심리학의 대화 방법. 섹션 III
교수법 및 분류
교육 기술의 필수 구성 요소는 교육 방법, 즉 교사와 학생의 질서 있게 상호 연결된 활동 방법입니다.
교육학 문헌에는 "교수법" 개념의 역할과 정의에 대한 합의가 없습니다. 그래서 Yu.K. Babansky는 "교육 방법은 교육 문제를 해결하기 위해 교사와 학생이 질서있게 상호 연결된 활동 방법"이라고 믿습니다. 고마워. Ilyina는 교수법을 "학생들의인지 활동을 조직하는 방법"으로 이해합니다.
교훈의 역사에는 다양한 분류가장 일반적인 교육 방법은 다음과 같습니다.
교사와 학생 활동의 외부 징후에 따라: 강의; 대화; 이야기; 요약 보고; 데모; 수업 과정; 문제 해결; 책 작업;
지식의 출처:
언어 적;
시각적: 포스터, 다이어그램, 표, 다이어그램, 모델 시연; 기술적 수단의 사용; 영화 및 TV 프로그램 시청;
실용적인: 실용적인 작업; 훈련; 비즈니스 게임; 분석 및 결정 갈등 상황등.;
학생의인지 활동의 활동 정도에 따라 : 설명; 설명; 문제;
부분 검색; 연구
접근 방식의 논리에 따르면: 귀납적; 연역적; 분석적; 인조
이 분류에 가까운 것은 학생들의 활동에서 독립성과 창의성의 정도에 따라 수집된 교수법의 분류입니다. 결정적으로 훈련의 성공은 훈련생의 오리엔테이션과 내부 활동, 활동의 성격에 달려 있기 때문에 활동의 성격, 독립성 및 창의성의 정도가 중요한 기준이되어야합니다. 방법을 선택합니다. 이 분류에서는 다섯 가지 교수법을 구별하도록 제안됩니다.
설명 및 예시 방법;
번식방법;
문제 제시 방법;
부분 검색 또는 휴리스틱 방법;
연구 방법
이후의 각 방법에서 학생 활동의 활동 정도와 독립성이 증가합니다.
설명 설명 교육 방법 - 학생들이 강의, 교육 또는 교육에서 지식을 얻는 방법 체계적인 문헌, "완성된" 형식의 화면 설명서를 통해. 사실, 평가, 결론을 인식하고 이해하는 학생들은 재생산 (재생) 사고의 틀 안에 남아 있습니다. 고등학교에서 이 방법은 많은 양의 정보를 전송하는 가장 광범위한 응용 프로그램을 찾습니다.
재생산 교육 방법 - 학습한 내용을 패턴이나 규칙에 따라 적용하는 방법입니다. 여기서 연수생의 활동은 본질적으로 알고리즘입니다. 샘플에 표시된 것과 유사한 상황에서 지침, 처방, 규칙에 따라 수행됩니다.
교수법에서 문제 제시 방법은 교사가 자료를 제시하기 전에 다양한 출처와 수단을 사용하여 문제를 제기하고 인지 과제를 공식화한 다음 증거 체계를 밝히고 여러 가지 점을 비교하는 방법이다. 보기, 다른 접근 방식은 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 학생들은 과학 연구의 목격자이자 공범자가 되는 것 같습니다. 과거와 현재 모두 이 방법이 널리 사용됩니다.
부분 검색 또는 휴리스틱 학습 방법은 다음을 구성하는 것입니다. 활성 검색교사의 지도 아래 또는 휴리스틱 프로그램 및 지침에 따라 훈련에서 제시된(또는 독립적으로 공식화된) 인지 과제를 해결합니다. 사고 과정은 생산적인 성격을 갖지만 동시에 프로그램 작업 (컴퓨터 포함) 및 교육 보조 도구를 기반으로 교사 또는 학생 자신이 점차적으로 지시하고 통제합니다.
연구 방법교육 - 자료 분석, 문제 및 작업 설정, 간단한 구두 또는 서면 교육 후 학생들이 독립적으로 문학, 출처를 연구하고 관찰 및 측정을 수행하고 기타 검색 활동을 수행하는 방법입니다. 이니셔티브, 독립성, 창의적인 검색은 다음에서 나타납니다. 연구 활동가장 완전한. 교육 작업 방법은 과학 연구 방법으로 직접 발전합니다.
교수법으로서의 대화
대화는 교사가 신중하게 생각한 질문 체계를 제시함으로써 학생들이 새로운 자료를 이해하도록 유도하거나 이미 학습한 내용에 대한 동화를 확인하는 대화식 교육 방법입니다.
대화는 교훈적인 작업의 가장 오래된 방법 중 하나입니다. 그것은 "소크라테스식 대화"라는 개념이 유래된 소크라테스에 의해 능숙하게 사용되었습니다.
특정 작업, 교육 자료의 내용, 학생의 창의적인지 활동 수준, 교훈 과정에서의 대화 장소에 따라 할당 다른 종류대화.
휴리스틱 대화가 널리 퍼져 있습니다 ( "유레카"라는 단어에서-찾고 엽니 다). 휴리스틱 대화 과정에서 교사는 학생들의 지식과 실무 경험, 새로운 지식의 이해와 동화, 규칙 및 결론의 공식화를 제공합니다.
의사 소통 대화는 새로운 지식을 전달하는 데 사용됩니다. 대화가 새로운 자료 연구에 선행하는 경우 입문 또는 입문이라고합니다. 그러한 대화의 목적은 학생들에게 새로운 것을 배울 준비가 된 상태를 일깨우는 것입니다. 강화 대화는 새로운 자료를 배운 후에 사용됩니다.
대화 중에 한 학생에게 질문을 할 수도 있고(개별 대화) 학급 전체의 학생이 질문을 할 수도 있습니다(정면 대화).
대화의 한 유형은 인터뷰입니다. 수업 전체와 개별 학생 그룹 모두에서 수행 할 수 있습니다. 고등학교에서 인터뷰를 조직하는 것이 특히 유용합니다. 학생들이 판단에 더 많은 독립성을 보일 때 문제가 있는 질문을 제기하고 교사가 토론을 위해 제시한 특정 주제에 대한 의견을 표현할 수 있습니다.
인터뷰의 성공 여부는 주로 질문의 정확성에 달려 있습니다. 모든 학생들이 답을 준비할 수 있도록 교사가 학급 전체에 질문을 합니다.
질문은 짧고 명확하며 의미가 있어야 하며 학생의 생각을 일깨울 수 있는 방식으로 공식화되어야 합니다. 질문을 촉발하거나 답을 추측하도록 유도하는 이중 입력을 해서는 안 됩니다. 공식화되어서는 안된다 대체 질문"예" 또는 "아니오"와 같은 명확한 대답을 요구합니다.
일반적으로 대화 방식에는 다음과 같은 장점이 있습니다.
학생들을 활성화합니다.
기억력과 언어 능력을 개발합니다.
학생들의 지식을 개방합니다.
훌륭한 교육력을 가지고 있습니다.
좋은 진단 도구입니다.
대화 방식의 단점:
많은 시간이 필요합니다.
위험 요소 포함(학생이 오답을 제공할 수 있으며 이는 다른 학생이 인식하고 기억에 기록됨)
지식 창고가 필요합니다.
대화- 관심있는 사람과 주제별 대화를 진행하여 연구자에게 구두로 정보를 얻는 방법입니다.
대화는 의료, 연령, 법률, 정치 및 기타 심리학 분야에서 널리 사용됩니다. 독립적인 방법으로서 특히 상담, 진단 및 정신 교정 작업과 같은 실제 심리학에서 집중적으로 사용됩니다. 실용심리학자의 활동에서 대화는 심리적 정보를 수집하는 전문적인 방법일 뿐만 아니라 정보를 제공하고 설득하고 교육하는 수단의 역할을 하는 경우가 많다.
