Problemų tipai ir jų sprendimo būdai. Įmonės strateginės problemos
Strategija – tai ilgalaikiam laikotarpiui sukurtas veiklos modelis, apimantis judėjimą konkrečių tikslų siekimo link. Be jo neįmanomas efektyvus darbas bet kurioje srityje.
Strategijos samprata ir esmė
Verta paminėti, kad skirtingi ekonomistai ir mokslininkai gali turėti priešingų požiūrių į tokią koncepciją kaip strategija. Taigi pirmuoju atveju turimas galvoje ilgalaikis planas, kurio galutinis etapas – konkretaus tikslo pasiekimas. Mokslininkai, kurie laikosi šios nuomonės, daro prielaidas, kad visi procesai, vykstantys vidinėje ir išorinėje aplinkoje, yra tinkami prognozuoti, valdyti ir kontroliuoti.
Kitas požiūris į „strategijos“ sąvoką grindžiamas tuo, kad tai tik ilgalaikė veiklos kryptis, kuri lemia padėtį konkurencinėje aplinkoje, išteklių panaudojimą, gamybos apimtis ir pan. Taigi tai tik nustato įmonės etaloną, o ne aiškus veiksmų scenarijus.
Strategija yra ilgalaikio pobūdžio, todėl kuriama keleriems metams į priekį. Tuo pačiu metu tai gali būti susiję ir su visos įmonės darbu, ir su atskirais projektais. Strategija neturi konkrečių postulatų, ji formuluojama bendromis frazėmis ir posakiais.
Išskirtiniai strategijos bruožai
„Strategijos“ sąvoka yra neatsiejamai susijusi su daugybe ypatybių:
- Strategijos kūrimas visai nereiškia neatidėliotinų veiksmų, o tik lemia tolesnio darbo kryptį.
- Gerai parengtas planas padeda susikoncentruoti į konkretų procesą, atmetant antraeilius.
- Strategijos buvimas padeda organizacijai palaipsniui žengti į norimą vystymosi kelią.
- Strategija visada yra apibendrinta arba gali turėti keletą alternatyvių variantų, nes visada yra nenumatytų įvykių galimybė.
- Įgyvendinant strategiją nuolat iškyla faktai, galintys pakoreguoti veiklos kryptį, todėl galutinis variantas gali labai skirtis nuo pirminio.
- Verta atskirti „strategijos“ sąvoką nuo etalonų, kurie yra aukštesnė valdymo sprendimų priėmimo forma.
- Vienas ar kitas strategijos elementas tam tikrame etape gali virsti orientyru.
Strategijos atmainos
Strategijų koncepciją ir tipus galima apibūdinti taip:
- Koncentruotas augimas reiškia pozicijų stiprinimą dabartinėje rinkoje, taip pat būdų plėstis žengiant į naujus platinimo kanalus ir plečiant asortimentą.
- Integruotas augimas apima lyderio pozicijų įgijimą ir pripažinimą tam tikroje rinkoje ar pramonės šakoje.
- Įvairiapusis augimas apima dviejų aukščiau aprašytų strategijų derinį.
- Sumažinimo strategija gali reikšti gamybos apribojimą, siekiant užtikrinti išlikimą krizės laikotarpiu arba vėliau likviduojant.
Organizacijos strategijos samprata
Bet kurios įmonės darbas neįmanomas be ilgalaikio plano. Organizacijos strategijos samprata – tai ilgalaikių priemonių sistema, skirta konkrečių verslo tikslų siekimui. Jo kūrimui ir įgyvendinimui įtakos turi tokie veiksniai kaip:
- turimus organizacijos išteklius, taip pat jų tolesnio įsigijimo galimybę;
- rinkos situaciją, kuri apibūdina konkurencinė aplinka, taip pat paklausos apimtis;
- vidiniai ištekliai, leidžiantys didinti gamybos apimtis ar plėsti veiklos apimtis;
- sąveika su rangovais, taip pat su vyriausybe ir reguliavimo institucijomis;
- analitiniai galvos įgūdžiai, leidžiantys teisingai nustatyti veiklos kryptį.
Įmonės strategijos sampratą ir tipus galima apibūdinti taip:
- augimas reiškia pasiekti daugiau aukštas lygis nei šiuo metu yra;
- išorinė plėtra reiškia organizacijos plėtrą kuriant naujus padalinius;
- vidinė plėtra – tai teikiamų prekių ar paslaugų asortimento padidėjimas;
- ribotas augimas - tai planai plėsti gamybą, kurie statomi pagal esamas vidines ir išorines sąlygas;
- sumažinimas – gamybos masto sumažėjimas dėl netikslumo;
- genėjimas - padalinių, kurių darbas neduoda norimo efekto, atranka vėliau juos likviduojant;
- kombinuotoje strategijoje gali būti sujungti visų pirmiau minėtų dalykų elementai.
