습니다. 유럽, 아시아, 라틴 아메리카에 위치 다른 단계오늘날까지 특정 차이점을 유지하면서 동화.

미국인을 국가로 형성하는 특별한 장소는 원래 노예로 이곳에 온 아프리카 인과 그 나라의 작은 원주민 인구 인 인디언이 차지했습니다.

미국 문화는 많은 유럽, 아시아 또는 중동 문화에 비해 상대적으로 젊습니다. 미국인들은 전 세계의 협상 스타일에 상당한 영향을 미쳤습니다. 20세기 후반은 때때로 "협상의 시대"라고 불리며 국제 비즈니스, 경제 및 정치적 관계. 미국인들은 비즈니스 커뮤니케이션 관행에 민주주의와 실용주의의 중요한 요소를 도입했습니다.

2 전형적인 미국인의 특징

미국의 비즈니스 에티켓

미국인은 개인입니다. 개성과 개인의 권리는 미국인에게 가장 중요한 것입니다. 이 특성은 이기심의 표현으로 간주 될 수 있지만 미국인이 다른 개인을 존중하고 평등을 주장하게 만듭니다.

그들은 자급 자족하고 독립적입니다. 어린 시절부터 미국인들은 "자신의 발에 굳게 서기", 즉 자신에게만 의존하는 데 익숙해졌습니다. 미국인은 직접적인 사람이며 사람들의 정직과 솔직함을 소중히 여기며 대화의 요점에 빠르게 도달하고 형식에 시간을 낭비하지 않습니다.

미국인은 뻣뻣함을 좋아하지 않고 편안하고 캐주얼 한 옷을 선호하며 대담 자 사이에 나이와 사회적 지위에 큰 차이가 있더라도 간단하고 비공식적으로 서로에게 말합니다.

미국인들은 경쟁하는 것을 좋아하고 성취와 기록에 감사하며 끊임없이 서로 경쟁합니다. 그러한 행동은 그들에게는 자연스러운 것이지만 외부에서 보면 위압적이고 거슬리는 것처럼 보일 수 있습니다.

미국인들은 우호적이지만 나름의 방식이 있습니다. 미국의 우정은 오래 지속되는 경우가 거의 없으며 적용되는 순간이 더 많습니다. 그들은 다른 문화보다 덜 고정되어 있고 다른 사람들에게 의존하는 것을 좋아하지 않습니다. 그들은 우정을 "순위"하고 "직장 친구", "스포츠 친구", "레저 친구", "가족 친구"를 골라냅니다. 그러나 미국인도 충성스럽고 헌신적인 친구.

미국인들은 질문을 많이 합니다. 미국인들의 질문 중 일부는 초보적이고 직설적으로 보일 수 있습니다. 매우 개인적인 질문을 받을 수도 있습니다. 이것은 대개 그들의 진정한 관심을 나타냅니다.

많은 사람들이 미국인을 물질주의자라고 생각합니다. "성공"은 종종 번 돈의 양으로 측정됩니다. 그러나 미국 지식인 중에는 이러한 접근 방식을 거부하는 사람들이 충분합니다.

미국인들은 활력이 넘칩니다. 이 사회는 높은 활동, 움직임, 변화가 특징입니다. 침묵은 미국인들을 짜증나게 합니다. 그들은 대화의 중단을 좋아하지 않습니다. 그들은 대화를 멈추기보다는 차라리 날씨에 대해 이야기할 것입니다.

비즈니스 미국인은 본질적으로 사소하거나 현학적이지 않습니다. 그러나 그는 모든 비즈니스 조직에서 사소한 일이 없다는 것을 이해합니다. 따라서 그는 사건의 성공이 좌우되는 모든 요소를 ​​고려하여 신중하게 협상을 준비합니다. 미국 사업가에게 없어서는 안될 특성은 분석, 기능 공유 (의무), 성과 확인의 세 가지 규칙을 준수하는 것입니다. 이러한 규칙은 자격을 갖춘 리더십의 조건으로 간주됩니다. 전문화는 사업이 없이는 시작되지 않는 모토입니다.

미국인들은 시간을 절약하고 시간 엄수를 중시합니다. 미국 문화에서 시간 요소는 특히 중요합니다. 거기에서 모든 행동과 행위는 시간에 따라 엄격하게 계획되며 각각 해당 금액이 할당됩니다. Hall이 말했듯이 "미국인에게 시간 관리는 사람들이 서로 어떻게 관련되어 있는지, 사물이 그들에게 얼마나 중요한지, 사회에서 그들의 위치를 ​​나타내는 척도입니다."