연구 방법으로서의 대화는 인간의 의사소통 방식으로서의 대화와 불가분의 관계가 있으므로 기본적인 사회심리학적 지식과 의사소통 기술, 심리학자의 의사소통 능력 없이는 그 적격한 적용을 생각할 수 없습니다.
의사 소통 과정에서 사람들은 서로를 인식하고 타인과 그들의 "나"를 이해하므로 대화 방법은 관찰 방법 (외부 및 내부 모두)과 밀접하게 연결됩니다. 인터뷰 중에 얻은 비언어적 정보는 종종 구두 정보보다 덜 중요하고 중요합니다. 대화와 관찰 사이의 불가분의 관계는 그 특징 중 하나입니다. 동시에 심리적 정보를 얻고 사람에게 심리적 영향을 미치기위한 대화는 자기 관찰과 함께 가장 구체적인 심리학 방법에 기인 할 수 있습니다.
구별되는 특징다른 여러 언어 및 의사 소통 방법의 대화는 연구자의 자유롭고 편안한 방식이며 대담자를 해방시키고 그를 이기고 자하는 열망입니다. 그러한 분위기에서 대담 자의 성실함이 크게 증가합니다. 동시에 대화 중에 얻은 연구 문제에 대한 데이터의 적절성이 증가합니다.
연구원은 성실하지 않은 가장 일반적인 원인을 고려해야 합니다. 이것은 특히 나쁘거나 재미있는면에서 자신을 보여주는 사람에 대한 두려움입니다. 제3자를 언급하고 그들에게 특성을 부여하는 것을 꺼리는 것; 응답자가 친밀하다고 생각하는 삶의 측면을 공개하는 것을 거부합니다. 대화에서 불리한 결론이 도출될 것이라는 두려움; 대담 자에 대한 반감; 대화의 목적을 오해한다.
성공적인 대화를 위해서는 대화의 시작이 매우 중요합니다. 대담 자와 좋은 연락을 취하고 유지하기 위해 연구원은 자신의 성격, 문제, 의견에 대한 관심을 보여줄 것을 권장합니다. 동시에 대담 자와의 공개 합의 또는 불일치는 피해야합니다. 연구원은 얼굴 표정, 자세, 몸짓, 억양, 추가 질문, 특정 의견으로 대화 참여, 관심을 표현할 수 있습니다. 대화에는 항상 주제의 외모와 행동에 대한 관찰이 수반되며, 이는 그에 대한 추가 정보, 때로는 기본 정보, 대화 주제에 대한 태도, 연구원 및 주변 환경, 그의 책임과 성실성에 대한 정보를 제공합니다.
심리학에서는 임상 (정신 치료), 입문, 실험, 자전적 대화 유형이 구별됩니다. 임상 면담 중 주요 목표는 고객을 돕는 것이지만 기억 상실을 수집하는 데 사용할 수 있습니다. 원칙적으로 입문 대화는 실험에 앞서 피험자를 협력으로 끌어들이는 데 목적이 있습니다. 실험적 가설을 테스트하기 위해 실험 대화가 수행됩니다. 자서전적 대화가 드러난다 인생의 길사람이며 전기적 방법의 틀 내에서 적용됩니다.
관리되는 대화와 관리되지 않는 대화를 구분합니다. 안내 대화는 심리학자의 주도로 진행되며 대화의 주요 주제를 결정하고 유지합니다. 통제되지 않은 대화는 종종 응답자의 주도로 발생하며 심리학자는 연구 목적으로만 받은 정보를 사용합니다.
정보를 수집하는 통제된 대화에서 대담자의 위치의 불평등이 분명하게 드러납니다. 심리학자는 대화를 주도하고 주제를 결정하고 첫 번째 질문을합니다. 응답자는 일반적으로 응답합니다. 이러한 상황에서 의사소통의 비대칭성은 대화의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다. 응답자는 "닫기" 시작하고, 자신이 보고한 정보를 고의적으로 왜곡하고, 답변을 단순화하고 "예-아니오"와 같은 단음절 문장으로 도식화합니다.
유도 대화가 항상 효과적인 것은 아닙니다. 때때로 관리되지 않는 형태의 대화가 더 생산적입니다. 여기에서 이니셔티브는 응답자에게 전달되며 대화는 자백의 성격을 가질 수 있습니다. 이러한 유형의 대화는 내담자가 "대화"해야 할 때 심리 치료 및 상담 실습에서 일반적입니다. 이 경우 듣는 능력과 같은 심리학자의 특정 능력은 특별한 의미를 갖습니다. 듣기의 문제는 I. Atvater, K.R. 로저스 등.
듣기- 주의를 요하는 능동적 과정 문제의그리고 그들이 말하는 사람에게. 듣기에는 두 가지 수준이 있습니다. 듣기의 첫 번째 수준은 외부적이고 조직적이며 대담 자의 말의 의미에 대한 올바른 인식과 이해를 보장하지만 대담 자 자신의 감정적 이해에는 충분하지 않습니다. 두 번째 수준은 내부적이고 공감적이며 내면 세계다른 사람, 공감, 공감.
청문회에서 이러한 측면을 고려해야 합니다. 전문 심리학자대화를 할 때. 어떤 경우에는 듣기의 첫 번째 수준이 충분하고 공감 수준으로의 전환이 바람직하지 않을 수도 있습니다. 다른 경우에는 정서적 공감이 필수적입니다. 이 수준 또는 그 수준의 듣기는 연구 목적, 현재 상황 및 대담 자의 개인적 특성에 따라 결정됩니다.
어떤 형태로든 대화는 항상 발언의 교환입니다. 그것들은 서술적일 수도 있고 의문적일 수도 있습니다. 연구자의 답변은 대화를 지시하고 전략을 결정하며 응답자의 답변은 필요한 정보를 제공합니다. 그런 다음 연구원의 복제본은 의문 형식으로 표현되지 않더라도 질문으로 간주될 수 있으며 대담자의 복제본은 의문 형식으로 표현되더라도 답변으로 간주될 수 있습니다.
대화를 할 때 특정 유형의 발언 뒤에 특정 유형이 있음을 고려하는 것이 매우 중요합니다. 심리적 특징대담 자에 대한 사람의 태도와 태도는 의사 소통 과정을 종료까지 방해 할 수 있습니다. 연구 정보를 얻기 위해 대화를 수행하는 심리학자 측에서 매우 바람직하지 않은 것은 명령, 지침; 경고, 위협; 약속 - 거래; 가르침, 도덕화; 직접적인 조언, 추천; 불일치, 비난, 비난; 동의, 칭찬; 굴욕; 꾸지람; 안심, 위로; 질문; 문제에서 철수, 산만. 이러한 발언은 종종 응답자의 사고 방식을 방해하고 보호 조치를 취하도록 강요하며 짜증을 유발할 수 있습니다. 따라서 대화에 나타날 가능성을 최소한으로 줄이는 것은 심리학자의 의무입니다.
대화를 할 때 반성적 경청과 비반성적 경청의 기술이 구별된다. 기술 반사듣기는 의사소통 과정에서 연구자의 적극적인 언어 개입의 도움으로 대화를 관리하는 것입니다. 반사 청취는 그가 들은 것에 대한 연구원의 이해의 명확성과 정확성을 제어하는 데 사용됩니다. I. Atvater는 설명, 의역, 감정 반영 및 요약과 같은 반사적 청취의 주요 방법을 구별합니다.