Valdymo strategija
Valdymo strategijos samprata – tai ilgalaikių tikslų, kurie nulems įmonės veiklą tam tikram laikotarpiui, nustatymas. Jį sudaro šie elementai:
- apytikslis arba detalusis planas, pagal kurį vykdoma veikla;
- padėtis rinkoje ar pramonės šakoje, kurią organizacija tam tikru momentu planuoja užimti;
- technikų, kuriomis vadovas planuoja įgyvendinti savo idėjas ir planus, sąrašas;
- konkretus veiksmų vadovas, kurio turi laikytis visi organizacijos nariai;
- būsimos įmonės būklės, kuri turėtų atsirasti įvykdžius visas nurodytas sąlygas, aprašymas.
Kuriant valdymo strategiją, pirmiausia reikia aiškiai apibrėžti įmonės apimtį. Tada vadovas turi susidaryti idėją, kaip jis mato įmonę ateityje. Taip pat svarbu suprasti, kad įmonė gali nukrypti nuo užsibrėžto strateginio tikslo veikiama vidinių ir išorinių veiksnių. Tam kuriamos alternatyvios galimybės.
Elgesio strategija
Elgesio strategijos samprata susideda iš tam tikros žmogaus orientacijos supančioje situacijoje ir tam tikrų reiškinių atžvilgiu. Ši kategorija dažniausiai naudojama konfliktų valdymui. Taigi, patekęs į prieštaringą situaciją, asmuo gali taikyti vieną iš šių strategijų:
- konkurencinė padėtis parodo žmogaus norą bet kokia kaina pasiekti tikslą, geriausia priešo nenaudai, siekiant įrodyti savo pranašumą;
- adaptacija yra priešingybė opozicijai, o tai reiškia, kad individas yra pasirengęs atsisakyti kai kurių savo interesų, kad nepablogintų situacijos;
- vengimas – tai prieštaringų situacijų aptarimo vengimas, siekiant užkirsti kelią prieštaravimų atsiradimui;
- kompromisas apima abipuses nuolaidas, siekiant išvengti konflikto paaštrėjimo;
- bendradarbiavimas – tai elgesio strategija, kurioje abi šalys suinteresuotos rasti abiem pusėms naudingą sprendimą ir išvengti konfrontacijos.
Marketingo strategija
Marketingo strategijos koncepcija reiškia kiekvieno atskiro produkto kūrimo ir pardavimo tikslų nustatymą, siekiant padidinti jo pardavimą ir populiarumą tarp pirkėjų. Ši programa nuolat koreguojama atsižvelgiant į besikeičiančias rinkos sąlygas. Dažniausiai naudojami rinkodaros strategijų tipai:
- skverbtis į rinką jau reiškia pardavimo apimčių padidėjimą esamą lauką pardavimai;
- rinkos plėtra yra ne tik naujų teritorinių prekybos grindys, bet ir plečiant vartotojų kategorijų skaičių;
- produktų kūrimas – tai bandymas užkariauti naujas rinkas dirbant su naujomis technologijomis ir pavadinimais;
- diversifikacija reiškia naujų krypčių paiešką visų rūšių veikloje.
Strategijos efektyvumo įvertinimas
„Strategijos“ sąvoka yra neatsiejamai susijusi su efektyvumo kategorija. Kuriant ilgalaikius planus svarbu atsižvelgti į norimą rezultatą įvairiais jo aspektais. Taigi, strategija gali būti vertinama pagal šiuos aspektus:
- ekonominis efektas – tai gauto grynojo pelno dydis, taip pat pritrauktų investicijų apimtis ir jų atsipirkimo laikotarpis;
- socialinis efektas yra darbuotojų darbo ir gyvenimo sąlygų gerinimas, prekių prieinamumas plačiajai gyventojų kategorijai, visuomenės kultūrinio lygio kėlimas;
- techninis efektas yra įvadas naujausias technologijas, taip pat plečiant prekių asortimentą;
- poveikis aplinkai reiškia atsakomybės jausmą aplinką, kuris užtikrina jo išsaugojimą ir taršos mažinimą.
Strategijų klasifikacija
Dėl sėkmingas darbasĮmonė turi sukurti strategiją. Sąvokos apibrėžimas kalba apie ilgalaikį, taip pat apie nustatytų gairių apytikrumą. Taip pat verta atkreipti dėmesį į šią strategijų klasifikaciją:
- Pagal koncepciją:
- gamybos kaštų sumažinimas;
- produktų ir paslaugų įvairinimas;
- susikoncentravimas į vieną veiklos rūšį;
- naujų technologijų paieškai gamybai ir paslaugų teikimui;
- greitas reagavimas į vidinės ir išorinės aplinkos pokyčius;
- vienijančios padalinių ar organizacijų pastangas.
