Μέθοδος συνομιλίας στην ψυχολογία. Ενότητα III

Μέθοδοι διδασκαλίας και ταξινόμηση τους

Βασικό συστατικό των παιδαγωγικών τεχνολογιών είναι οι μέθοδοι διδασκαλίας - μέθοδοι εύρυθμων διασυνδεδεμένων δραστηριοτήτων του δασκάλου και των μαθητών.

Στην παιδαγωγική βιβλιογραφία δεν υπάρχει συναίνεση για το ρόλο και τον ορισμό της έννοιας της «διδακτικής μεθόδου». Έτσι, ο Yu.K. Ο Μπαμπάνσκι πιστεύει ότι «μια μέθοδος διδασκαλίας είναι μια μέθοδος εύρυθμης διασυνδεδεμένης δραστηριότητας δασκάλου και μαθητών, με στόχο την επίλυση των προβλημάτων της εκπαίδευσης». Τ.Α. Η Ilyina κατανοεί τη μέθοδο διδασκαλίας ως «έναν τρόπο οργάνωσης της γνωστικής δραστηριότητας των μαθητών».

Στην ιστορία της διδακτικής, υπήρξαν διάφορες ταξινομήσειςμέθοδοι διδασκαλίας, οι πιο κοινές από τις οποίες είναι:

σύμφωνα με εξωτερικά σημάδια της δραστηριότητας του δασκάλου και των μαθητών: διάλεξη. συνομιλία; ιστορία; ενημέρωση; επίδειξη; γυμνάσια; επίλυση προβλήματος; εργασία με το βιβλίο?

από πηγή γνώσης:

προφορικός;

οπτική: επίδειξη αφισών, διαγραμμάτων, πινάκων, διαγραμμάτων, μοντέλων. χρήση τεχνικών μέσων· παρακολούθηση ταινιών και τηλεοπτικών προγραμμάτων·

πρακτικές: πρακτικές εργασίες. Εκπαιδεύσεις? επιχειρηματικά παιχνίδια; ανάλυση και απόφαση καταστάσεις σύγκρουσηςκαι τα λοιπά.;

ανάλογα με τον βαθμό δραστηριότητας της γνωστικής δραστηριότητας των μαθητών: επεξηγηματική. επεξηγηματικός; πρόβλημα;

μερική αναζήτηση? έρευνα

σύμφωνα με τη λογική της προσέγγισης: επαγωγική; επαγωγικός; αναλυτικός; συνθετικός

Κοντά σε αυτή την ταξινόμηση βρίσκεται και η ταξινόμηση των μεθόδων διδασκαλίας, που συντάσσεται σύμφωνα με το κριτήριο του βαθμού ανεξαρτησίας και δημιουργικότητας στις δραστηριότητες των μαθητών. Δεδομένου ότι η επιτυχία της εκπαίδευσης εξαρτάται σε καθοριστικό βαθμό από τον προσανατολισμό και την εσωτερική δραστηριότητα των εκπαιδευομένων, από τη φύση της δραστηριότητάς τους, είναι ακριβώς η φύση της δραστηριότητας, ο βαθμός ανεξαρτησίας και της δημιουργικότητας που πρέπει να χρησιμεύουν ως σημαντικό κριτήριο για επιλέγοντας μια μέθοδο. Σε αυτή την ταξινόμηση, προτείνεται να διακριθούν πέντε μέθοδοι διδασκαλίας:

επεξηγηματική και επεξηγηματική μέθοδος·

αναπαραγωγική μέθοδος?

μέθοδος παρουσίασης του προβλήματος·

Μέθοδος μερικής αναζήτησης ή ευρετικής.

ερευνητική μέθοδος

Σε κάθε μία από τις επόμενες μεθόδους, ο βαθμός δραστηριότητας και ανεξαρτησίας στις δραστηριότητες των μαθητών αυξάνεται.

Επεξηγηματική-επεξηγηματική μέθοδος διδασκαλίας - μέθοδος κατά την οποία οι μαθητές λαμβάνουν γνώση σε μια διάλεξη, από μια εκπαίδευση ή μεθοδική βιβλιογραφία, μέσω του εγχειριδίου στην οθόνη σε «τελειωμένη» μορφή. Αντιλαμβανόμενοι και κατανοώντας γεγονότα, εκτιμήσεις, συμπεράσματα, οι μαθητές παραμένουν στο πλαίσιο της αναπαραγωγικής (αναπαραγωγικής) σκέψης. Στο γυμνάσιο, αυτή η μέθοδος βρίσκει την ευρύτερη εφαρμογή για τη μεταφορά μεγάλου όγκου πληροφοριών.

Αναπαραγωγική μέθοδος διδασκαλίας - μια μέθοδος όπου η εφαρμογή όσων έχουν μάθει πραγματοποιείται με βάση ένα πρότυπο ή κανόνα. Εδώ, η δραστηριότητα των εκπαιδευομένων έχει αλγοριθμικό χαρακτήρα, δηλ. πραγματοποιείται σύμφωνα με οδηγίες, συνταγές, κανόνες σε καταστάσεις παρόμοιες με αυτές που εμφανίζονται στο δείγμα.

Η μέθοδος παρουσίασης προβλημάτων στη διδασκαλία είναι μια μέθοδος κατά την οποία, χρησιμοποιώντας μια ποικιλία πηγών και μέσων, ο δάσκαλος, πριν παρουσιάσει το υλικό, θέτει ένα πρόβλημα, διατυπώνει μια γνωστική εργασία και στη συνέχεια, αποκαλύπτοντας το σύστημα αποδείξεων, συγκρίνει σημεία προβολή, διαφορετικές προσεγγίσεις, δείχνει έναν τρόπο επίλυσης του προβλήματος.καθήκοντα. Οι μαθητές φαίνεται να γίνονται μάρτυρες και συνεργοί της επιστημονικής έρευνας. Τόσο στο παρελθόν όσο και στο παρόν, αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται ευρέως.

Η μερική αναζήτηση, ή η ευρετική, μέθοδος μάθησης είναι η οργάνωση ενεργή αναζήτησηεπίλυση γνωστικών εργασιών που προβάλλονται στην εκπαίδευση (ή που διατυπώνονται ανεξάρτητα) είτε υπό την καθοδήγηση ενός δασκάλου είτε βάσει ευρετικών προγραμμάτων και οδηγιών. Η διαδικασία της σκέψης αποκτά παραγωγικό χαρακτήρα, αλλά ταυτόχρονα κατευθύνεται και ελέγχεται σταδιακά από τον δάσκαλο ή τους ίδιους τους μαθητές με βάση την εργασία σε προγράμματα (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών υπολογιστών) και εκπαιδευτικά βοηθήματα.

ερευνητική μέθοδοςεκπαίδευση - μέθοδος κατά την οποία, μετά την ανάλυση του υλικού, τον καθορισμό προβλημάτων και εργασιών και σύντομη προφορική ή γραπτή διδασκαλία, οι μαθητές μελετούν ανεξάρτητα βιβλιογραφία, πηγές, πραγματοποιούν παρατηρήσεις και μετρήσεις και πραγματοποιούν άλλες δραστηριότητες αναζήτησης. Η πρωτοβουλία, η ανεξαρτησία, η δημιουργική αναζήτηση εκδηλώνονται σε ερευνητικές δραστηριότητεςπληρέστερη. Οι μέθοδοι εκπαιδευτικής εργασίας εξελίσσονται άμεσα σε μεθόδους επιστημονικής έρευνας.

Η συζήτηση ως μέθοδος διδασκαλίας

Η συνομιλία είναι μια διαλογική μέθοδος διδασκαλίας στην οποία ο δάσκαλος, θέτοντας ένα προσεκτικά μελετημένο σύστημα ερωτήσεων, οδηγεί τους μαθητές να κατανοήσουν νέο υλικό ή ελέγχει την αφομοίωση αυτών που έχουν ήδη μελετήσει.

Η συνομιλία είναι μια από τις παλαιότερες μεθόδους διδακτικής εργασίας. Χρησιμοποιήθηκε επιδέξια από τον Σωκράτη, από το όνομα του οποίου προήλθε η έννοια της «σωκρατικής συνομιλίας».

Ανάλογα με τις συγκεκριμένες εργασίες, το περιεχόμενο του εκπαιδευτικού υλικού, το επίπεδο δημιουργικής γνωστικής δραστηριότητας των μαθητών, τον τόπο συνομιλίας στη διδακτική διαδικασία, κατανέμουν διαφορετικά είδησυνομιλίες.

Η ευρετική συνομιλία είναι ευρέως διαδεδομένη (από τη λέξη «εύρηκα» - βρίσκω, ανοίγω). Κατά τη διάρκεια μιας ευρετικής συνομιλίας, ο δάσκαλος, στηριζόμενος στις γνώσεις των μαθητών και πρακτική εμπειρία, τους φέρνει στην κατανόηση και αφομοίωση της νέας γνώσης, στη διατύπωση κανόνων και συμπερασμάτων.

Οι επικοινωνιακές συνομιλίες χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία νέας γνώσης. Εάν η συζήτηση προηγείται της μελέτης νέου υλικού, ονομάζεται εισαγωγική ή εισαγωγική. Ο σκοπός μιας τέτοιας συνομιλίας είναι να διεγείρει στους μαθητές μια κατάσταση ετοιμότητας για μάθηση νέων πραγμάτων. Οι ενισχυτικές συνομιλίες χρησιμοποιούνται μετά την εκμάθηση νέου υλικού.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ερωτήσεις μπορούν να απευθύνονται σε έναν μαθητή (ατομική συνομιλία) ή από μαθητές ολόκληρης της τάξης (μετωπική συνομιλία).

Ένας τύπος συνομιλίας είναι η συνέντευξη. Μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο με την τάξη ως σύνολο όσο και με μεμονωμένες ομάδες μαθητών. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο να οργανώσετε μια συνέντευξη στο γυμνάσιο, όταν οι μαθητές δείχνουν μεγαλύτερη ανεξαρτησία στις κρίσεις τους, μπορούν να εγείρουν προβληματικές ερωτήσεις, να εκφράσουν τη γνώμη τους για ορισμένα θέματα που θέτει ο δάσκαλος για συζήτηση.

Η επιτυχία των συνεντεύξεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ορθότητα των ερωτήσεων. Ο δάσκαλος κάνει ερωτήσεις σε όλη την τάξη, ώστε όλοι οι μαθητές να προετοιμαστούν για την απάντηση.

Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι σύντομες, σαφείς, με νόημα, διατυπωμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να ξυπνούν τη σκέψη του μαθητή. Δεν πρέπει να βάζετε διπλές ερωτήσεις, που προκαλούν ερωτήσεις ή που οδηγούν στο να μαντέψετε την απάντηση. δεν πρέπει να διατυπωθεί εναλλακτικές ερωτήσειςαπαιτούν σαφείς απαντήσεις όπως «ναι» ή «όχι».

Γενικά, η μέθοδος συνομιλίας έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

Ενεργοποιεί τους μαθητές.

Αναπτύσσει τη μνήμη και την ομιλία τους.

Κάνει τις γνώσεις των μαθητών ανοιχτές.

Έχει μεγάλη εκπαιδευτική δύναμη.

Είναι ένα καλό διαγνωστικό εργαλείο.

Μειονεκτήματα της μεθόδου συνομιλίας:

Απαιτεί πολύ χρόνο.

Περιέχει ένα στοιχείο κινδύνου (ένας μαθητής μπορεί να δώσει μια λανθασμένη απάντηση, η οποία γίνεται αντιληπτή από άλλους μαθητές και καταγράφεται στη μνήμη τους).

Χρειάζεται ένα απόθεμα γνώσης.

Συνομιλία- αυτή είναι μια μέθοδος λήψης πληροφοριών προφορικά από ένα άτομο που ενδιαφέρει τον ερευνητή διεξάγοντας μια θεματικά κατευθυνόμενη συνομιλία μαζί του.