설명은 응답자에게 설명을 요청하여 그의 진술을 더 이해하기 쉽게 만드는 것입니다. 이러한 항소에서 연구원은 추가 정보를 받거나 진술의 의미를 명확히 합니다.
패러프레이징은 응답자의 진술을 다른 형식으로 공식화하는 것입니다. 의역의 목적은 대담 자의 이해의 정확성을 확인하는 것입니다. 가능하면 심리학자는 진술을 정확하고 축 어적으로 반복하는 것을 피해야합니다. 이 경우 대담자는 자신이 부주의하게 듣고 있다는 인상을받을 수 있기 때문입니다. 노련한 의역을 통해 응답자는 반대로 자신이 주의 깊게 듣고 이해하려고 노력하고 있다는 확신을 갖게 됩니다.
감정 반영은 화자의 현재 경험과 상태에 대한 청자의 구두 표현입니다. 이러한 진술은 응답자가 연구원의 관심과 대담 자에 대한 관심을 느끼도록 도와줍니다.
요약은 말하는 사람의 생각과 느낌을 듣는 사람이 요약하는 것입니다. 대화를 끝내고 응답자의 개별 진술을 하나의 전체로 가져오는 데 도움이 됩니다.
동시에 심리학자는 응답자를 적절하게 이해했다는 자신감을 얻고 응답자는 자신의 견해를 연구원에게 얼마나 많이 전달할 수 있었는지 깨닫습니다.
~에 무반사경청 심리학자는 침묵의 도움으로 대화를 관리합니다. 여기서 중요한 역할이 수행됩니다. 비언어적 수단의사소통 - 눈맞춤, 얼굴 표정, 몸짓, 무언극, 거리 선택 및 변경 등
1) 대담자는 자신의 관점을 표현하거나 무언가에 대한 태도를 표현하려고 합니다.
2) 대담자는 긴급한 문제에 대해 논의하기를 원하며 "말해야"합니다.
3) 대담자는 자신의 문제, 경험을 표현하는 데 어려움을 겪습니다 (방해해서는 안됩니다).
4) 대담자는 대화가 시작될 때 불확실성을 경험합니다 (진정할 기회를 제공해야 함).
무반성 경청은 다소 교묘한 기법이므로 과도한 침묵으로 의사소통 과정을 파괴하지 않도록 주의해서 사용해야 합니다.
질문 결과 수정대화는 연구의 목적과 심리학자의 개인 취향에 따라 다른 방식으로 해결됩니다. 대부분의 경우 지연 녹화가 사용됩니다. 대화 중 서면 데이터 녹음은 대담 자의 해방을 방지하는 동시에 오디오 및 비디오 장비를 사용하는 것보다 더 바람직하다고 믿어집니다.
위의 내용을 정리하면 전문적으로 공식화 할 수 있습니다. 중요한 자질대화를 방법으로 사용하는 효과를 결정하는 심리학자 심리 연구:
- 성찰적이고 능동적인 경청 기술 소유;
- 정보를 정확하게 인지하는 능력: 효과적으로 듣고 관찰하고, 언어적 및 비언어적 신호를 적절하게 이해하고, 혼합된 메시지와 가려진 메시지를 구별하고, 언어적 정보와 비언어적 정보 간의 불일치를 확인하고, 말하지 않고 말한 것을 기억하는 능력 왜곡;
- 응답자의 답변 품질, 일관성, 언어 및 비언어적 맥락의 일치성을 고려하여 정보를 비판적으로 평가하는 능력
적시에 질문을 올바르게 공식화하고 질문하고, 응답자가 이해할 수 없는 질문을 적시에 감지 및 수정하고, 질문을 공식화할 때 융통성을 발휘하는 능력
응답자의 방어적인 반응을 유발하는 요인을 보고 고려하여 상호 작용 과정에 개입하는 것을 방지하는 능력
스트레스 저항성, 오랜 시간 동안 많은 양의 정보 수신을 견딜 수 있는 능력
응답자의 피로와 불안 수준에 대한 주의.
심리학자는 대화를 심리 연구 방법으로 사용하여 다양한 형태와 수행 기술을 유연하게 결합할 수 있습니다.
대화 방법은 심리학 연구의 거의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 기본 방향과 관찰 방법과 같은 다른 방법으로 얻은 결론을 명확히하기 위해 모두 사용할 수 있습니다.
대화- 구두 의사 소통을 기반으로 필요한 정보를 얻는 방법. 인간 활동의 다양한 영역에서 널리 사용되며 주제를 특정 상황에 도입하는 주요 방법입니다. 대화- 연구중인 사람, 연구중인 그룹 구성원 및 주변 사람들로부터 구두 논리적 형태로 연구 된 정신 현상에 대한 정보를 얻는 심리학 방법 중 하나입니다.
이 연구 방법은 심리학에만 해당됩니다. 다른 과학에서는 주제와 연구 대상 간의 의사 소통 (의사 소통)이 불가능합니다. 대화- 한 사람이 다른 사람의 정신적 특성을 드러내는 두 사람 사이의 대화.
대화의 단계
다가오는 의사 소통을위한 계획 작성 (직업에 대한 정보 수집, 대담 자의 의사 소통 특성, 제기 될 문제에 대한 대담 자의 태도 찾기, 주제가 명확하게 정의되고 대담 자에게 수용 가능해야 함) 실험자 자신이 대화 중에 달성하고자하는 것이 무엇인지, 목표를 추구하는 것이 무엇인지 명확하게 찾아야하며 대화의 질문은 생각해야하지만 엄격하게 정의해서는 안됩니다).
연락을 용이하게 하기 위해 외부 조건을 만듭니다(귀하와 대담자가 어디에 앉아 있는지 생각해 보십시오).
연락처 설정.
적응. 적응 과정에서 다음 사항이 구별됩니다. a) 개인 적응 (대화가 진행되는 사람, 지식 및 중독); b) 상황 적응(의사소통의 조건, 주제 및 목적에 익숙해지기) c) 사회적 적응(새로운 것에 대한 인식과 적응) 사회적 역할통신 중).
대담 자의 정신 상태 제어 및 의사 소통 시작에 대한 태도 (행동 방식).
의사 소통에서 발생하는 장애물을 제거하기위한 조치 (불완전한 심리적 적응, 접촉에 대한 대담 자의 부정적인 태도, 의사 소통을 어렵게 만드는 정신 상태의 존재 (분노, 슬픔, 흥분).
인터뷰 후 분석.
대화의 종류
연구원은 구별 임상 대화대상 대면 조사 - 회견.
임상 대화 반드시 클리닉 환자와 함께 수행되는 것은 아닙니다. 이러한 유형의 대화는 전체론적 성격을 연구하는 방법으로, 주제와의 대화 과정에서 연구자는 전체 정보개인의 성격 특성, 삶의 경로, 의식 및 잠재 의식의 내용 등에 대해. 일반적으로 심리 상담 또는 심리 훈련 과정에서 특수 장비 실에서 임상 대화가 진행됩니다.
다른 학교와 심리학 분야는 임상 대화를 수행하기 위해 자체 전략을 적용합니다. 대화 중에 연구원은 성격 행동의 특징과 원인에 대한 가설을 제시하고 테스트합니다. 이러한 특정 가설을 테스트하기 위해 그는 주제 작업, 테스트를 제공할 수 있습니다. 그런 다음 임상 대화는 임상 실험으로 바뀝니다.