- Pagal lygį:
- įmonės strategija, kuri kuriama organizacijai;
- vadovo darbo planas;
- įmonės padalinių ir padalinių strategijos kūrimas.
- Pagal etapą:
- naujai sukurta įmonė;
- kuriant organizacijas;
- įmonė augimo stadijoje;
- populiarumo mažėjimas.
- Pagal charakteristikas:
- strategija, susijusi su konkrečiu produktu ar rinkodaros įvykiu;
- pasaulinius įmonės ir pramonės plėtros planus.
- Pagal stiprumą pramonėje:
- lyderio strategija, suteikianti toną rinkoje;
- reagavimo planas neesminėms įmonėms.
- Pagal elgesio pobūdį:
- aktyvus puolimas prieš konkurentus, taip pat agresyvi rinkodaros politika, siekiant laimėti kuo didesnę rinkos dalį;
- gynybinė strategija apima atsaką į stipresnių konkurentų veiksmus, siekiant išlaikyti esamą poziciją ir užtikrinti išlikimą.
Strategija ir taktika
Strategijos samprata, taktika yra ne tik tarpusavyje susiję, bet ir priklausomi. Skirtumas tarp jų yra mastelyje. Taigi, jei strategija kuriama ilgą laiką, tai taktika yra dabartiniai žingsniai, kurių imamasi siekiant konkretaus tikslo.
Taktika turi gana siaurą dėmesį. Tai specifinis įvykis, kuris yra etapas kelyje į pasaulinės strategijos įgyvendinimą. Jis reikalingas konkrečioms ir aiškioms užduotims spręsti. Taigi galime teigti, kad strategija susideda iš daugybės taktinių žingsnių.
Ši kategorija, be kita ko, taip pat išsiskiria aiškumu ir detalumu. Taip pat verta atkreipti dėmesį į trumpą taktikos trukmę. Bet tai pakankamai reliatyvu. Taigi, jei sudarysite strateginį metų planą, tvarkaraštis pagal mėnesius bus vadinamas taktika. Bet jei detalizuosite veiklą savaitėmis, tai ankstesnė programa užims globalesnę poziciją ir pan.
Bene pagrindinis skirtumas tarp taktikos ir strategijos yra veiksmų konkretumas ir aiškumas. Taigi, jei antrasis yra tik gairė, tai pirmasis yra tiesioginis darbas, aiškiai išdėstytas etapais ir atlikėjais.
Strategijos įgyvendinimo etapai
„Organizacijos plėtros strategijos“ sąvoka reiškia ne tik jos kūrimą, bet ir nuoseklų jos įgyvendinimą, kurį sudaro šie etapai:
- išsikeltų tikslų studijavimas, taip pat jų susiejimas su vidinės ir išorinės aplinkos būkle (taip pat svarbu perteikti prasmę ir idėją kiekvienam iš darbuotojo, kad būtų galima pradėti visavertį darbą);
- tada reikia atsižvelgti į situaciją su įmonėje susidariusiais ištekliais (sprendžiami ne tik jų apskaitos, bet ir kompetentingo paskirstymo, o prireikus ir neatidėliotino papildymo klausimai);
- Išstudijavus strateginį planą, aukščiausioji vadovybė turi nuspręsti, ar išlaikyti esamą įmonės organizacinę struktūrą, ar ją koreguoti ar keisti;
- bet kokie pasikeitimai įmonės darbe neabejotinai sukels darbuotojų pasipriešinimą, todėl, numatęs tokią galimybę, vadovas turi parengti veiksmų programą jam įveikti;
- įgyvendinant strategiją gali kilti problemų, susijusių su vidiniais ir išoriniais svyravimais bei pradinio plano netikslumu (būtina laiku reaguoti ir keisti darbų programą).
išvadas
Įmonės strategijos samprata reiškia ilgalaikio plano, kuris tarnauja kaip vadovas, parengimą tolesnė veikla. Reikia pažymėti, kad ne visi ekonomistai ir mokslininkai turi vieningą nuomonę Ši problema. Taigi kai kurie mano, kad strategija yra grubi darbo kryptis. Kai kurie tyrinėtojai sutinka, kad tai aiškus planas, kaip po tam tikro laiko pasiekti konkrečią organizacijos būseną.
Svarbu tai suprasti skirtingos sritys visuomeniniame ir ekonominiame gyvenime, vartojamas terminas „strategija“. Pagrindinės sąvokos yra susijusios būtent su įmonių veikla. Šiame kontekste svarbų vaidmenį atlieka prieinamumas, taip pat išteklių paskirstymo mechanizmas. Taip pat verta atidžiai išstudijuoti situaciją rinkoje, kad būtų galima numatyti galimus svyravimus ateityje. Taip pat svarbų vaidmenį atlieka išorės ir vidaus santykių reguliavimas, galintis turėti įtakos strateginių programų įgyvendinimo procesui.
