Τύποι προβλημάτων και τρόποι επίλυσής τους. Στρατηγικά προβλήματα της επιχείρησης

Μια στρατηγική είναι ένα μοντέλο δραστηριοτήτων σχεδιασμένων για μια μακροπρόθεσμη περίοδο, η οποία περιλαμβάνει τη μετάβαση προς την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Χωρίς αυτό, η αποτελεσματική εργασία σε οποιονδήποτε τομέα είναι αδύνατη.

Έννοια και ουσία της στρατηγικής

Αξίζει να σημειωθεί ότι διαφορετικοί οικονομολόγοι και επιστήμονες μπορεί να έχουν αντίθετες απόψεις για μια τέτοια έννοια όπως η στρατηγική. Άρα στην πρώτη περίπτωση νοείται ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο, το τελικό στάδιο του οποίου είναι η επίτευξη συγκεκριμένου στόχου. Οι ερευνητές που τηρούν αυτή τη γνώμη κάνουν υποθέσεις ότι όλες οι διεργασίες που συμβαίνουν στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον είναι επιδεκτικές προβλέψεων, διαχείρισης και ελέγχου.

Μια άλλη άποψη της έννοιας της "στρατηγικής" βασίζεται στο γεγονός ότι αυτή είναι απλώς μια μακροπρόθεσμη κατεύθυνση δραστηριότητας, η οποία καθορίζει τη θέση στο ανταγωνιστικό περιβάλλον, τη χρήση των πόρων, τους όγκους παραγωγής κ.λπ. Έτσι, θέτει μόνο ένα σημείο αναφοράς για την επιχείρηση και δεν είναι ένα σαφές σενάριο ενεργειών.

Η στρατηγική έχει μακροπρόθεσμο χαρακτήρα και ως εκ τούτου αναπτύσσεται για αρκετά χρόνια στο μέλλον. Ταυτόχρονα, μπορεί να αφορά τόσο το έργο της επιχείρησης συνολικά όσο και μεμονωμένα έργα. Η στρατηγική δεν έχει συγκεκριμένα αξιώματα, αλλά διατυπώνεται σε γενικές φράσεις και εκφράσεις.

Διακριτικά χαρακτηριστικά της στρατηγικής

Η έννοια της «στρατηγικής» είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με μια σειρά από χαρακτηριστικά:

• Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής δεν σημαίνει καθόλου άμεση δράση, αλλά καθορίζει μόνο την κατεύθυνση της περαιτέρω εργασίας.
• Ένα καλά σχεδιασμένο σχέδιο βοηθά στην εστίαση σε μια συγκεκριμένη διαδικασία, απορρίπτοντας δευτερεύουσες.
• Η παρουσία μιας στρατηγικής βοηθά τον οργανισμό να μπει σταδιακά στον επιθυμητό δρόμο ανάπτυξης.
• Η στρατηγική είναι πάντα γενικευμένη ή μπορεί να έχει πολλές εναλλακτικές επιλογές, αφού πάντα υπάρχει η πιθανότητα απρόβλεπτων εξελίξεων.
• Κατά τη διαδικασία υλοποίησης της στρατηγικής, προκύπτουν συνεχώς γεγονότα που μπορούν να διορθώσουν την κατεύθυνση της δραστηριότητας και επομένως η τελική έκδοση μπορεί να διαφέρει πολύ από την αρχική.
• Αξίζει να διακρίνουμε την έννοια της «στρατηγικής» από τα σημεία αναφοράς, τα οποία είναι μια ανώτερη μορφή λήψης διοικητικών αποφάσεων.
• Ένα ή άλλο στοιχείο της στρατηγικής σε ένα ορισμένο στάδιο μπορεί να μετατραπεί σε ορόσημο.

Ποικιλίες στρατηγικής

Η έννοια και τα είδη των στρατηγικών μπορούν να περιγραφούν ως εξής:

• Συγκεντρωμένη ανάπτυξη σημαίνει ενίσχυση θέσεων στην τρέχουσα αγορά, καθώς και εύρεση τρόπων επέκτασης με την είσοδο σε νέα κανάλια διανομής και την επέκταση της γκάμας.
• Η ολοκληρωμένη ανάπτυξη περιλαμβάνει την απόκτηση ηγετικών θέσεων και την αναγνώριση σε μια συγκεκριμένη αγορά ή κλάδο.
• Η διαφοροποιημένη ανάπτυξη περιλαμβάνει συνδυασμό των δύο στρατηγικών που περιγράφονται παραπάνω.
• Μια στρατηγική συρρίκνωσης μπορεί να σημαίνει περιορισμό της παραγωγής προκειμένου να διασφαλιστεί η επιβίωση κατά τη διάρκεια μιας περιόδου κρίσης ή με επακόλουθη εκκαθάριση.

Έννοια της στρατηγικής του οργανισμού

Το έργο οποιασδήποτε επιχείρησης δεν είναι δυνατό χωρίς μακροπρόθεσμο σχέδιο. Η έννοια της στρατηγικής ενός οργανισμού είναι ένα σύστημα μακροπρόθεσμων μέτρων που στοχεύουν στην επίτευξη συγκεκριμένων επιχειρηματικών στόχων. Η ανάπτυξη και η εφαρμογή του επηρεάζεται από παράγοντες όπως:

• διαθέσιμους πόρους του οργανισμού, καθώς και τη δυνατότητα περαιτέρω απόκτησής τους·
• κατάσταση της αγοράς που περιγράφει ανταγωνιστικό περιβάλλον, καθώς και τον όγκο της ζήτησης·
• εσωτερικούς πόρους που επιτρέπουν την αύξηση του όγκου παραγωγής ή την επέκταση του πεδίου των δραστηριοτήτων·
• αλληλεπίδραση με εργολάβους, καθώς και με κυβερνητικές και ρυθμιστικές αρχές·
• αναλυτικές δεξιότητες του κεφαλιού, που επιτρέπουν τον σωστό προσδιορισμό της κατεύθυνσης της δραστηριότητας.

Η έννοια και τα είδη της στρατηγικής της επιχείρησης μπορούν να περιγραφούν ως εξής:

• ανάπτυξη σημαίνει να πετύχεις περισσότερα υψηλό επίπεδοαπό ό,τι είναι σήμερα διαθέσιμο·
• Η εξωτερική ανάπτυξη συνεπάγεται την επέκταση του οργανισμού μέσω της δημιουργίας νέων τμημάτων.
• εσωτερική επέκταση σημαίνει αύξηση του φάσματος των παρεχόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών·
• περιορισμένη ανάπτυξη - πρόκειται για σχέδια για την επέκταση της παραγωγής, τα οποία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις υπάρχουσες εσωτερικές και εξωτερικές συνθήκες.
• μείωση - μείωση της κλίμακας παραγωγής λόγω αστοχίας.
• κλάδεμα - η επιλογή μονάδων των οποίων η εργασία δεν φέρνει το επιθυμητό αποτέλεσμα με την επακόλουθη εκκαθάρισή τους.
• μια συνδυασμένη στρατηγική μπορεί να συνδυάσει στοιχεία όλων των παραπάνω.