Η συζήτηση χρησιμοποιείται ευρέως στον ιατρικό, ηλικιακό, νομικό, πολιτικό και άλλους κλάδους της ψυχολογίας. Ως ανεξάρτητη μέθοδος, χρησιμοποιείται ιδιαίτερα εντατικά στην πρακτική ψυχολογία, ιδιαίτερα στη συμβουλευτική, διαγνωστική και ψυχοδιορθωτική εργασία. Στις δραστηριότητες ενός πρακτικού ψυχολόγου, η συνομιλία συχνά παίζει το ρόλο όχι μόνο μιας επαγγελματικής μεθόδου συλλογής ψυχολογικών πληροφοριών, αλλά και ενός μέσου ενημέρωσης, πειθούς και εκπαίδευσης.

Η συνομιλία ως ερευνητική μέθοδος είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τη συνομιλία ως τρόπο ανθρώπινης επικοινωνίας, επομένως η κατάλληλη εφαρμογή της είναι αδιανόητη χωρίς θεμελιώδεις κοινωνικο-ψυχολογικές γνώσεις, δεξιότητες επικοινωνίας και επικοινωνιακή ικανότητα ενός ψυχολόγου.

Στη διαδικασία της επικοινωνίας, οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται ο ένας τον άλλον, κατανοούν τους άλλους και το «εγώ» τους, επομένως η μέθοδος συνομιλίας συνδέεται στενά με τη μέθοδο της παρατήρησης (τόσο εξωτερική όσο και εσωτερική). Οι μη λεκτικές πληροφορίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης συχνά δεν είναι λιγότερο σημαντικές και σημαντικές από τις λεκτικές πληροφορίες. Η άρρηκτη σχέση μεταξύ συνομιλίας και παρατήρησης είναι ένα από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματά της. Ταυτόχρονα, μια συνομιλία με στόχο την απόκτηση ψυχολογικών πληροφοριών και την ψυχολογική επίδραση σε ένα άτομο μπορεί να αποδοθεί, μαζί με την αυτοπαρατήρηση, στις πιο συγκεκριμένες μεθόδους για την ψυχολογία.

Διακριτικό χαρακτηριστικόη συνομιλία σε μια σειρά από άλλες λεκτικές και επικοινωνιακές μεθόδους είναι ο ελεύθερος, χαλαρός τρόπος του ερευνητή, η επιθυμία να απελευθερώσει τον συνομιλητή, να τον κερδίσει. Σε μια τέτοια ατμόσφαιρα, η ειλικρίνεια του συνομιλητή αυξάνεται σημαντικά. Ταυτόχρονα, αυξάνεται η επάρκεια των δεδομένων για το υπό μελέτη πρόβλημα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.

Ο ερευνητής πρέπει να λάβει υπόψη του τις πιο συχνές αιτίες ανειλικρίνειας. Αυτός είναι, ειδικότερα, ο φόβος ενός ατόμου να δείξει τον εαυτό του από μια κακή ή αστεία πλευρά. απροθυμία να αναφερθούν τρίτα μέρη και να τους δοθούν χαρακτηριστικά· άρνηση να αποκαλύψει εκείνες τις πτυχές της ζωής που ο ερωτώμενος θεωρεί οικεία· φόβος ότι θα εξαχθούν δυσμενή συμπεράσματα από τη συζήτηση. αντιπάθεια προς τον συνομιλητή. παρεξήγηση του σκοπού της συνομιλίας.

Για μια επιτυχημένη συνομιλία, η αρχή της συνομιλίας είναι πολύ σημαντική. Για να δημιουργήσει και να διατηρήσει καλή επαφή με τον συνομιλητή, συνιστάται στον ερευνητή να επιδείξει το ενδιαφέρον του για την προσωπικότητά του, τα προβλήματά του, τις απόψεις του. Παράλληλα, θα πρέπει να αποφεύγεται η ανοιχτή συμφωνία ή διαφωνία με τον συνομιλητή. Ο ερευνητής μπορεί να εκφράσει τη συμμετοχή του στη συζήτηση, το ενδιαφέρον για αυτήν με εκφράσεις προσώπου, στάσεις, χειρονομίες, τονισμό, πρόσθετες ερωτήσεις, συγκεκριμένα σχόλια. Η συζήτηση συνοδεύεται πάντα από παρατήρηση της εμφάνισης και της συμπεριφοράς του υποκειμένου, η οποία παρέχει πρόσθετες, και μερικές φορές βασικές πληροφορίες για αυτόν, τη στάση του στο θέμα της συνομιλίας, στον ερευνητή και στο περιβάλλον, για την υπευθυνότητα και την ειλικρίνειά του.

Στην ψυχολογία διακρίνονται τα ακόλουθα είδη συνομιλίας: κλινική (ψυχοθεραπευτική), εισαγωγική, πειραματική, αυτοβιογραφική. Κατά τη διάρκεια μιας κλινικής συνέντευξης, ο κύριος στόχος είναι να βοηθήσει τον πελάτη, ωστόσο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη συλλογή αναμνήσεων. Μια εισαγωγική συνομιλία, κατά κανόνα, προηγείται του πειράματος και αποσκοπεί στην προσέλκυση των υποκειμένων σε συνεργασία. Πραγματοποιείται μια πειραματική συνομιλία για τον έλεγχο πειραματικών υποθέσεων. Η αυτοβιογραφική συνομιλία αποκαλύπτει μονοπάτι ζωήςπρόσωπο και εφαρμόζεται στα πλαίσια της βιογραφικής μεθόδου.

Διακρίνετε μεταξύ διαχειριζόμενης και μη διαχειριζόμενης συνομιλίας. Μια καθοδηγούμενη συνομιλία διεξάγεται με πρωτοβουλία ενός ψυχολόγου, καθορίζει και διατηρεί το κύριο θέμα της συνομιλίας. Μια ανεξέλεγκτη συνομιλία συμβαίνει συχνά με πρωτοβουλία του ερωτώμενου και ο ψυχολόγος χρησιμοποιεί μόνο τις πληροφορίες που λαμβάνει για ερευνητικούς σκοπούς.

Σε μια ελεγχόμενη συνομιλία, που χρησιμεύει στη συλλογή πληροφοριών, εκδηλώνεται ξεκάθαρα η ανισότητα των θέσεων των συνομιλητών. Ο ψυχολόγος έχει την πρωτοβουλία στη διεξαγωγή της συνομιλίας, καθορίζει το θέμα και θέτει τις πρώτες ερωτήσεις. Ο ερωτώμενος συνήθως τους απαντά. Η ασυμμετρία της επικοινωνίας σε αυτή την κατάσταση μπορεί να μειώσει την εμπιστοσύνη της συνομιλίας. Ο ερωτώμενος αρχίζει να «κλείνει», σκόπιμα παραμορφώνει τις πληροφορίες που αναφέρει, απλοποιεί και σχηματοποιεί απαντήσεις μέχρι μονολεκτικές δηλώσεις όπως «ναι-όχι».

Η καθοδηγούμενη συνομιλία δεν είναι πάντα αποτελεσματική. Μερικές φορές μια μη διαχειριζόμενη μορφή συνομιλίας είναι πιο παραγωγική. Εδώ η πρωτοβουλία περνά στον ερωτώμενο και η συζήτηση μπορεί να πάρει τον χαρακτήρα εξομολόγησης. Αυτός ο τύπος συνομιλίας είναι τυπικός για ψυχοθεραπευτική και συμβουλευτική πρακτική, όταν ο πελάτης χρειάζεται να «μιλήσει». Σε αυτή την περίπτωση, μια τόσο συγκεκριμένη ικανότητα του ψυχολόγου όπως η ικανότητα ακρόασης αποκτά ιδιαίτερη σημασία. Στο πρόβλημα της ακρόασης δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στα εγχειρίδια ψυχολογικής συμβουλευτικής των I. Atvater, K.R. Ρότζερς και άλλοι.

Ακρόαση- μια ενεργή διαδικασία που απαιτεί προσοχή και σε τι υπό αμφισβήτησηκαι στο άτομο με το οποίο μιλάνε. Η ακρόαση έχει δύο επίπεδα. Το πρώτο επίπεδο ακρόασης είναι εξωτερικό, οργανωτικό, διασφαλίζει τη σωστή αντίληψη και κατανόηση του νοήματος του λόγου του συνομιλητή, αλλά δεν επαρκεί για τη συναισθηματική κατανόηση του ίδιου του συνομιλητή. Το δεύτερο επίπεδο είναι εσωτερικό, ενσυναίσθητο, είναι η διείσδυση μέσα εσωτερικός κόσμοςάλλο πρόσωπο, συμπάθεια, ενσυναίσθηση.

Αυτές οι πτυχές της ακρόασης πρέπει να ληφθούν υπόψη επαγγελματίας ψυχολόγοςόταν διεξάγετε μια συνομιλία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρώτο επίπεδο ακρόασης είναι αρκετό και η μετάβαση στο επίπεδο της ενσυναίσθησης μπορεί να είναι ακόμη και ανεπιθύμητη. Σε άλλες περιπτώσεις, η συναισθηματική ενσυναίσθηση είναι απαραίτητη. Αυτό ή εκείνο το επίπεδο ακρόασης καθορίζεται από τους στόχους της μελέτης, την τρέχουσα κατάσταση και τα προσωπικά χαρακτηριστικά του συνομιλητή.

Μια συνομιλία σε οποιαδήποτε μορφή είναι πάντα μια ανταλλαγή παρατηρήσεων. Μπορούν να είναι αφηγηματικά και ερωτηματικά. Οι απαντήσεις του ερευνητή κατευθύνουν τη συζήτηση, καθορίζουν τη στρατηγική της και οι απαντήσεις του ερωτώμενου παρέχουν τις απαιτούμενες πληροφορίες. Και τότε τα αντίγραφα του ερευνητή μπορούν να θεωρηθούν ερωτήσεις, έστω και αν δεν εκφράζονται σε ερωτηματική μορφή, και τα αντίγραφα του συνομιλητή του μπορούν να θεωρηθούν απαντήσεις, ακόμα κι αν εκφράζονται σε ερωτηματική μορφή.

Κατά τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας, είναι πολύ σημαντικό να λάβετε υπόψη ότι ορισμένα είδη παρατηρήσεων, πίσω από τα οποία υπάρχουν ορισμένα ψυχολογικά χαρακτηριστικάενός ατόμου και η στάση του απέναντι στον συνομιλητή, μπορεί να διαταράξει την πορεία της επικοινωνίας μέχρι τον τερματισμό της. Εξαιρετικά ανεπιθύμητα από την πλευρά ενός ψυχολόγου που διεξάγει μια συνομιλία προκειμένου να λάβει πληροφορίες για έρευνα είναι τα αντίγραφα με τη μορφή: εντολών, οδηγιών. προειδοποιήσεις, απειλές. υποσχέσεις - εμπόριο? διδασκαλίες, ηθικοποίηση? άμεσες συμβουλές, συστάσεις. διαφωνία, καταδίκη, κατηγορίες. συγκατάθεση, έπαινος. ταπείνωση; κατσάδα; επιβεβαίωση, παρηγοριά. ανάκριση; απόσυρση από το πρόβλημα, απόσπαση της προσοχής. Τέτοιες παρατηρήσεις συχνά διαταράσσουν τη σειρά σκέψης του ερωτώμενου, τον αναγκάζουν να καταφύγει σε προστασία και μπορεί να προκαλέσουν εκνευρισμό. Ως εκ τούτου, είναι καθήκον ενός ψυχολόγου να μειώσει στο ελάχιστο την πιθανότητα εμφάνισής τους σε μια συνομιλία.

Κατά τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας, διακρίνονται οι τεχνικές της αναστοχαστικής και της μη αντανακλαστικής ακρόασης. Τεχνική ανακλαστικόςη ακρόαση είναι η διαχείριση της συνομιλίας με τη βοήθεια της ενεργητικής ομιλικής παρέμβασης του ερευνητή στην επικοινωνιακή διαδικασία. Η αντανακλαστική ακρόαση χρησιμοποιείται για τον έλεγχο της ασάφειας και της ακρίβειας της κατανόησης των όσων άκουσε από τον ερευνητή. Ο I. Atvater διακρίνει τις ακόλουθες κύριες μεθόδους στοχαστικής ακρόασης: αποσαφήνιση, παράφραση, αντανάκλαση συναισθημάτων και περίληψη.