임상 대화 과정에서 얻은 데이터는 실험자 자신이나 보조자가 기록합니다. 연구원은 대화 후 기억에서 정보를 기록할 수도 있습니다. 그러나 정보를 기록하는 두 가지 방법 모두 단점이 있습니다. 대화 중에 녹음이 이루어지면 대화 상대와의 비밀 접촉이 끊어질 수 있습니다. 이러한 경우 숨겨진 오디오 및 비디오 녹음이 도움이 되지만 윤리적 문제가 발생합니다. 메모리에서 기록하면 불완전성 및 주의력 변동, 간섭 및 기타 이유로 인한 암기 오류로 인해 정보의 일부가 손실됩니다. 연구자가 피험자의 일부 메시지를 더 중요하다고 평가하고 다른 메시지를 무시할 수 있다는 사실로 인해 정보의 일부가 손실되거나 왜곡됩니다. 대화를 수동으로 녹음하는 경우 음성 정보를 인코딩하는 것이 좋습니다.
표적 조사가 호출됩니다. 회견 . 면접법은 사회심리학, 성격심리학, 노동심리학 등에서 보편화되었으나 주요 응용분야는 사회학이다. 따라서 전통적으로 사회학적, 사회심리학적 방법을 가리킨다.
면접은 "의사 대화"로 정의됩니다. 면접관은 자신이 연구자라는 사실을 항상 기억해야 하며 계획을 놓치지 않고 필요한 방향으로 대화를 이끌어야 합니다. 면접관과 면접관 사이에 신뢰 관계를 형성하는 것이 중요합니다. 인터뷰를 구성하는 방법과 수행을 위한 권장 사항은 이 매뉴얼의 다음 장에서 논의될 것입니다. 우리는 사회심리학에서 인터뷰를 설문조사 방법의 한 유형으로 언급한다는 점에 주목합니다.
또 다른 유형은 원격 조사입니다. 질문. 설문지는 연구자의 참여 없이 피험자가 스스로 완성하기 위한 것입니다. 이 방법은 설명서에도 나와 있습니다.
어떤 개인적인 대화도 무의미한 대화로 축소되어서는 안 된다는 점에 주목하고 싶습니다. 그것은 성격 연구의 목적이 있는 형태이며 다음을 준수해야 합니다. 확실한정황보유.
대화의 높은 효율성을 위한 첫 번째 조건 중 하나는 대화 수행을 위한 철저한 준비입니다. 대화를 시작하기 전에 주요 목표를 명확하게 정의하고 질문 순서를 생각하고 정신 진단 검사 결과를 포함하여 사용 가능한 모든 정보를 연구해야 합니다.
대화의 또 다른 요구 사항은 용이성입니다. 면담은 승인되지 않은 사람이 없고 방해받지 않는 차분하고 비밀이 보장되는 분위기에서 진행되도록 주의해야 합니다. 모든 질문은 간단하고 이해할 수 있어야 하며 응답자의 자신과 삶에 대한 하나의 전체적인 이야기를 개발하는 데 기여하는 방식으로 제기되어야 합니다.
대화가 단순한 설문조사로 바뀌어서는 안 됩니다. 미리 계획된 질문은 대화의 내용을 제한할 수 없으며 일반적인 방향에 대한 주요 지침일 뿐입니다. 동시에 특히 초심자 심리학자를 위해 특정 계획을 준수하는 것이 좋습니다.
주제의 성격 특성에 대해받은 모든 정보, 결론은 대화 후에 만 \u200b\u200b기록되어야합니다. 대화의 결과 개인에 대한 필요한 정보를 얻는 것뿐만 아니라 긍정적인 심리적, 교육적 영향을 미치는 것이 중요하다는 점을 기억해야 합니다. 대화가 끝나면 소원을 표현하고 유용한 조언과 권장 사항을 제공하는 것이 좋습니다.
"심리적 및 교육학적 연구 방법으로서의 대화" 주제에 대한 요약. 대화 방식의 본질, 대화의 종류, 대화의 준비와 진행 등을 고찰한다. "자녀에 대해 말해주세요"라는 부모와의 대화 자료를 첨부했습니다.
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시사:
소개 ..................................................................................................3
1. 대화의 방법: 그 의미와 장소
2.대화의 종류 ..................................................................................................6
3.대화 준비 및 진행 ..................................................8
결론 .................................................................................. 11
문학 ..................................................................12
신청 ..................................................................................13
소개
초록의 주제는 관련이 있습니다. 왜냐하면 모든 다양한 심리학 및 교육학 연구 방법으로 대화에서 모든 시간의 과학자들이 다른 방법으로는 얻을 수없는 정보를 받았기 때문입니다. 대화, 대화, 토론, 사람들의 태도, 감정과 의도, 평가 및 입장이 드러납니다. 연구 방법으로서의 교육적 대화는 대담 자의 내면 세계에 침투하여 자신의 행동 중 하나 또는 그 이유를 식별하려는 연구원의 의도적 인 시도로 구별됩니다. 주제의 도덕적, 이념적, 정치적 및 기타 견해, 태도에 대한 정보연구자가 관심을 가지고 있는 문제에 대해서도 대화를 통해 얻을 수 있다.
목적은 과학적 연구의 방법이고, 주제는 과학적 방법으로서의 대화입니다. 교육학적 연구.
작업에는 다음과 같은 목표와 목적이 있습니다.
1. 연구 주제에 관한 과학 문헌을 분석하고 "대화"의 개념을 정의합니다.
2. 성격 연구에서 대화의 주요 유형을 식별하고 대화를 준비하고 수행하는 구조를 고려합니다.
- 대화 방법: 그 의미와 다른 방법들 사이의 위치
대화는 교사가 신중하게 생각한 질문 체계를 제시함으로써 학생들이 새로운 자료를 이해하도록 유도하거나 이미 학습한 내용에 대한 동화를 확인하는 대화식 교육 방법입니다.
대화는 교육 과정의 모든 단계에서 사용되는 교사와 학생 간의 적극적인 상호 작용의 질의 응답 방법입니다. 새로운 지식 전달, 지식 통합, 반복, 테스트 및 평가
대화 구두 의사 소통을 기반으로 정보를 수집하는 방법입니다. 일종의 설문조사로 특정 주제에 대해 연구자와 피험자 간의 비교적 자유로운 대화입니다.
대화는 가장 잘 알려진 방법 중 하나입니다. 창의적인 학습. 그것은 소크라테스가 훌륭하게 사용했습니다. 따라서 학생이 독립적으로 새로운 지식을 발견하는 데 도움이되는 대화를 소크라테스라고합니다. 주요 기능 이 방법- 고무적이지만 그다지 성공적이지 않으면 다른 기능을 수행합니다. 모든 면에서 다재다능하고 효과적인 방법은 없습니다.
대화는 능동적이고 동기를 부여하는 방법입니다. 목표가 있고 능숙하게 제기된 질문의 도움으로 교사는 학생들이 이미 알고 있는 지식을 기억하고 일반화하고 개발하며 독립적인 성찰, 결론 및 일반화를 통해 조용히 새로운 지식의 동화를 달성하도록 격려합니다.
대화는 대화입니다: 교사의 질문과 학생의 답변. 그것은 학생의 생각이 교사의 생각을 따르게 하고, 그 결과 학생들은 새로운 지식을 습득하기 위해 한 걸음 한 걸음 움직입니다. 대화의 장점은 생각을 최대한 활성화하고 우수한 치료법습득 한 지식과 기술의 진단은 학생들의인지 능력 개발에 기여하고인지 과정의 운영 관리를위한 조건을 만듭니다. 대화의 교육적 역할도 크다.
다른 교육 방법과 마찬가지로 대화에서도 인지가 연역적 또는 귀납적 방식으로 발전할 수 있다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 연역적 대화는 특정 결론에 도달하는 분석을 통해 학생에게 이미 알려진 일반 규칙, 원칙, 개념을 기반으로 합니다. 귀납적 형식에서 대화는 개별 사실, 개념에서 진행되며 분석을 기반으로 일반적인 결론에 도달합니다.