Στρατηγική διαχείρισης

Η έννοια της στρατηγικής διαχείρισης είναι ο καθορισμός μακροπρόθεσμων στόχων που θα καθορίσουν τις δραστηριότητες της εταιρείας για μια ορισμένη περίοδο. Αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

• ένα κατά προσέγγιση ή λεπτομερές σχέδιο σύμφωνα με το οποίο διεξάγεται η δραστηριότητα·
• θέση στην αγορά ή τον κλάδο που ο οργανισμός σκοπεύει να καταλάβει σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή·
• μια λίστα τεχνικών με τις οποίες ο διευθυντής σχεδιάζει να πραγματοποιήσει τις ιδέες και τα σχέδιά του.
• έναν ειδικό οδηγό δράσης που πρέπει να ακολουθούν όλα τα μέλη του οργανισμού·
• περιγραφή της μελλοντικής κατάστασης της επιχείρησης, η οποία θα πρέπει να συμβεί αφού πληρούνται όλες οι καθορισμένες προϋποθέσεις.

Κατά την ανάπτυξη μιας στρατηγικής διαχείρισης, αρχικά, το πεδίο εφαρμογής της επιχείρησης θα πρέπει να ορίζεται σαφώς. Στη συνέχεια, ο διευθυντής πρέπει να σχηματίσει μια ιδέα για το πώς βλέπει την εταιρεία στο μέλλον. Είναι επίσης σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η εταιρεία μπορεί να αποκλίνει από τον καθορισμένο στρατηγικό στόχο υπό την επίδραση εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων. Για αυτό, αναπτύσσονται εναλλακτικές επιλογές.

Στρατηγική συμπεριφοράς

Η έννοια μιας στρατηγικής συμπεριφοράς συνίσταται στην ανάπτυξη ενός συγκεκριμένου προσανατολισμού σε ένα άτομο στην περιβάλλουσα κατάσταση και σε σχέση με ορισμένα φαινόμενα. Αυτή η κατηγορία χρησιμοποιείται συχνότερα σε σχέση με τη διαχείριση συγκρούσεων. Έτσι, μπαίνοντας σε μια αμφιλεγόμενη κατάσταση, ένα άτομο μπορεί να εφαρμόσει μία από τις ακόλουθες στρατηγικές:

• μια ανταγωνιστική θέση καταδεικνύει την επιθυμία ενός ατόμου να επιτύχει έναν στόχο με οποιοδήποτε κόστος, κατά προτίμηση εις βάρος του εχθρού, προκειμένου να αποδείξει την ανωτερότητά του.
• Η προσαρμογή είναι το αντίθετο της αντίθεσης, που σημαίνει ότι το άτομο είναι έτοιμο να εγκαταλείψει κάποια από τα ενδιαφέροντά του για να αποφύγει την επιδείνωση της κατάστασης.
• η αποφυγή συνεπάγεται την αποφυγή συζήτησης αμφιλεγόμενων καταστάσεων προκειμένου να αποφευχθεί η εμφάνιση αντιφάσεων.
• ο συμβιβασμός περιλαμβάνει αμοιβαίες παραχωρήσεις προκειμένου να αποτραπεί η επιδείνωση της σύγκρουσης.
• Η συνεργασία είναι μια στρατηγική συμπεριφοράς στην οποία και τα δύο μέρη ενδιαφέρονται να βρουν μια αμοιβαία επωφελή λύση και να αποφύγουν την αντιπαράθεση.

Στρατηγική μάρκετινγκ

Η έννοια της στρατηγικής μάρκετινγκ συνεπάγεται τον καθορισμό στόχων για την ανάπτυξη και την πώληση κάθε μεμονωμένου προϊόντος, προκειμένου να αυξηθούν οι πωλήσεις και να διαδοθεί μεταξύ των αγοραστών. Αυτό το πρόγραμμα προσαρμόζεται συνεχώς σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς. Οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενοι τύποι στρατηγικών μάρκετινγκ είναι:

• Η διείσδυση στην αγορά συνεπάγεται ήδη αύξηση του όγκου των πωλήσεων υπάρχον πεδίοεκπτώσεις;
• ανάπτυξη της αγοράς είναι η ανάπτυξη όχι μόνο νέων εδαφικών ορόφους συναλλαγών, αλλά και να εργαστούν για την επέκταση του αριθμού των κατηγοριών καταναλωτών.
• Η ανάπτυξη προϊόντων είναι μια προσπάθεια κατάκτησης νέων αγορών δουλεύοντας με νέες τεχνολογίες και ονόματα.
• Η διαφοροποίηση συνεπάγεται την αναζήτηση νέων κατευθύνσεων σε όλους τους τύπους δραστηριοτήτων.

Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της στρατηγικής

Η έννοια της «στρατηγικής» είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την κατηγορία της αποτελεσματικότητας. Κατά την ανάπτυξη μακροπρόθεσμων σχεδίων, είναι σημαντικό να λαμβάνεται υπόψη το επιθυμητό αποτέλεσμα στις διάφορες πτυχές του. Έτσι, η στρατηγική μπορεί να αξιολογηθεί σύμφωνα με τις ακόλουθες πτυχές:

• το οικονομικό αποτέλεσμα είναι το ποσό του καθαρού κέρδους που εισπράχθηκε, καθώς και ο όγκος των προσελκυσμένων επενδύσεων και η περίοδος αποπληρωμής τους.
• το κοινωνικό αποτέλεσμα συνίσταται στη βελτίωση των συνθηκών εργασίας και διαβίωσης των εργαζομένων, στη διαθεσιμότητα αγαθών για μια ευρεία κατηγορία του πληθυσμού και στην ανύψωση του πολιτιστικού επιπέδου στην κοινωνία·
• τεχνικό αποτέλεσμα είναι η εισαγωγή τις τελευταίες τεχνολογίες, καθώς και την επέκταση της γκάμας των προϊόντων.
• περιβαλλοντικές επιπτώσεις συνεπάγεται αίσθημα ευθύνης περιβάλλον, που διασφαλίζει τη διατήρησή του και τη μείωση της ρύπανσης.