Η διευκρίνιση είναι μια έκκληση προς τον ερωτώμενο για διευκρινίσεις, βοηθώντας να γίνει πιο κατανοητή η δήλωσή του. Σε αυτές τις εκκλήσεις, ο ερευνητής λαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες ή διευκρινίζει το νόημα της δήλωσης.

Παράφραση είναι η διατύπωση της δήλωσης του ερωτώμενου με διαφορετική μορφή. Ο σκοπός της παράφρασης είναι να ελέγξει την ακρίβεια της κατανόησης του συνομιλητή. Ο ψυχολόγος, αν είναι δυνατόν, θα πρέπει να αποφεύγει την ακριβή, κατά λέξη επανάληψη της δήλωσης, αφού σε αυτή την περίπτωση ο συνομιλητής μπορεί να έχει την εντύπωση ότι ακούγεται απρόσεκτα. Με επιδέξια παράφραση, ο ερωτώμενος, αντίθετα, έχει την πεποίθηση ότι ακούει προσεκτικά και προσπαθεί να καταλάβει.

Η αντανάκλαση των συναισθημάτων είναι μια λεκτική έκφραση από τον ακροατή των τρεχουσών εμπειριών και καταστάσεων του ομιλητή. Τέτοιες δηλώσεις βοηθούν τον ερωτώμενο να νιώσει το ενδιαφέρον του ερευνητή και την προσοχή στον συνομιλητή.

Η περίληψη είναι μια περίληψη από τον ακροατή των σκέψεων και των συναισθημάτων του ομιλητή. Βοηθά να τελειώσει η συζήτηση, να φέρει τις επιμέρους δηλώσεις του ερωτώμενου σε ένα ενιαίο σύνολο.

Ταυτόχρονα, ο ψυχολόγος αποκτά σιγουριά ότι κατανοούσε επαρκώς τον ερωτώμενο και ο ερωτώμενος συνειδητοποιεί πόσο κατάφερε να μεταφέρει τις απόψεις του στον ερευνητή.

Στο μη αντανακλαστικόο ψυχολόγος ακρόασης διαχειρίζεται τη συζήτηση με τη βοήθεια της σιωπής. Εδώ διαδραματίζεται σημαντικός ρόλος μη λεκτικά μέσαεπικοινωνία - οπτική επαφή, εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες, παντομίμα, επιλογή και αλλαγή απόστασης, κ.λπ. Ο I. Atvater προσδιορίζει τις ακόλουθες καταστάσεις όπου η χρήση μη αντανακλαστικής ακρόασης μπορεί να είναι παραγωγική:

1) ο συνομιλητής επιδιώκει να εκφράσει την άποψή του ή να εκφράσει τη στάση του σε κάτι.

2) ο συνομιλητής θέλει να συζητήσει επείγοντα προβλήματα, πρέπει να "μιλήσει".

3) ο συνομιλητής αντιμετωπίζει δυσκολίες στην έκφραση των προβλημάτων, των εμπειριών του (δεν πρέπει να παρεμβαίνει).

4) ο συνομιλητής βιώνει αβεβαιότητα στην αρχή της συνομιλίας (είναι απαραίτητο να του δοθεί η ευκαιρία να ηρεμήσει).

Η μη αντανακλαστική ακρόαση είναι μια αρκετά λεπτή τεχνική, πρέπει να χρησιμοποιείται προσεκτικά ώστε να μην καταστρέφεται η διαδικασία επικοινωνίας από την υπερβολική σιωπή.

Ερώτηση διορθώνοντας τα αποτελέσματαη συζήτηση λύνεται με διαφορετικούς τρόπους ανάλογα με το σκοπό της μελέτης και τις ατομικές προτιμήσεις του ψυχολόγου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, χρησιμοποιείται αναβαλλόμενη εγγραφή. Πιστεύεται ότι η γραπτή καταγραφή δεδομένων κατά τη διάρκεια της συνομιλίας εμποδίζει τη χειραφέτηση των συνομιλητών, ταυτόχρονα, είναι προτιμότερη από τη χρήση εξοπλισμού ήχου και εικόνας.

Συνοψίζοντας τα παραπάνω, είναι δυνατό να διατυπωθεί επαγγελματικά σημαντικές ιδιότητεςψυχολόγοι που καθορίζουν την αποτελεσματικότητα της χρήσης της συνομιλίας ως μεθόδου ψυχολογική έρευνα:

- κατοχή τεχνικών στοχαστικής και ενεργητικής ακρόασης.

- την ικανότητα να αντιλαμβάνεσαι με ακρίβεια τις πληροφορίες: να ακούς και να παρατηρείς αποτελεσματικά, να κατανοείς επαρκώς λεκτικά και μη λεκτικά σήματα, να διακρίνεις ανάμεικτα και συγκαλυμμένα μηνύματα, να βλέπεις την ασυμφωνία μεταξύ λεκτικών και μη λεκτικών πληροφοριών, να θυμάσαι τι ειπώθηκε χωρίς παραμόρφωση;

- την ικανότητα κριτικής αξιολόγησης των πληροφοριών, λαμβάνοντας υπόψη την ποιότητα των απαντήσεων του ερωτώμενου, τη συνέπειά τους, την αντιστοιχία του λεκτικού και του μη λεκτικού πλαισίου.

Η ικανότητα να διατυπώνει σωστά και να θέτει έγκαιρα μια ερώτηση, να εντοπίζει και να διορθώνει έγκαιρα ερωτήσεις που είναι ακατανόητες για τον ερωτώμενο, να είναι ευέλικτο κατά τη διατύπωση ερωτήσεων.

Η ικανότητα να βλέπει και να λαμβάνει υπόψη τους παράγοντες που προκαλούν μια αμυντική αντίδραση του ερωτώμενου, εμποδίζοντας τη συμμετοχή του στη διαδικασία αλληλεπίδρασης.

Αντοχή στο στρες, ικανότητα αντοχής στη λήψη μεγάλων ποσοτήτων πληροφοριών για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Προσοχή στο επίπεδο κόπωσης και άγχους του ερωτώμενου.

Χρησιμοποιώντας μια συνομιλία ως μέθοδο ψυχολογικής έρευνας, ένας ψυχολόγος μπορεί να συνδυάσει ευέλικτα τις διάφορες μορφές της και τις τεχνικές συμπεριφοράς.

Η μέθοδος της συνομιλίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί σχεδόν σε όλα τα στάδια της ψυχολογικής έρευνας: τόσο για πρωταρχικό προσανατολισμό όσο και για αποσαφήνιση των συμπερασμάτων που προκύπτουν με άλλες μεθόδους, όπως η μέθοδος της παρατήρησης.

Συνομιλία- μέθοδος απόκτησης των απαραίτητων πληροφοριών που βασίζεται σε λεκτική επικοινωνία. Χρησιμοποιείται ευρέως σε διάφορους τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας, αποτελώντας τον κύριο τρόπο εισαγωγής ενός θέματος σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Συνομιλία- μία από τις μεθόδους της ψυχολογίας, η οποία περιλαμβάνει τη λήψη πληροφοριών σχετικά με το μελετημένο νοητικό φαινόμενο σε λεκτική λογική μορφή, τόσο από το άτομο που μελετάται, τα μέλη της υπό μελέτη ομάδας και από τους γύρω ανθρώπους.

Αυτή η ερευνητική μέθοδος είναι ειδική για την ψυχολογία, γιατί σε άλλες επιστήμες η επικοινωνία (επικοινωνία) μεταξύ του υποκειμένου και του αντικειμένου της έρευνας είναι αδύνατη. Συνομιλία- ένας διάλογος μεταξύ δύο ανθρώπων, κατά τον οποίο το ένα άτομο αποκαλύπτει τα ψυχικά χαρακτηριστικά του άλλου.

Στάδια μιας συνομιλίας

Κατάρτιση ενός σχεδίου για την επερχόμενη επικοινωνία (συλλογή πληροφοριών σχετικά με το επάγγελμα, τις επικοινωνιακές ιδιότητες του συνομιλητή, μάθετε τη στάση του συνομιλητή στα ζητήματα που θα τεθούν, το θέμα πρέπει να είναι σαφώς καθορισμένο και αποδεκτό από τον συνομιλητή. ο ίδιος ο πειραματιστής, είναι απαραίτητο να ανακαλύψει ξεκάθαρα τι θέλει να επιτύχει κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, τι επιδιώκει τον στόχο · οι ερωτήσεις της συνομιλίας πρέπει να μελετηθούν, αλλά όχι αυστηρά καθορισμένες).

Δημιουργία εξωτερικών συνθηκών για τη διευκόλυνση της επαφής, (σκεφτείτε πού κάθεστε εσείς και ο συνομιλητής σας).

Δημιουργία επαφής.

Προσαρμογή. Στη διαδικασία της προσαρμογής, διακρίνονται τα ακόλουθα σημεία: α) προσωπική προσαρμογή (σε αυτόν με τον οποίο διεξάγεται η συνομιλία, γνώση και εθισμός). β) προσαρμογή της κατάστασης (εξοικείωση με τις συνθήκες, το αντικείμενο και τον σκοπό της επικοινωνίας). γ) κοινωνική προσαρμογή (ευαισθητοποίηση και εξοικείωση με ένα νέο κοινωνικό ρόλοστην επικοινωνία).

Έλεγχος της ψυχικής κατάστασης του συνομιλητή και η στάση του στην έναρξη της επικοινωνίας (πώς συμπεριφέρεται).

Ενέργειες για την εξάλειψη των εμποδίων που προκύπτουν στην επικοινωνία (ελλιπής ψυχολογική προσαρμογή, αρνητική στάση του συνομιλητή στην επαφή, παρουσία ψυχικών καταστάσεων που δυσκολεύουν την επικοινωνία (θυμός, θλίψη, ενθουσιασμός).

Ανάλυση μετά τη συνέντευξη.

Τύποι συνομιλίας

Οι ερευνητές διακρίνουν κλινική συνομιλίακαι στοχευμένη έρευνα πρόσωπο με πρόσωπο - συνέντευξη.

κλινική συνομιλία δεν πραγματοποιείται απαραίτητα με ασθενή κλινικής. Αυτός ο τύπος συνομιλίας είναι ένας τρόπος μελέτης μιας ολιστικής προσωπικότητας, στην οποία, κατά τη διάρκεια ενός διαλόγου με το θέμα, ο ερευνητής επιδιώκει να πάρει τα μέγιστα πλήρεις πληροφορίεςγια τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του, τη διαδρομή της ζωής, το περιεχόμενο της συνείδησής του και το υποσυνείδητό του, κ.λπ. Συνήθως, μια κλινική συνομιλία διεξάγεται σε ειδικά εξοπλισμένο δωμάτιο, κατά τη διαδικασία ψυχολογικής διαβούλευσης ή ψυχολογικής εκπαίδευσης.

Διαφορετικά σχολεία και τομείς της ψυχολογίας εφαρμόζουν τις δικές τους στρατηγικές για τη διεξαγωγή μιας κλινικής συνομιλίας. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο ερευνητής προβάλλει και δοκιμάζει υποθέσεις σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις αιτίες της συμπεριφοράς της προσωπικότητας. Για να ελέγξει αυτές τις συγκεκριμένες υποθέσεις, μπορεί να δώσει στο θέμα εργασίες, τεστ. Τότε η κλινική συζήτηση μετατρέπεται σε κλινικό πείραμα.

Τα δεδομένα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια μιας κλινικής συνομιλίας καταγράφονται είτε από τον ίδιο τον πειραματιστή είτε από έναν βοηθό. Ο ερευνητής μπορεί επίσης να καταγράψει πληροφορίες μετά τη συνομιλία από τη μνήμη. Ωστόσο, και οι δύο μέθοδοι καταγραφής πληροφοριών έχουν τα μειονεκτήματά τους. Εάν γίνει ηχογράφηση κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, ενδέχεται να διακοπεί η εμπιστευτική επαφή με τον συνομιλητή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η κρυφή εγγραφή ήχου και βίντεο βοηθά, αλλά αυτό δημιουργεί ηθικά προβλήματα. Η εγγραφή από τη μνήμη οδηγεί σε απώλεια μέρους των πληροφοριών λόγω ατελείας και σφαλμάτων απομνημόνευσης που προκαλούνται από διακυμάνσεις της προσοχής, παρεμβολές και άλλους λόγους. Μέρος των πληροφοριών χάνεται ή παραμορφώνεται λόγω του γεγονότος ότι ο ερευνητής μπορεί να αξιολογήσει ορισμένα από τα μηνύματα του υποκειμένου ως πιο σημαντικά και να παραμελήσει άλλα. Εάν η συνομιλία ηχογραφείται χειροκίνητα, τότε συνιστάται η κωδικοποίηση πληροφοριών ομιλίας.