안에 초등학교대화는 다음에 가장 효과적입니다.
학생들이 교실에서 일할 수 있도록 준비합니다.
새로운 자료에 익숙해지게 하십시오.
지식의 체계화 및 통합
마스터 지식의 현재 제어 및 진단.
주제에 대한 예비 정보 수집을 포함하여 대화를 수행하는 데 필요한 모든 조건을 준수하면 이 방법이 매우 효과적인 도구심리학 및 교육학 연구. 따라서 관찰, 설문 등의 방법으로 얻은 자료를 고려하여 면담을 진행하는 것이 바람직하다. 이 경우 그 목적에는 심리적 분석 결과에서 발생하고 피험자의 연구 특성에서 이러한 기본 방향 방법을 사용하여 얻은 예비 결론의 검증이 포함될 수 있습니다.
- 대화 유형
대화를 분류하는 몇 가지 방법이 제안되었습니다. 약속에 따라 대화는 다음과 같이 구별됩니다. 1) 소개 또는 구성; 2) 새로운 지식의 전달; 3) 합성 또는 고정; 4) 제어 및 수정.
학생들의 인지적 독립 정도에 따라 재생산 대화와 휴리스틱 대화가 구분된다.
재생산 대화는 학생들의 재생산 활동(익숙한 교육 자료를 사용하여 친숙하게 작동하는 방법)을 포함합니다. 휴리스틱 대화는 학생의 검색 활동을 구성하고 문제가 있는 문제를 해결하기 위한 창의적 검색의 요소별 교육을 목표로 합니다. 주요 기능은 특별히 선택된 질문의 도움으로 교사가 추론을 통해 학생들을 특정 결론으로 이끄는 것입니다. 동시에 학생들은 이전에 습득한 지식, 비교, 대조 등을 재현합니다. 휴리스틱 대화에서 교사는 문제를 제기하고 각 질문이 이전 질문에서 이어지는 방식으로 질문의 도움으로 나눕니다. 함께 그들은 문제에 대한 해결책으로 이어집니다.
심리학에서는 다음과 같은 주요 유형의 대화가 구분됩니다.
- 표준화된 대화– 지속적인 프로그램, 전략 및 전술;
- 부분적으로 표준화- 지속적인 프로그램과 전략, 전술이 훨씬 더 자유로워집니다.
무료 - 프로그램과 전략이 미리 정해져 있지 않거나, 기본적으로만 전술이 완전 무료입니다.
대화 중에 한 학생에게 질문을 할 수 있습니다(개인 대화) 또는 전체 학급의 학생 (정면 대화).
목적별 대화 분류에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.
1. 입문(준비)인터뷰는 일반적으로 연구 시작 전에 진행됩니다. 그 목적은 학생들이 다가오는 작업의 의미를 올바르게 이해했는지, 무엇을 어떻게 해야 하는지에 대한 좋은 아이디어가 있는지 여부를 알아내는 것입니다. 투어 전에 실습, 새로운 자료 학습, 이러한 대화는 상당한 효과가 있습니다.
2. 대화 메시지(설명) 발생: 교리문답(질문-답변, 이의제기 금지, 암기 답변 포함); 소크라테스 (학생 측에서는 부드럽고 정중하지만 의심과 반대를 허용함); 휴리스틱(학생을 문제 앞에 놓고 교사가 제기한 질문에 대한 자신의 답변을 요구함). 모든 대화는 지식에 대한 관심을 형성하고 인지 활동에 대한 취향을 키웁니다. 초등학교에서는 모든 종류의 대화를 사용합니다. 교사들은 점점 더 아이들이 스스로 생각하고 진실을 발견하도록 격려하는 복잡한 경험적(개방) 대화를 도입하고 있습니다. 따라서 휴리스틱 대화 과정에서 자신의 노력과 성찰을 통해 지식을 습득합니다.
3. 합성, 최종 또는 강화대화는 학생들이 이미 사용할 수 있는 지식을 일반화하고 체계화하는 역할을 합니다.
4. 제어 및 수정(테스트)대화는 진단 목적뿐만 아니라 학생들이 가지고 있는 지식을 새로운 사실이나 규정으로 개발, 명확히, 보완해야 할 때 사용됩니다.
3. 대화 준비 및 진행
대화를 성공적으로 진행하기 위해서는 교사의 진지한 준비가 필요합니다. 대화의 주제, 목적을 결정하고 계획 개요를 작성하고 선택해야합니다. 시각 자료, 대화 중에 발생할 수있는 주요 및 보조 질문을 공식화하고 구성 및 수행 방법론을 생각하십시오.
올바르게 공식화하고 질문하는 것이 매우 중요합니다. 그들은 서로 논리적으로 연결되어 있어야 하고, 연구 중인 문제의 본질을 총체적으로 드러내고, 시스템에서 지식의 동화에 기여해야 합니다. 내용과 형식 면에서 질문은 학생의 발달 수준에 부합해야 합니다. 쉬운 질문은 지식에 대한 진지한 태도 인 적극적인인지 활동을 자극하지 않습니다. 또한 기성 답변이 포함된 "프롬프트" 질문을 해서는 안 됩니다.
질문-답변 훈련의 기술은 매우 중요합니다. 각 질문은 전체 청중에게 요청됩니다. 그리고 숙고를 위해 잠시 멈춘 후에야 학생은 대답하도록 부름받습니다. 연수생이 답변을 "외치게" 하도록 권장해서는 안 됩니다. 약한 사람은 더 자주 질문하여 다른 모든 사람에게 부정확한 답변을 수정할 기회를 주어야 합니다. 길거나 "이중" 질문은 하지 않습니다.
학생 중 아무도 질문에 답할 수 없으면 질문을 재구성하고 여러 부분으로 나누고 주요 질문을 해야 합니다. 특히 생각 없이 답변을 제공하는 데 사용할 수 있는 암시적인 단어, 음절 또는 첫 글자를 제안하여 연수생의 상상적 독립성을 달성해서는 안 됩니다.
대화의 성공은 청중과의 접촉에 달려 있습니다. 모든 연수생이 대화에 적극적으로 참여하고, 질문을 잘 듣고, 답변을 고려하고, 동지의 답변을 분석하고, 자신의 의견을 표현하도록 노력해야 합니다.
답변 하나하나 잘 듣고 있습니다. 정답은 승인되고, 잘못되었거나 불완전한 답변은 주석 처리되고 명확해집니다. 오답을 한 학생은 자신의 부정확성, 실수를 발견하도록 초대되고 그가 이것을 실패한 후에야 동지들에게 도움을 요청합니다. 교사의 허락 하에 학생들은 서로에게 질문을 할 수 있지만, 교사가 자신의 질문이 인지적 가치가 없다고 확신하고 가상 활성화를 요청하는 즉시 이 수업을 중단해야 합니다.
교사는 대화가 비경제적이고 어려운 교수법임을 인식해야 합니다. 시간, 노력, 적절한 조건이 필요하며 높은 레벨교육적 기술. 대화를 선택할 때 대화의 "실패"를 방지하기 위해 귀하의 능력, 훈련생의 능력을 평가할 필요가 있으며 그 결과는 제거하기 어려울 것입니다.
대화 결과의 신뢰성을 높이고 불가피한 주관성을 제거하기 위해 특별한 조치가 사용됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 2. 다양한 관점과 연결에서 연구자의 관심 문제에 대한 논의; 3. 질문의 변형, 대화 상대에게 편리한 형식으로 제시 4. 상황 활용 능력, 질문과 답변의 수완. 대화의 기술은 오래 참을성 있게 배워야 합니다.