Ταξινόμηση στρατηγικών

Για επιτυχημένη δουλειάΜια επιχείρηση πρέπει να αναπτύξει μια στρατηγική. Ο ορισμός της έννοιας μιλά για τη μακροπρόθεσμη, καθώς και την προσέγγιση των καθορισμένων σημείων αναφοράς. Αξίζει επίσης να σημειωθεί η ακόλουθη ταξινόμηση των στρατηγικών:

• Κατά έννοια:
  • ελαχιστοποίηση του κόστους παραγωγής·
  • διαφοροποίηση προϊόντων και υπηρεσιών·
  • συγκέντρωση σε έναν τύπο δραστηριότητας·
  • αναζήτηση νέων τεχνολογιών για την παραγωγή και την παροχή υπηρεσιών·
  • γρήγορη απόκριση σε αλλαγές στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον.
  • ενώνοντας τις προσπάθειες τμημάτων ή οργανισμών.
• Ανά επίπεδο:
  • εταιρική στρατηγική που αναπτύσσεται για τον οργανισμό·
  • σχέδιο εργασίας του διευθυντή·
  • ανάπτυξη στρατηγικής για τμήματα και τμήματα της επιχείρησης.
• Κατά στάδιο:
  • νεοσύστατη επιχείρηση·
  • αναπτυσσόμενους οργανισμούς·
  • μια εταιρεία στο στάδιο ανάπτυξης·
  • μείωση της δημοτικότητας.
• Σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά:
  • στρατηγική που σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή εκδήλωση μάρκετινγκ·
  • παγκόσμια σχέδια για την ανάπτυξη της εταιρείας και της βιομηχανίας.
• Με τη δύναμη στον κλάδο:
  • στρατηγική του ηγέτη που δίνει τον τόνο στην αγορά·
  • σχέδιο ανταπόκρισης για μη βασικές επιχειρήσεις.
• Από τη φύση της συμπεριφοράς:
  • μια ενεργή επίθεση στους ανταγωνιστές, καθώς και μια επιθετική πολιτική μάρκετινγκ προκειμένου να κερδίσει όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς·
  • Η αμυντική στρατηγική περιλαμβάνει την απάντηση στις ενέργειες ισχυρότερων ανταγωνιστών προκειμένου να διατηρηθεί η υπάρχουσα θέση και να διασφαλιστεί η επιβίωση.

Στρατηγική και τακτική

Η έννοια της στρατηγικής, οι τακτικές δεν είναι απλώς αλληλένδετες, αλλά και αλληλεξαρτώμενες. Η διαφορά μεταξύ τους είναι στην κλίμακα. Έτσι, εάν η στρατηγική αναπτύσσεται για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε οι τακτικές είναι τα τρέχοντα βήματα που γίνονται προς την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου.

Η τακτική έχει μια μάλλον στενή εστίαση. Πρόκειται για ένα συγκεκριμένο γεγονός, το οποίο είναι ένα στάδιο στον δρόμο για την υλοποίηση της παγκόσμιας στρατηγικής. Χρειάζεται για την επίλυση συγκεκριμένων και ξεκάθαρων εργασιών. Έτσι, μπορούμε να πούμε ότι η στρατηγική αποτελείται από πολλά τακτικά βήματα.

Αυτή η κατηγορία, μεταξύ άλλων, διακρίνεται και από σαφήνεια και λεπτομέρεια. Αξίζει επίσης να σημειωθεί η μικρή διάρκεια της τακτικής. Αλλά αυτό είναι αρκετά σχετικό. Έτσι, εάν καταρτίσετε ένα στρατηγικό σχέδιο για τη χρονιά, το χρονοδιάγραμμα ανά μήνες θα ονομάζεται τακτική. Αλλά αν αναφέρετε λεπτομερώς τις δραστηριότητες κατά εβδομάδες, τότε το προηγούμενο πρόγραμμα θα πάρει μια πιο σφαιρική θέση, και ούτω καθεξής.

Ίσως η κύρια διαφορά μεταξύ τακτικής και στρατηγικής έγκειται στη συγκεκριμένη και σαφήνεια των ενεργειών. Έτσι, αν το δεύτερο είναι απλώς μια κατευθυντήρια γραμμή, τότε το πρώτο είναι άμεση δουλειά, ξεκάθαρα διατυπωμένη σε στάδια και ερμηνευτές.

Στάδια Εφαρμογής Στρατηγικής

Η έννοια της «στρατηγικής ανάπτυξης οργανισμού» συνεπάγεται όχι μόνο την ανάπτυξή της, αλλά και τη συνεπή εφαρμογή της, η οποία αποτελείται από τα ακόλουθα στάδια:

• μελέτη των στόχων που έχουν τεθεί, καθώς και η σύνδεσή τους με την κατάσταση του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος (είναι επίσης σημαντικό να μεταφέρουμε το νόημα και την ιδέα σε καθέναν από τους υπαλλήλους για να μπορέσουν να ξεκινήσουν πλήρη εργασία).
• τότε είναι απαραίτητο να εξεταστεί η κατάσταση με τους πόρους που έχουν αναπτυχθεί στην επιχείρηση (τα ζητήματα όχι μόνο της λογιστικής τους, αλλά και της αρμόδιας διανομής και, εάν είναι απαραίτητο, της άμεσης αναπλήρωσης επιλύονται).
• Έχοντας μελετήσει το στρατηγικό σχέδιο, η ανώτατη διοίκηση πρέπει να αποφασίσει εάν θα διατηρήσει την τρέχουσα οργανωτική δομή της επιχείρησης ή θα τη διορθώσει ή θα την αλλάξει.
• οποιεσδήποτε αλλαγές στο έργο της επιχείρησης θα οδηγήσουν σίγουρα στην εμφάνιση αντίστασης από την πλευρά του προσωπικού και επομένως, έχοντας προβλέψει αυτή τη δυνατότητα, ο διευθυντής πρέπει να αναπτύξει ένα πρόγραμμα δράσης για να το ξεπεράσει.
• κατά την εφαρμογή της στρατηγικής, μπορεί να προκύψουν προβλήματα που σχετίζονται με εσωτερικές και εξωτερικές διακυμάνσεις, καθώς και την ανακρίβεια του αρχικού σχεδίου (είναι απαραίτητο να ανταποκριθεί έγκαιρα και να γίνουν αλλαγές στο πρόγραμμα εργασίας).

συμπεράσματα

Η έννοια της στρατηγικής της επιχείρησης συνεπάγεται την προετοιμασία ενός μακροπρόθεσμου σχεδίου που χρησιμεύει ως οδηγός για περαιτέρω δραστηριότητες. Πρέπει να σημειωθεί ότι δεν έχουν όλοι οι οικονομολόγοι και οι επιστήμονες ομόφωνη γνώμη για το Αυτό το θέμα. Έτσι, ορισμένοι θεωρούν τη στρατηγική μια πρόχειρη κατεύθυνση εργασίας. Ορισμένοι ερευνητές συμφωνούν ότι αυτό είναι ένα σαφές σχέδιο για την επίτευξη μιας συγκεκριμένης κατάστασης του οργανισμού μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι σε διαφορετικές περιοχέςδημόσια και οικονομική ζωή, χρησιμοποιείται ο όρος «στρατηγική». Οι βασικές έννοιες συνδέονται ακριβώς με τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων. Σε αυτό το πλαίσιο, σημαντικό ρόλο παίζει η διαθεσιμότητα, όπως και ο μηχανισμός κατανομής πόρων. Αξίζει επίσης να μελετήσετε προσεκτικά την κατάσταση της αγοράς για να προβλέψετε πιθανές διακυμάνσεις στο μέλλον. Επίσης, σημαντικό ρόλο παίζει η ρύθμιση των εξωτερικών και εσωτερικών σχέσεων, που μπορούν να επηρεάσουν τη διαδικασία υλοποίησης στρατηγικών προγραμμάτων.