그들은 일기를 사용하고 일정에 따라 생활합니다. 그들은 반드시 지정된 회의에 온다. 국가의 동부 해안(워싱턴에서 보스턴까지)에서는 이 규칙을 엄격히 준수합니다. 늦는 것은 용납할 수 없으며 어떤 식으로도 정당화될 수 없는 반면 서부에서는 훨씬 더 관대합니다. 협상은 30 분에서 1 시간까지 매우 짧을 수 있으며 일반적으로 일대일로 진행됩니다.

미국인의 실용주의는 비즈니스 대화아, 협상에서 그들은 논의할 문제에 주의를 집중하고, 해결책에 대한 일반적인 가능한 접근 방식뿐만 아니라 합의 이행과 관련된 세부 사항을 식별하고 논의하려고 합니다. 비즈니스 커뮤니케이션에서 미국인들은 활기차고 집중적 인 작업을 할 준비가되어 있습니다. 이것은 미국에 존재하는 전체 교육 및 양육 시스템에 의해 촉진됩니다. 학교 벤치에서 자기 주장, 목표를 설정하고 달성하는 능력, 그들이 대표하는 회사의 이익을 확고하게 옹호하는 능력은 어린이에게 승인됩니다.

미국 실용주의는 대체로 객관적인 요인에 의해 제공됩니다. 원칙적으로 미국 대표는 협상에서 상당히 강력한 위치를 차지하고 있으며 이는 그들의 행동 기술에 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 미국인들은 오히려 지속적으로 목표를 달성하려고 노력하고 있으며 "교섭"을 할 수 있고 좋아합니다. 문제를 해결할 때 미국인들은 "패키지"솔루션과 같은 다양한 문제를 연결하는 데 큰 관심을 기울입니다. 그들은 종종 고려할 "패키지"를 제공합니다. 가능한 합의의 일반적인 틀을 먼저 논의한 다음 세부 사항을 논의하는 것이 특징입니다.

3 미국에서의 비즈니스 에티켓

미국인들은 비즈니스맨이고 의식에 관심이 없습니다. 비즈니스 에티켓간단하고 민주적입니다. 그는 확고한 악수, 친근한 "안녕하세요!" 미국인들은 부지런하고 그들의 부지런함은 범위, 활기찬 주장, 지칠 줄 모르는 사업 열정, 이니셔티브, 합리성, 좋은 품질입니다.

미국에서는 직장에 전화를 걸어 일과 관련하여 오지 않겠다고 말할 수 없습니다. 기분이 좋지 않다. 근무일은 오전 9시에 시작하여 오후 5시에 끝납니다. 점심 시간은 25분이며, 이 시간에 대체 직원이 있을 경우 제공됩니다. 상점은 점심 시간 없이 24시간 영업하며 중앙 우체국도 밤새 영업합니다. 미국인들은 약속을 지키는 사람들입니다. 그들이 하겠다고 하면 그렇게 할 것입니다. 미국에서는 모든 것이 매우 엄격하며 모든 곳에서 책임감이 높아집니다. 미국인은 실용적이며 이러한 실용성으로 인해 모든 것에서 이익을 얻을 수 있으며 이러한 품질의 형성은 이미 어린 시절. 아무리 집안이 부유해도 아이는 그 어떤 더러운 일도 부끄러워하지 않고 그저 독립하기 위해 스스로 돈을 벌려고 합니다. 미국인들은 신중하고 경제적이지만 인색하지 않습니다. 돈을 투자하는 곳마다, 심지어 자선 목적을 위해서라도 그들은 반드시 물질적인 것이 아니라 혜택에 의존합니다. 이것은 다른 사람의 눈에 그 사람의 위신을 높이거나 개인적인 만족을 가져다주는 이익일 수 있습니다. 돈은 미국에서 가장 높은 가치입니다.

미국 사업가의 초상화를 그리면 그렇게 될 수 있습니다. 이것은 지적이고 유능한 노동자이며 비판에 민감하고 전체 론적 성격과 사교적이며 확고하며 결정을 내릴 수 있으며 훌륭한 조직자입니다. 그는 유머 감각이 있고, 다른 사람의 말을 기꺼이 경청하고, 객관적이며, 지속적으로 자신을 개선하고, 시간을 올바르게 사용하며, 일반적인 리더십을 발휘할 준비가 되어 있습니다. 무엇보다도 미국인은 성공을 중시하며 성공 없이는 삶이 의미가 없습니다.

미국의 협상 방식은 사뭇 다르다 높은 전문성. 협상 중인 문제에 대해 무능한 사람을 미국 대표단에서 찾는 것은 드문 일이다. 동시에 다른 나라 대표들에 비해 미국 대표단은 상대적으로 독립적인 결정을 내립니다.