대화 상대의 동의 하에 대화 과정을 녹음할 수 있습니다. 현대의 기술적 수단은 피험자가 눈치채지 못하는 사이에 이것을 가능하게 합니다.
결론적으로 심리적, 교육학적 연구 방법으로서 대화의 장점과 단점에 주목해야 한다.
대화 방식의 장점:
학생들을 활성화합니다.
기억력과 언어 능력을 개발합니다.
학생들의 지식을 개방합니다.
훌륭한 교육력을 가지고 있습니다.
좋은 진단 도구입니다.
대화 방식의 단점:
많은 시간이 필요합니다.
위험 요소 포함(학생이 오답을 제공할 수 있으며 이는 다른 학생이 인식하고 기억에 기록됨)
지식 창고가 필요합니다.
결론
나는 이 에세이가 연구의 목표와 목표를 완전히 달성했다고 믿습니다. 분석되었습니다 과학 문헌, 다양한 저자의 관점에서 대화의 개념을 고찰하고 성격 연구에서 주요 대화 유형을 식별하고 대화를 준비하고 수행하는 구조와 장단점을 고려합니다.
교육 실습에서 가장 널리 퍼진 대화. 이데올로기의 모든 풍부함과 다양성으로 - 주제별 콘텐츠대화는 사건, 행동, 현상의 평가에 학생들 자신을 참여시키는 주요 목적을 가지고 있습니다. 공공 생활이를 바탕으로 주변 현실, 시민 적, 정치적, 도덕적 의무에 대한 적절한 태도를 형성합니다.
부록에는 "자녀에 대해 알려주세요"라는 주제로 부모와 대화하는 프로토콜이 포함되어 있습니다.
문학
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애플리케이션
부모와의 대화
제목: 자녀에 대해 알려주세요.
진단 가능성.
대화는 아이의 첫인상을 제공합니다.
재료 : 질문 목록이 있는 프로토콜, 펜.
대화의 과정
미래의 1 학년 부모와의 개별 대화에서 심리학자는 아동의 발달 특성 및 취학 전 준비 수준과 함께 아동이 있었던 분위기에 대한 포괄적이고 상세한 (상세한) 지인 문제를 해결합니다. .
대화 결과에 따라 심리학자의 질문에 대한 부모의 상당히 완전하고 의미 있고 중요한 답변으로 프로토콜이 작성됩니다.
설문지
전체 이름. _______________________________________________
생년월일 ________ 성별_____ 시험일 _______
진단 장소 _________________________________
1. 자녀의 성, 이름 및 후원은 무엇입니까?
2. 귀하의 가족 구성은 어떻게 됩니까? 자녀에게 학교에 다니는 형제자매가 있습니까?
3. 자녀 양육에 주로 관여하는 사람은 누구입니까?
4. 자녀가 유치원에 다녔습니까(예인 경우 몇 살에 기꺼이 갔습니까)?
5. 교육에 대한 가족 구성원의 견해에 차이가 있습니까?
6. 가정에서 어떤 교육 방법(격려와 처벌)이 사용되며 자녀는 이에 어떻게 반응합니까?
7. 다른 어린이 또는 성인이 참여하는 모바일 또는 보드 (예 : 건설), 개인 또는 집단 중 어떤 종류의 게임을 선호합니까?
8. 그는 얼마나 독립적입니까? 그는 자신을 차지하는 방법을 알고 있거나 지속적으로 성인의 관심이 필요합니까?
9. 그는 집안일을 합니까?
10. 아이는 동료들과 어떻게 의사 소통합니까? 친구가 있고 그를 방문합니까?
11. 의사소통을 주도적으로 하는가, 아니면 대화를 기다리거나 아예 의사소통을 피하는가?
12. 아이들이 게임에서 기꺼이 받아들이는가, 갈등이 잦은가?
13. 아이는 가족 및 낯선 사람과 같은 성인과 어떻게 의사 소통합니까?
14. 아이가 학교에 가고 싶은 마음이 있습니까, 서두릅니까?
학용품 구입으로 또는 기억하지 못합니까?
15. 아이가 당신에게 편지를 보여달라고 하거나 심지어 학교 교육과 관련된 어떤 것을 가르쳐달라고 합니까?
16. 부모는 아이가 학교에 갈 수 있도록 어떻게 준비시켰습니까?
17. 그는 문자(전부 또는 일부)를 알고 있습니까?
19. 아이가 학교에 가고 싶어합니까?
20. 자신이 중요하다고 생각하는 아이의 특징을 아이에게 말하십시오.
절차를 수행합니다.
면접은 아이 없이 진행됩니다. 두 부모 모두에게 이야기하는 것이 좋습니다. 대화는 가능한 한 비밀이 보장되고 비공식적이어야 부모가 자녀를 "최상의 빛"으로 제시하려는 욕구가 없어야 합니다.
종이에서 질문을 읽어서는 안 됩니다. 녹음은 대화 중이 아니라 부모가 떠난 후에 하는 것이 가장 좋습니다.
자세한 대화를 할 수 없다면 부모가 서면으로 작성하는 설문지로 자신을 제한할 수 있습니다.
개별 대화-주관적 세계에 대한 정보, 활동 및 행동 동기에 대한 정보를 얻기 위해 주제와 직접 접촉 할 수있는 진단 방법.
대화 방법은 설문지, 관찰 및 실험과 같은 다른 방법과 함께 사용됩니다. 그러나, 실무세계의 많은 주요 심리학자들은 독립적인 연구 방법으로 대화를 사용했습니다(J. Piaget의 "임상 대화", Z. Freud의 "정신 분석 대화"). 이 방법이 제공하는 가능성은 연구 중인 문제의 본질에 대한 침투 깊이 측면에서 아직 연구에 완전히 사용되지 않았습니다. 설문지 방식과 달리 이 방식은 아직까지 상대적으로 거의 사용되지 않고 있다.
대화는 심리학자가 직접 접촉하는 질문에 대한 대담 자의 답변을 기반으로 정보를 얻는 방법입니다. 대화 중에 연구원은 대담 자의 행동 특성과 정신 상태를 드러냅니다. 대화의 성공 조건은 연구원에 대한 피험자의 신뢰, 유리한 심리적 분위기 조성입니다. 대화 중 유용한 정보는 주제의 외부 행동, 표정, 몸짓, 말의 억양에 의해 제공됩니다.
대화 방식의 목적일반적으로 그의 성격의 사회 심리적 및 개인 심리적 특성을 연구하는 과정에서 발생한 심리학자가 이해할 수없는 여러 질문에 대해 대담 자와 직접 의사 소통하는 확인 및 설명이 일반적으로 제공됩니다. 또한 대화의 목적은 행동과 활동이 일반적으로 하나가 아니라 대담 자와의 의사 소통에서 식별 될 수있는 여러 동기에 의해 결정되기 때문에 동기 부여 영역의 구조를 명확히하는 것입니다. 대화를 통해 심리학자가 필요로 하는 모든 상황을 정신적으로 시뮬레이션할 수 있습니다. 의도는 말이 아니라 행동으로 가장 잘 판단된다는 것은 말할 필요도 없습니다. 그러나 대담 자의 주관적인 상태는 주어진 상황에서 그의 행동으로 표현되지 않을 수 있지만 다른 조건과 상황에서는 나타납니다. 연구 방법으로 대화를 성공적으로 사용하는 것은 주제와의 접촉을 설정하고 가능한 한 자유롭게 자신의 의견을 표현할 수있는 기회를 제공하는 심리학자의 적절한 자격으로 가능합니다. 대화 방법을 사용하는 기술은 무엇을 물어보고 어떻게 물어봐야 하는지를 아는 것입니다. 요구 사항과 적절한 예방 조치에 따라 대화를 통해 과거, 현재 또는 계획된 미래의 이벤트에 대한 정보, 문서의 심리적 분석 또는 관찰보다 덜 신뢰할 수 있습니다. 단, 대화 중에는 대화 내용과 사적인 관계를 분리할 필요가 있다.