Αν μιλάμε για βιομηχανική επιχείρηση, τότε η στρατηγική μπορεί να συνεπάγεται ανάπτυξη με σκοπό την αύξηση της παραγωγής και την αύξηση των καθαρών κερδών. Μπορεί επίσης να υπάρχουν φιλοδοξίες για εξωτερική ανάπτυξη, η οποία συνδέεται με το άνοιγμα νέων τμημάτων και γραφείων αντιπροσωπείας. Σχετικά με εσωτερικές διαδικασίες, τότε η στρατηγική μπορεί να στοχεύει στην επέκταση της γκάμας των προϊόντων ή στην εισαγωγή νέων οικονομικά αποδοτικών τεχνολογιών. Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει πάντα να λαμβάνετε υπόψη εξωτερικούς και εσωτερικούς περιορισμούς, καθώς και απρόβλεπτες καταστάσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν μια επιχείρηση λειτουργεί με ζημία, είναι δυνατό να περιοριστεί η παραγωγή ή να διακοπεί μια αναποτελεσματική μονάδα. Ο επικεφαλής της επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις στρατηγικές χωριστά ή σε συνδυασμό.

Κατά την ταυτοποίηση στρατηγικά ζητήματαμέσω ενός λειτουργικού τεστ αναλύονται οι παράγοντες που επηρεάζουν τις τρέχουσες δραστηριότητες του οργανισμού

Πίνακας 3.1 - Λειτουργική αξιολόγηση του οργανισμού

δείκτες	Επίπεδο που επιτεύχθηκε
Εξαιρετική	Μέση τιμή	Μικρός
1. Όγκος πωλήσεων		Χ
2. Παραγωγικότητα εργασίας		Χ
3. Μάρκετινγκ			Χ
4.Κόστος πωλήσεων		Χ
5. Απογραφή		Χ
6. Μετρητά		Χ
7. Οικονομική κατάσταση	Χ
8. Ανθρώπινο δυναμικό	Χ
9. Ηθική στην ομάδα	Χ
10. Επίπεδο διαχείρισης	Χ
Ποσότητα "Χ"
πολλαπλασιάστε με	+ 10		- 10
Σύνολο			-10
Σύνολο για τη δοκιμή

Πίνακας 3.2 - Στρατηγική αξιολόγηση του οργανισμού

δείκτες	Επίπεδο
Εξαιρετική	Μέση τιμή	Μικρός
1. Αύξηση μεριδίου αγοράς		Χ
2. Ανάπτυξη νέων προϊόντων ή/και υπηρεσιών			Χ
3. Ποιότητα προϊόντων / υπηρεσιών	Χ
4. Αδυναμία εισόδου νέων ανταγωνιστών στην αγορά			Χ
5. Έλλειψη υποκατάστατων προϊόντων			Χ
6. Όραμα μάνατζερ για το μέλλον	Χ
7. Συναίνεση μεταξύ των διευθυντών	Χ
8. Ανάπτυξη τεχνολογίας		Χ
9. Προσοχή στους καταναλωτές ή/και στους προμηθευτές	Χ
10. Περιθώριο ελιγμών με βάση την οικονομική θέση		Χ
Ποσότητα "Χ"
πολλαπλασιάστε με			- 10
Σύνολο	+ 40		- 30
Σύνολο για τη δοκιμή

Εικόνα 3.1 - Πίνακας της επιχειρησιακής και στρατηγικής κατάστασης της επιχείρησης

Πίνακας 3.3 - Ανάλυση του περιβάλλοντος έμμεσων επιπτώσεων

Πίνακας 3.4 - Ανάλυση περιβάλλοντος άμεσο αντίκτυπο

Πίνακας 3.5 - Λειτουργική ανάλυση του οργανισμού

Ομάδα παραγόντων	Παράγοντες	Στρατηγικός αντίκτυπος
Δύναμη	Αδυναμία
Εμπορία	Μερίδιο αγοράς και ανταγωνιστικότητα
Ποικιλία και ποιότητα της σειράς
Δημογραφικά στοιχεία της αγοράς
Έρευνα και ανάπτυξη αγοράς
Εξυπηρέτηση πελατών πριν από την πώληση και μετά την πώληση
Χρηματοδότηση	Κερδοφορία της παραγωγής
Κερδοφορία των πωλήσεων
Κατάσταση ιδίων και δανειακών κεφαλαίων
Οικονομική σταθερότητα
Χρηματοοικονομική ρευστότητα
Παραγωγή	Ποιότητα προϊόντος
Παραγωγική ικανότητα
Κόστος παραγωγής
Σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων
Η κατάσταση του επιχειρησιακού και παραγωγικού σχεδιασμού
Σύστημα ανεφοδιασμού
Διαχείριση	Ικανότητα σε θέματα: - οργάνωσης και διαχείρισης της παραγωγής. - μάρκετινγκ· - τεχνικό
Συστήματα και διαδικασίες
Οραμα
Συμφωνία
Διαχείριση
Διαχείριση χρόνου
Σχεδίαση
Συνέχεια
Ανάθεση αρμοδιοτήτων
Προσωπικό	Δυνατότητες
Κίνητρο
Εναλλαγή προσωπικού
Συμμόρφωση με επαγγελματικές απαιτήσεις

Έτσι, με βάση την ανάλυση του περιβάλλοντος έμμεσων (παρασκηνίου) επιπτώσεων, του περιβάλλοντος άμεσου αντίκτυπου και της επιχειρησιακής ανάλυσης του οργανισμού, μπορούν να εξαχθούν τα ακόλουθα συμπεράσματα:

Η UralStroy LLC έχει τις μεγαλύτερες ευκαιρίες για τη βελτίωση της στρατηγικής θέσης από αλλαγές στο περιβάλλον έμμεσων (παρασκηνίου) επιπτώσεων λόγω της ανάπτυξης της αγοράς για κατασκευές παραθύρων.

Οι μεγαλύτερες απειλές για την επιδείνωση της στρατηγικής θέσης της επιχείρησης προέρχονται από την πιθανότητα επιβράδυνσης της ανάπτυξης των κατασκευών και εισόδου στον κλάδο των επιχειρήσεων-ανταγωνιστών.