Jei mes kalbame apie pramonės įmonę, tada strategija gali reikšti augimą, siekiant padidinti gamybą ir padidinti grynąjį pelną. Taip pat gali būti ambicijų išorinis vystymasis, kuri yra susijusi su naujų padalinių ir atstovybių atidarymu. Kalbant apie vidinius procesus, tada strategija gali būti nukreipta į prekių asortimento plėtrą arba naujų ekonomiškai efektyvių technologijų diegimą. Tokiu atveju visada verta pagalvoti apie išorinius ir vidinius suvaržymus bei nenumatytas situacijas. Kai kuriais atvejais, kai įmonė dirba nuostolingai, galima apriboti gamybą arba nutraukti neefektyvų padalinį. Įmonės vadovas šias strategijas gali naudoti atskirai arba kartu.
Kai nustato strateginiais klausimais operatyvinio testo būdu analizuojami veiksniai, įtakojantys dabartinę organizacijos veiklą
3.1 lentelė – Organizacijos veiklos vertinimas
| Rodikliai | Pasiektas lygis | ||
| Puiku | Vidutinis | Trumpas | |
| 1. Pardavimų apimtis | X | ||
| 2. Darbo našumas | X | ||
| 3. Rinkodara | X | ||
| 4. Pardavimo kaštai | X | ||
| 5. Inventorius | X | ||
| 6. Grynieji pinigai | X | ||
| 7. Finansinė būklė | X | ||
| 8. Žmogiškieji ištekliai | X | ||
| 9. Moralė kolektyve | X | ||
| 10. Valdymo lygis | X | ||
| Kiekis "X" | |||
| padauginti iš | + 10 | - 10 | |
| Iš viso | -10 | ||
| Iš viso už testą |
3.2 lentelė – Strateginis organizacijos vertinimas
| Rodikliai | Lygis | ||
| Puiku | Vidutinis | Trumpas | |
| 1. Rinkos dalies augimas | X | ||
| 2. Naujų produktų ir/ar paslaugų kūrimas | X | ||
| 3. Produktų / paslaugų kokybė | X | ||
| 4. Naujų konkurentų nesugebėjimas įeiti į rinką | X | ||
| 5. Pakaitinių produktų trūkumas | X | ||
| 6. Vadovų ateities vizija | X | ||
| 7. Vadovų sutarimas | X | ||
| 8. Technologijų plėtra | X | ||
| 9. Dėmesys vartotojams ir/ar tiekėjams | X | ||
| 10. Laisvė manevruoti pagal finansinę padėtį | X | ||
| Kiekis "X" | |||
| padauginti iš | - 10 | ||
| Iš viso | + 40 | - 30 | |
| Iš viso už testą |
3.1 pav. – Įmonės veiklos ir strateginės būklės matrica
3.3 lentelė – Netiesioginio (foninio) poveikio aplinkos analizė
3.4 lentelė – Aplinkos analizė tiesioginis poveikis
3.5 lentelė – Organizacijos veiklos analizė
| Veiksnių grupė | Faktoriai | Strateginis poveikis | |
| Jėga | Silpnumas | ||
| Rinkodara | Rinkos dalis ir konkurencingumas | ||
| Asortimento įvairovė ir kokybė | |||
| Rinkos demografija | |||
| Rinkos tyrimai ir plėtra | |||
| Klientų aptarnavimas prieš pardavimą ir po pardavimo | |||
| Finansai | Gamybos pelningumas | ||
| Pardavimų pelningumas | |||
| Nuosavų ir skolintų lėšų būklė | |||
| Finansinis stabilumas | |||
| Finansinis likvidumas | |||
| Gamyba | Produkto kokybė | ||
| Gamybos pajėgumai | |||
| Gamybos savikaina | |||
| Atsargų valdymo sistema | |||
| Veiklos ir gamybos planavimo būklė | |||
| Tiekimo sistema | |||
| Valdymas | Kompetencija: - gamybos organizavimo ir valdymo klausimais; - rinkodara; - techninis | ||
| Sistemos ir procedūros | |||
| Vizija | |||
| susitarimas | |||
| Valdymas | |||
| Laiko planavimas | |||
| Planavimas | |||
| Tęstinumas | |||
| Įgaliojimų delegavimas | |||
| Personalas | Pajėgumai | ||
| Motyvacija | |||
| Darbuotojų kaita | |||
| Profesinių reikalavimų laikymasis |
Taigi, remiantis netiesioginio (foninio) poveikio aplinkos, tiesioginio poveikio aplinkos analize ir organizacijos veiklos analize, galima padaryti tokias išvadas:
„UralStroy LLC“ turi didžiausias galimybes gerinti strateginę padėtį nuo netiesioginio (foninio) poveikio aplinkos pokyčių dėl langų konstrukcijų rinkos augimo;
Didžiausią grėsmę įmonės strateginės padėties pablogėjimui kelia galimybė sulėtėti statybų augimui ir įžengti į įmonių – konkurentų pramonę.