대화방식의 장점개인적인 의사소통을 기반으로 하여 설문지를 사용할 때 발생하는 부정적인 점 중 일부를 제거한다는 것입니다. 대화는 또한 연구자가 문제를 자세히 설명할 기회가 있기 때문에 문제를 올바르게 이해하는 데 더 큰 자신감을 줍니다. 두 사람 만이 진행하는 구두 형식의 대화는 질문에 대한 답변이 발표되지 않는다는 사실에 대한 전제 조건을 생성하기 때문에 답변의 더 큰 신뢰성도 가정됩니다.
대화 방식의 단점설문지와 비교하여 길이가 길며 대량 자연 조사에서 데이터 축적이 다소 느립니다. 그렇기 때문에 실제로는 시간을 절약할 수 있기 때문에 설문지에 더 기꺼이 의지합니다.
심리학에서는 대화 방법이 널리 퍼져 있지만 대부분 복잡한 연구 방법 (예 : 사회 심리학 연구 또는 심리 검사 등에서 지표 데이터를 얻기 위해)에 사용됩니다. 아무 대화도 아닌 특별한 대화임을 명심해야 합니다. 과학적인 방법. 전문가가 진행하는 대화는 목적성, 계획성 및 표현의 정확성에서 일반적인 의사 소통 및 대화와 다릅니다. 대화는 다음에서 이루어질 수 있습니다. 무료 테마특정 주제에 대해 의도적으로 특정 규칙을 준수하고 규칙없이. 그들 사이의 차이점은 의도적 인 소위 통제 된 대화가 엄격하게 준수되어야하는 주어진 조건에 따라 엄격하게 구축된다는 사실에 있습니다. 이러한 조건에는 예를 들어 질문 제기, 순서, 대화 시간이 포함됩니다. 주제에서 직접 심리학자가 데이터를 얻는 방법으로서의 대화는 여러 요구 사항 및 조건을 준수함을 의미하며 심리학자에게 특별한 책임을 부과합니다. 문제의 본질을 알고 좋은 수준의 대화를 준비하는 것뿐만 아니라 다양한 사회 및 연령 그룹, 국적, 신념 등의 대표자와 연락을 취할 수있는 능력도 중요합니다. 사실을 분류하고 현실적으로 평가하는 능력, 문제의 핵심을 파고드는 능력. 대화는 특정 정보 수집을 목적으로 진행되기 때문에 응답을 기록하는 것이 중요합니다. 많은 연구에서 사전 준비된 시트, 다이어그램이 있음을 의미하는 대화 중에 직접 메모를 작성해야 합니다. 그러나 개별 계획의 대화 중에 심리학자가 특정 문제에 대한 조언을 요청하면 대화 중에 메모를 작성하지 않는 것이 좋습니다. 대화가 끝난 후에 대화의 과정을 기록하는 것이 좋습니다. 그리고이 경우 정보의 정확성이 떨어질 수 있지만 친밀한 대화 중에 메모를 작성한다는 사실 자체가 주제에 부정적인 반응을 일으키고 진실한 답변을 제공하지 않을 수 있습니다. 이것이 바로 심리학자의 대화 방식이 복잡한 이유인데, 심리학자는 대답을 철저히 분석하여 신뢰할 수 없고 하찮은 것을 버리되 그 안에 있는 사실에 집중해야 합니다. 이 경우필요한 정보의 운반자.
대화에서 정보를 얻는 것은 연구자와 피험자 간의 구두 의사 소통을 기반으로 합니다. 사회적 상호 작용, 이 방법의 큰 가능성을 결정합니다. 개인적인 접촉은 대담 자의 동기와 입장을 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다. 이 방법의 유연성은 다양한 상황에 대한 좋은 적응을 보장하고 전체 맥락에 대한 심층적 이해와 개별 대담자의 답변 동기에 기여합니다. 연구원은 다른 방법을 사용할 때와 같이 정보를 받을 뿐만 아니라 응답자의 반응을 고려하여 그에 따라 대화를 올바른 방향으로 이끌 수 있습니다. 피험자와 연구자의 직접적인 접촉은 후자로부터 특정한 것을 요구합니다. 성격 특성, 마음의 유연성, 사교성, 그가 이야기하는 사람의 신뢰를 얻는 능력과 같은. 마음의 유연성- 상황을 잘 탐색하고 신속하게 처리하는 능력 최적의 솔루션. 사교성-연락하고, 편견을 극복하고, 신뢰를 얻고, 대담 자의 위치를 얻는 능력.
개별 대화는 심리적 기술, 지식의 다양성, 사고의 신속성 및 심리학자의 관찰의 역할을 증가시키는 직접적인 의사 소통 조건에서 이루어집니다. 관찰- 사건의 개별 징후를 식별하고 평가하는 능력.
심리학자가 신뢰와 성실의 분위기를 조성하면 대화 방법을 통해 다른 방법으로는 얻을 수 없는 정보를 얻을 수 있습니다. 동시에 대담 자의 답변이 질문이 제기되는 방식에서 응답자와 면접관 사이에 설정된 개인 관계의 영향으로부터 자유롭도록 엄격하게 보장해야합니다.
대화에 참여하는 사람의 수에 따라 대화가 있습니다. 개인(연구원이 한 사람과 이야기하고 있음) 그리고 그룹(여러 사람과 연구원의 동시 작업).
질문의 구조에 따라 정형화(구조화, 정형화), 비정형화(비정형화, 비정형화), 부분 정형화 대화로 구분된다.
질문의 예비 구성과 순서 결정을 포함합니다. 이 경우 받은 정보는 비교적 쉽게 처리할 수 있지만 지식의 깊이는 떨어진다. 이러한 형태의 대화를 통해 부정확하고 불완전한 데이터를 얻을 위험이 배제되지 않습니다. 표준화된 대화는 많은 사람들을 다루면서 연구 중인 현상의 특정 경향을 알아낼 필요가 있을 때 가장 자주 사용됩니다.
비표준화(비구조화, 비정형화) 대화집중적이거나 자유로운 방식으로 전달됩니다. 물론 질문은 연구자가 미리 준비하지만 질문의 내용, 순서, 표현은 대화의 상황에 따라 결정되며 미리 정해진 체계를 고수하는 질문자에 따라 달라진다. 이러한 형태의 작업의 단점은 받은 정보를 처리하는 것이 복잡하다는 것입니다. 표준화되지 않은 대화는 연구자가 연구 중인 문제를 처음 소개하는 경우에 자주 사용됩니다.
그러나 일반적으로 가장 편리한 것으로 간주됩니다. 부분적으로 표준화된 대화. 다른 방법과 마찬가지로 대화 방법은 연구의 주제와 목표에 해당하는 다양한 전환 옵션을 가질 수 있습니다. 연구자가 이미 기존 관계를 지향하고 문제의 특정 측면을 연구하는 경우 부분적으로 표준화된 대화 방법을 성공적으로 적용할 수 있습니다. 이 경우 효율성의 주요 조건은 명확하게 정의된 목표와 연구 계획의 상세한 개발입니다.
조직 형태별다음 유형의 대화를 구별하십시오 : 직장에서의 대화, 거주지에서의 대화, 심리학자 사무실에서의 대화. 에 따라 조직 형태대화의 특징은 다른 방식으로 나타납니다.