Τα δυνατά σημεία της εταιρείας είναι ο βαθμός ετοιμότητας του προσωπικού, η δική της παραγωγική βάση και ο σύγχρονος εξοπλισμός.

Οι αδυναμίες της επιχείρησης είναι το αδύναμο μάρκετινγκ και η μείωση του μεριδίου αγοράς.

Η διεξαγόμενη ανάλυση του περιβάλλοντος στοχεύει στον εντοπισμό των απειλών και των ευκαιριών που μπορεί να προκύψουν στο εξωτερικό περιβάλλον σε σχέση με τον οργανισμό, καθώς και των δυνατών και αδυναμιών που έχει ο οργανισμός.

	Δυνατότητες	Απειλές
1. Τουλάχιστον 15 χρόνια για την πλήρη κάλυψη της ζήτησης υαλοπινάκων στη χώρα	1. η δυνατότητα επιβράδυνσης του ρυθμού ανάπτυξης της κατασκευής
2. οι πιο δημοφιλείς είναι οι μεταλλοπλαστικές κατασκευές	2. είσοδος στον κλάδο των επιχειρήσεων-ανταγωνιστών
3. Ταχέως αναπτυσσόμενη, κερδοφόρα αγορά	3. Αυξανόμενη δημοτικότητα των ξύλινων παραθύρων
4. Η ανάγκη επισκευής και ενημέρωσης των παραθύρων στο μέλλον.
5. Μεγάλος αριθμός προμηθευτών στην αγορά
Δυνατά σημεία	Πεδίο "SIV"	Πεδίο SIS
1. Σύγχρονες τεχνολογίες
2. Άρτια εκπαιδευμένο και καταρτισμένο προσωπικό
3. Σύγχρονος εξοπλισμός
4. Ίδια τεχνική βάση
5. Ρευστότητα και φερεγγυότητα
Αδύναμες πλευρές	Πεδίο "SLV"	Πεδίο SLU
1. Αδύναμο μάρκετινγκ
2. Μείωση του μεριδίου αγοράς
3. Έλλειψη ελεύθερων οικονομικών πόρων

Εικόνα 3.2 - Πίνακας SWOT

Έτσι, λαμβάνοντας υπόψη τις κύριες δυνάμεις της UralStroy LLC - τη θετική δυναμική των αλλαγών στους οικονομικούς πόρους, το εξειδικευμένο προσωπικό, το σημαντικό δυναμικό παραγωγής και λαμβάνοντας υπόψη τις ευκαιρίες που έχουν εμφανιστεί στο εξωτερικό περιβάλλον - οικονομική ανάπτυξη στις κατασκευές και ταχέως αναπτυσσόμενη , κερδοφόρα αγορά, είναι απαραίτητο να δράσουμε στο πεδίο " SIV". Δηλαδή, θα πρέπει να αναπτυχθεί μια στρατηγική για χρήση δυνάμειςοργανισμών προκειμένου να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες που έχουν εμφανιστεί στο εξωτερικό περιβάλλον.

Για την αξιολόγηση της ευκαιρίας, χρησιμοποιείται η μέθοδος τοποθέτησης κάθε συγκεκριμένης ευκαιρίας στον πίνακα ευκαιριών.

Ελήφθησαν εντός του πίνακα δέκα πεδία δυνατοτήτων διαφορετική σημασίαγια την οργάνωση. Ευκαιρίες που πέφτουν στα πεδία "BC", "VU" και "SS". μεγάλης σημασίαςγια τον οργανισμό και πρέπει να χρησιμοποιηθούν. Οι ευκαιρίες που πέφτουν στα πεδία "SM", "NU" και "NM" πρακτικά δεν αξίζουν προσοχή. Όσον αφορά τις ευκαιρίες που εμπίπτουν στα υπόλοιπα πεδία, η διοίκηση θα πρέπει να λάβει θετική απόφαση για τη χρήση τους εάν ο οργανισμός διαθέτει επαρκείς πόρους.

Εικόνα 3.3 - Πίνακας Ευκαιριών

Υψηλότερη τιμήγια την LLC "UralStroy" στο εξωτερικό περιβάλλον - αυτή είναι η ανάπτυξη της αγοράς παραθύρων στη Ρωσία.

Ένας παρόμοιος πίνακας καταρτίζεται για την αξιολόγηση απειλών. Το επάνω μέρος τοποθετείται οριζόντια πιθανές συνέπειεςγια τον οργανισμό, που μπορεί να οδηγήσει στην υλοποίηση της απειλής (καταστροφή, κρίσιμη κατάσταση, σοβαρή κατάσταση, «ελαφροί μώλωπες»). Στα αριστερά, η κατακόρυφη είναι η πιθανότητα να πραγματοποιηθεί η απειλή (υψηλή, μεσαία, χαμηλή)

Εικόνα 3.4 - Πίνακας απειλών

Αυτές οι απειλές που πέφτουν στα πεδία των VR, VC και SR είναι πολύ μεγάλος κίνδυνοςγια την οργάνωση και απαιτούν άμεση και υποχρεωτική κατάργηση. Για την UralStroy LLC, αυτό είναι πρωτίστως η εμφάνιση νέων ανταγωνιστών στην τοπική αγορά.

Μια ορισμένη απειλή είναι επίσης γεμάτη με την πιθανότητα επιβράδυνσης της ανάπτυξης των κατασκευών και την αυξανόμενη δημοτικότητα των ξύλινων παραθύρων (ένα υποκατάστατο προϊόν).

Στρατηγική διαχείρηση: φροντιστήριοΛάπιγκιν Γιούρι Νικολάεβιτς

8.2. Προβλήματα της τρέχουσας στρατηγικής

Οι προοπτικές ανάπτυξης του οργανισμού σχετίζονται κυρίως με την επίλυση στρατηγικών προβλημάτων, μεταξύ των οποίων είναι απαραίτητο να ξεχωρίσουμε τα προβλήματα της τρέχουσας στρατηγικής και τα προβλήματα που έχουν ανακαλυφθεί ξανά.

Ανάλυση επιστημονική βιβλιογραφίαδείχνει ότι οι βασικοί παράγοντες για την επιτυχία της λειτουργίας του οργανισμού περιλαμβάνουν την παρουσία στρατηγικής, την ενότητα στόχου για την εφαρμογή της στρατηγικής στην ομάδα διαχείρισης και τους απαραίτητους πόρους. Υπάρχουν τόσοι άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης που δεν είναι εύκολο να προσδιοριστεί ο σημαντικότερος από αυτούς. Ας προχωρήσουμε σε μια λεπτομερή μελέτη ολόκληρου του προβληματικού πεδίου χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους που συζητήθηκαν προηγουμένως.

Το πόσο αποτελεσματική είναι η τρέχουσα στρατηγική μπορεί να κριθεί από τα ποσοτικά και ποιοτικά αποτελέσματα των δραστηριοτήτων του οργανισμού.