Įmonės stipriosios pusės – personalo pasirengimo laipsnis, nuosava gamybinė bazė ir moderni įranga.
Įmonės trūkumai – silpna rinkodara ir sumažėjusi rinkos dalis.
Atliekama aplinkos analizė skirta nustatyti išorinėje aplinkoje galinčias iškilti grėsmes ir galimybes, susijusias su organizacija, bei organizacijos turimas stipriąsias ir silpnąsias puses.
| Galimybės | Grasinimai | |
| 1. Mažiausiai 15 metų visiškai patenkinti stiklinimo poreikį šalyje | 1. galimybė sulėtinti statybos augimo tempą | |
| 2. populiariausios yra metalo-plastiko konstrukcijos | 2. įėjimas į įmonių – konkurentų industriją | |
| 3.Sparčiai auganti, pelninga rinka | 3. Didėjantis medinių langų populiarumas | |
| 4. Būtinybė remontuoti ir atnaujinti langus ateityje. | ||
| 5. Didelis tiekėjų skaičius rinkoje | ||
| Stiprybės | Laukas "SIV" | SIS laukas |
| 1. Šiuolaikinės technologijos | ||
| 2. Puikiai apmokyti ir kvalifikuoti darbuotojai | ||
| 3. Šiuolaikinė įranga | ||
| 4. Nuosava techninė bazė | ||
| 5. Likvidumas ir mokumas | ||
| Silpnosios pusės | Laukas "SLV" | SLU laukas |
| 1. Silpna rinkodara | ||
| 2. Rinkos dalies sumažėjimas | ||
| 3. Laisvų finansinių išteklių trūkumas |
3.2 pav. – SWOT matrica
Taigi, atsižvelgiant į pagrindines „UralStroy LLC“ jėgas – teigiamą finansinių išteklių pokyčių dinamiką, kvalifikuotą personalą, didelį gamybos potencialą ir atsižvelgiant į išorinėje aplinkoje atsiradusias galimybes – statybų ekonomikos augimą ir sparčiai besivystančią , pelninga rinka, būtina veikti lauke „ SIV“. Tai reiškia, kad reikia sukurti strategiją, kuria būtų galima naudotis stiprybės organizacijos, siekdamos pasinaudoti išorinėje aplinkoje atsiradusiomis galimybėmis.
Galimybei įvertinti naudojamas kiekvienos konkrečios galimybės pozicionavimo galimybės matricoje metodas.
Matricoje gauta dešimt galimybių laukų skirtinga prasmė organizacijai. Galimybės patenka į laukus „BC“, „VU“ ir „SS“. didelę reikšmę organizacijai, ir jie turi būti naudojami. Galimybės, patenkančios į laukus „SM“, „NU“ ir „NM“, praktiškai nevertos dėmesio. Kalbant apie galimybes, kurios patenka į likusias sritis, vadovybė turėtų priimti teigiamą sprendimą dėl jų panaudojimo, jei organizacija turi pakankamai išteklių.
3.3 pav. – Galimybių matrica
Aukščiausia vertė LLC „UralStroy“ išorinėje aplinkoje - tai langų rinkos plėtra Rusijoje.
Panaši matrica sudaroma grėsmės įvertinimui. Viršutinė padėtis horizontaliai galimos pasekmės organizacijai, dėl kurios gali būti įgyvendinta grėsmė (sunaikinimas, kritinė būsena, sunkios būklės, „lengvos mėlynės“). Kairėje vertikalioje pusėje yra tikimybė, kad grėsmė bus įgyvendinta (didelė, vidutinė, maža)
3.4 pav. Grėsmių matrica
Tos grėsmės, kurios patenka į VR, VC ir SR sritis, yra labai didelės didelis pavojus organizacijai ir reikalauja nedelsiant bei privalomai pašalinti. „UralStroy LLC“ tai visų pirma yra naujų konkurentų atsiradimas vietinėje rinkoje.
Tam tikra grėsmė taip pat kelia galimą statybų augimo sulėtėjimą ir medinių langų (pakaitinio produkto) populiarumą.
Strateginis valdymas: pamoka Lapyginas Jurijus Nikolajevičius
8.2. Dabartinės strategijos problemos
Organizacijos plėtros perspektyvos pirmiausia susijusios su strateginių problemų sprendimu, tarp kurių būtina išskirti esamos strategijos problemas ir vėl atrastas problemas.
Analizė mokslinė literatūra parodo, kad pagrindiniai organizacijos funkcionavimo sėkmės veiksniai yra strategijos buvimas, strategijos įgyvendinimo tikslo vienybė vadovybės komandoje ir reikalingi ištekliai. Yra tiek daug kitų veiksnių, turinčių įtakos valdymo efektyvumui, kad nelengva nustatyti svarbiausius iš jų. Pereikime prie išsamaus visos problemos srities tyrimo naudodami vieną iš anksčiau aptartų metodų.