Η στοχευμένη έρευνα ονομάζεται συνέντευξη . Η μέθοδος της συνέντευξης έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη στην κοινωνική ψυχολογία, την ψυχολογία της προσωπικότητας και την εργασιακή ψυχολογία, αλλά ο κύριος τομέας εφαρμογής της είναι η κοινωνιολογία. Επομένως, σύμφωνα με την παράδοση, αναφέρεται σε κοινωνιολογικές και κοινωνικοψυχολογικές μεθόδους.

Μια συνέντευξη ορίζεται ως «ψευδο-συνομιλία»: ο συνεντευκτής πρέπει να θυμάται συνεχώς ότι είναι ερευνητής, να μην χάνει από τα μάτια του το σχέδιο και να οδηγεί τη συζήτηση προς την κατεύθυνση που χρειάζεται. Η δημιουργία μιας σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ του ερευνητή και του ερωτώμενου είναι ζωτικής σημασίας. Οι μέθοδοι για τη δημιουργία μιας συνέντευξης και οι συστάσεις για τη διεξαγωγή της θα συζητηθούν στο επόμενο κεφάλαιο αυτού του εγχειριδίου. Σημειώνουμε μόνο ότι στην κοινωνική ψυχολογία, οι συνεντεύξεις αναφέρονται ως ένας από τους τύπους της μεθόδου έρευνας.

Ένας άλλος τύπος είναι μια απομακρυσμένη έρευνα, προβληματισμός. Τα ερωτηματολόγια προορίζονται για αυτοσυμπλήρωση από τα υποκείμενα, χωρίς τη συμμετοχή του ερευνητή. Αυτή η μέθοδος δίνεται επίσης προσοχή στο εγχειρίδιο.

Θα ήθελα να σημειώσω ότι κάθε μεμονωμένη συζήτηση δεν πρέπει να περιορίζεται σε άσκοπη συζήτηση. Είναι μια σκόπιμη μορφή μελέτης της προσωπικότητας και απαιτεί συμμόρφωση με βέβαιοςσυνθήκεςκράτημα.

Μία από τις πρώτες προϋποθέσεις για την υψηλή αποτελεσματικότητα της συνομιλίας είναι η ενδελεχής προετοιμασία για τη διεξαγωγή της. Πριν ξεκινήσει η συνομιλία, απαιτείται να ορίσετε με σαφήνεια τον κύριο στόχο, να σκεφτείτε τη σειρά των ερωτήσεων, να μελετήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων μιας ψυχοδιαγνωστικής εξέτασης.

Μια άλλη απαίτηση της συνομιλίας είναι η ευκολία της. Πρέπει να ληφθεί μέριμνα ώστε η συνέντευξη να γίνει σε ήρεμο και εμπιστευτικό κλίμα, απουσία μη εξουσιοδοτημένων προσώπων και να μην διακόπτεται. Όλες οι ερωτήσεις πρέπει να είναι απλές και κατανοητές, να τίθενται με τέτοιο τρόπο ώστε να συμβάλλουν στην ανάπτυξη μιας ενιαίας ολιστικής ιστορίας του ερωτώμενου για τον εαυτό του, τη ζωή του.

Η συζήτηση δεν πρέπει να μετατραπεί σε απλή έρευνα. Οι προκαταρκτικά προγραμματισμένες ερωτήσεις δεν μπορούν να περιορίσουν το περιεχόμενο της συνομιλίας - είναι μόνο οι κύριες κατευθυντήριες γραμμές για τη γενική της κατεύθυνση. Ταυτόχρονα, συνιστάται να τηρείτε ένα συγκεκριμένο σχέδιο, ειδικά για έναν αρχάριο ψυχολόγο.

Όλες οι πληροφορίες που λαμβάνονται σχετικά με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του υποκειμένου, τα συμπεράσματά τους θα πρέπει να καταγράφονται μόνο μετά τη συνομιλία. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι ως αποτέλεσμα της συνομιλίας, είναι σημαντικό όχι μόνο να αποκτήσετε τις απαραίτητες πληροφορίες για το άτομο, αλλά και να έχετε θετικό ψυχολογικό και παιδαγωγικό αντίκτυπο. Στο τέλος της συνομιλίας, συνιστάται να εκφράσετε επιθυμίες, να δώσετε χρήσιμες συμβουλές, συστάσεις.

Περίληψη με θέμα «Η συνομιλία ως μέθοδος ψυχολογικής και παιδαγωγικής έρευνας». Εξετάζονται η ουσία της μεθόδου συνομιλίας, τα είδη των συνομιλιών, καθώς και η προετοιμασία και η διεξαγωγή της συνομιλίας. Επισυνάπτεται το υλικό της συνομιλίας με τους γονείς «Πες μου για το παιδί σου».

Κατεβάστε:

Προεπισκόπηση:

Εισαγωγή…………………………………………………………………………………...3

1. Μέθοδος συνομιλίας: η σημασία και η θέση της μεταξύ άλλων μεθόδων…………………4

2. Είδη συνομιλιών……………………………………………………………………………………

3. Προετοιμασία και διεξαγωγή συνομιλίας………………………………………………………………

Συμπέρασμα…………………………………………………………………………… 11

Λογοτεχνία………………………………………………………………………….12

Αίτηση…………………………………………………………………………… 13

Εισαγωγή

Το θέμα της περίληψης είναι σχετικό, διότι με όλη την ποικιλία των μεθόδων ψυχολογικής και παιδαγωγικής έρευνας, οι επιστήμονες όλων των εποχών σε συνομιλίες έλαβαν τέτοιες πληροφορίες που είναι αδύνατο να αποκτηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Σε συζητήσεις, διαλόγους, συζητήσεις, αποκαλύπτονται οι στάσεις των ανθρώπων, τα συναισθήματα και οι προθέσεις τους, οι εκτιμήσεις και οι θέσεις τους. Η παιδαγωγική συνομιλία ως μέθοδος έρευνας διακρίνεται από σκόπιμες προσπάθειες του ερευνητή να διεισδύσει στον εσωτερικό κόσμο του συνομιλητή, να εντοπίσει τους λόγους για τη μία ή την άλλη από τις ενέργειές του. Πληροφορίες για τις ηθικές, ιδεολογικές, πολιτικές και άλλες απόψεις των υποκειμένων, τη στάση τουςσε προβλήματα που ενδιαφέρουν τον ερευνητή λαμβάνονται επίσης μέσω συνομιλιών.
Το αντικείμενο είναι οι μέθοδοι επιστημονικής έρευνας, το θέμα είναι η συνομιλία, ως μέθοδος επιστημονικής - παιδαγωγική έρευνα.
Η εργασία έχει τους ακόλουθους στόχους και στόχους:
1. Αναλύστε την επιστημονική βιβλιογραφία για το θέμα της έρευνας και ορίστε την έννοια της «συνομιλίας».
2. να εντοπίσει τους κύριους τύπους συνομιλιών στη μελέτη της προσωπικότητας, να εξετάσει τη δομή προετοιμασίας και διεξαγωγής μιας συνομιλίας.

1. Η μέθοδος συνομιλίας: η σημασία και η θέση της μεταξύ άλλων μεθόδων

Η συνομιλία είναι μια διαλογική μέθοδος διδασκαλίας στην οποία ο δάσκαλος, θέτοντας ένα προσεκτικά μελετημένο σύστημα ερωτήσεων, οδηγεί τους μαθητές να κατανοήσουν νέο υλικό ή ελέγχει την αφομοίωση αυτών που έχουν ήδη μελετήσει.

Η συνομιλία είναι μια μέθοδος ερωτήσεων και απαντήσεων ενεργητικής αλληλεπίδρασης μεταξύ ενός δασκάλου και των μαθητών, η οποία χρησιμοποιείται σε όλα τα στάδια της εκπαιδευτικής διαδικασίας: για τη μετάδοση νέων γνώσεων, την εδραίωση, την επανάληψη, τη δοκιμή και την αξιολόγηση της γνώσης.

Συνομιλία είναι μια μέθοδος συλλογής πληροφοριών που βασίζεται στη λεκτική επικοινωνία. Είναι ένα είδος έρευνας και είναι ένας σχετικά ελεύθερος διάλογος μεταξύ του ερευνητή και του υποκειμένου για ένα συγκεκριμένο θέμα.

Η συνομιλία είναι μια από τις πιο γνωστές μεθόδους δημιουργική μάθηση. Χρησιμοποιήθηκε αριστοτεχνικά από τον Σωκράτη. Επομένως, η συνομιλία, με τη βοήθεια της οποίας ο μαθητής ανακαλύπτει ανεξάρτητα νέα γνώση για τον εαυτό του, ονομάζεται Σωκρατική. Ηγετική λειτουργία αυτή τη μέθοδο- ενθαρρυντικό, αλλά χωρίς λιγότερη επιτυχία εκτελεί και άλλες λειτουργίες. Δεν υπάρχει μέθοδος τόσο ευέλικτη και αποτελεσματική από όλες τις απόψεις.

Η συνομιλία είναι μια ενεργή μέθοδος που δίνει κίνητρα. Με τη βοήθεια στοχευμένων και επιδέξια διατυπωμένων ερωτήσεων, ο δάσκαλος ενθαρρύνει τους μαθητές να ανακαλέσουν τις γνώσεις που ήδη γνωρίζουν, να τις γενικεύσουν και να τις αναπτύξουν, επιτυγχάνοντας αθόρυβα την αφομοίωση της νέας γνώσης μέσω ανεξάρτητου προβληματισμού, συμπερασμάτων και γενικεύσεων.

Η συνομιλία είναι ένας διάλογος: ερωτήσεις του δασκάλου και απαντήσεις των μαθητών. Κάνει τη σκέψη του μαθητή να ακολουθεί τη σκέψη του δασκάλου, με αποτέλεσμα οι μαθητές να κινούνται βήμα-βήμα στην κατάκτηση της νέας γνώσης. Τα πλεονεκτήματα της συνομιλίας είναι ότι ενεργοποιεί τη σκέψη όσο το δυνατόν περισσότερο, εξυπηρετεί εξαιρετική θεραπείαδιάγνωση των αποκτηθεισών γνώσεων και δεξιοτήτων, συμβάλλει στην ανάπτυξη των γνωστικών δυνάμεων των μαθητών, δημιουργεί συνθήκες για τη λειτουργική διαχείριση της διαδικασίας της γνώσης. Μεγάλος είναι και ο εκπαιδευτικός ρόλος της συνομιλίας.

Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι στη συνομιλία, όπως και σε άλλες μεθόδους διδασκαλίας, η γνώση μπορεί να αναπτυχθεί με απαγωγικό ή επαγωγικό τρόπο. Μια απαγωγική συνομιλία βασίζεται σε γενικούς κανόνες, αρχές, έννοιες που είναι ήδη γνωστές στους μαθητές, μέσα από την ανάλυση των οποίων καταλήγουν σε συγκεκριμένα συμπεράσματα. Στην επαγωγική μορφή, οι συνομιλίες προέρχονται από επιμέρους γεγονότα, έννοιες και, με βάση την ανάλυσή τους, καταλήγουν σε γενικά συμπεράσματα.

ΣΕ δημοτικό σχολείοΗ συνομιλία είναι πιο αποτελεσματική για:

Προετοιμασία των μαθητών για εργασία στην τάξη.

Εξοικειώστε τους με νέο υλικό.

Συστηματοποίηση και εμπέδωση της γνώσης.

Τρέχων έλεγχος και διαγνωστικά της κατάκτησης της γνώσης.