Η αξιολόγηση της στρατηγικής από ποιοτική σκοπιά συνίσταται στην ακεραιότητα και την εσωτερική της συνέπεια (consistency), καθώς και στην εγκυρότητα και συμμόρφωση με την πραγματική κατάσταση.

Τα ποσοτικά αποτελέσματα εκδηλώνονται ως αποτέλεσμα των χρηματοοικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων του οργανισμού, κάτι που επιβεβαιώνεται από τη θέση που κατέχει μεταξύ των ανταγωνιστών (κατάληψη ηγεσίας ή δική του θέση).

Το συμπέρασμα σχετικά με την αποτελεσματικότητα της τρέχουσας στρατηγικής επηρεάζεται από τα όρια του ανταγωνισμού στον κλάδο (πόσα επίπεδα καναλιών διανομής χρησιμοποιούνται, το μέγεθος και τις διαφορές των γεωγραφικών αγορών), καθώς και από το περιεχόμενο των λειτουργικών στοιχείων της στρατηγικής : ο ορθολογισμός κάθε στοιχείου της στρατηγικής. πρόσφατες ενέργειες (μείωση τιμών και κόστους, διαφήμιση) του ίδιου του οργανισμού και των ανταγωνιστών κ.λπ.

Το κριτήριο για την αποτελεσματικότητα της τρέχουσας στρατηγικήςείναι η οικονομική κατάσταση του οργανισμού κατά την τελευταία φορά:

Μερίδιο αγοράς, θέση στον κλάδο.

Δυναμική του περιθωρίου κέρδους (σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές).

Η τάση στα καθαρά έσοδα από επενδύσεις.

Αύξηση των πωλήσεων της εταιρείας (σε σύγκριση με την αγορά συνολικά).

Το ποσό των δανείων·

Εικόνα στα μάτια των καταναλωτών.

Ηγεσία (στην τεχνολογία, την καινοτομία, την ποιότητα κ.λπ.).

B. Karlof στα τέλη της δεκαετίας του 1980 εξέδωσε το βιβλίο «Επιχειρηματική Στρατηγική», στο οποίο συνέστησε να αναλυθεί η τρέχουσα στρατηγική στον οργανισμό από ανάλυση χαρτοφυλακίου πολύτιμα χαρτιά, τη λογική του κλάδου και τις δραστηριότητες του ίδιου του οργανισμού.Επιπλέον, η τελευταία από αυτές τις αναλύσεις προτείνεται να διεξαχθεί σε τέσσερις πτυχές (Πίνακας 8.2.1), η οποία, κατά τη γνώμη μας, δίνει μια ιδέα της αποτελεσματικότητας της τρέχουσας στρατηγικής.

Πίνακας 8.2.1

Όψεις της ανάλυσης της τρέχουσας στρατηγικής του οργανισμού

Η ανάλυση της κατάστασης της εταιρείας περιλαμβάνει την προετοιμασία απαντήσεων σε πέντε βασικές ερωτήσεις:

Πόσο αποτελεσματική είναι η τρέχουσα στρατηγική;

Ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της εταιρείας, ποιες ευκαιρίες έχει και τι την απειλεί;

Είναι ανταγωνιστικές οι τιμές και το κόστος της εταιρείας;

Πόσο ισχυρή είναι η ανταγωνιστική θέση της εταιρείας;

Ποιες στρατηγικές προκλήσεις αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις; Η απάντηση στο πρώτο ερώτημα περιλαμβάνει αξιολόγηση της στρατηγικής τόσο από ποιοτική άποψη (πληρότητα, εσωτερική συνέπεια, εγκυρότητα, συνάφεια με την κατάσταση) όσο και από ποσοτική άποψη (στρατηγική και οικονομική απόδοση). Η επιδείνωση αυτών των δεικτών ή/και οι γρήγορες αλλαγές στην εξωτερική κατάσταση, που καθορίζονται από την ανάλυση του κλάδου και των ανταγωνιστών, αποτελούν ένα μήνυμα ότι είναι καιρός να αναθεωρηθεί η στρατηγική.

Η κλασική ανάλυση SWOT σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τις παραμέτρους του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού (Πίνακας 8.2.2).

Πίνακας 8.2.2

Δυνατά και αδύναμα σημεία, ευκαιρίες και απειλές

Από το βιβλίο Μάρκετινγκ. Μάθημα διάλεξης συγγραφέας Μπασόφσκι Λεονίντ Εφίμοβιτς

Προβλήματα, στρατηγικές και μέθοδοι επικοινωνίας μάρκετινγκ Μια σύγχρονη εταιρεία διαχειρίζεται ένα πολύπλοκο σύστημα επικοινωνιών μάρκετινγκ. Διατηρεί επικοινωνίες με τους μεσάζοντες, τους καταναλωτές και τα διάφορα είδη κοινού επαφής. Οι μεσάζοντες της, με τη σειρά τους,

Από το βιβλίο Strategic Management: A Study Guide συγγραφέας Λάπιγκιν Γιούρι Νικολάεβιτς

Κεφάλαιο 8 Ανάλυση της τρέχουσας στρατηγικής του οργανισμού

Από το βιβλίο First Say No από το Camp Jim

Προβλήματα Τι είναι τα «προβλήματα»; Όλοι γνωρίζουμε τη γενική σημασία αυτής της λέξης, και εδώ τη χρησιμοποιώ ακριβώς με τη γενική έννοια. Ένα πρόβλημα είναι κάτι που αντιλαμβάνεστε ως πρόβλημα. Οτιδήποτε! Μπορεί ακόμη και να είναι φανταστικό παρά αληθινό. Πώς μπορεί ένα φανταστικό πρόβλημα

Από το βιβλίο Διαχείριση Τιμών στη Λιανική συγγραφέας Λίψιτς Ιγκόρ Βλαντιμίροβιτς

8.4 Προβλήματα αποτελεσματικής χρήσης των ροών πληροφοριών για την υλοποίηση της τιμής

Από το βιβλίο Εγχειρίδιο για τον εσωτερικό έλεγχο. Κίνδυνοι και επιχειρηματικές διαδικασίες ο συγγραφέας Kryshkin Oleg