Kiek efektyvi yra dabartinė strategija, galima spręsti pagal kiekybinius ir kokybinius organizacijos veiklos rezultatus.
Strategijos vertinimas kokybiniu požiūriu – tai vientisumas ir vidinis jos nuoseklumas (nuoseklumas), taip pat pagrįstumas ir atitikimas realiai situacijai.
Kiekybiniai rezultatai pasireiškia organizacijos finansinės ir ekonominės veiklos rezultatu, o tai patvirtina jos užimama vieta tarp konkurentų (vadovavimo ar savo nišos užgrobimas).
Išvadą apie dabartinės strategijos efektyvumą įtakoja konkurencijos ribos pramonėje (kiek platinimo kanalų lygių naudojama; geografinių rinkų dydis ir skirtumai), taip pat strategijos funkcinių komponentų turinys. : kiekvieno strategijos komponento racionalumas; pastarieji pačios organizacijos ir konkurentų veiksmai (kainų ir kaštų mažinimas, reklama) ir kt.
Dabartinės strategijos efektyvumo kriterijus yra organizacijos finansinė padėtis per paskutinį kartą:
Rinkos dalis, vieta pramonėje;
Pelno maržos dinamika (lyginant su konkurentais);
Grynųjų investicijų pajamų tendencija;
Įmonės pardavimų augimas (lyginant su visa rinka);
Paskolų suma;
Įvaizdis vartotojų akyse;
Lyderystė (technologijų, inovacijų, kokybės ir kt. srityse).
B. Karlofas devintojo dešimtmečio pabaigoje išleido knygą „Verslo strategija“, kurioje rekomendavo išanalizuoti esamą strategiją organizacijoje iki portfelio analizė vertingų popierių, pramonės logika ir pačios organizacijos veikla. Be to, paskutinę iš šių analizių siūloma atlikti keturiais aspektais (8.2.1 lentelė), o tai, mūsų nuomone, leidžia susidaryti vaizdą apie esamos strategijos efektyvumą.
8.2.1 lentelė
Dabartinės organizacijos strategijos analizės aspektai
Įmonės būklės analizė apima atsakymų į penkis pagrindinius klausimus paruošimą:
Kiek efektyvi dabartinė strategija?
Kokios įmonės stipriosios ir silpnosios pusės, kokias galimybes ji turi ir kas jai kelia grėsmę?
Ar įmonės kainos ir kaštai yra konkurencingi?
Kokia stipri įmonės konkurencinė padėtis?
Su kokiais strateginiais iššūkiais susiduria įmonės? Atsakymas į pirmąjį klausimą apima strategijos vertinimą tiek kokybiniu (išsamumas, vidinis nuoseklumas, pagrįstumas, aktualumas situacijai), tiek kiekybiniu (strateginis ir finansinis veiklos rezultatas) požiūriu. Šių rodiklių pablogėjimas ir/ar spartūs išorinės situacijos pokyčiai, nulemti pramonės ir konkurentų analizės, yra signalas, kad laikas peržiūrėti strategiją.
Klasikinė SSGG analizė leidžia nustatyti organizacijos išorinės ir vidinės aplinkos parametrus (8.2.2 lentelė).
8.2.2 lentelė
Stiprybės ir silpnybės, galimybės ir grėsmės
Marketingo komunikacijos problemos, strategijos ir metodai Šiuolaikinė įmonė valdo sudėtingą rinkodaros komunikacijos sistemą. Ji palaiko ryšius su savo tarpininkais, vartotojais ir įvairiomis kontaktinėmis auditorijomis. Savo ruožtu jos tarpininkai
Iš knygos Strateginis valdymas: studijų vadovas autorius Lapyginas Jurijus Nikolajevičius8 skyrius Dabartinės organizacijos strategijos analizė
Iš knygos Pirmas sakyk ne pateikė Camp JimProblemos Kas yra „problemos“? Visi žinome bendrą šio žodžio reikšmę, čia aš jį vartoju būtent bendrąja prasme. Problema yra kažkas, ką jūs suvokiate kaip problemą. bet ko! Tai netgi gali būti įsivaizduojama, o ne tikra. Kaip gali įsivaizduoti problemą
Iš knygos Kainų valdymas mažmeninėje prekyboje autorius Lipsitas Igoris Vladimirovičius8.4 Informacijos srautų efektyvaus panaudojimo kainos įgyvendinimui problemos
Iš knygos Vidaus audito vadovas. Rizika ir verslo procesai autorius Kryškinas OlegasRusų masinės sąmonės ypatumas yra jos griežtas represinis pobūdis. Bet kokių problemų sprendimas – nuo korupcijos, moralės ir reguliavimo klausimų šeimos santykiaiį turinio cenzūrą – nusileidžia griežtesnėms represijoms. Visada pasirenkami paprasčiausi sprendimai: bausti, griežtinti, uždrausti ir pan. Tai rodo intelekto ribotumą Rusijos visuomenė, apie nesugebėjimą ar nenorą išsamiai analizuoti kiekvienos problemos. Tokia sąlyga atsiranda dėl to, kad žmonės netiki kitomis institucinėmis problemų sprendimo priemonėmis. Dauguma labai nepasitiki teisėsaugos institucijomis, teismais, bet kokio lygio įstatymų leidybos institucijomis, profesinėmis sąjungomis, tai yra tais instituciniais tarpininkais, kurie galėtų išspręsti šias problemas ar suteikti jas naują interpretaciją. Rusijoje įsigalėjo gilus supratimas, kad socialumo kodeksas turi būti smurto kodeksas – bet kokie konfliktai turi būti sprendžiami būtent iš jėgos pozicijų.