Η συμμόρφωση με όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής προκαταρκτικών πληροφοριών για τα θέματα, καθιστά αυτή τη μέθοδο πολύ αποτελεσματικό εργαλείοψυχολογική και παιδαγωγική έρευνα. Ως εκ τούτου, είναι επιθυμητό η συνέντευξη να διεξάγεται λαμβάνοντας υπόψη τα δεδομένα που λαμβάνονται με τη χρήση μεθόδων όπως η παρατήρηση και τα ερωτηματολόγια. Στην περίπτωση αυτή, ο σκοπός του μπορεί να περιλαμβάνει την επαλήθευση προκαταρκτικών συμπερασμάτων που προκύπτουν από τα αποτελέσματα ψυχολογικής ανάλυσης και λαμβάνονται χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους πρωτογενούς προσανατολισμού στα μελετημένα χαρακτηριστικά των υποκειμένων.

1. Τύποι συνομιλίας

Έχουν προταθεί διάφορες μέθοδοι ταξινόμησης συνομιλιών. Κατόπιν ραντεβού, οι συνομιλίες διακρίνονται: 1) εισαγωγικές ή οργανωτικές. 2) επικοινωνία νέας γνώσης. 3) σύνθεση ή στερέωση. 4) έλεγχος και διόρθωση.

Ανάλογα με το επίπεδο γνωστικής ανεξαρτησίας των μαθητών, διακρίνονται οι αναπαραγωγικές και οι ευρετικές συνομιλίες.

Η αναπαραγωγική συνομιλία περιλαμβάνει την αναπαραγωγική δραστηριότητα των μαθητών (γνωστοί τρόποι λειτουργίας με οικείο εκπαιδευτικό υλικό). Η ευρετική συνομιλία στοχεύει στην οργάνωση των δραστηριοτήτων αναζήτησης των μαθητών, στην εκπαίδευση στοιχείο προς στοιχείο στη δημιουργική αναζήτηση στην επίλυση προβληματικών προβλημάτων. Η κύρια λειτουργία του είναι ότι ο δάσκαλος, με τη βοήθεια ειδικά επιλεγμένων ερωτήσεων, οδηγεί τους μαθητές σε ορισμένα συμπεράσματα μέσω του συλλογισμού. Οι μαθητές, ταυτόχρονα, αναπαράγουν γνώσεις που έχουν αποκτήσει προηγουμένως, συγκρίνουν, αντιπαραβάλλουν κ.λπ. Σε μια ευρετική συνομιλία, ο δάσκαλος θέτει ένα πρόβλημα και το χωρίζει με τη βοήθεια ερωτήσεων με τέτοιο τρόπο ώστε κάθε ερώτηση να ακολουθεί την προηγούμενη, και μαζί οδηγούν σε λύση του προβλήματος.

Στην ψυχολογία, διακρίνονται οι ακόλουθοι κύριοι τύποι συνομιλιών:

- τυποποιημένη συνομιλία– επίμονο πρόγραμμα, στρατηγική και τακτική.

- εν μέρει τυποποιημένη- επίμονο πρόγραμμα και στρατηγική, οι τακτικές είναι πολύ πιο ελεύθερες.

Ελεύθερος - το πρόγραμμα και η στρατηγική δεν καθορίζονται εκ των προτέρων, ή μόνο με βασικούς όρους, οι τακτικές είναι εντελώς δωρεάν.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, μπορούν να απευθύνονται ερωτήσεις σε έναν μαθητή (άτομο συνομιλία) ή μαθητές όλης της τάξης (μετωπική συνομιλία).

Ας σταθούμε λεπτομερέστερα στην ταξινόμηση των συνομιλιών ανά σκοπό:

1. Εισαγωγικό (προπαρασκευαστικό)Η συνέντευξη συνήθως πραγματοποιείται πριν από την έναρξη της μελέτης. Σκοπός του είναι να ανακαλύψει εάν οι μαθητές κατάλαβαν σωστά το νόημα της επερχόμενης εργασίας, αν έχουν καλή ιδέα για το τι και πώς να κάνουν. Πριν από την ξενάγηση, πρακτικές ασκήσεις, εκμάθηση νέου υλικού, τέτοιες συζητήσεις έχουν σημαντικό αποτέλεσμα.

2. Συνομιλία-μήνυμα (επεξηγηματική) συμβαίνει: κατηχητικό (ερώτηση-απάντηση, μη επιτρέποντας αντιρρήσεις, με απομνημόνευση απαντήσεων)· Σωκρατικό (μαλακό, με σεβασμό από την πλευρά του μαθητή, αλλά επιτρέποντας αμφιβολίες και αντιρρήσεις). ευρετική (βάζοντας τον μαθητή μπροστά σε προβλήματα και απαιτώντας τις δικές του απαντήσεις στα ερωτήματα που θέτει ο δάσκαλος). Οποιαδήποτε συζήτηση διαμορφώνει ένα ενδιαφέρον για τη γνώση, καλλιεργεί μια γεύση για γνωστική δραστηριότητα. Στο δημοτικό σχολείο χρησιμοποιούνται κάθε είδους συνομιλίες. Οι δάσκαλοι εισάγουν όλο και περισσότερο πολύπλοκες ευρετικές (ανοιχτές) συνομιλίες που ενθαρρύνουν τα παιδιά να σκεφτούν μόνα τους, να προχωρήσουν στην ανακάλυψη της αλήθειας. Επομένως, κατά τη διάρκεια μιας ευρετικής συνομιλίας, αποκτούν γνώση μέσα από τις δικές τους προσπάθειες, στοχασμούς.

3. Συνθετικό, τελικό ή ενισχυτικόΟι συνομιλίες χρησιμεύουν για τη γενίκευση και τη συστηματοποίηση της γνώσης που είναι ήδη διαθέσιμη στους μαθητές.

4. Έλεγχος και διόρθωση (δοκιμή)Η συνομιλία χρησιμοποιείται για διαγνωστικούς σκοπούς, καθώς και όταν είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν, να διευκρινιστούν, να συμπληρωθούν με νέα στοιχεία ή διατάξεις οι γνώσεις που έχουν οι μαθητές.

3. Προετοιμασία και διεξαγωγή συνομιλίας

Για να διεξαχθεί με επιτυχία μια συνομιλία, απαιτείται σοβαρή προετοιμασία για αυτήν από τον δάσκαλο. Είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε το θέμα της συνομιλίας, τον σκοπό του, να συντάξετε ένα σχέδιο-περίγραμμα, να επιλέξετε οπτικά βοηθήματα, διατυπώστε τις κύριες και βοηθητικές ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, σκεφτείτε τη μεθοδολογία οργάνωσης και διεξαγωγής της.

Είναι πολύ σημαντικό να διατυπώνετε σωστά και να κάνετε ερωτήσεις. Θα πρέπει να έχουν μια λογική σύνδεση μεταξύ τους, να αποκαλύπτουν συνολικά την ουσία του υπό μελέτη θέματος και να συμβάλλουν στην αφομοίωση της γνώσης στο σύστημα. Ως προς το περιεχόμενο και τη μορφή, οι ερωτήσεις πρέπει να αντιστοιχούν στο επίπεδο ανάπτυξης των μαθητών. Οι εύκολες ερωτήσεις δεν διεγείρουν την ενεργό γνωστική δραστηριότητα, μια σοβαρή στάση στη γνώση. Επίσης, δεν πρέπει να κάνετε ερωτήσεις «προτροπής» που περιέχουν έτοιμες απαντήσεις.

Η τεχνική της εκπαίδευσης με ερωτήσεις-απάντηση είναι πολύ σημαντική. Κάθε ερώτηση τίθεται σε ολόκληρο το κοινό. Και μόνο μετά από μια μικρή παύση για προβληματισμό, ο μαθητής καλείται να απαντήσει. Οι εκπαιδευόμενοι δεν πρέπει να ενθαρρύνονται να «φωνάζουν» απαντήσεις. Οι αδύναμοι πρέπει να ερωτώνται συχνότερα, δίνοντας σε όλους την ευκαιρία να διορθώσουν ανακριβείς απαντήσεις. Δεν γίνονται μεγάλες ή «διπλές» ερωτήσεις.

Εάν κανένας από τους μαθητές δεν μπορεί να απαντήσει στην ερώτηση, πρέπει να την επαναδιατυπώσετε, να τη χωρίσετε σε μέρη, να κάνετε μια κύρια ερώτηση. Δεν πρέπει να επιτυγχάνει κανείς τη φανταστική ανεξαρτησία των εκπαιδευομένων προτείνοντας υποδηλωτικές λέξεις, συλλαβές ή αρχικά γράμματα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δώσουν μια απάντηση, ειδικά χωρίς σκέψη.

Η επιτυχία της συνομιλίας εξαρτάται από την επαφή με το κοινό. Είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι όλοι οι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν ενεργά στη συζήτηση, ακούν προσεκτικά τις ερωτήσεις, εξετάζουν τις απαντήσεις, αναλύουν τις απαντήσεις των συντρόφων τους και προσπαθούν να εκφράσουν τη δική τους γνώμη.

Κάθε απάντηση ακούγεται προσεκτικά. Οι σωστές απαντήσεις εγκρίνονται, οι λανθασμένες ή ημιτελείς σχολιάζονται, διευκρινίζονται. Ο μαθητής που απάντησε λανθασμένα καλείται να ανακαλύψει ο ίδιος την ανακρίβεια, το λάθος και μόνο αφού αποτύχει να το κάνει, καλούνται οι σύντροφοι για βοήθεια. Με την άδεια του δασκάλου, οι μαθητές μπορούν να κάνουν ερωτήσεις ο ένας στον άλλο, αλλά μόλις ο δάσκαλος πειστεί ότι οι ερωτήσεις τους δεν έχουν γνωστική αξία και ζητηθούν φανταστική ενεργοποίηση, αυτό το μάθημα θα πρέπει να σταματήσει.

Ο δάσκαλος πρέπει να γνωρίζει ότι η συζήτηση είναι μια αντιοικονομική και δύσκολη μέθοδος διδασκαλίας. Απαιτεί χρόνο, προσπάθεια, κατάλληλες συνθήκες και υψηλό επίπεδοπαιδαγωγική ικανότητα. Όταν επιλέγετε μια συνομιλία, είναι απαραίτητο να σταθμίσετε τις δυνατότητές σας, τις δυνατότητες των εκπαιδευόμενων, για να αποτρέψετε την «αποτυχία» της συνομιλίας, οι συνέπειες της οποίας θα είναι δύσκολο να εξαλειφθούν.

Για να αυξηθεί η αξιοπιστία των αποτελεσμάτων της συνομιλίας και να αφαιρεθεί η αναπόφευκτη σκιά της υποκειμενικότητας, χρησιμοποιούνται ειδικά μέτρα. Αυτά περιλαμβάνουν: 1. Την παρουσία ενός σαφούς, καλά μελετημένου, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του συνομιλητή και ένα σταθερά υλοποιούμενο σχέδιο συνομιλίας. 2. Συζήτηση θεμάτων που ενδιαφέρουν τον ερευνητή σε διάφορες προοπτικές και συνδέσεις. 3. Παραλλαγή ερωτήσεων, θέτοντάς τους σε μορφή βολική για τον συνομιλητή. 4. Ικανότητα χρήσης της κατάστασης, επινοητικότητα σε ερωτήσεις και απαντήσεις. Η τέχνη της συνομιλίας πρέπει να μαθαίνεται πολύ και υπομονετικά.

Η πορεία της συνομιλίας με τη συγκατάθεση του συνομιλητή μπορεί να καταγραφεί. Τα σύγχρονα τεχνικά μέσα καθιστούν δυνατό να γίνει αυτό απαρατήρητο από τα υποκείμενα.

Συμπερασματικά, θα πρέπει να σημειωθούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της συνομιλίας ως μεθόδου ψυχολογικής και παιδαγωγικής έρευνας.

Πλεονεκτήματα της μεθόδου συνομιλίας:

Ενεργοποιεί τους μαθητές.

Αναπτύσσει τη μνήμη και την ομιλία τους.

Κάνει τις γνώσεις των μαθητών ανοιχτές.

Έχει μεγάλη εκπαιδευτική δύναμη.