Η ιδιαιτερότητα της ρωσικής μαζικής συνείδησης είναι ο σκληρός κατασταλτικός χαρακτήρας της. Επίλυση τυχόν προβλημάτων - από ζητήματα διαφθοράς, ηθικής και ρύθμισης οικογενειακές σχέσειςστη λογοκρισία περιεχομένου – καταλήγει σε σκληρότερη καταστολή. Πάντα επιλέγονται οι απλούστερες λύσεις: τιμωρία, αυστηροποίηση, απαγόρευση κ.λπ. Δηλώνει πνευματικό περιορισμό Ρωσική κοινωνία, σχετικά με την αδυναμία ή την απροθυμία να αναλυθεί κάθε πρόβλημα λεπτομερώς. Αυτή η συνθήκη οφείλεται στο γεγονός ότι οι άνθρωποι δεν πιστεύουν σε άλλα θεσμικά μέσα επίλυσης προβλημάτων. Η πλειοψηφία έχει έντονη δυσπιστία στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου, στα δικαστήρια, στα νομοθετικά όργανα οποιουδήποτε επιπέδου, στα συνδικάτα, δηλαδή σε εκείνους τους θεσμικούς μεσάζοντες που θα μπορούσαν να δώσουν λύση σε αυτά τα προβλήματα ή να τους δώσουν μια νέα ερμηνεία. Στη Ρωσία έχει ριζώσει μια βαθιά κατανόηση ότι ο κώδικας της κοινωνικότητας πρέπει να είναι κώδικας βίας - οι όποιες συγκρούσεις πρέπει να επιλύονται ακριβώς από θέση ισχύος.

Στη Ρωσία, δεν υπάρχουν πρακτικά έγκυρες ομάδες που θα μπορούσαν να εκλογικεύσουν και να παρουσιάσουν κοινωνικά προβλήματα. Δεν υπάρχουν ηθικές αυθεντίες, ούτε πνευματικές ούτε πολιτιστικές. Το μεγαλύτερο μέρος της ρωσικής κοινωνίας λαμβάνει πληροφορίες για ορισμένα προβλήματα στην τηλεόραση και η τηλεόραση δεν είναι τόσο πηγή πληροφοριών και πνευματικού προβληματισμού όσο ένας μηχανισμός προπαγάνδας. Οι άνθρωποι λαμβάνουν ήδη πολύ βαριά ανατεταμένες και παραμορφωμένες πληροφορίες σχετικά με προβλήματα.

Οι άνθρωποι έχουν κακή κοινωνική φαντασία, δεν φαντάζονται ότι κάθε σφίξιμο μπορεί να στραφεί εναντίον τους. Ότι η αυστηροποίηση των κυρώσεων για τροχαίες παραβάσεις, ότι τα προβλήματα της ομοφυλοφιλίας, η καταπολέμηση της διαφθοράς - παντού υπάρχει μια αποστασιοποίηση της τιμωρίας και μια προβολική κατάσταση στην οποία μπορεί να βρεθεί ο ίδιος ο άνθρωπος. Η προπαγάνδα κατασκευάζεται με τέτοιο τρόπο που διαχωρίζει το ίδιο το άτομο από την κατάσταση και δεν του επιτρέπει να νιώσει τον εαυτό του στη θέση του αντικειμένου κάποιων νέων κυρώσεων.

Όλα αυτά συνδέονται με την αδυναμία της δημόσιας σφαίρας, με την απουσία δημόσιων συζητήσεων. Ο κόσμος δεν το έχει συνηθίσει. Τα παραπάνω δεν ισχύουν μόνο για τη Ρωσία. Γενικά, όσο ισχυρότερο είναι το αυταρχικό καθεστώς ή όσο μεγαλύτερη είναι η εξουσιαστική κληρονομιά, τόσο πιο συχνά εμφανίζεται αυτό το φαινόμενο στην κοινωνία. Σε χώρες με ισχυρό θεσμό της ελευθερίας του λόγου, όπου υπάρχουν ισχυροί μηχανισμοί δημόσιας συζήτησης, ποικιλομορφία απόψεων, οι άνθρωποι εκεί δεν έχουν την τάση να αντιδρούν τόσο σκληρά και κατασταλτικά, αντιθέτως, κοινή γνώμηπιο ισορροπημένο και ανεκτικό.

Η κατασταλτικότητα εκδηλώνεται ξεκάθαρα στις επιχειρήσεις. Η κατασταλτική φύση της κυβέρνησής μας είναι συνέπεια γενική κατάστασητον πολιτισμό μας, αυξημένο βαθμό επιθετικότητας στις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων στη χώρα μας. Η συνεχιζόμενη ανάλυση της διοικητικής τεκμηρίωσης των επιχειρήσεων αποκαλύπτει συχνά αυτό που είναι χαρακτηριστικό για τις περισσότερες εγχώριες επιχειρήσεις: ο αριθμός των τιμωριών υπερβαίνει κατά πολύ τον αριθμό των ανταμοιβών. Στην επιχείρηση, όλα αυτά έχουν μια συγκεκριμένη οικονομική διάσταση: χάνουμε πολλά από τους υπαλλήλους μας όσον αφορά την παραγωγικότητα, την ποιότητα και την καινοτομία.

Μπορείτε συχνά να ακούσετε δικαιολογίες από τους διευθυντές σχετικά με αυτό ή μια κατηγορηματική απόρριψη μιας τέτοιας διατύπωσης της ερώτησης. Η πιο συνηθισμένη ένσταση είναι: «Με τον λαό μας είναι αδύνατο αλλιώς». Άλλο: "Έτσι λειτουργεί!" Και πολύ σπάνια οι ηγέτες παραδέχονται: «Αυτό είναι σωστό, απλά μεγάλωσα σε αυτό και δεν έχω ξαναδεί διαφορετικά».

Είναι παράλογο να αρνούμαστε την ανάγκη επιβολής κυρώσεων. Όλα είναι θέμα μέτρου. Ας πούμε ότι πρέπει να υποδείξετε σε έναν υφιστάμενο για παραλείψεις - γιατί όχι; Εδώ είναι σκόπιμο να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη αρχή: η έννοια της δήλωσης είναι σε αντίδραση σε αυτήν. Φυσικά, ως άνθρωποι, συχνά πετάμε λέξεις υπό την επίδραση των συναισθημάτων. Και μετά εκνευριζόμαστε όταν βλέπουμε την ανεπιθύμητη αντίδραση άλλων ανθρώπων.

Είναι λογικό για τον ηγέτη να απαντήσει πρώτα στο ερώτημα από ποια συμπεριφορά θέλουμε να επιτύχουμε αυτό το άτομο, και μόνο τότε να κατασκευάσετε τη δήλωση με τέτοιο τρόπο ώστε να την φέρετε στην επιθυμητή ενέργεια. Είναι δύσκολο στην πράξη. Αλλά μπορείτε να ξεκινήσετε τουλάχιστον με την ανάπτυξη αυτού ως αρχή.

Όλοι πιθανότατα έχουν δει μια εταιρεία που έχει υπέροχο γραφείο, εξαιρετικό εξοπλισμό, επιδέξιους και ικανούς υπαλλήλους, αλλά μοιάζει με ξεφουσκωμένη μπάλα: όλοι εργάζονται στο κάτω όριο του επιτρεπτού, απογειώνονται όσο πιο γρήγορα μπορούν. Τις περισσότερες φορές, έτσι μοιάζει το προϊόν της κατασταλτικής διαχείρισης.