문제를 해결할 때 일반적인 접근 방식뿐만 아니라 계약 이행과 관련된 세부 사항도 논의하려고 합니다. 그러한 파트너는 너무 형식적이지 않은 협상 분위기에 깊은 인상을 받았습니다.

종종 미국인들은 상업적 계약을 체결할 때 너무 단호하고 심지어 공격적입니다. 이것은 일반적으로 협상 과정에 영향을 미칠 수밖에없는 충분히 강력한 입장을 가지고 있다는 사실로 설명 할 수 있습니다. 이 파트너는 목표를 달성하기 위해 매우 끈기 있고 협상을 좋아하며 불리한 위치의 경우 당사자의 이익 균형을 맞추기 위해 다양한 문제를 하나의 "패키지"로 연결합니다.

대화나 협상에서 미국인들은 결론이 사실적 증거에 기초하여 내려진다고 가정하면서 인과적 주장을 선호합니다. 이러한 유형의 논쟁은 일반적으로 앵글로색슨 협상 스타일의 특징이며, 예를 들어 특정 원칙이 증명의 출발점 역할을 하고 증명 자체가 이 원칙의 적용.

비즈니스 의사 소통에서 미국인의 민주주의는 협상 및 비즈니스 대화 중에 비공식적 분위기에 대한 욕구, 프로토콜을 엄격히 따르기를 거부하는 것으로 나타납니다. 파트너십은 미국 대표단 구성원 사이에서 매우 일반적입니다. 그들은 나이나 지위에 관계없이 종종 이름으로 서로를 언급합니다. 외국 파트너에게도 비슷한 호소가 가능합니다. 이것은 관계가 비즈니스 일뿐만 아니라 우호적이라는 것을 의미합니다. 미국인들은 친근함과 개방성을 강조하려고 노력하면서 농담에 감사하고 잘 반응합니다. 협상의 많은 참가자와 연구자가 지적한 바와 같이, 그들은 예를 들어 프랑스, ​​일본, 중국 또는 이전 공화국의 대표와 비교할 때 최종 결정을 내리는 데 훨씬 더 많은 자유를 가지고 있습니다. 소련.

비즈니스 커뮤니케이션 스타일은 전문성으로 구별됩니다. 논의중인 문제에 대해 무능한 사람을 미국 대표단에서 만나기가 어렵습니다.

미국 스타일의 협상, 비즈니스 대화에는 " 반대쪽". 자신을 비즈니스 커뮤니케이션 기술의 일종의 "트렌드 세터"라고 생각하는 미국인은 종종 파트너가 자신과 동일한 규칙에 따라 인도되어야한다고 믿는 자기 중심주의를 나타냅니다. 결과적으로 미국 대표는 파트너가 너무 단호하고 공격적이며 무례하다고 평가할 수 있으며 비공식적 의사 소통에 대한 욕구는 때때로 친숙함으로 해석됩니다. 이를 바탕으로 오해가 배제되지 않고, 갈등 상황. 많은 경우에 미국 동료들의 그러한 행동은 국내 비즈니스계 대표들 사이에서 당황하게 만들었습니다. 그런데 미국인들이 주목했습니다.

4 비공식적인 환경에서의 행동

비공식적 인 환경에서 파트너와의 의사 소통은 미국에서의 비즈니스 리셉션이 일반적입니다. 이것은 가족과 취미에 대해 이야기할 수 있는 좋은 기회입니다. 미국은 청교도적 가치관을 가진 나라이기 때문에 테이블에서 정치와 종교에 대한 이야기는 피하는 것이 좋습니다. 솔직한 미국 문화에서는 다른 사람의 신체적 결함을 언급하는 것을 금기시합니다. 이것은 아마도 항상 건강하고 젊어 보이려는 미국인들의 끊임없는 열망 때문일 것입니다.

남자들은 인사를 하고 알아갈 때 보통 악수를 하며, 여자들도 비즈니스 의사소통에서 종종 이 전통을 따릅니다. 키스와 손 키스는 허용되지 않지만 잘 알려진 사람들의 등을 가볍게 두드리는 것을 자주 볼 수 있습니다.

미국 국가는 건강에 대해 우려하고 있습니다. 흡연은 환영받지 못하며 때로는 단순히 음란한 것으로 간주됩니다. 식단에서 미국인, 특히 중년 및 노인은 점점 더 콜레스테롤 함유 식품을 최소화하고 과일과 채소를 선호합니다. 그러나 샌드위치와 피자 형태의 "전통적인 미국 음식"은 매우 인기가 있습니다. 알코올은 거의 소비되지 않습니다. 그들은 액체보다 얼음이 더 많은 맥주와 칵테일을 주로 마신다. 토스트는 허용되지 않습니다. 술잔을 들 때 미국인들은 단순히 "치에즈" 또는 "프로싯"이라고 말합니다. 미국에서의 비즈니스 리셉션 기간은 예를 들어 프랑스보다 훨씬 짧다는 점을 기억해야 합니다. 끝나면 참가자는 국으로 돌아가 협상을 계속할 수 있습니다.