Είναι ένα καλό διαγνωστικό εργαλείο.

Μειονεκτήματα της μεθόδου συνομιλίας:

Απαιτεί πολύ χρόνο.

Περιέχει ένα στοιχείο κινδύνου (ένας μαθητής μπορεί να δώσει μια λανθασμένη απάντηση, η οποία γίνεται αντιληπτή από άλλους μαθητές και καταγράφεται στη μνήμη τους).

Χρειάζεται ένα απόθεμα γνώσης.

συμπέρασμα

Πιστεύω ότι αυτό το δοκίμιο έχει επιτύχει πλήρως τους στόχους και τους στόχους της μελέτης. Έχει αναλυθεί επιστημονική βιβλιογραφία, οι έννοιες της συνομιλίας εξετάζονται από τη σκοπιά διαφόρων συγγραφέων, προσδιορίζονται οι κύριοι τύποι συνομιλιών στη μελέτη της προσωπικότητας, εξετάζεται η δομή προετοιμασίας και διεξαγωγής μιας συνομιλίας, καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της.

Οι πιο διαδεδομένες συνομιλίες που ελήφθησαν στην εκπαιδευτική πράξη. Με όλο τον πλούτο και την ποικιλομορφία των ιδεολογικών - θεματικό περιεχόμενοοι συνομιλίες έχουν κύριο σκοπό τη συμμετοχή των ίδιων των μαθητών στην αξιολόγηση γεγονότων, πράξεων, φαινομένων δημόσια ζωήκαι σε αυτή τη βάση να διαμορφώσουν σε αυτά μια επαρκή στάση απέναντι στη γύρω πραγματικότητα, στα αστικά, πολιτικά και ηθικά τους καθήκοντα.

Το παράρτημα περιέχει ένα πρωτόκολλο συνομιλίας με γονείς με θέμα: «Πες μου για το παιδί σου».

Βιβλιογραφία

1. Andreev, I.D. Σχετικά με τις μεθόδους της επιστημονικής γνώσης [Κείμενο] / I.D. Andreev. – Μ.: Nauka, 1964. – 184 σελ.
2. Ailamazyan, A.M. Μέθοδος συνομιλίας στην ψυχολογία [Κείμενο] / A.M. Ailamazyan.- M.: Sense, 1999.-122 p.
3. Bryzgalova S.I. Εισαγωγή στην επιστημονική και παιδαγωγική έρευνα [Κείμενο]: φροντιστήριο. 3η έκδ., αναθ. και επιπλέον / S.I. Bryzgalova. - Kaliningrad: Publishing House of KSU, 2003. - 151 p.
4. Pidkasty, P.I. Παιδαγωγικά [Κείμενο]: εγχειρίδιο για φοιτητές παιδαγωγικών πανεπιστημίων και σχολών / Π.Ι. Γουρουνάκι. - M .: Russian Pedagogical Agency, 1996. - 455 p.
5. Podlasy I.P. Παιδαγωγική [Κείμενο]: εγχειρίδιο για φοιτητές ανώτερων παιδαγωγικών εκπαιδευτικών ιδρυμάτων / Ι.Π. Υπουλος. - Μ .: Εκπαίδευση, 1996. - 432 σελ.
6. Slastenin, V.A. Παιδαγωγική [Κείμενο]: Proc. επίδομα για φοιτητές. πιο ψηλά πεδ. εγχειρίδιο ιδρύματα / V. A. Slastenin, I. F. Isaev, E. N. Shiyanov. - Μ.: Εκδοτικό κέντρο "Ακαδημία", 2002. - 576 σελ.

Εφαρμογή

ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΜΕ ΓΟΝΕΙΣ

Θέμα: Μιλήστε μας για το παιδί σας

διαγνωστικές δυνατότητες.

Οι συνομιλίες θα δώσουν μια πρώτη εντύπωση για το παιδί.

Υλικό : πρωτόκολλο με λίστα ερωτήσεων, στυλό.

Η πορεία της συνομιλίας

Ο ψυχολόγος σε μια ατομική συνομιλία με τους γονείς του μελλοντικού μαθητή της πρώτης τάξης λύνει το πρόβλημα μιας ολοκληρωμένης και λεπτομερούς (λεπτομερούς) γνωριμίας με την ατμόσφαιρα στην οποία βρισκόταν το παιδί, με τα χαρακτηριστικά της ανάπτυξής του και το επίπεδο της προσχολικής προετοιμασίας .

Με βάση τα αποτελέσματα της συνομιλίας, συντάσσεται ένα πρωτόκολλο με αρκετά πλήρεις, ουσιαστικές, σημαντικές απαντήσεις από τους γονείς στις ερωτήσεις του ψυχολόγου.

ερωτηματολόγιο

ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. _______________________________________________

Ημερομηνία γέννησης ________ Φύλο_____ Ημερομηνία εξέτασης _______

Τόπος διάγνωσης _________________________________

1. Ποιο είναι το επίθετο, το όνομα και το πατρώνυμο του παιδιού σας.

2. Ποια είναι η σύνθεση της οικογένειάς σας; Έχει το παιδί μεγαλύτερα αδέρφια που πηγαίνουν στο σχολείο;

3. Ποιος ασχολείται κυρίως με την ανατροφή ενός παιδιού;

4. Φοίτησε το παιδί στο νηπιαγωγείο (αν ναι, σε ποια ηλικία πήγε εκεί με προθυμία);

5. Υπάρχουν διαφορές στις απόψεις των μελών της οικογένειας για την εκπαίδευση;

6. Ποιες μέθοδοι εκπαίδευσης (ενθάρρυνση και τιμωρία) χρησιμοποιούνται στην οικογένεια και πώς αντιδρά το παιδί σε αυτές;

7. Τι είδους παιχνίδια προτιμά - κινητά ή επιτραπέζια (όπως κατασκευές), ατομικά ή συλλογικά, με τη συμμετοχή άλλων παιδιών ή ενηλίκων;

8. Πόσο ανεξάρτητος είναι - ξέρει πώς να απασχολεί τον εαυτό του ή απαιτεί συνεχώς την προσοχή των ενηλίκων;

9. Κάνει κάποιες δουλειές του σπιτιού;

10. Πώς επικοινωνεί το παιδί με τους συνομηλίκους του - έχει φίλους και έρχονται να το επισκεφτούν;

11. Παίρνει την πρωτοβουλία στην επικοινωνία ή περιμένει να του μιλήσουν και ίσως αποφεύγει εντελώς την επικοινωνία;

12. Τα παιδιά το δέχονται πρόθυμα στο παιχνίδι, υπάρχουν συχνές συγκρούσεις;

13. Πώς επικοινωνεί το παιδί με ενήλικες - με μέλη της οικογένειας και με αγνώστους;

14. Έχει το παιδί επιθυμία να πάει σχολείο, βιάζεται
με την αγορά σχολικών ειδών ή δεν το θυμάται;

15. Σας ζητά το παιδί να του δείξετε τα γράμματα ή ακόμα και να του διδάξετε οτιδήποτε σχετίζεται με το σχολείο;

16. Πώς προετοίμασαν οι γονείς το παιδί για το σχολείο;

17. Γνωρίζει γράμματα (όλα ή μερικά);

19. Έχει το παιδί επιθυμία να πάει σχολείο;

20. Πείτε για το παιδί αυτό που εσείς οι ίδιοι θεωρείτε σημαντικό, χαρακτηριστικό για εκείνο.

Διεξαγωγή διαδικασίας.

Η συνέντευξη γίνεται χωρίς το παιδί. Συνιστάται να μιλήσετε και με τους δύο γονείς. Η συζήτηση πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο εμπιστευτική και ανεπίσημη, ώστε οι γονείς να μην έχουν την επιθυμία να παρουσιάσουν το παιδί τους «υπό το καλύτερο φως».

Οι ερωτήσεις δεν πρέπει να διαβάζονται από χαρτί. Οι ηχογραφήσεις γίνονται καλύτερα όχι κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, αλλά μετά την αποχώρηση των γονιών.

Εάν δεν είναι δυνατή η διεξαγωγή μιας λεπτομερούς συνομιλίας, μπορείτε να περιοριστείτε σε ένα ερωτηματολόγιο που οι γονείς συμπληρώνουν γραπτώς.

Ατομική συνομιλία- μια διαγνωστική μέθοδος που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε άμεση επαφή με το υποκείμενο, να λάβετε πληροφορίες για τον υποκειμενικό του κόσμο, για τα κίνητρα των δραστηριοτήτων και της συμπεριφοράς του.

Η μέθοδος συνομιλίας χρησιμοποιείται με άλλες μεθόδους όπως ερωτηματολόγια, παρατήρηση και πείραμα. Ωστόσο, σε πρακτική δουλειάαρκετοί κορυφαίοι ψυχολόγοι του κόσμου χρησιμοποίησαν τη συνομιλία ως ανεξάρτητη μέθοδο έρευνας («κλινική συνομιλία» του J. Piaget, «ψυχαναλυτική συνομιλία» του Z. Freud). Οι δυνατότητες που παρέχει αυτή η μέθοδος, ως προς το βάθος διείσδυσης στην ουσία του υπό μελέτη θέματος, δεν έχουν ακόμη αξιοποιηθεί πλήρως στην έρευνα. Σε αντίθεση με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου, αυτή η μέθοδος εξακολουθεί να χρησιμοποιείται σχετικά ελάχιστα.

Η συνομιλία είναι μια μέθοδος λήψης πληροφοριών που βασίζεται στις απαντήσεις του συνομιλητή σε ερωτήσεις που θέτει ένας ψυχολόγος σε άμεση επαφή. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο ερευνητής αποκαλύπτει τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς και της ψυχικής κατάστασης του συνομιλητή. Προϋπόθεση για την επιτυχία της συνομιλίας είναι η εμπιστοσύνη του υποκειμένου στον ερευνητή, η δημιουργία ευνοϊκού ψυχολογικού κλίματος. Χρήσιμες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συνομιλίας δίνονται από την εξωτερική συμπεριφορά των υποκειμένων, τις εκφράσεις του προσώπου τους, τις χειρονομίες, τον τονισμό του λόγου.

Ο σκοπός της μεθόδου συνομιλίαςΣυνήθως, συνήθως τίθεται η επαλήθευση και η διευκρίνιση σε άμεση επικοινωνία με τον συνομιλητή μιας σειράς ακατανόητων για τον ψυχολόγο ερωτημάτων που έχουν προκύψει κατά τη μελέτη των κοινωνικο-ψυχολογικών και ατομικών ψυχολογικών ιδιοτήτων της προσωπικότητάς του. Επιπλέον, ο σκοπός της συνομιλίας είναι να διευκρινίσει τη δομή της σφαίρας κινήτρων, καθώς η συμπεριφορά και οι δραστηριότητες συνήθως καθορίζονται όχι από ένα, αλλά από πολλά κίνητρα, τα οποία πιθανότατα μπορούν να εντοπιστούν στην επικοινωνία με τον συνομιλητή. Η συνομιλία σας επιτρέπει να προσομοιώσετε νοερά οποιαδήποτε κατάσταση χρειάζεται ο ψυχολόγος. Είναι αυτονόητο ότι οι προθέσεις κρίνονται καλύτερα από πράξεις και όχι από λόγια. Ωστόσο, οι υποκειμενικές καταστάσεις του συνομιλητή μπορεί να μην εκφράζονται στη συμπεριφορά του υπό δεδομένες συνθήκες, αλλά εκδηλώνονται σε άλλες συνθήκες και καταστάσεις. Η επιτυχής χρήση της συνομιλίας ως ερευνητικής μεθόδου είναι δυνατή με τα κατάλληλα προσόντα ψυχολόγου, που συνεπάγεται την ικανότητα να έρχεται σε επαφή με το υποκείμενο, να του δίνει την ευκαιρία να εκφράσει τη γνώμη του όσο το δυνατόν πιο ελεύθερα. Η τέχνη της χρήσης της μεθόδου συνομιλίας είναι να ξέρεις τι να ρωτήσεις και πώς να ρωτήσεις. Με την επιφύλαξη των απαιτήσεων και των κατάλληλων προφυλάξεων, η συνομιλία σας επιτρέπει να έχετε όχι λιγότερο αξιόπιστη από ό,τι στην παρατήρηση ή στην ψυχολογική ανάλυση εγγράφων, πληροφορίες για γεγονότα του παρελθόντος, του παρόντος ή του προγραμματισμένου μέλλοντος. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, είναι απαραίτητο να διαχωριστούν οι προσωπικές σχέσεις από το περιεχόμενο της συνομιλίας.