직장이나 직업에서의 대화일반적으로 직장이나 사무실에서 수행됩니다. 생산팀이나 교육팀을 연구할 때 가장 적합하며, 연구대상이 생산팀이나 교육문제와 관련이 있다. 예를 들어, 대상과의 대화가 평소 일하거나 공부하는 일반적인 조건에서 이루어지면 대화 주제와 관련된 모든 상황이 그의 마음에 더 빨리 업데이트됩니다.
거주지에서의 대화사람이 많은 시간과 자유를 갖는 집에서 수행됩니다. 대화의 주제가 공적 또는 교육적 관계의 영향이 없는 비공식적인 환경에서 이야기하는 것이 더 편리한 문제에 관한 것이라면 바람직해집니다. 친숙한 상황에서 대담자는 기밀 정보 공개가 필요한 질문에 더 기꺼이 대답합니다.
심리학자 사무실에서의 대화, 원칙적으로 사람의 심리적 특성에 대한 종합적인 검사를 완료하고 설문지 및 테스트에서 제공하기 어려운 정보를 얻을 수 있습니다. 대화는 사무실에서보다 덜 형식적입니다.
대화 장소에 관계없이 "제 3 자"의 영향력을 제거하거나 최소한 줄이는 데 신경을 쓸 가치가 있습니다. 경험에 따르면 대화 중에 "제3의" 사람(동료, 가족, 손님, 이웃)이 조용히 존재하는 것조차 대화의 심리적 맥락에 영향을 미치고 대상의 답변 내용에 변화를 일으킬 수 있습니다.
표준화된(구조화된, 공식화된) 대화- 연구자와 피험자 간의 의사소통이 상세한 질문지와 지시에 의해 엄격히 규제되는 대화의 한 유형. 표준화된 대화는 일반적으로 닫힌 질문. 이러한 유형의 대화를 사용할 때 연구자는 질문의 표현과 순서를 엄격히 준수해야 합니다.
질문의 표현은 읽기 위한 것이 아니라 대화의 상황에 맞게 디자인되어야 합니다. 대화 계획은 "서면"이 아니라 구어체로 작성됩니다. 예를 들어 질문은 다음과 같이 공식화될 수 있습니다. 다른 유형자유 시간에 활동. 있을 때 주로 하는 일을 알려주세요. 자유 시간?”.
주제는 질문을 주의 깊게 듣고 미리 생각한 세트에서 그에게 가장 적합한 답변을 선택해야 합니다. 대화 중에 피험자에게 불분명한 단어나 질문의 의미를 설명할 필요가 있는 경우, 연구자는 임의의 해석, 질문의 원래 표현의 의미에서 벗어나는 것을 허용해서는 안 됩니다.
이러한 유형의 대화의 장점은 최대 전체 설명사실, 연구원은 하나의 중요한 세부 사항을 놓치지 않고 대화 계획에 따라 주제를 "엄격하게"이끌기 때문입니다. 동시에 명성 요인의 가능한 영향이 연결되는 것은 바로 이러한 상황입니다. 실제 상황에 관계없이 답변에서 규제 요구 사항을 준수하려는 주제의 욕구입니다.
따라서 표준화된(정형화된) 대화의 상황에서 연구자에게는 주로 수행 역할이 부여됩니다. 이러한 형태의 대화에서 데이터 품질에 대한 연구자의 영향을 최소화할 수 있습니다.
부분적으로 표준화된 대화- 연구자와 피험자 사이에 의사소통이 이루어지는 대화의 일종 열린 질문연구자와 피험자의 행동에 대한 표준화 수준이 낮습니다. 연구원 개발 세부 계획대화, 즉 답변 옵션이없는 개방형 형식의 엄격한 필수 질문 순서와 표현을 제공합니다. 연구자는 주어진 문구에서 벗어나지 않고 질문을 재현하고 피험자는 자유로운 형태로 답변을 제공합니다. 연구원의 임무는 그것들을 완전하고 명확하게 등록하는 것입니다. 답변 수정 방법도 표준이며 지침에 따라 제공됩니다. 이것은 피험자의 어휘를 보존한 문자 그대로의 녹음일 수 있습니다(속기 또는 테이프 녹음 포함). 때로는 대화 중 답변의 직접 인코딩이 사용됩니다. 이 경우 각 질문 후에 연구원이 필요한 위치를 표시하는 답변 분류 체계가 제공됩니다. 예를 들어, "어떤 신문을 읽습니까?"라는 질문 뒤에 - 설문지에는 연구원이 관심 있는 신문 목록과 "기타 신문"이라는 입장이 포함되어 있습니다.
이러한 유형의 대화에는 다소 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 피험자는 답변을 생각하고 공식화하는 데 시간이 더 걸리고 연구원은 답을 등록하는 데 더 많은 시간을 보냅니다. 답변 내용의 코딩 및 후속 분석에 소요되는 시간이 증가하고 있습니다. 열린 질문이 있는 부분적으로 표준화된 대화가 표준화된 대화보다 덜 자주 사용되는 것은 이러한 이유 때문입니다. 동시에 모든 작업에 공식화되고 통합된 정보가 필요한 것은 아닙니다. 많은 경우에 피험자의 행동, 의견 및 평가에서 가능한 가장 넓은 범위의 차이를 고려하는 것이 특히 중요하며 이러한 정보는 대화의 표준화를 줄임으로써 얻을 수 있습니다. 연구자는 주제의 진술을 기록할 때 더 큰 자유를 얻습니다.
주제의 진술은 형식, 내용, 양, 구성, 완전성, 인식 수준, 제안된 질문의 본질에 대한 분석적 통찰력이 크게 다를 수 있습니다. 받은 답변의 이러한 모든 기능이 분석 대상이 됩니다. 이러한 정보 설명에 대한 일종의 "지불"은 데이터 수집 및 처리에 소요되는 추가 시간입니다. 연구 작업, 정보의 품질 및 내용, 시간 및 인건비의 유사한 상호 의존성도 다른 유형의 대화의 특징입니다.
집중 대화연구원과 대담 자의 행동 표준화를 감소시키는 다음 단계입니다. 특정 상황, 현상, 그 결과 또는 원인에 대한 의견, 평가를 수집하는 것을 목표로 합니다. 이러한 유형의 대화에서 주제는 사전에 대화 주제에 대해 소개됩니다. 그들은 책이나 기사를 읽고, 세미나에 참여하고, 그 방법론과 내용을 논의할 것입니다. 이러한 대화에 대한 질문은 다음과 같습니다. 또한 미리 준비되어 있으며 연구원에게는 목록이 필수입니다. 순서와 문구를 변경할 수 있지만 각 문제에 대한 정보를 받아야 합니다.
자유로운 대화연구자와 피험자의 행동에 대한 최소한의 표준화가 특징입니다. 이러한 유형의 대화는 연구원이 연구 문제를 정의하기 시작하고 특정 조건에서 특정 내용을 명확히 하는 경우에 사용됩니다.
미리 준비된 설문지나 개발된 대화 계획 없이 자유로운 대화가 진행됩니다. 토론을 위해 대담 자에게 제공되는 대화 주제 만 결정됩니다. 대화의 방향, 논리적 구조, 질문 순서, 문구-모든 것은 대화를 진행하는 사람의 개별 특성, 토론 주제에 대한 그의 생각, 특정 상황에 따라 다릅니다.
이 경우 얻은 정보는 통계 처리를 위해 통합할 필요가 없습니다. 독창성, 연관성의 폭, 특정 조건에서 연구중인 문제의 세부 사항 분석으로 인해 가치 있고 흥미 롭습니다. 답변은 최대 정확도로 기록됩니다(가급적 속기 또는 테이프). 답변을 요약하기 위해 전통적인 텍스트 내용 분석 방법이 사용됩니다.
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