당신이 집에 초대된다면 그것은 주인에게 매우 중요합니다. 와인 한 병이나 기념품을 선물로 가져 오십시오.

비즈니스 선물은 허용되지 않습니다. 더욱이 그들은 종종 경계심을 유발합니다. 미국인들은 그들이 뇌물로 인식될 수 있다는 것을 두려워하며 이것은 미국에서 엄격하게 시행됩니다. 미국인 자신은 비즈니스 파트너를 기쁘게하기 위해 그를 레스토랑에 초대하거나 도시 외부 또는 리조트에서 휴가를 주선 할 수 있습니다. 이러한 경우 비용은 회사에서 부담합니다.

결론

따라서 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다.

미국인들은 좋은 기분, 에너지, 친근감과 개방성의 외적 표현이 특징입니다. 그들은 너무 형식적이지 않은 분위기를 좋아합니다 업무 회의, 비교적 빠르게 이름으로 주소로 전환합니다. 농담에 감사하고 잘 반응하십시오. 시간 엄수 동시에 일종의 "자아 중심주의"가 나타납니다. 그들은 종종 파트너가 동일한 규칙에 따라 인도되어야한다는 사실에서 출발합니다.

여성은 미국 비즈니스 생활에서 중요한 역할을 합니다. 종종 그들은 숙녀가 아닌 정확히 파트너와 같은 대우를 받아야 한다고 주장합니다. 이와 관련하여 과도한 용감함의 표현은 허용되지 않으며 개인적인 질문은 피해야합니다 (예를 들어 결혼 여부를 알면 안됩니다).

협상에서 미국인들은 해결해야 할 문제에 상당한 관심을 기울입니다. 동시에 그들은 결정에 대한 일반적인 접근 방식(무엇을 할 것인가)뿐만 아니라 계약 이행과 관련된 세부 사항(어떻게 할 것인가)에 대해서도 논의하려고 합니다.

일반적으로 미국인들은 비즈니스를 매우 빠르게 수행하는 것으로 유명합니다. '오늘' 할 수 있는 일을 '내일'로 미루지 않는 것이 특징이다. 이와 관련하여 파트너는 때때로 너무 단호하고 직설적이며 끊임없이 서두르는 것으로 평가합니다.

그들은 항상 성공에 집중하고 성공은 항상 새로운 성공을 수반한다는 사실에서 출발합니다.

안에 지난 몇 년미국인들은 건강한 식습관에 점점 더 집중하고 있으며 건강한 생활삶.

집에 초대되면 꽃이나 와인을 가져갈 수 있으며, 기념품으로 자국과 관련된 것을 주는 것이 좋습니다.

사용 문헌 목록

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2001년 9월 11일의 비극 이후 미국에서 취한 전례 없는 조치는 미국의 모든 보안 절차를 근본적으로 변경했습니다. 일부에 대해 중요 포인트와 관련된 현대 규칙아메리칸 스타일의 "보안", 여행자는 미리 알아야 합니다.

공항에서

미국은 관광객의 출입국을 통제하기 위한 특별 규칙을 제정하는 등 국민의 안전을 보장하기 위해 엄격한 조치를 취했습니다. 국가에 도착하면 부패하기 쉬운 음식, 마약, 무기, 음란물, 일회용 칼, 폭발물, 복권, "해적판" 비디오, 오디오 및 컴퓨터 제품. 미국 방문 목적(출장, 관광 등)에 대한 질문을 받게 되며, 놀라지 마십시오. 공항 직원이 테러 단체와 관련이 있는지 물어볼 수 있습니다. 테러에 대해 농담하지 마십시오. 당신에게 질문하는 사람이 답변의 내용이 마음에 들지 않으면 공항의 보안 사무소로 초대될 것입니다. 이것은 심각한 일입니다. 미국 땅을 밟지 않고 집에 갈 위험이 있습니다.

호텔에서

일반적으로 거리에는 많은 전화 부스가 있습니다. 각각은 전화에 적힌 자체 번호를 가지고 있습니다 (대담자가 다시 전화를 걸 수 있음). 긴급 전화번호도 나와 있습니다. 위험에 처한 경우에는 항상 범용 긴급 번호인 911로 전화할 수 있습니다.