Το πλεονέκτημα της μεθόδου συνομιλίαςείναι ότι βασίζεται στην προσωπική επικοινωνία, η οποία εξαλείφει ορισμένα από τα αρνητικά σημεία που προκύπτουν κατά τη χρήση του ερωτηματολογίου. Η συνομιλία δίνει επίσης μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στη σωστή κατανόηση των θεμάτων, αφού ο ερευνητής έχει τη δυνατότητα να εξηγήσει λεπτομερώς το θέμα. Θεωρείται επίσης μεγαλύτερη αξιοπιστία των απαντήσεων, διότι η προφορική μορφή της συνομιλίας, η οποία διεξάγεται από δύο μόνο άτομα, δημιουργεί τις προϋποθέσεις για το γεγονός ότι οι απαντήσεις στις ερωτήσεις δεν θα ανακοινωθούν.

Μειονέκτημα της μεθόδου συνομιλίαςσε σύγκριση με το ερωτηματολόγιο είναι η μακροσκελής, μάλλον αργή συσσώρευση δεδομένων σε έρευνες μαζικής φύσης. Γι' αυτό και στην πράξη είναι πιο πρόθυμοι να καταφύγουν σε ερωτηματολόγιο, αφού εξοικονομεί χρόνο.

Στην ψυχολογία, η μέθοδος συνομιλίας είναι ευρέως διαδεδομένη, αν και πιο συχνά χρησιμοποιείται σε ένα σύμπλεγμα μεθόδων έρευνας (για παράδειγμα, για τη λήψη ενδεικτικών δεδομένων σε κοινωνικο-ψυχολογική έρευνα ή ψυχολογική εξέταση κ.λπ.). Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η μη οποιαδήποτε συνομιλία είναι μια ιδιαίτερη επιστημονική μέθοδος. Μια συνομιλία που διεξάγεται από έναν ειδικό διαφέρει από τη συνηθισμένη επικοινωνία και συνομιλία ως προς τη σκοπιμότητα, τον προγραμματισμό και την ακρίβεια της διατύπωσης. Η συνομιλία μπορεί να πραγματοποιηθεί στις δωρεάν θέματακαι σε συγκεκριμένο θέμα, σκόπιμα με τήρηση ορισμένων κανόνων και χωρίς κανόνες. Η διαφορά μεταξύ τους έγκειται στο γεγονός ότι μια σκόπιμη, λεγόμενη ελεγχόμενη, συνομιλία χτίζεται αυστηρά σύμφωνα με τις δεδομένες συνθήκες, οι οποίες πρέπει να τηρούνται αυστηρά. Τέτοιες συνθήκες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την υποβολή ερωτήσεων, τη σειρά τους, τη διάρκεια της συνομιλίας. Η συνομιλία ως μέθοδος λήψης δεδομένων από έναν ψυχολόγο απευθείας από το υποκείμενο συνεπάγεται συμμόρφωση με μια σειρά απαιτήσεων και προϋποθέσεων και επίσης επιβάλλει ειδική ευθύνη στον ψυχολόγο. Δεν είναι μόνο θέμα προετοιμασίας για μια συνομιλία σε καλό επίπεδο, γνωρίζοντας την ουσία του θέματος, αλλά και την ικανότητα να δημιουργείς επαφές με εκπροσώπους διαφορετικών κοινωνικών και ηλικιακών ομάδων, εθνικοτήτων, πεποιθήσεων κ.λπ. ικανότητα ταξινόμησης και ρεαλιστικής αξιολόγησης γεγονότων, διείσδυσης στον πυρήνα του προβλήματος. Δεδομένου ότι η συνομιλία διεξάγεται με σκοπό τη συλλογή ορισμένων πληροφοριών, είναι σημαντικό να σημειωθούν οι απαντήσεις. Σε πολλές μελέτες, είναι απαραίτητο να κρατάτε σημειώσεις απευθείας κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, κάτι που συνεπάγεται την παρουσία προπαρασκευασμένων φύλλων, διαγραμμάτων. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια συνομιλιών ενός ατομικού σχεδίου, όταν ζητείται συμβουλές από ψυχολόγο για ένα συγκεκριμένο θέμα, δεν συνιστάται να κρατάτε σημειώσεις κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Είναι καλύτερα να γράψετε την πορεία της συνομιλίας αφού τελειώσει. Και παρόλο που σε αυτή την περίπτωση η ακρίβεια των πληροφοριών μπορεί να επιδεινωθεί, το ίδιο το γεγονός της λήψης σημειώσεων κατά τη διάρκεια μιας οικείας συνομιλίας μπορεί να προκαλέσει αρνητική αντίδραση στο θέμα και απροθυμία να δοθούν αληθινές απαντήσεις. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για την πολυπλοκότητα της μεθόδου συνομιλίας για τον ψυχολόγο, ο οποίος πρέπει να αναλύσει διεξοδικά τις απαντήσεις για να απορρίψει αναξιόπιστες και ασήμαντες, αλλά να εστιάσει στα γεγονότα που υπάρχουν αυτή η υπόθεσηφορείς των απαιτούμενων πληροφοριών.

Η λήψη πληροφοριών σε μια συνομιλία βασίζεται στη λεκτική επικοινωνία μεταξύ του ερευνητή και του υποκειμένου, σε άμεση κοινωνική αλληλεπίδραση, που καθορίζει τις μεγάλες δυνατότητες αυτής της μεθόδου. Η προσωπική επαφή βοηθά στην καλύτερη κατανόηση των κινήτρων του συνομιλητή, της θέσης του. Η ευελιξία αυτής της μεθόδου εξασφαλίζει καλή προσαρμογή σε διάφορες καταστάσεις, συμβάλλει στη σε βάθος κατανόηση ολόκληρου του πλαισίου, καθώς και στα κίνητρα των μεμονωμένων απαντήσεων του συνομιλητή. Ο ερευνητής όχι μόνο λαμβάνει πληροφορίες, όπως όταν χρησιμοποιεί άλλες μεθόδους, αλλά, λαμβάνοντας υπόψη την αντίδραση του ερωτώμενου, μπορεί, σύμφωνα με αυτήν, να κατευθύνει τη συνομιλία προς τη σωστή κατεύθυνση. Η άμεση επαφή του υποκειμένου και του ερευνητή απαιτεί από τον τελευταίο ορισμένη τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, όπως η ευελιξία του μυαλού, η κοινωνικότητα, η ικανότητα να κερδίσει την εμπιστοσύνη του ατόμου με το οποίο συνομιλεί. Ευελιξία του μυαλού- την ικανότητα να πλοηγείται καλά την κατάσταση, να παίρνει γρήγορα βέλτιστες λύσεις. Κοινωνικότητα- την ικανότητα να έρθετε σε επαφή, να ξεπεράσετε τις προκαταλήψεις, να κερδίσετε εμπιστοσύνη, την τοποθεσία του συνομιλητή.

Μια ατομική συνομιλία λαμβάνει χώρα σε συνθήκες άμεσης επικοινωνίας, η οποία αυξάνει τον ρόλο της ψυχολογικής δεξιότητας, της ευελιξίας της γνώσης, της ταχύτητας σκέψης και της παρατήρησης ενός ψυχολόγου. Παρατήρηση- την ικανότητα αναγνώρισης, αξιολόγησης μεμονωμένων σημείων γεγονότων.

Εάν ο ψυχολόγος καταφέρει να δημιουργήσει ένα κλίμα εμπιστοσύνης και ειλικρίνειας, η μέθοδος συνομιλίας θα του επιτρέψει να λάβει πληροφορίες που δεν μπορούν να αποκτηθούν με καμία άλλη μέθοδο. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί αυστηρά ότι οι απαντήσεις του συνομιλητή είναι απαλλαγμένες από την επιρροή των προσωπικών σχέσεων που δημιουργούνται μεταξύ του ερωτώμενου και του συνεντευκτή, από τον τρόπο που τίθεται η ερώτηση.

Ανάλογα με το πόσα άτομα συμμετέχουν στη συνομιλία, υπάρχουν συνομιλίες άτομο(ο ερευνητής μιλά με ένα άτομο) και ομάδα(ταυτόχρονη εργασία του ερευνητή με πολλά άτομα).

Σύμφωνα με τη δομή των ερωτήσεων, διακρίνονται οι τυποποιημένες (δομημένες, επίσημες), οι μη τυποποιημένες (μη δομημένες, μη τυπικές) και οι μερικώς τυποποιημένες συνομιλίες.

περιλαμβάνει την προκαταρκτική διατύπωση ερωτήσεων και τον καθορισμό της σειράς τους. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται σε αυτήν την περίπτωση μπορούν να υποστούν σχετικά εύκολη επεξεργασία, αλλά το βάθος της γνώσης μειώνεται. Με αυτή τη μορφή συνομιλίας δεν αποκλείεται ο κίνδυνος απόκτησης ανακριβών και ελλιπών δεδομένων. Η τυποποιημένη συνομιλία χρησιμοποιείται συχνότερα όταν είναι απαραίτητο να διαπιστωθούν ορισμένες τάσεις στα φαινόμενα που μελετώνται, ενώ καλύπτει μεγάλο αριθμό ατόμων.

Μη τυποποιημένη (μη δομημένη, μη τυπική) συνομιλίαπερνά εστιασμένα ή ελεύθερα. Φυσικά, ο ερευνητής προετοιμάζει εκ των προτέρων τις ερωτήσεις που θα τεθούν, αλλά το περιεχόμενο, η σειρά και η διατύπωσή τους καθορίζονται από την κατάσταση της συνομιλίας, εξαρτώνται από τον ερωτώντα, ο οποίος ακολουθεί ένα προκαθορισμένο σχήμα. Το μειονέκτημα αυτής της μορφής εργασίας είναι η πολυπλοκότητα της επεξεργασίας των πληροφοριών που λαμβάνονται. Η μη τυποποιημένη συνομιλία χρησιμοποιείται συχνά σε περιπτώσεις όπου ο ερευνητής εισάγεται για πρώτη φορά στο υπό μελέτη πρόβλημα.

Ωστόσο, συνήθως θεωρείται το πιο βολικό μερικώς τυποποιημένη συνομιλία. Όπως και άλλες μέθοδοι, η μέθοδος συνομιλίας μπορεί να έχει διάφορες μεταβατικές επιλογές που αντιστοιχούν στο αντικείμενο και τους στόχους της μελέτης. Σε περιπτώσεις που ο ερευνητής είναι ήδη προσανατολισμένος σε υπάρχουσες σχέσεις και μελετά μια συγκεκριμένη πτυχή του προβλήματος, μπορεί να εφαρμόσει με επιτυχία τη μέθοδο της μερικώς τυποποιημένης συνομιλίας. Η βασική προϋπόθεση για την αποτελεσματικότητα σε αυτή την περίπτωση είναι οι σαφώς καθορισμένοι στόχοι και η λεπτομερής ανάπτυξη ενός ερευνητικού σχεδίου.

Με οργανωτική μορφήΔιακρίνετε τους ακόλουθους τύπους συνομιλίας: συνομιλία στον τόπο εργασίας, συνομιλία στον τόπο κατοικίας, συνομιλία στο γραφείο ψυχολόγου. Εξαρτάται από οργανωτική μορφήτα χαρακτηριστικά της συνομιλίας εκδηλώνονται με διαφορετικούς τρόπους.

Συζήτηση στον χώρο εργασίας ή επαγγέλματοςπραγματοποιείται συνήθως στο χώρο εργασίας ή στο γραφείο. Είναι πιο κατάλληλο όταν μελετώνται ομάδες παραγωγής ή εκπαιδευτικών ομάδων και το αντικείμενο της έρευνας σχετίζεται με προβλήματα παραγωγής ή εκπαίδευσης. Για παράδειγμα, αν η συζήτηση με το θέμα γίνεται στις συνήθεις συνθήκες, όπου συνήθως εργάζεται ή σπουδάζει, τότε όλες οι περιστάσεις που σχετίζονται με το θέμα της συνομιλίας ενημερώνονται πιο γρήγορα στο μυαλό του.