Σε μια τέτοια εταιρεία, η διαδικασία λήψης αποφάσεων της διοίκησης είναι εξωφρενικά απλή. Υπάρχει ένα πρόβλημα - πρέπει να βρείτε κάποιον που μπορεί να το λύσει. Εάν δεν υπάρχει κανένας να βρεθεί ανάμεσα στο προσωπικό, προσλαμβάνουν άτομο από έξω. Το κριτήριο επιλογής είναι η επιβεβαίωση της ικανότητας γρήγορης επίλυσης του προβλήματος. Στον υποψήφιο δίνεται ένα απλό δοκιμή, η απόδοση του οποίου επιβεβαιώνει τα προσόντα του. Στη συνέχεια, ένας προσληφθείς ειδικός πρέπει να αντιμετωπίσει ένα πραγματικό πρόβλημα - για το οποίο πληρώνεται χρήματα. Απέτυχε - φύγετε. Ταυτόχρονα, κανείς από το διοικητικό επίπεδο δεν νοιάζεται ότι το πρόβλημα μπορεί να αποδειχθεί σύνθετο, η επίλυσή του μπορεί να απαιτήσει τις προσπάθειες ορισμένων εργαζομένων της εταιρείας και, ενδεχομένως, την αναδιοργάνωση ή αναδιάρθρωση ολόκληρης της εταιρείας.

σε ρωσικές εταιρείες βασική αρχήοικονομία της αγοράς προφέρεται «ο καθένας για τον εαυτό του». Επομένως, εάν ένα άτομο που είναι εξουσιοδοτημένο να λάβει μια απόφαση αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα, τότε επιλέγει μια λύση, πρώτα από όλα, με βάση τους στόχους και τα ενδιαφέροντά του. Και, όπως γνωρίζετε, ένας από τους κύριους στόχους ενός μάνατζερ είναι να προστατεύσει πλήρως τον εαυτό του, όχι να αναλάβει την ευθύνη για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων. Από εδώ πηγάζει μια τέτοια λαχτάρα για μια γραφειοκρατική μέθοδο διαχείρισης. Η λύση οποιουδήποτε προβλήματος πηγαίνει σε έναν συγκεκριμένο εκτελεστή, ο διαχειριστικός σύνδεσμος δεν εμβαθύνει ποτέ στην ουσία του προβλήματος, αλλά ελέγχει μόνο τον χρόνο εκτέλεσης και το αποτέλεσμα. Το τι προκύπτει από αυτό είναι γνωστό σε όλους.

Σε συνθήκες κοντά στο μονοπώλιο, ένα τέτοιο μοντέλο λειτουργεί αναμφίβολα, αλλά με την εμφάνιση έντονου ανταγωνισμού, μια γραφειοκρατική εταιρεία αποδεικνύεται γρήγορα ασύμφορη. Επομένως, ο προφανής τρόπος προστασίας της γραφειοκρατίας είναι η καταστολή. Βοηθούν να απαλλαγούμε από επικίνδυνους ανταγωνιστές, και επομένως από πολλούς συγγενείς οικονομία της αγοράςπροβλήματα. Ψευδοαγορά Ρωσική οικονομίαλόγω ακριβώς του κατασταλτικού χαρακτήρα του πολιτικού και κοινωνικού συστήματος της χώρας.

Μπορείτε να συνεχίσετε για το πόσο αναποτελεσματικό είναι το γραφειοκρατικό μοντέλο. Αλλά όλα αυτά θα είναι υπερβολική θεωρητικοποίηση. Όπως λέει και η παροιμία, δεν μπορείς να πολεμήσεις το σύστημα. Η καταστολή είναι συστημική. Σε συνθήκες που είναι δυνατό να ζήσει κανείς τέλεια σε βάρος του εξαγόμενου φυσικοί πόροι, είναι απίθανο κάποιος να επιβαρύνει τον εαυτό του με την ανησυχία να βρει εντατικούς τρόπους διαχείρισης. Λίγοι άνθρωποι θα νοιαστούν ότι η επιβράβευση των θετικών πραγμάτων είναι πιο αποτελεσματική από την τιμωρία των αρνητικών, και η συνεχής τιμωρία αποθαρρύνει τους ανθρώπους και δίνουν πολύ λιγότερα από όσα μπορούσαν.

Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν μεταξύ των ρωσικών εταιρειών και εκείνων στις οποίες οι διαχειριστικές αποφάσεις λαμβάνονται συλλογικά. Πρόκειται κατά κανόνα για εταιρείες με έργο οργανωτική δομήστο οποίο μια ομάδα ειδικών - η ομάδα του έργου - συγκεντρώνεται για να λύσει ένα πρόβλημα. Η συλλογική μορφή λήψης αποφάσεων είναι επίσης χαρακτηριστική των εκπαιδευτικών οργανισμών, αλλά ο αριθμός τους στη Ρωσία είναι μικρός.

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, μπορεί να εξαχθεί ένα αξιοσημείωτο συμπέρασμα, συγκεκριμένα: λίγοι άνθρωποι στη Ρωσία ενδιαφέρονται για τα προβλήματα των διαδικασιών λήψης αποφάσεων και εφαρμογής. Ως εκ τούτου, αυτή η δημοσίευση μπορεί να ενδιαφέρει μόνο λίγους απόκληρους που δεν μπορούν να προσαρμοστούν στην πραγματικότητα της κοινωνικής και οικονομικής ζωής στη Ρωσία.

Οι υπόλοιποι θα προτιμήσουν ένα πολύ πιο ρεαλιστικό μοντέλο «αν θέλεις να είσαι επιτυχημένος, να είσαι επιτυχημένος». Όσο λιγότερο σκέφτεται ένας Ρώσος λαϊκός για το νόημα αυτού που συμβαίνει, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχει να ξεσπάσει σε ανθρώπους. Επιτυχημένοι και πλούσιοι στη Ρωσία είναι εκείνοι που, πρώτον, έχουν μάθει τον κανόνα «μη φτύνεις στον άνεμο» και δεύτερον, έχουν σημαντική ποιότητααδιαφορία «μετά μου - έστω και πλημμύρα».

Οι κανόνες για επιτυχημένη συμπεριφορά σε μια γραφειοκρατική μηχανή είναι γνωστοί. Προβλέπουν δεξιότητες όπως η πραγματοποίηση χρήσιμων επαφών στα ανώτερα επίπεδα της ιεραρχίας, η εξέταση των αρχών και η υποστήριξη τους, η έγκαιρη απαλλαγή από την επαχθή ευθύνη, η χρήση συνθημάτων σε δηλώσεις, η κατάληψη αποκλειστικά ηγετικών θέσεων, η μη επιδίωξη αλήθεια και όχι υπεράσπιση δικαιοσύνης κ.λπ.