Rusijoje praktiškai nėra autoritetingų grupių, kurios galėtų racionalizuoti ir pristatyti Socialinės problemos. Nėra moralinių autoritetų, nei intelektualinių, nei kultūrinių. Didžioji dalis Rusijos visuomenės informaciją apie tam tikras problemas gauna per televiziją, o televizija yra ne tiek informacijos ir intelektualinės refleksijos šaltinis, kiek propagandos mechanizmas. Žmonės jau dabar gauna labai išskaidytą ir iškreiptą informaciją apie problemas.
Žmonės turi prastą socialinę vaizduotę, neįsivaizduoja, kad kiekvienas sugriežtinimas gali atsisukti prieš juos. Kad sankcijų už kelių eismo taisyklių pažeidimus sugriežtinimas, kad homoseksualumo problemos, kad kova su korupcija – visur yra bausmės deidentifikacija ir projekcinė situacija, kurioje gali atsidurti pats žmogus. Propaganda konstruojama taip, kad atskiria patį žmogų nuo situacijos ir neleidžia jam pasijusti kažkokių naujų sankcijų objekto vietoje.
Visa tai susiję su viešosios sferos silpnumu, viešų diskusijų nebuvimu. Žmonės nėra pripratę. Tai, kas išdėstyta aukščiau, galioja ne tik Rusijai. Apskritai, kuo stipresnis autoritarinis režimas ar didesnis autoritarinis palikimas, tuo dažniau šis reiškinys pasireiškia visuomenėje. Šalyse, kuriose stipri žodžio laisvės institucija, kur veikia galingi viešosios diskusijos mechanizmai, nuomonių įvairovė, ten žmonės nėra linkę taip griežtai ir represyviai reaguoti, priešingai, vieša nuomonė labiau subalansuotas ir tolerantiškas.
Represyvumas aiškiai pasireiškia versle. Mūsų valdžios represinis pobūdis yra pasekmė bendra būklė mūsų kultūrą, padidėjusį agresyvumo laipsnį mūsų šalies žmonių santykiuose. Vykdoma įmonių administracinės dokumentacijos analizė dažnai atskleidžia tai, kas būdinga daugumai šalies įmonių: bausmių skaičius gerokai viršija apdovanojimų skaičių. Versle visa tai turi specifinę ekonominę dimensiją: daug prarandame iš savo darbuotojų našumo, kokybės ir inovacijų požiūriu.
Dažnai galite išgirsti pasiteisinimus iš vadovų šiuo klausimu arba kategorišką tokios klausimo formuluotės atmetimą. Dažniausias prieštaravimas yra toks: „Mūsų žmonėms kitaip neįmanoma“. Kita: "Štai kaip tai veikia!" Ir labai retai vadovai prisipažįsta: „Taip, aš tiesiog užaugau tokiame ir niekada nemačiau kitaip“.
Absurdiška neigti nuobaudų būtinybę. Viskas priklauso nuo saiko. Tarkime, reikia atkreipti dėmesį į pavaldinį apie praleidimus – kodėl gi ne? Čia patartina vadovautis tokiu principu: teiginio prasmė yra reakcija į jį. Žinoma, mes, kaip žmonės, dažnai mesti žodžius emocijų įtakoje. Ir tada mes susierziname, kai matome nepageidaujamą kitų žmonių reakciją.
Prasminga, kad lyderis pirmiausia atsakytų į klausimą, kokio elgesio mes norime pasiekti Šis asmuo, ir tik tada sukonstruokite teiginį taip, kad jį pasiektumėte norimą veiksmą. Praktikoje tai sunku. Bet jūs galite pradėti bent jau nuo šio principo kūrimo.
Tikriausiai visi yra matę įmonę, kuri turi puikų biurą, puikią įrangą, sumanius ir gabius darbuotojus, bet atrodo kaip išpūstas kamuolys: visi dirba ties apatine leistina riba, kilkite kuo greičiau. Dažniausiai taip atrodo represinio valdymo produktas.