Συνομιλία στον τόπο κατοικίαςπραγματοποιείται στο σπίτι, όπου ένα άτομο έχει πολύ χρόνο και ελευθερία. Γίνεται προτιμότερο εάν το θέμα της συζήτησης αφορά τέτοια προβλήματα που είναι πιο βολικό να μιλάμε σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον, απαλλαγμένο από την επιρροή των επίσημων ή εκπαιδευτικών σχέσεων. Υπό οικείες συνθήκες, ο συνομιλητής είναι πιο πρόθυμος να απαντήσει σε ερωτήσεις που απαιτούν την αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών.

Συζήτηση στο γραφείο του ψυχολόγου, κατά κανόνα, ολοκληρώνει μια ολοκληρωμένη εξέταση των ψυχολογικών ιδιοτήτων ενός ατόμου και σας επιτρέπει να λάβετε πληροφορίες που είναι δύσκολο να παρέχετε σε ερωτηματολόγια και τεστ. Η συζήτηση γίνεται λιγότερο επίσημη από ότι στο γραφείο.

Ανεξάρτητα από τον τόπο της συζήτησης, αξίζει να φροντίσετε να εξαλείψετε ή τουλάχιστον να μειώσετε την επιρροή των «τρίτων». Η εμπειρία δείχνει ότι ακόμη και η σιωπηλή παρουσία ενός «τρίτου» ατόμου (συνάδελφος, μέλος της οικογένειας, επισκέπτης, γείτονας) κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας επηρεάζει το ψυχολογικό πλαίσιο της συνομιλίας και μπορεί να προκαλέσει αλλαγή στο περιεχόμενο των απαντήσεων του υποκειμένου.

Τυποποιημένη (δομημένη, επισημοποιημένη) συνομιλία- ένα είδος συνομιλίας κατά την οποία η επικοινωνία μεταξύ του ερευνητή και του υποκειμένου ρυθμίζεται αυστηρά από ένα λεπτομερές ερωτηματολόγιο και οδηγίες. Η τυποποιημένη συνομιλία κυριαρχείται συνήθως από κλειστές ερωτήσεις. Κατά τη χρήση αυτού του τύπου συνομιλίας, ο ερευνητής πρέπει να τηρεί αυστηρά τη διατύπωση των ερωτήσεων και τη σειρά τους.

Η διατύπωση των ερωτήσεων πρέπει να είναι σχεδιασμένη όχι για ανάγνωση, αλλά για την κατάσταση της συνομιλίας. Το σχέδιο συνομιλίας αναπτύσσεται όχι σε «γραπτό», αλλά σε καθομιλουμένο, προφορικό ύφος. Για παράδειγμα, μια ερώτηση μπορεί να διατυπωθεί ως εξής: «Θα σας απαριθμήσω ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙδραστηριότητες στον ελεύθερο χρόνο. Παρακαλώ πείτε μου ποιες κάνετε συνήθως όταν έχετε ελεύθερος χρόνος?”.

Το υποκείμενο πρέπει να ακούσει προσεκτικά την ερώτηση και να επιλέξει την πιο κατάλληλη απάντηση για αυτόν από ένα προμελετημένο σύνολο. Εάν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας υπάρχει ανάγκη να εξηγηθεί στο υποκείμενο μια ασαφή λέξη ή το νόημα της ερώτησης, ο ερευνητής δεν πρέπει να επιτρέπει αυθαίρετη ερμηνεία, απόκλιση από το νόημα της αρχικής διατύπωσης της ερώτησης.

Τα πλεονεκτήματα αυτού του τύπου συνομιλίας είναι ότι το μέγιστο Πλήρης περιγραφήγεγονότα, αφού ο ερευνητής οδηγεί «άκαμπτα» το θέμα σύμφωνα με το σχέδιο συνομιλίας, χωρίς να χάνει ούτε μια σημαντική λεπτομέρεια. Ταυτόχρονα, ακριβώς με αυτήν την περίσταση συνδέεται η πιθανή επιρροή του παράγοντα κύρους: η επιθυμία του υποκειμένου να συμμορφωθεί με τις κανονιστικές απαιτήσεις στις απαντήσεις του, ανεξάρτητα από την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων.

Έτσι, σε μια κατάσταση τυποποιημένης (επισημοποιημένης) συνομιλίας, δίνεται στον ερευνητή πρωτίστως ένας εκτελεστικός ρόλος. Σε αυτή τη μορφή συνομιλίας, η επιρροή του ερευνητή στην ποιότητα των δεδομένων μπορεί να ελαχιστοποιηθεί.

Μερικώς Τυποποιημένη Συνομιλία- ένα είδος συνομιλίας κατά την οποία η επικοινωνία μεταξύ του ερευνητή και του υποκειμένου πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας ανοιχτές ερωτήσειςκαι προβλέπει μικρότερο βαθμό τυποποίησης της συμπεριφοράς του ερευνητή και του υποκειμένου. Ο ερευνητής αναπτύσσεται λεπτομερές σχέδιοσυνομιλίας, προβλέποντας μια αυστηρά υποχρεωτική σειρά ερωτήσεων και τη διατύπωσή τους σε ανοιχτή μορφή, δηλαδή χωρίς επιλογές απάντησης. Ο ερευνητής αναπαράγει τις ερωτήσεις χωρίς καμία απόκλιση από τη δεδομένη διατύπωση και το υποκείμενο δίνει απαντήσεις σε ελεύθερη μορφή. Έργο του ερευνητή είναι να τα καταγράψει πλήρως και ξεκάθαρα. Η μέθοδος διόρθωσης των απαντήσεων είναι επίσης τυπική και προβλέπεται από τις οδηγίες. Αυτή μπορεί να είναι μια κυριολεκτική εγγραφή με διατήρηση του λεξιλογίου του θέματος (συμπεριλαμβανομένης της στενογραφίας ή της ηχογράφησης σε κασέτα). Μερικές φορές χρησιμοποιείται μια άμεση κωδικοποίηση των απαντήσεων κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Στην περίπτωση αυτή, μετά από κάθε ερώτηση, δίνεται ένα σχήμα ταξινόμησης απαντήσεων, στο οποίο ο ερευνητής σημειώνει τις απαραίτητες θέσεις. Για παράδειγμα, μετά την ερώτηση: «Ποιες εφημερίδες διαβάζετε;» - το ερωτηματολόγιο περιέχει μια λίστα με εφημερίδες που ενδιαφέρουν τον ερευνητή, καθώς και μια θέση - «άλλες εφημερίδες».

Αυτός ο τύπος συνομιλίας απαιτεί λίγο περισσότερο χρόνο και κόπο: το άτομο χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να σκεφτεί και να διατυπώσει απαντήσεις και ο ερευνητής αφιερώνει περισσότερο χρόνο για να τις καταχωρήσει. Ο χρόνος που αφιερώνεται στην κωδικοποίηση και την επακόλουθη ανάλυση του περιεχομένου των απαντήσεων αυξάνεται. Για αυτούς τους λόγους, η μερικώς τυποποιημένη συνομιλία με ανοιχτές ερωτήσεις χρησιμοποιείται λιγότερο συχνά από την τυποποιημένη συνομιλία. Ταυτόχρονα, δεν απαιτούν όλες οι εργασίες επίσημες, ενοποιημένες πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχει ιδιαίτερη σημασία να ληφθεί υπόψη το ευρύτερο δυνατό φάσμα διαφορών στη συμπεριφορά, τις απόψεις και τις αξιολογήσεις των υποκειμένων, και τέτοιες πληροφορίες μπορούν να ληφθούν μόνο με τη μείωση της τυποποίησης της συνομιλίας, δίνοντας το ερευνητής μεγαλύτερη ελευθερία στην καταγραφή των δηλώσεων των υποκειμένων.

Οι δηλώσεις των θεμάτων μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ως προς τη μορφή, το περιεχόμενο, τον όγκο, τη σύνθεση, την πληρότητα, το επίπεδο επίγνωσης, την αναλυτική εικόνα της ουσίας της προτεινόμενης ερώτησης. Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά των λαμβανόμενων απαντήσεων γίνονται αντικείμενο ανάλυσης. Ένα είδος «πληρωμής» για αυτή τη διευκρίνιση πληροφοριών είναι ο επιπλέον χρόνος που αφιερώνεται στη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων. Παρόμοιες αλληλεξαρτήσεις των ερευνητικών εργασιών, της ποιότητας και του περιεχομένου των πληροφοριών, καθώς και του κόστους χρόνου και εργασίας είναι επίσης χαρακτηριστικά άλλων τύπων συνομιλιών.

Εστιασμένη Συνομιλίαείναι το επόμενο βήμα που οδηγεί σε μείωση της τυποποίησης της συμπεριφοράς του ερευνητή και του συνομιλητή. Στοχεύει στη συλλογή απόψεων, εκτιμήσεων για μια συγκεκριμένη κατάσταση, φαινόμενο, τις συνέπειες ή τις αιτίες της. Τα θέματα σε αυτό το είδος συνομιλίας εισάγονται στο θέμα της συζήτησης εκ των προτέρων: διαβάζουν ένα βιβλίο ή ένα άρθρο, συμμετέχουν σε ένα σεμινάριο, η μεθοδολογία και το περιεχόμενο του οποίου θα συζητηθεί στη συνέχεια, κ.λπ. Οι ερωτήσεις για μια τέτοια συζήτηση είναι έχει επίσης προετοιμαστεί εκ των προτέρων και η λίστα τους είναι υποχρεωτική για τον ερευνητή: μπορεί να αλλάξει τη σειρά και τη διατύπωσή τους, αλλά πρέπει να λαμβάνει πληροφορίες για κάθε θέμα.

δωρεάν συνομιλίαχαρακτηρίζεται από ελάχιστη τυποποίηση της συμπεριφοράς του ερευνητή και του υποκειμένου. Αυτός ο τύπος συνομιλίας χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου ο ερευνητής μόλις αρχίζει να ορίζει το ερευνητικό πρόβλημα, διευκρινίζει το συγκεκριμένο περιεχόμενό του σε συγκεκριμένες συνθήκες.

Μια δωρεάν συνομιλία διεξάγεται χωρίς προπαρασκευασμένο ερωτηματολόγιο ή ανεπτυγμένο σχέδιο συνομιλίας. Καθορίζεται μόνο το θέμα της συνομιλίας, το οποίο προσφέρεται στον συνομιλητή για συζήτηση. Η κατεύθυνση της συνομιλίας, η λογική της δομή, η σειρά των ερωτήσεων, η διατύπωσή τους - όλα εξαρτώνται από τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά αυτού που διεξάγει τη συνομιλία, από τις ιδέες του για το θέμα της συζήτησης, από τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Οι πληροφορίες που λαμβάνονται σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται να ενοποιούνται για στατιστική επεξεργασία. Είναι πολύτιμο και ενδιαφέρον ακριβώς για τη μοναδικότητά του, το εύρος των συσχετισμών, την ανάλυση των ιδιαιτεροτήτων του υπό μελέτη προβλήματος σε συγκεκριμένες συνθήκες. Οι απαντήσεις καταγράφονται με μέγιστη ακρίβεια (κατά προτίμηση στενογραφία ή κασέτα). Για τη σύνοψη των απαντήσεων, χρησιμοποιούνται παραδοσιακές μέθοδοι ανάλυσης περιεχομένου κειμένων.

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1. Gusev A., Izmailov Ch., Mikhalevskaya M. Μέτρηση στην ψυχολογία. Γενική ψυχολογική πρακτική. - M .: UMK Psychology, 2005 (Grift of the Educational and Methodological Association of Υπουργείο Παιδείας και Επιστημών της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

2. Ramendik D.M. Ψυχολογικό εργαστήριο. Σειρά: υψηλότερη επαγγελματική εκπαίδευση. - M.: Academia, 2006 (Vulture of the Educational and Methodological Association of the Ministry of Education and Science of the Russian Federation).