Tokioje įmonėje valdymo sprendimų priėmimo procesas yra nepaprastai paprastas. Iškilo problema – reikia rasti žmogų, kuris galėtų ją išspręsti. Jei tarp darbuotojų nėra ko rasti, samdo žmogų iš išorės. Pasirinkimo kriterijus yra gebėjimo greitai išspręsti problemą patvirtinimas. Kandidatui pateikiamas paprastas bandymas, kurio atlikimas patvirtina jo kvalifikaciją. Toliau samdomas specialistas turi susidoroti su realia problema – už kurią jam mokami pinigai. Nepavyko – eik šalin. Tuo pačiu niekam iš vadovybės nerūpi, kad problema gali pasirodyti sudėtinga, jos sprendimas gali pareikalauti kelių įmonės darbuotojų pastangų, o galbūt ir visos įmonės reorganizavimo ar restruktūrizavimo.
Rusijos įmonėse pagrindinis principas rinkos ekonomika tariama „kiekvienas už save“. Todėl jei asmuo, įgaliotas priimti sprendimą, susiduria su problema, sprendimą jis renkasi pirmiausia pagal savo tikslus ir interesus. Ir, kaip žinia, vienas iš pagrindinių vadovo tikslų yra visiškai apsisaugoti, o ne prisiimti atsakomybę už konkrečių problemų sprendimą. Iš čia toks potraukis biurokratiniam valdymo metodui. Bet kokios problemos sprendimas nusileidžia konkrečiam vykdytojui, vadybinė grandis niekada nesigilina į problemos esmę, o tik kontroliuoja vykdymo laiką ir rezultatą. Kas iš to išeina, visiems gerai žinoma.
Monopolijai artimomis sąlygomis toks modelis neabejotinai veikia, tačiau atsiradus nuožmiai konkurencijai, biurokratinė įmonė greitai tampa nuostolinga. Todėl akivaizdus būdas apsaugoti biurokratiją yra represijos. Jie padeda atsikratyti pavojingų konkurentų, taigi ir nuo daugelio susijusių rinkos ekonomika problemų. Pseudo rinka Rusijos ekonomika kaip tik dėl represinio šalies politinės ir socialinės sistemos pobūdžio.
Galite tęsti ir kalbėti apie tai, koks neefektyvus yra biurokratinis modelis. Bet visa tai bus besaikis teoretizavimas. Kaip sakoma, jūs negalite kovoti su sistema. Represijos yra sisteminės. Sąlygomis, kai galima puikiai gyventi išgaunamo sąskaita gamtos turtai, mažai tikėtina, kad kas nors apsisunkins susirūpinimu ieškant intensyvių valdymo būdų. Nedaug kam rūpės, kad apdovanoti teigiamais dalykais yra veiksmingiau nei bausti už neigiamus, o nuolatinė bausmė demotyvuoja žmones, ir jie duoda daug mažiau, nei galėtų.
Tiesa, tarp Rusijos įmonių yra ir tokių, kuriose valdymo sprendimai priimami kolektyviai. Tai, kaip taisyklė, įmonės, turinčios projektą organizacinė struktūraį kurią susirenka specialistų grupė – projekto komanda – išspręsti problemą. Kolektyvinė sprendimų priėmimo forma būdinga ir besimokančioms organizacijoms, tačiau jų Rusijoje nedaug.
Atsižvelgiant į visa tai, kas išdėstyta pirmiau, galima padaryti vieną nuostabią išvadą: Rusijoje mažai žmonių domisi sprendimų priėmimo ir įgyvendinimo procesų problemomis. Todėl šis leidinys gali būti įdomus tik keliems atstumtiesiems, kurie negali prisitaikyti prie socialinio ir ekonominio Rusijos gyvenimo realijų.
Likusieji rinksis kur kas pragmatiškesnį „jei nori būti sėkmingas, būk sėkmingas“ modeliui. Kuo mažiau rusų pasaulietis galvoja apie to, kas vyksta, tuo daugiau šansų išsiveržti į žmones. Sėkmingi ir turtingi Rusijoje yra tie, kurie, pirma, išmoko taisyklę „nespjauk prieš vėją“, antra, svarbi kokybė abejingumas „po manęs – net potvynis“.
Sėkmingo elgesio biurokratinėje mašinoje taisyklės yra gerai žinomos. Jie suteikia tokių įgūdžių kaip užmegzti naudingus kontaktus aukštesniuose hierarchijos lygiuose, žvelgti į valdžios lūpas ir visada jas palaikyti, laiku atsikratyti slegiančios atsakomybės, vartoti šūkius pareiškimuose, užimti išskirtinai vadovaujančias pareigas, nesiekti tiesa, o ne ginti teisingumą ir pan.
